市场部年度工作总结范文（通用4篇）

1、参考资料，少熬夜！市场部年度工作总结范文（通用4篇）【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“市场部年度工作总结范文（通用4篇）”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！市场部年终工作总结【第一篇】收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲。

2、人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协参考资料，少熬夜！作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没。

3、有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。四、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。市场部年度工作总结【第二篇】部门：市场部一、通过上半年的工作，本部门存在的问题及如何改进（一）存在的问题市场部于20xx年3月正式成立，从20xx年上半年的总体工作情况分析，市场部目前存在的主要问题有三个方面：1、部门人力资源不足的问题：市场部目前一共两人，且其中一人又刚刚大学毕业不久，缺乏工作能力和经验，因此导致上半年市场部异常忙碌，很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后，另外，正是由于缺乏有力的人才加入并。

4、形成强有力的市场团队，也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以，这不仅仅是影响到市场部的问题，其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题；2、部门发展方向问题由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略，导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手，陷入了“建立战略就让人感到空洞，具体做事因缺乏依据，容易受到指责、并且参考资料，少熬夜！不容易得到支持”。另外，由于市场部在国内各行业、公司的定位差异，职能差异很大，其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大，加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样，所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。3、部门成立时间太短问题和其他相关问题市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部，因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解，虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助，但总体来看，还是经常让人感觉自己在单打独斗，孤立无援。另外，市场部是宏观性工作，其具体工作的时效性很强，很多。

5、工作不仅需要强有力投入和技巧，还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求，但由于管理模式等原因，市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合，因此目前只能是被动缩小工作范围，以确保工作效果。（二）如何改进积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作，努力确保部门工作的效率和质量。二、上半年工作职责履行情况描述（一）设计院构建设计院专场会操作模式，制订设计院专场会战略和执行方案，并开展具体工作。1、组织开展设计院专场会，截止6月30日，共完成3场：（1）4月河南郑州，煤化工类设计院专场会的各项准备工作，参与并主持会议串词；（2）5月四川成都，化八院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词；（3）6月山东济南，工矿类设计院专场会的各项准备工作，参并主持会议串词。2、设计院拜访和接待（1）3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导，沟通了解相关信息，探讨相关合作意向等；（2）5月到西南电力设计院拜访设计师，提供对方需要产品样本，了解相关信息，探讨相关合作意向等；（3）参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作；（4）6月21日，接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议。

6、座谈，会议中的技术交流等；3、完成提交《设计院跟进总方案》，并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。参考资料，少熬夜！（二）宣传品制作及广告设计各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作，旧样本全新内容的修改制作，英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。1、整理相关资料信息，设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料；2、整理相关资料信息，修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料；3、整理资料，设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料；4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计；5、广交会用宣传资料的设计制作；6、完成别墅用产品的广告资料设计（展板+DM单）；7、搜集整理资料，联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频；8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。（三）媒体、广告投放、行业会议、展会等1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心（分布式能源）相关事宜；2、协调争取到2011第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个；3、以广告宣传资料形式在2011中国橡胶年会。

7、中开展宣传工作；4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会，拜访部分参会代表；5、组织参展2011广交会，收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等；6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面，完成广告页面设计。（四）公司网站1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息，加入公司领导简介的图片和文字；2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的日常值守制度；3、网站日常管理。（五）其他1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译（英译中）；2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译；3、参加公司相关培训。三、下半年工作计划、如何开展参考资料，少熬夜！（一）继续保持与各合作平面媒体之间的联系；（二）考虑下半年更换平面广告的内容设计，进一步增进公司品牌美感，使其更贴近市场；（二）顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会；（三）设计院跟进方案调整，具体措施讨论及试行，继续推进设计院工作；（四）完善样本的中英文对照的全部资料，为服务海外客户做基础资料准备；（五）策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作；（六）组织建立设计院数据库，为明年。

8、进一步开展设计院工作做准备；（七）设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进；（八）领导交付的其他工作。四、合理化建议（一）人力资源：招聘1名有经验的高级人力资源总监，建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部，建立长期（3-5年）和短期（今年）的人力资源计划，并具体实行，增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。人力资源管理，不仅仅是引进人才和员工培训，也是公司对外形象的一个重要标识，能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外，人力资源工作所包括的：解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等，这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。（二）公司战略改革根据公司发展状况，尤其是具体业务发展状况，适时向董事会提出新的总体发展计划，明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。其次进行人力资源整理和梳理，在人力资源总监拿出基本的改革计划之后，经主要领导层的探讨和修改后，开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和。

9、方向之后，将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估，然后适度解聘、招聘、调配人员，重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐，价值观不统一的问题。第三，控制影响。结合以上两项的进行，结合现有参考资料，少熬夜！的部门划分，由核心改革团队，提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响，应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知，使公司得以始终保持正常运行状态。（三）将设计院跟进工作作为公司核心工作重点公司20xx年在设计院工作上花了很多气力，也收到一定的效果，看到一定的希望。因此，开展设计院跟进工作特别有必要。建立公司领导给予较高重视，积极组织讨论相关执行细节，管理方式及操作流程，并尽早开始实行。（四）想方设法，抓住大客户部成立时机如能争取到“希望系”内部比较大的项目，那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓，并以此成立大客户部，除配备专门的管理人员外，对每个项目配备驻点工程师和项目经理（初期依靠内部管理人员兼职，主要负责与项目方日常的具体沟通）等，既可。

10、以保证项目服务质量，增强希望系内部对空调公司的信心，而且还可以让集团对我们更有信心。另外，这些项目工程还可以作为宣传样板，对内、对外宣传也都是很好的样板题材。市场部年终工作总结【第三篇】今年市场部主要完成以下工作：一、业务发展方面制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。二、基础管理方面参考资料，少熬。