成人学习特点与有效的培训

成人教育原理课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则培训的目的•不知使其知•不能使其能•不愿使其愿•不动使其动课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则成人学习与学生学习有何不同？成人学习与学生学习的比较项目成人学习学生学习目的性明确不明确具体目标提升技能、解决问题通过考试自有经验有无内容弹性不足弹性充分时间不充分、重点考虑充分、按部就班接受度初期不接受、一旦认同则高度接受自始至终乐于接受………………成人最重要的资产经验成人学习的最大障碍经验成人学习的重要原则经验学习成功学习的第一步明确学习的动机与目标经验与学习的关系•经验是成人学习的重要基础•学习是将经验不断的改造•经验若不加以整合，会成为学习的阻力经验学习应具备的条件•具有开放的意愿：愿意把自己置身于新的经验中•具有观察和反思的能力：以便从各种不同的观点检视新经验•具有分析能力：透过观察创造出整合的观念•决定及解决问题的能力：以便新的观念可以在实务中运用成人学习的特点（1）成人必须想学才能学（2）成人只学他们认为需要学的内容（3）成人喜欢在做中学（4）成人在解决问题中学习（5）成人在学习中喜欢运用过去的经验（6）成人在非正式的环境中学习最有成效（7）成人需要借助不同的学习手段成人学习曲线信心能力不知道不行知道不行知道行了不知道很行成人学习心理想改变怕改变要改变如何促进成人的经验学习•讲师将课堂中的说明与解释，与学习者过去的经验相连结。•将学习活动与目前在工作中的经验相连结•利用模拟、活动及角色扮演来创造经验•将学习内容与工作相结合，创造出新的经验，成为下一次学习的重要资源如何有效的学习思想开放、倒空，对新的经验、事物不抱持怀疑、成见的态度明确学习的动机，设定学习的目标，运用正确的学习方法善于从不同的角度，积极正面的思考与总结经验乐于与他人分享、交流成人喜欢的学习气氛课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则成人的学习原理成年人如果有机会在训练活动中积极参与，会收到最大的学习成效。如果成年人知道自己的表现如何（获得回馈），便会收到最大的学习成效。成年人如果有学习意愿，便可收到最佳的学习成效。如果成年人所学的一套就是所用的一套，便会收到最佳的学习成效。如果成年人知道自己有进步，便会收到最佳的学习成效。学习与解决问题的循环具体经验回顾与思考计划与体验总结和概念化学习的流程讲师20%学员80%知识行动模式亲身体验修正为个人所用讲听想做习惯课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则思考•你参加过的效果理想的培训是什么？为什么？•你操作过的效果理想的培训是什么？为什么？有效果的培训有效果的培训是指培训内容能满足学员的需求，并促使学员活用所学到的知识，直到学员习惯地熟练运用，使工作品质及绩效不断的提升。没有效果的培训的表现形式•远山含笑•自首犯罪•外强中干•故事汇编•滔滔不绝•频频点头•经验报告课程大纲培训的目的成人学习的特点成人的学习原理有效果的培训成人培训的九项原则成人学习的九项原则关联原则适合原则动力原则重点原则双向原则反馈原则主动原则全面原则练习原则关联原则•关联原则告诉我们，受训者以前曾了解或学习过的内容是最容易被记忆和接受的•应用：第一，可以应用于培训后期的内容和项目；第二，可以应用于训练受训者最新、最陌生的知识。•注意事项：–保证每段内容在相对较短的时间内完成，一般不宜超过20分钟。–一旦培训超过20分钟限时，必须扼要重述旧内容。–每一次培训结尾都很重要，应该概括整个过程，强调要点和关键的信息内容。–令受训者清晰明了地了解自己学习的方向和进程。适合原则•适合原则要求所有培训、信息、教育帮助、案例教学和其他的资料必须符合受训者的兴趣和需要。•注意事项：–给予受训者明确而强烈的认同感。带着明确的学习目的和需求，努力使培训的所有内容都符合要求。–综合运用描写、举例、说明等参与者熟悉的介绍方法。动力（目标）原则•动力（目标）原则的内容告诉我们，受训者必须想学、准备学、有理由学。•注意事项：–保证学习资料对培训师和对受训者同样都富有价值和意义。–不仅学员对学习要充满求知欲，培训师对培训也必须兴致盎然。–讲师必须针对学员的学习目的去选择课程内容。–注重从已知发展到未知的教学方法。重点原则•重点原则揭示这样一个道理：学员们第一个学习的要点将是掌握最好的。据此我们应该把培训的重点环节和内容安排在学员第一印象和第一则信息中。•重点原则还潜藏一个内涵是：当学员被传授如何完成一项任务时，其第一次接纳的信息、方式、方法就必须是正确无误的。•考虑重点原则需要注意的事项：–开场白是非常重要的，开场白一定要内容详实、生动有趣。–让学员们清楚地了解到学习的方向和学习进程。–严格保证第一次授课内容的正确性和准确性。双向原则•双向原则明确要求，培训过程是双向的互动交流，而不是单向的传授。•注意事项：–你的肢体语言也是双向沟通的重要内容，而且还必须与你的叙述相配合。–在培训方案中加入与学员互动交流的设计和安排。反馈原则•反馈原则的内容和要求如下：无论是讲师还是学员，都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。讲师需要了解学员的进程和跟进程度；学员需要从反馈中明白自己的表现。•注意事项：–学员非常盼望你的反应和评价。–在学员表现结束后，应以最快的速度对其表现做出明确反应。–肯定和表扬仅是反应的一种而不是全部，缺少了否定意见的反应是不完整的。–当学员说或做得正确时，要肯定他（尽可能在小组反应之前）。–为了在开头就有正面的肯定的反应，你必须认真准备授课。–关注学员们学习中的错误和关注正确的地方同等重要。主动原则•主动原则：让学员们主动融入教学过程，可以学到更多的知识，主动学习原则可以使学员的头脑保持清醒和注意力的高度集中。•注意事项：–在培训过程中多使用实践性练习。–在培训过程中多提问题。–你可以采用临时测验的方法来提高学员们的学习热情和精力。–在教学员们如何做时，尽可能让他们自己去实践和尝试。–如果学员们坐得太久而未能被提问或没有参与，他们可能一会儿就瞌睡得抬不起头或根本失去兴趣。教学方法与培训效果各种教学技术三个小时之后还能记住的百分比三天之后还能记住的百分比用口头诉说70%10%实地示范72%20%两者都用85%65%用口头诉说/实地示范/实际（以回馈的方式）98%80%持续不断地应用98%95%通过被教的方式通过学习的方式全面原则•也称作多感官学习原则，它告诉我们：如果学员能运用多重感官去学习，其效果会事半功倍。•注意事项：–在你讲解事物时，尽量展示一下实物。–尽可能地引发学员多感觉去学习，但切忌走题。–务必确保感官刺激的有效性，确保小组在听、看、触时不存在任何困难。练习原则•练习原则，指的是“重复学习”和“意象再现”。•注意事项：–让学员反复的内容越多，他们记忆的信息就越多。–以频繁提问的方法来鼓励学员经常练习和重复学习。–学员总结也是一种练习，在培训总结时也得加强训练。–学员必须自己做练习，记笔记并不是非常重要。–要求学员回忆培训中所涉及的内容。–给予学员实践和练习的机会。尊重成人学习特点，实现有效的培训！