洗衣机知识培训（PPT48页)

洗衣机洗衣机基础知识培训技师学院2018年6月洗衣机培训目录•洗衣机的分类•洗衣机的优缺点•洗衣机的命名方式•全自动波轮的结构•全自动洗衣机的功能简介•小天鹅滚筒洗衣机的核心卖点•小天鹅滚筒洗衣机高品质工艺设计•滚筒洗衣机的功能简介•终端现场问题解答•现场顾客问题处理技巧洗衣机洗衣机的分类及技术特点•按洗涤方式分三大类洗衣机•（亚洲人发明的）波轮式洗衣机•（欧洲人发明的）滚筒式洗衣机•（美洲人发明的）搅拌式洗衣机洗衣机•亚洲人发明的波轮式洗衣机，以底部波轮的正反方向快速的旋转产生强劲水流冲刷和搓洗衣物。波轮洗衣机分全自动和半自动两种。•优点：洗净度高，轻便快捷，结构简单•波轮式洗衣机洗衣机•欧洲人发明的滚筒式洗衣机通过内筒的顺时针和逆时针的运转带动水流和衣物上下运动，通过摔打挤压和上方喷淋孔的冲刷把衣物洗涤干净。•优点：洗净度高，洗涤范围广，呵护衣物省水省电。•滚筒式洗衣机洗衣机•搅拌式洗衣机•美洲人发明的搅拌式洗衣机，通过高30厘米的搅拌棒带动水流左右旋转，运用搅拌的原理和化学剂的作用来洗净衣物。•优点：洗净度高，不缠绕，大容量设计洗衣机全自动洗衣机优缺点比较•全自动洗衣机分类优点缺点亚洲波轮式体积小，洗涤力大，洗涤时间短耗水量大，磨损率高，易缠绕，可洗织物种类不多美洲搅拌式洁净力强，洗涤力中，洗涤时间短耗水量中，磨损率中，体积大，可洗织物种类不多欧洲滚筒式耗水量小，磨损小，体积小，可洗织物种类多，可加热洗洗涤力小，洗涤时间长洗衣机洗衣机的命名方式•双桶洗衣机•TP75-XS685•T---小天鹅•R---荣事达•P---半自动•75---7.5公斤•X---家电下乡•S---塑料箱体•685---工厂序列号•注意：如果H放在最后表示洗衣机的箱体是灰色的•全自动洗衣机•TB55-X3068APCL(P)•T---小天鹅•R---荣事达•B---全自动•55---5.5公斤•X---家电下乡•3068---工厂序列号•A----银离子•P----雾态洗•CL---水魔方•(P)---粉色•(R)---红色•(B)---蓝色•(S)---银色洗衣机洗衣机的命名方式•滚筒洗衣机•TG70-X1088EL(S)•T---小天鹅•R---荣事达•G---滚筒•70---7公斤•X家电下乡•10---1000转•E---LED数码显示•L---大屏幕•(S)---银色•滚筒洗衣机•TG60-X1096L(S)•T---小天鹅•R---荣事达•G---滚筒•60---6公斤•10----1000转•L---LCD液晶屏•(S)---银色洗衣机小天鹅产品之最•1978年中国第一台全自动洗衣机在小天鹅诞生•1990年小天鹅荣获洗衣机行业唯一一枚国优金奖•1992年小天鹅率先通过5000次连续无故障运行测试•1997年小天鹅被认定中国洗衣机行业第一枚驰名商标•2001年小天鹅荣获“中国名牌”产品称号•2005年小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口品牌•2006年小天鹅成为洗衣机率先通过“出口免检”企业•2006年雾态洗水魔方荣获家电类最佳自主创新设计奖•2007年滚筒70-1228CS获得中国工业设计奖最佳自主设计奖•2007年小天鹅滚筒洗衣机出口美国市场超市超过50万台•2008年下天鹅XQB70-5028HPCL荣获中国工业设计最佳自主创新设计大奖•2008年小天鹅衣诺滚筒洗衣机荣获中国家电博览会“节能奖”“环保奖”洗衣机荣事达洗衣机中国之最•中国第一台不锈钢内桶的洗衣机•中国第一台抗菌波轮洗衣机•中国第一台模糊控制洗衣机•中国第一台仿生搓洗式洗衣机•中国第一台喷瀑水流洗衣机•中国第一台三动力洗衣机洗衣机全自动洗衣机对比双桶洗衣机的优势•双桶•洗涤时间可以自己设定•洗衣粉可以重复利用•用水量少，节约用水•洗涤、脱水工作分开进行•构造简单，不易损坏，使用寿命长。•脱水桶小，不能把洗涤桶内的衣物一次性全部脱完。•需要在洗衣机旁辅助工作•全自动洗衣机•洗涤时间可以自己设定•洗衣粉可以重复利用•洗涤用水量可以自由调节(电脑配水更精确)•结构合理，配件优良使用寿命长。•洗涤衣物可以一次性全部甩干•不需要在洗衣机旁辅助工作•可以预约洗涤•可以自动清洁洗衣机，干净卫生洗衣机全自动洗衣机的基本构造•洗涤部分洗涤部分由内筒，外筒，波轮，循环水道组成。•传动部分传动部分由电机、离合器、皮带及皮带轮组成。洗衣机全自动洗衣机基本构造•控制系统电脑板、桶开关、盖开关、水位传感器、扭矩电机等组成。•其它其它还有加热装置、杀菌装置、密封装置等洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•蓄水漂洗•蓄水漂洗是波轮洗衣机常用的一种功能，（洗衣机标准程序下）一洗（洗涤一次）两漂（漂洗两次）三脱水（脱水三次）、蓄水漂洗就是水量达到一定的水位时，洗衣机自动进行漂洗。洗衣机•溢水漂洗•溢水漂洗：当洗衣机蓄水到超高水位时，进水口一直进水，泡沫通过超高的水位溢出由排水管排出。此功能一般运用在快洗程序中。（通常只漂洗一遍）全自动洗衣机的功能讲解洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•预约洗涤功能•预约功能:在电脑板上选择好预约洗的时间、这样可以根据自己的时间，灵活安排洗衣机的工作时间。即可以避开用水的高峰期、也可以选择峰谷用电、节约电费的支出。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•模糊控制功能•模糊控制：就是智能洗涤，洗衣机可以根据衣物布料，质地，重量的不同自动选择洗涤水位和洗涤方式、洗涤力度，模糊控制洗衣机操作更简单洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•童锁功能•有了童锁功能，可以锁住电脑版的功能键，防止孩童触碰引起程序紊乱、或者误操作、急时完成整个洗涤程序，方便消费者。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•魔术过滤网•魔术过滤器不受水位的限制，即使低水位也能达到很好的过滤效果。•魔术过滤网方便清洗，内置式设计减少对衣物的摩擦更呵护衣物。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•无孔内桶•无孔内设计，利用虹吸原理，把外桶的水抽到内桶来抬高水位降低用水量，用七分水达到十分水量的洗涤效果，配以冲浪水流彻底洁净，比传统的有孔内桶洗衣机省水30%洗衣机全自动洗衣机的功能讲解全自动波轮洗衣机全封闭一桶洗技术，外筒完全没有水，只有内桶有水，外桶只起到固定支撑的作用，比有孔内桶节水约40%，洗衣机一桶洗卖点原理（附图）洗涤状态洗衣机一桶洗技术的优点一桶洗技术：普通的全自动洗衣机脱水桶与盛水桶之间是相通的。洗涤时脱水桶与盛水桶同时盛有相同水位的水，而脱水桶与盛水桶之间夹层内的水对洗涤过程是无用的，只是为了保证洗衣机的正常工作。而“一桶洗技术”通过独特的全封闭节水内桶省掉夹层中的水。即洗涤时仅脱水桶内有水，而盛水桶内无水，从而达到节水目的。最低水位仅10L，最高水位36L（见附图）。同时，还减少了洗衣粉的用量，既经济更环保。并且，通过内外桶的完全隔绝，避免了内外桶之间的细菌、污垢回流到内桶中对衣物造成二次污染。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•记忆功能•洗衣机意外停电，智能电脑版会自动记忆停电前的洗衣状态，来电时会自动延续洗涤工作。记忆功能还会记忆前一次的洗涤模式，开机后自动进行前次的洗涤方式。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•浸泡功能•在正式洗涤之前有一个浸泡阶段波轮来回旋转，加快洗衣粉的溶解渗入衣物的纤维，分解油污，提高洗净度，相当于滚筒洗衣机的预洗功能洗衣机全自动洗衣机的功能•自洁洗：全自动洗衣机自洁洗能清洁内外桶壁的污垢，减少霉菌滋生，去除异味更健康洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•双水位洗涤•双水位调节---洗衣机上相对独立的两个水位选择键，洗涤水位键、漂洗水位键、可以实现低水位洗涤（洗涤用水少、洗涤剂浓度高有利于去污）高水位漂洗（漂洗水量大、漂洗更彻底无洗涤剂残留，更健康）洗衣机小天鹅全自动洗衣机功能讲解小天鹅水魔方洗衣机运用冲浪水流、喷瀑水流、搅拌水流，洗涤时类似魔方原理平行旋转、垂直旋转和交叉旋转。有效结合波轮、搅拌、滚筒三种洗衣模式，让每件衣物都有自己单独的洗涤空间，互不磨损缠绕，可使任何衣物达到最佳的洗涤效果；平行旋转垂直旋转交叉旋转++波轮洗滚筒洗搅拌洗洗衣机全自动波轮洗衣机功能简介离心洗(滚筒洗)•内桶的高速旋转，达到30000/小时，产生的离心力使衣物紧贴桶壁运动。内桶中的洗涤液在离心力的作用下，通过桶壁上的孔眼迅速交换，形成穿透水流，高速穿透衣物纤维带走污垢。衣物和桶壁相对静止，摩擦力几乎为零，衣物不磨损，不缠绕，不褶皱。洗衣机全自动波轮洗衣机功能简介•创新三动力•蓝色线：由内桶旋转带动形成舒缓的水流。•红色线：由大波轮旋转带动形成的水流。它与内桶、搅拌波轮旋转带动的逆向水流，形成多维搓揉式水流，像无数只手在搓揉衣物一样，提高了洗净度。•黄色线：由搅拌波轮高速旋转，带动水流产生一个向上的漩涡式水流。快速移动衣物，形成多角度洗涤，不仅冲散衣物，还将衣物轻轻托降低磨损；同时，平衡上下水流的旋转速度和洗涤力度，使桶内的衣物得到均匀洗涤。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解搅拌水流：打散衣物。水魔方专利波轮技术与智能洗涤节拍相结合，使水流除了做圆周运动外，还做上下运动，从四面打散衣物，让每件衣物都得到充分的洗涤空间。冲浪水流：减少缠绕。无孔不锈钢内桶配合大推力波盘的作用，外桶动态水流不断冲入内桶，使内桶水位快速冲高回落，带动衣物大幅沉浮翻滚，有效减少缠绕。喷瀑水流：均匀洗涤。强力喷瀑结构喷射强劲的立体喷瀑水流，充分溶解洗涤剂，均匀洗涤衣物。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•雾态洗•雾态洗技术：洗衣过程中五次雾态洗涤•进水时，雾态洗技术可以预先对衣物进行初步的浸润，快速、均匀溶解洗衣粉，形成高浓度洗涤液，深层渗透织物纤维，彻底剥离污渍。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•自编程•序洗涤水位、洗涤时间、脱水时间、漂洗次数、•洗涤速度、脱水速度等洗衣参数的随意调节，改变了以往用户只能被动选择程序的情况。使用户能够根据自己每一次洗衣服的需要来随意调节。洗衣机全自动洗衣机的功能讲解•桶干燥功能•高速离心风干：避免洗衣机产生异味。利用洗完衣服后（脱水后）离心桶高速旋转产生空气强烈对流，使离心桶和盛水桶之间的水分迅速蒸发，达到干燥内外桶的目的。洗衣机终端问题解答洗衣机采用PCM彩钢板的优势？•答：洗衣机的箱体采用目前行业内最先进的PCM彩钢板，即连续8层滚涂彩色钢板。使机身既有钢板的强度，又具有漆膜良好的耐腐蚀性和韧性，永不生锈。竞品同等价位均为波轮洗衣机常用的渗锌钢板材质。•外箱体生产线由德国进口，采用一次成型技术，工艺精准，表面各种零配件物吻合紧密。整体稳定性好，强度大，不易震动、变形，更静音。洗衣机滚筒洗衣机基本功能•活性酶洗涤功能：激发洗涤剂的活性，单程序，双温度。•洗衣粉在40°水温里生物酶的活性最强，先用40度的温水预洗30分钟,充分发挥酶的活性,提高衣物洗涤的效果,再用60度的温水主洗40分钟,彻底洗净衣物.•超强洗涤功能——强力去污：•针对超大或者污渍较重的衣物，针对床单、被罩、毛巾被、窗帘等大件衣物，或者特别赃的衣物。利用强力去污洗涤程序，在衣物正常洗涤之前，增加一次预洗程序，有效提高洗净度！洗衣机滚筒洗衣机基本功能•高温自洁：•洗衣机的自身杀菌功能，选择自洁程序，自动清洗洗衣内外桶之间的卫生死角，彻底清除污垢，减少霉菌滋生，同时风干内桶，去除异味，呵护家人健康。•同时以95度的高温蒸煮，杀灭细菌，更环保、更清洁。•童装洗:•专门针对宝宝的内衣外衣不同特性，设定内衣、有色、污渍3种儿童程序，保护衣物更呵护宝宝健康。增加一次漂洗，水流较强，更方便、更卫生，全面保护家人健康，可以使衣物更干净且防止衣物交叉感染。•内衣程序：儿童贴身衣物•有色程序：一般儿童衣物•污滞程序：较脏儿童衣物洗衣机滚筒洗衣机基本功能•高温消毒：•小孩的衣物及贴身衣物可以轻松杀灭细菌，有效保护婴儿及皮肤敏感者肌肤，保证健康，拥有干净舒适贴心的生活享受。•超净漂洗:•针对不同质地的衣物在原有漂洗次数的基础上可增加一次漂洗，漂洗更彻底,杜绝洗涤剂残留，令肌“服”亲密接触。•泡沫自检:•“泡沫自检，呵护肌肤”•泡沫自检功能在漂洗过程中自动检测过量泡沫，确保衣物上的洗衣粉彻底洗净，不留洗衣