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1百年承载生命至尊改善安凯企管部何为改善我公司有哪些改善活动与改善有关的制度改善方法浅谈如何进行现场改善百年承载生命至尊内容提要何为改善?改善,持续改善(Kaizen)的方法最初是一个日本管理概念,指逐渐、连续地增加改善。日本持续改进之父今井正明在《改善—日本企业成功的关键》一书中提出的,Kaizen意味着改进,涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念,是日本企业竞争成功的关键。Kaizen实际上是生活方式哲学。它假设,应当经常改进我们的生活的每个方面。何为改善?百年承载生命至尊重视现场,任何问题都要到现场去了解,当场用最简单、最不花钱的方式来寻求“改善”,而非以投入资金,从外界购买最新的科技设备来提升工厂的水平。而所谓最简单的“改善”方式,就是指日本式的TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建议等。------今井正明什么是改善?百年承载生命至尊解决问题的两种方法:改善与创新•利用常识性的观念与方法,不须花费多少金钱。•应用最新、最好的科技及设备,但须投资大笔的金钱。百年承载生命至尊连续的和增量的逐步的和稳定的许多的小幅度长期的和持久的,但不显著传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标分散——许多项目同时进行集体主义、团队奋斗和系统方法涉及每一个人改善的特征向人员倾斜争取更好结果(能力)的过程强调较小的投资,但非常努力维持百年承载生命至尊改善的特征提效率降成本增效益改善上质量改善的作用对企业的益处百年承载生命至尊对员工个人的好处激发个人潜能增强个人自信心个人性格向积极的下面发展改善能扩展视界,从而全盘考虑问题,增加作为未来管理人员的基本素质提高员工对工作的满意感和成就感改善的意义百年承载生命至尊我公司有哪些改善活动如果一个企业要想运用Kaizen战略来取得成功的话,则必须导入以下系统:提案改善TQMTPMPD(规划)JITQCC合理化建议改善的组件百年承载生命至尊TQMTQM(TotalQualityManagement)全面质量管理/全面品质经营,综合质量管理专家的思想精髓,我们认为是一种全员、全过程、全企业的品质经营。它指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的。四大支柱五大基础工作“老”、“新”七种工具百年承载生命至尊TPM英文TotalProductiveMaintenance的缩略语,中文译名叫全员生产维护,又译为全员生产保全。是以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。TPM强调五大要素,即:——TPM致力于设备综合效率最大化的目标;——TPM在设备一生建立彻底的预防维修体制;——TPM由各个部门共同推行;——TPM涉及每个雇员,从最高管理者到现场工人;——TPM通过自主的小组活动来推进。(PM)百年承载生命至尊JIT又称之为精益生产。是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。精益生产方式JIT必须能很好地实现以下三个子目标:零库存、高柔性(多品种)、无缺陷。百年承载生命至尊QCC品管圈,又称QC小组,一般6人左右。就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(老QC七工具),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。百年承载生命至尊合理化建议合理化建议制度是企业内员工发现现行办事手续、工作方法、工具、设备等,有改善的地方而提出建设性的改善意见或构思,称为“提案”或“建议”。公司选择优良且有效的提案加以实施,给予提案者适当的奖励,这种有系统地处理员工提案的方法,就被称为“改善提案制度”。提案改善制度百年承载生命至尊与改善有关的制度提案改善管理制度广泛性——无处不在可实施性——简便易行一致性——与工作一体可操作性——不需要特殊的知识和高超的技能从小处做起——不要求有巨大的成果和突出的成绩。从现在做起——不需要占有工作之后额外的时间和空闲时间。提案改善的特点百年承载生命至尊提案改善管理制度改善的范围提高生产效率改善A提高产品质量改善B节约能源改善C管理制度及使用表单改善D保障人身财产安全改善E工作方法改善F资源有效运用改善G工业污染防治改善H其它降低成本、提高经营绩效的改善I百年承载生命至尊提案改善管理制度提案内容属下列各款之一者不予受理仅提出缺点或问题,而欠缺具体改善内容及方法者;;本职工作上被指令改善者,或接受上级指示进行的改善提案已被采纳过或以前已有的提案(但具有更佳方法或更大效果者不在此列);个人的诉苦或类似情况者;有关人事变动、调薪等问题;政治性问题;业务上应做的工作(视提案内容、状况而定);各种不平的揪错及批评;已受理过的提案,同一性质的改善应在类似业务上同时实施,若再提出,原则上不作为新的提案,特殊的视提案内容、状况而定。其它对公司无利益且无实现可能的提案。百年承载生命至尊改善干事各部门主管公司高层改善联络员全体员工改善活动中人员职责百年承载生命至尊提案改善管理制度培养员工问题意识;培育员工改善能力;建立工作改善的氛围;对改善进行评价和指导;协助提案人完成改善成果的标准化及推广工作;推广改善成果。百年承载生命至尊各单位主管的职责提案改善管理制度全公司全员经常要有问题意识,有想打破现状的改善意识最为重要,只要认为没有问题的职场,进步就会停止,而开始退步。-------石川馨博士培养员工的问题意识提案改善管理制度百年承载生命至尊被动主动无意识的提案活动有意识的提案活动问题来找我我去找问题培养员工的问题意识提案改善管理制度百年承载生命至尊•将“只发现问题的人”要其成长为“想到问题的人”•要把“不知不觉的人”变成“自觉的人”•单击输入文字内容•单击输入文字内容•单击输入文字内容•把“想到问题的人”使其成长为“能思考出良方的人”第一阶段第二阶段第三阶段•单击输入文字内容•单击输入文字内容•单击输入文字内容•把“只有思考的人”培育成“具实现创意的人”第四阶段使员工有不断改善能力的培育系统提案改善管理制度百年承载生命至尊集团的性格:2-6-2法则建立工作改善的气氛提案改善管理制度百年承载生命至尊各单位内部改善提案活动办法的制定与推行;各单位提案的收集、汇总,提报推行单位;协助提案人撰写报告书及标准化文件;掌握单位内部改善提案活动情况,及时与推行单位联系,协调解决活动中存在的问题;协助推行单位完成改善成果的推广及改善提案活动的其它相关工作。改善联络员职责提案改善管理制度百年承载生命至尊提案改善的评审流程提案改善管理制度百年承载生命至尊公正、认真、负责、细致、耐心、求实评审的原则提案改善管理制度百年承载生命至尊公司是按以下的几个方面评审改善提案的。一、效益金额二、无形成果二、独创性(新颖性、创新性)三、努力程度(研究性、思考性)四、实施的可能性(实施的难易、实施性)五、应用性(适用范围、推广性)六、推广意义评审标准提案改善管理制度百年承载生命至尊评分标准项目EDCBA效益金额40分预计实施后可获得的效益金额(元)<3千元3千元~3万元3万元~30万元30万元~300万元≥300万元1~67~1314~2122~3031~40无形效果15分安全、卫生、环境、品质、积极性提高等<20%<30%<50%<70%≥70%3691215创造性20分创意、独创性、窍门无新意有新意有独创性很有独创最有独创0~23~67~1011~1516~20推广意义10分改善内容值得推广利用范围个人班组车间(科)厂(部门)全公司0~23~45~67~89~10百年承载生命至尊评分标准可行性5分改善内容的可行性和完整性大量修补一般修补少许修补微调直接实施0~12345努力程度10分对提案者来说的实施难度或努力度八小时内3天之内两周之内一个月内三个月内246810100分得分为各项得分之和注:1、有独创性:指引进既有科技资料或者模仿外部企业;很有独创:指参考科技资料加以研究改良;最有独创:指独特的发明。2、努力程度:指一个人完成该提案的时间。百年承载生命至尊奖励标准提案改善管理制度百年承载生命至尊级别分数奖金金额(元)一级95以上1500二级88~951000三级79~87700四级70~78500五级61~69300六级51~60150七级46~5070八级36~4550九级30~3530十级25~2920十一级24分以下10奖励标准提案改善管理制度百年承载生命至尊对于改善评分在30分以上(或年直接经济效益在1万元以上)的提案奖励,公司除发放改善提案奖外,另发放改善成果奖。提案实施三个月后可填写《改善提案执行成果报告表》申请改善成果奖励,改善成果奖金依据改善后三个月的实际平均净效益的一定比例计奖,不能用金额计算的按照提案评分标准评分,分档核发,若改善绩效特别显著的,奖励金额在1000元以上的,其改善成果需总经理签批。改善成果奖的分配按提案实施过程的实际贡献分配给改善实施部门和提案人。改善方法浅谈改善的基本思想百年承载生命至尊思维十法增加删减并列串列改变顺序共性差异恒定变化转化适应集中分散普遍例外正与反排除法百年承载生命至尊排除法排除:就是抓住重点,也即是为提高工作效率而抓主要问题的一个简单实用的方法。究竟谁是重点、核心的问题,谁是次要的方法,可用排除法去逐一地分析。如果问题不是很重要,就先暂缓、搁置。重要的事情,要尽快地解决,要分清轻重缓急。百年承载生命至尊正与反任何事情都有正面与反面,对此你都要正确地去对待,很多公司都要求员工必须严守标准地作业,员工一旦违规作业,处罚将是很严厉的。对于出现的问题,从几个方面去分析,才可能找到真正的原因,从而解决问题。例:有一家港资公司曾经给一个员工发出了三个警告,因为他总是把工序自行调整地来做。后来人事部到车间进行实际调查,原来是车间工序设计不合理,如果按照标准的话就要多好几个动作,标准时间根本不够用,再深入调查下去便发现类似不合理的现象普遍都存在,而员工没有提出来,工艺设计人员也没有留意到,最后车间针对这个问题来全面调整工序设定,经过调整后使效率提高了2.36%,每年为公司节省了将近十几万元钱。所以要从异常和失败中去找寻原因,分析异常,从中吸取可用的东西。百年承载生命至尊普遍与例外管理无所不至是不现实的。应在寻找异常和例外的过程中去管理他们,这样可以减少很多的管理成本。也就是说一个管理者要积极主动地去找问题解决、缺点改进,这就是例外。俗话说,钱要花在刀刃上,但有时却经常浪费很多时间和精力去做一些无谓的事情。例如某个大型的电子厂有三千多名员工,负责考勤的人员每天要花上半天的时间去查谁出勤了、缺勤了,累得腰酸背痛,效果不见得一定很好,但是采用了另一名员工的合理化建议以后,每天最多花半小时就可以查完。这名工作人员的方法很简单,就是要打卡处设置一个挂卡牌,员工打完牌以后放到另外一个卡牌上去,留在原卡的就是缺勤的,就这么简单,也就是说要尽可能地做到如何去简化事情百年承载生命至尊恒定与变化恒定与变化,可以用不同的方法来对待稳定的变化,减少管理的难度。比如,一些产品做了很长时间,工序很熟,产品质量稳定,就可以少花些时间去管理,而对于那些新产品,就要花大量时间,精力,投入最好最有经验的人员,使用最先进的设备去生产制造,因为新产品不稳定,随时都可能出现问题。百年承载生命至尊转化和适应转化:是指功能或目的转移应用。适应:指的
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