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精编资料,供您参考年终绩效考核方案【推荐4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“年终绩效考核方案【推荐4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!绩效考核方案【第一篇】为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。一、绩效考核内容1、泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。3、违反制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。三、部分服务规范礼仪1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。(1)双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)请问是xx先生/女士(阿姨)吗?(3)您好,一共是x元x角;(4)先生/女士(阿姨),请问有x零钱吗?(5)找您xx元,请核对一下;(6)双手递出单子时要说“请慢走”!精编资料,供您参考(7)请拿申请单到×楼×科作检查;(8)请到x科,换/开个单子。月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。对于生产部门员工的绩效考核工作,尽管很多企业都在积极推进和努力实践,基层班组也分别制定了员工工作业绩考核制度、规定和办法,然而在实际运作中,由于认识、理解和的差异,往往存在着诸多盲点和误区:(1)绩效考核不能和班组自身特点相结合。(2)绩效考核内容设置不合理、不科学。(3)不注重绩效考核过程中的监督作用。(4)劳动报酬和实际付出相脱节等。这种种因素在一定程度上造成了员工个人在业绩评价与实际工作境况上显现出诸多不一致,从而使班组绩效考核没有真正起到应有的激励作用。绩效考核方案【第二篇】为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。一、绩效工资分配的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;2、公开、公平、公正的原则;3、定期考核,按月分配的原则。二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%;部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部精编资料,供您参考领导确定。四、考评程序(一)、组织考核1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作交部领导。2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。(二)、绩效反馈面谈次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。五、其他规定1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。绩效考核方案【第三篇】为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。一、绩效考核内容1、泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人xx元。2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人xx元。3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人xx元。4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发xx元。5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发xx元。6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发xx元。7、病人信息数据打错与票据不符月累计xx次以上的(含xx次)暂定,扣发当事人xx元。8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发xx元。二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。2、月病、事假次数累计超xx天的不予奖励。3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达xx元者,不予奖励。三、部分服务规范礼仪1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。精编资料,供您参考接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。(1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗?(3)、您好,一共是xx元xx角;(4)、先生/女士(阿姨),请问有xx零钱吗?(5)、找您xx元,请核对一下;(6)、双手递出单子时要说“请慢走”!(7)、请拿申请单到×楼×科作检查;(8)、请到_xx科,换/开个单子。月绩效考核奖金暂定xx如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。年终绩效考核方案【第四篇】一、总体设计思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩贯彻公司发展战略结合技术研发人员的工作特点制定本方案(二)适用范围本公司所有技术研发人员(三)考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。(四)考核关系由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核二、考核内容设计(一)工作业绩指标工作业绩考核表人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30技术评审合格率技术评审合格率达到1025%项目计划完成率项目计划完成率达到20%设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于15次研发成本降低率研发成本降低率达到以上10%技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到30%以上技术方案采用率技术方案采用率达到25%以上精编资料,供您参考技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到25%技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在10分以上技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到10%(二)工作态度指标工作态度考核表标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420
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