提高员工责任心培训(蔡鲲鹏)

如何提升员工责任心主讲：蔡鲲鹏聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者�谁给你提供了一个大舞台�珍惜现在的工作岗位，�你在为自己的人生打工聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者你知道心态的重要性吗你知道心态的重要性吗？？�始终要有感恩的心态�塑造你的阳光心态�心态决定一切�良好心态是提升自我的基础聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者�你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。�表面上是为老板的公司工作，实际却是为自己工作。�不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。�没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。�要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。　　 聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者一、责任解读一、责任解读一、责任解读一、责任解读一、责任解读一、责任解读一、责任解读一、责任解读聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者什么是责任？什么是责任？••任职。任职。••份内事。份内事。••担当造成的后果。担当造成的后果。------------马克思马克思马克思马克思�有了责任心生活就有了有了责任心生活就有了有了责任心生活就有了有了责任心生活就有了真正的意义和灵魂真正的意义和灵魂真正的意义和灵魂真正的意义和灵魂什么是责任心或责任感什么是责任心或责任感••态度。态度。••内驱力。内驱力。••积极或主动地承担。积极或主动地承担。聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者责任心曲线聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者�所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作兢兢业业的态度。�责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。�责任感是一个人的价值观，它几乎无法学习，你也无法强迫。�有责任心的人未必有责任感，有责任感的人一定有责任心。聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题二、责任不力的五大问题聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者�员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关；员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。�三星公司通过细节看人的责任心聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者HPHPHPHP全球副总裁兼中国区总裁孙振耀：全球副总裁兼中国区总裁孙振耀：全球副总裁兼中国区总裁孙振耀：全球副总裁兼中国区总裁孙振耀：说实在的，没有责任心，我走不到今天。不管领导怎么摸我的头，如果不能创造绩效，走人的肯定是我聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者�要专注，抓住重点；�要以身作则，成为带动全局的发动机；�要明确责、权、利；�贯彻政策不能朝令夕改。一是管理者对责任没有常抓不懈聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者二是制度本身存在不合理因素�企业制度需要包括两个方面：行为准则和实施这些准则的细则�制度制订三步法：做什么////怎么做////行政后果�对应和平衡是制订制度的关键所在�将工作分解，确保人人有事做。聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者三是缺少科学的监督考核机制问题通常人们不会做你希望的，只会做你检查的！其一：建立督导岗位责任制；其二：督导要能够解决疑难问题；其三：严明纪律才能提高责任意识。“强调什么就检查什么，不检查等于不重视。”——王永庆1、确定检查的重点；2、多问问题；3、再次检查是否改进。聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者����从改变信念和行为开始——改变人的行为之前要改变其思想——改变其思想之前要改变其价值观——用共担责任的价值观充实员工头脑四是企业文化没有形成负责任氛围����管理者以身作则——其身正，不令而从——关注细节聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作者五是管理者应做好压力管理�起得最早的人是我；睡得最晚的人是我�应酬最多的人是我；休息最少的人是我�吃饭最少的人是我；喝酒最多的人是我�跑路最多的人是我；运动最少的人是我�陪笑最多的人是我；快乐最少的人是我�看似潇洒的人是我；麻烦最多的人是我聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世聚焦盛世││││管理咨询管理咨询管理咨询管理咨询││││教育培训教育培训教育培训教育培训蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏蔡鲲鹏││││中国百强名师中国百强名师中国百强名师中国百强名师││││责任培训名师责任培训名师责任培训名师责任培训名师││││央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师央视东方名家名师││││时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师时代光华授课讲师││││畅销书作者畅销书作者畅销书作者畅销书作