求职技能培训

求职技能培训简历及面试篇蒋争清华大学深圳研究生院2006年12月主要内容：如何写简历简历中的常见问题求职信面试几种形式面试应注意的问题个人职业发展模型了解自己决策设定发展方向确定发展策略执行行动计划了解工作评估和调整写简历的目的获得面试机会Review:我是谁/我做过什么/我还能做什么/我能为你做什么(他关注你的哪些方面)/PUSH简历的内容--结构清晰删除无关相关的个人信息：姓名、性别?地址、电话、Email求职意向:个人优势：专业技能、性格特征、以往工作中积累的经验和能力、与应聘职位直接相关的专业资历教育经历:学校名称/院系名称/时间/学位名称/相关课程/RANKGPA/海外交流实践活动：按时间逆序来写做过的工作格式：时间/工作类型/职位/公司描述/职位描述/科研技能/项目内容/发表的文章/和科研团队有关的社会经验用动词及数字/从实践中得到的经验和锻炼/获奖情况：其他技能:英语/计算机/专业技能等特长:与众不同有针对性地投简历认真研究职位说明及招聘要求招聘者需要招什么人学历、能力、相关经验结合的最好适合企业及企业其它员工的需求的求职者。盘点工作经历、工作业绩、所需能力和知识盘点专业技能/综合素质能力/性格特征自问：为什么雇我？我的优、缺点是什么？是什么让我适合所应聘的工作/行业/公司？简历中的常见问题没有求职目标说大话/空话不谈行为，谈感受顺序错误无关信息过多没有亮点语法错误及错别字太长求职信种类有针对性的求职信（收件人、开头）无特定目标的求职信感谢对方答复的信进一步的通信接受和拒绝录用通知的信求职信内容收件人开头的形式（你想做什么样的工作）你有的相关技能/性格和素质以往工作成就和你的长处、优点（结合对方的需求，将给对方带来什么）你写信的目的（面试、咨询）感谢详细联系方式争取面试机会的细节主题邮件文件名关键字有用人单位名称职务有应聘职位简单格式:word/pdf美观、不易修改，国外比较流行.不要用Excel、Html格式正文附件同时提交电话询问先自报家门面试官4类型及应对策略位高权重尊重慈母亲和制造压力自信面试新手尊重•了解行业/职业领域的背景知识•检索公司或者组织的主页•了解自己的兴趣、能力、价值观以及他们与面谈者所在职场的相关性•准备介绍自己概况的开场白•准备一系列与工作相关的开放性问题面试流程寒暄、问候30秒钟留印象着正装–除非你100%确定该公司的休闲风格提前15分钟到注意你的仪表、举止–面试从你到达就已开始握手坚定、适当有力保持微笑、目光接触100%专注于对方、正确拼读面试官的名字公司简介被告知程序过一遍简历试探性提问向招聘经理提问个别情况六种基本面试问题类型客观类问题：你在IBM公司工作了几年？案例/分析型问题：在中国每天要用掉多少纸尿裤？为什么？情景/理论类问题：假如出现XX情况，你会怎么做？明确背景、找到问题、分析原因、大胆假设，运用逻辑、运算展示清晰的分析过程、结果导向-给出建议、实施计划主观类问题：你认为自己最大的强项是什么？/你觉得一个好的领导者应具备哪些特点？压力面试问题：你不觉得你选择读研究生/本专业是浪费时间吗？行为面试问题：请举个例子，详细描述你当时具体是怎么做的。技能技能知识知识社会角色社会角色((态度态度))自我认知自我认知((价值观价值观))人格特质人格特质动机动机自我认知“请你自我介绍一下”要切中要害，不谈无关、无用的内容职业目标/发展规划（长期、短期）为什么选择本专业？你喜欢什么课？（兴趣、能力）成绩不稳定的原因对社会经济热点的看法反映应聘者的性格、观念、心态“谈谈你的家庭情况”为了解应聘者的性格、观念、心态。不要简单地罗列家庭人口，强调氛围、支持、责任感。“你有什么业余爱好？”“你最崇拜谁？”不宜说：谁也不崇拜、崇拜自己、崇拜一个虚幻的、或是不知名的人、崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。“你的座右铭是什么？”不宜：长、抽象。最好能反映出自己的优秀品质。谈缺点“谈谈你的缺点”不要有对该职业的致命伤，变成谈性格“谈谈你的一次失败历”不宜说没有失败的经历、不宜把那些明显的成功说成失败、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。了解你求职的动机、愿望及态度“你为什么选择我们公司？”建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。（发展，梦想和公司一致/行业前景好/不要说别的公司不好/考研没考上/工资高）“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”不宜直接说出具体的困难，说出应聘者对困难所持有的态度“如果录用你，你将怎样开展工作？”最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”如何看压力、加班、挫折和批评投其所好“你能为我们做什么？”“我们为什么要录用你？”“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”“你还应聘哪家公司了”优点、缺点如何谈薪酬工资包括：基本/岗位/补贴/津贴/双薪/三薪福利：社保/培训/休假/房子/旅游/商保奖励：绩效/效益/项目/提成/股权/分红要不要说具体数字？如何面对没准备的问题：停顿思考复述答下一个先听不急于回答语言精炼表情诚恳你存在这样的问题吗？不喜欢本专业/专业不对口怎么办?专业不是唯一的标准、学习能力强、不同专业使公司背景多元化……不知道自己该干什么没有实习经历怎么办？没有实习经验不代表没有解决问题的经验！是否要考研典型职业路径JustDoIt!回答问题之关键避免非此即彼/YES/NO的回答提问以澄清态度不卑不亢、自信，双向选择，平等地位用实例来增加可信度、具体、可考证、量化结果，小而实在的、针对实际行为的事例叙述远比大而不实的成就声明更重要反映你的优势、价值、目标与企业文化、职位要求相关联简洁、清晰–“我”（而非“我们”）确保回答所问，并照顾到每一个问题、侧面不回避过去的失误，强调学习与成长决不抱怨、“诋毁”过去的雇主、团队、老板BeHonest!提有质量的问题Questionbasedonyourresearch–latestnews/infoKeychallengesTypicalworkingdayHowisthejobimportanttothecompany?Departmentalgoals?HowdoIgetfeedbackonmyjobperformance?5yearsfromnowforme–assumingexcellentperformance?Whataretheprimaryresultsyouexpecttoseefromthisposition?Whattraitsdothemostsuccessfulemployeesinyourorganizationpossess?Whydoyoulikeworkingforthiscompany?第一次面试避免的问题-BVSDon’taskBVSin1stInterview:Benefits/Welfare/InsuranceVacation/SickLeaveSalary/Bonus面试后跟进-ETET:ExpressstronginterestonsiteThankInterviewer总结了解自己站在企业的角度考虑BeYourself!Q&A谢谢大家！