杜邦安全文化管理培训计划

杜邦安全管理/意识/文化培训计划August23,2011通过这一介绍，您将了解...安全是普遍存在的问题关于杜邦我们如何帮助您解决安全问题我们客户的反馈我们看到的安全事故引发的损失只是冰山一角间接损失超过5倍大量沉在水下的损失受损的设备和货物产能的丧失和质量的伤害流水线中断，成品率降低替补工人或超时加班的成本潜在的法律诉讼客户关系和公共形象的损害每年美国工业因安全事故直接损失700亿美元浮在面上的直接损失医疗费用损工时间处理事故所花费的人力物力杜邦公司全球领域安全生产的标杆年营收300亿美元多样化的生产和经营在55个国家开展业务全球60,000雇员5大业务平台，其中之一是安全与防护平台我们通过教材，培训服务和咨询服务将杜邦的安全理念，安全知识和安全技能传递给客户30年与客户分析的成功经验我们的千余家客户遍及五大洲各个行业我们分享以下领域的知识和技能:工作场所安全人体工学承包商安全管理优化资产运营我们依照客户需要度身定做不同的解决方案:安全管理咨询培训服务培训教材中国安全管理症状2010年全国发生各类事故363383起，死亡79552人工矿商贸企业事故总量和死亡人数分别为8431起、10616人煤矿事故起数和死亡人数分别为1403起、死亡2433人平均每天218人死于意外事故其中29人是企业员工7人是煤矿工人数据来源：国家安全监管总局中国的安全管理症状缺乏风险源和安全管理现状评估能力：缺乏有效系统的定性与定量的评价方法，EHS工作停留在传统的安全检查、总结整改层面上文件规范化程度高，落实执行程度低：企业安全文化氛围没有建立完善，员工安全意识薄弱，没有自觉自发的意识到“我要安全”，仍然停留在企业“要我安全”的被动意识中运作效率不高：体系的执行与现场EHS管理不兼容，部门之间常常相互扯皮，缺乏统一协调的组织运作机制执行缺乏可持续性：一线生产员工流动率高，新进员工的安全管理培训未能跟上，使得安全管理执行难以实现持续推进和深化（基于杜邦咨询客户调研结果）杜邦安全管理解决方案症状处方缺乏风险源和安全管理现状评估能力通过科学诊断定位安全管理现状和风险源并制定解决问题的方案文件规范化程度高，落实执行程度低引入科学的行为安全应用工具，从心理学与行为学出发改善员工安全意识组织运作效率不高在组织架构中构建全员参与的企业安全文化执行机构和学习型组织执行缺乏可持续性构建中长期（3-5年）执行计划风险源和安全管理现状评估–一切安全管理科学整改的开始杜邦专家以杜邦安全管理的22项基本要素和行业最佳实践为标杆，全面考察企业当前的安全管理现状，包括安全管理目标、流程、程序、标准、制度、组织、职责、现场执行情况等。基于评估结果，杜邦专家将给出“安全管理评估报告”，详细描述企业安全管理中具有的优势和存在的差距，同时建议在安全管理工作的改进机会和方向。在得出评估报告的基础上，杜邦专家和企业管理层一起研讨、共同制定出“安全管理提升行动计划”。该计划将作为未来改进安全管理工作的战略框架和行动指南。杜邦安全管理解决方案症状处方缺乏风险源和安全管理现状评估能力通过科学诊断定位安全管理现状和风险源并制定解决问题的方案文件规范化程度高，落实执行程度低引入科学的行为安全应用工具，从心理学与行为学出发改善员工安全意识组织运作效率不高在组织架构中构建全员参与的企业安全文化执行机构和学习型组织执行缺乏可持续性构建中长期（3-5年）执行计划杜邦行为安全培训核心概念-基于行为的安全管理模式（BBS）基于行为的安全改善必须端正思想态度，事实证明人的行为和态度是相辅相成的要想实施基于行为的安全改善计划，必须做好积少成多，集腋成裘的准备。它是渐进的改良，而非急进的革命，需要长时间的坚持以工作小组为单位来实施基于行为的安全改善被证明最为行之有效，静态的组织架构更适合于相互督促，培养安全习惯，减少事故和伤害的发生行为安全的终极目标是：减少伤害！！针对直线主管安全管理技能培训杜邦行为安全培训计划-全员参与的安全管理文化决策层管理层一线主管层一线员工针对运营经理安全管理培训针对主管的STOP培训杜邦安全管理E-learning针对个人的SafeStart培训针对全员的STOP培训针对管理层的安全领导力培训针对专业安全人员安全管理技能培训针对管理层的安全领导力培训时间:1.5天目标群体:决策层高管和生产运营高管（每班20名）目的：实现卓越安全业绩的基本策略，是使安全与其它的业务要素具有同样的优先权。有效的安全管理过程以原则为基础，持续进行，且有灵活性。根据杜邦多年经验，高层领导个人的承诺、领导艺术和推动力从根本上决定了安全工作的成功。本研讨会将帮助领导层统一安全理念，推动安全承诺，积极地参与安全活动，并为改善安全业绩创造有利条件。主要议题:安全管理洞察力和承诺/责任归属/领导风格和参与程度/在全部业务计划当中，安全工作的地位针对运营经理的安全管理培训时间:2天目标群体:公司总裁、总经理/厂长、运作经理、部门经理和主管（每班20名）目的：这一培训是为了帮助管理层充份理解安全管理的概念和最佳实践，帮助他们更好地将安全工作融入到整体管理流程中。在培训过程中,大家将学会从实施安全管理的几个重要环节中来思考自身的定位，衡量自我的表现主要议题:领导力/安全检查/事故调查/安全型组织/安全部门和安全协调员/承包商安全/变革管理/安全原则针对直线主管的安全管理技能培训时间:2天目标群体:生产、动力、仓储和维护等部门一线或二线主管（每班20名）目的：课程的目的是帮助主管们提高其安全管理的技能，带动下属员工积极地参与安全活动，在主管接受其区域的安全管理责任的基础上，为使安全管理能有效地贯穿于整个组织的日常活动。主要议题:识别和预见不安全状况和行为制止员工不安全的行为进行事故调查，查找事故或伤害的原因召开有效的安全会议针对专业安全人员的安全管理技能培训时间:2天目标群体:负责执行或监督组织内安全活动的所有人员，包括：工业安全工程师、安全协调员、安全主管和安全经理（每班20名）目的：安全人员在创造和维持一个安全的工作场所中扮演着重要的角色。课程帮助安全人员充分明确并承担在制定和执行有效安全计划中的角色，协助管理人员制定和运用安全政策，帮助拓展员工知识并改进员工安全工作态度，以便使这些政策在改善安全业绩方面发挥良好的作用。主要议题:识别和预见不安全状况和行为如何更准确地分析公司的安全强项和弱项；如何选择最有效的安全措施以改善弱项；向管理层建议改进的措施和策略；在整个组织中实施改进计划；监控安全表现以实现安全业绩的持续提升。安全培训观察项目(STOP™)世界一流的安全观察与沟通的流程-为实现工作场所安全的卓越表现提供了有效途径，将安全行为和安全状况转化为企业文化的有机组成部分，有效实施和使用STOPTM将显著提升安全绩效特点:体现管理层对安全的承诺；并非惩罚性的机制；超越直线职责的范畴，安全是大家的责任；关注工作场所人的安全；提供有效一致的观察流程；向管理层提交反馈意见（观察到的现象，从观察现象中所做的定期分析）效果：降低事故率，强调安全行为，减少事故隐患；降低事故和伤害产生的成本；提升全员安全意识；增强员工沟通技巧；培养观察技巧；开发安全领导技巧；监督安全及不安全的行为及劳动场所状况；体现领导层对增强安全的决心和意志安全培训观察项目(STOP™)–针对主管的STOP培训时间：2天目标群体：生产和运营主管小组学习模式：每班20名生产和运营主管接受杜邦专家的现场培训，每个主管带领下属10-20个员工分别学习全员STOP™并接受杜邦专家进行实践指导培训管理人员和团队主管在员工工作时实施观察了解并强调安全操作规程在发现不安全行为时与员工沟通要求改正，预防伤害建立对安全生产的共同理解和承诺时间：2天杜邦专家培训（后续内部培训项目）目标群体：内部培训师和全员员工小组学习模式：每班20名内部培训师接受杜邦专家的现场培训，每个培训师带领全员员工分组分别学习全员STOP™并接受杜邦专家进行实践指导培训全体员工将安全行为观察和沟通作为日常工作的一个组成部份与自己的同事合力创造相互观察，互相提醒的安全文化使安全和预防伤害成为本能工作中能够识别安全与不安全的行为及工作条件安全培训观察项目(STOP™)–针对全员的STOP培训针对个人的SafeStart培训时间:5次目标群体:一线员工或可挑选其他适合员工，因为此项目适合所有角色的员工（建议每班30名）目的：通过有组织有技巧的培训，使员工提升对安全的认识，改变个人行为，做到防患于未然。它并不涉及安全规章，工艺程序及特定工作场所的危害。SafeStart™的终极目标，是协助每个人在第一时间避免所有可能发生的错误和失误效果：SafeStart™已于38个国家/地区获得超过2000家公司(7,000个工作场所)采用，并平均降低了50%的伤害事故发生机率。杜邦安全管理解决方案症状处方缺乏风险源和安全管理现状评估能力通过科学诊断定位安全管理现状和风险源并制定解决问题的方案文件规范化程度高，落实执行程度低引入科学的行为安全应用工具，从心理学与行为学出发改善员工安全意识组织运作效率不高在组织架构中构建全员参与的企业安全文化执行机构和学习型组织执行缺乏可持续性构建中长期（3-5年）执行计划行为安全管理督导委员会（直线管理+属地管理）决策层决策者总经理/厂长第一领导人/倡导者部门经理管理者班组长观察者一线员工被观察者/观察者总经理/厂长第一领导人/倡导者部门经理管理者班组长观察者一线员工被观察者/观察者总经理/厂长第一领导人/倡导者部门经理管理者班组长观察者一线员工被观察者/观察者总经理/厂长第一领导人/倡导者部门经理管理者班组长观察者一线员工被观察者/观察者安全主管和生产主管委员会会长杜邦咨询团队智囊团安全管理督导委员会工作流程督导委员会管理层代表决策层辅导员观察者被观察工人接受BBS培训找准自身定位观察工人指出风险行为提出改进意见填写并提交观察表格鼓励安全行为实施更多观察培训观察能力接受改进意见准备报告和图表将数据输入数据库指出立竿见影的效果内外宣传关于开展活动的广而告之最佳实践和历史推荐接受定期安全培训研究报告讨论发现的相关问题提出整改方案接受整改方案确定实施方案的策略讨论策略制定计划接受实施计划接受绩效监督计划实施观察绩效公布绩效改变风险行为加强安全行为反馈意见否是反馈意见否是是是否否是是否接受行为安全与否评判安全管理学习型组织决策层决策者管理层小组组长工作组组长报告管理员操作工人一般用户管理层小组组长工作组组长报告管理员操作工人一般用户管理层小组组长工作组组长报告管理员操作工人一般用户管理层小组组长工作组组长报告管理员操作工人一般用户安全主管和生产主管管理员杜邦E-learning团队技术支持灵活配置，基于角色翔实课程，适用性强深入浅出，课程生动定制内容，自主制作专业服务，成本低廉杜邦安全管理E-learning系统杜邦安全管理E-learning系统学习管理平台内容建设平台教学设计方法培训集学习管理，知识管理，绩效评估体系为一体的高效，稳定，安全的学习管理平台•基础配置管理－基于多级管理体系和灵活的角色与授权管理，个性化的功能及界面设置•学习计划管理－针对个体的学习方案，激发学员主动学习的热情•培训资源管理－所有课件通过平台实现分类管理，有序分享，大大降低培训成本，提高培训的及时性和一致性•课程有量化评价指标，所有培训过程和结果记录在档，分类报告，并可以和ERP等系统实时数据传输解决标准课件匮乏，培训的内容缺乏标准性，一致性的问题，大大节省课件开发成本•利用已有公用课程为基础（大约40～50门安全和技能课程符合石油行业的培训需要）•系统自带定制工具，可在现有课程中加入石油行业特定内容，使之更满足石油行业的培训需要•利用系统自带课件制作工具，轻松制作新课程•符合通用网络课件Scorm标准的所有课件均可在系统中自如使用将符合成人学习习惯的科学教学设计理念运用到课件的设计中，使学习的过程更加充满乐趣，充份实现记