物业公司管理制度最新4篇

写作好帮手1/12物业公司管理制度最新4篇【导读】这篇文档“物业公司管理制度最新4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！物业公司管理制度【第一篇】为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，严格履行自己的职责。二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理。三、做到按时上下班。严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。四、对无视公司工作纪律，屡次违反，将调离其本人工作岗位或待岗学习。五、严禁打架斗殴，聚众闹事。六、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查写作好帮手2/12抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假。八、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办。九、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止。奖惩制度奖励：一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。处罚：一、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。二、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。三、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。写作好帮手3/12四、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。五、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表。考勤制度一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到不早退。二、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写，不得弄虚作假，公司将不定期检查。三、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计算员工工资。四、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，事后也不予以补休，可适当安排提前1小时下班，但不能推迟上班时间。五、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交。财务管理制度一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。二、向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。三、每月10日前各站上报上月经营情况报表，财写作好帮手4/12务分析报告。四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。五、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。水、电工管理制度一、由专人负责对水、电的日常管理和维修养护。二、建立水、电等共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录要齐全。三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。四、水、电管理员要定期查抄水、电表，编制每月水、电的收费、损耗情况。五、严格控制小区内水、电、暖的损耗情况，随时查处偷水、电等现象，维护全体业主的合法权益。六、如业主发生水、电、暖损坏时，水电工应在短时间内给予修复，最迟不能超过24小时。七、水、电、暖管理员设备房应保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏等现象。八、保证路灯、楼道灯完整无损。出现损坏及时修复，最迟不能超过两天。写作好帮手5/12九、保证消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。保安队的职责一、在集团、公司的领导下，维护物业小区治安秩序，保障小区内居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住、生活环境。二、认真做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，确保小区的安全。三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣传工作。四、负责管理好小区内交通秩序。五、完成领导交办的其他临时性和特殊性任务。环卫保洁工管理制度一、保洁人员服从领导、听从指挥，认真执行公司制定的各项规章制度。二、坚守岗位，行为规范。三、环卫保洁工作要求：1、生活垃圾每天清运2次，保持垃圾桶和果皮箱清洁。2、小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫，绿写作好帮手6/12地内不得有人为性垃圾，路灯每月清洁1次。物业公司管理制度【第二篇】为进一步规范公司文件档案管理工作，提高文档管理水平，逐步实现公司文档管理工作的规范化、制度化、科学化，结合工作实际，特制定本办法。一、本办法所指的文件档案为：1、学校下发的相关文件、通知、公告等文档；2、公司形成的各种规章制度、报告、通知、纪要等文档；3、政策类文档及各部门搜集汇总的有保存价值的各类业务资料等文档。二、文件档案管理办法（一）立卷归档1、各类文档以签署或者下发日期按顺序进行分类、编号、统计、归档和管理。2、学校类文档：编号规则为学校首字母-部门首字母-文件签署年月份（六位）-顺序号。学校下发的原文件，直接根据类别进行编号登记归档，根据学校相关文件要求形成的报告等文档需留存副本至公司类文件进行归档，电子版文档需转化成纸质性文档后进行编号登记归档。写作好帮手7/123、公司类文档：编号规则为公司首字母-所属类别首字母-签署年月份（六位）-顺序号（三位）。所属类别即指规章制度类、人事类、合同类、物资设备类、财务类等，纸质文档和电子文档根据编号规则同步进行编号登记归档。4、公司各部门文档：编号规则为公司部门首字母-签署年月份（六位）-顺序号（三位）。各部门需要移交的文档必须到办公室进行移交备案，移交的文档须保证完整、层次分明，文档移交时，须当面填写移交清单并签字认可后方完成交接手续。5、归档文件材料应完整齐全，质地优良，格式规范，文字清楚，手续完备且具有保存价值。（二）文档管理1、办公室指定专人负责文档分类、编号、鉴定、立卷、归档、排架和保存管理，要以原始记录为依据，编制文档存放清单，以有效开展文档的查询、利用工作。2、文档的保存条件有防火、防潮、防有害生物等措施，以确保文档的安全。3、任何人不得擅自将存档文件对外公开，做好文档安全保密工作。4、未经公司授权，其他任何组织或者个人无权公布涉及公司秘密、涉及个人隐私的、规定限制利用的公写作好帮手8/12司档案材料内容。（三）文档查阅1、公司职工查阅利用档案，须经主管领导批准，并说明查阅目的，办理查阅登记。公司档案原则上不外借，如必须借出，须经主管部门领导批准并及时归还。2、外单位查阅利用档案，应持单位介绍信、身份证、经公司总经理批准后查阅。3、凡需从档案中取证或办理公证，必须由办公室办理。4、利用者须对档案的安全、完整负责，违反查阅规定的要追究责任。本办法由公司办公室负责解释。本办法自颁布之日起执行。物业公司管理制度【第三篇】1、根据公司的管理工作目标，负责制定相关工作程序、制度（规定）及记录。2、负责拟定新接收物业的清洁、绿化和杀虫工作方案，并主持清洁班组建设的具体筹备工作。3、负责申报清洁/绿化工具、设备、材料等用品并进行验证，以及清洁机械设备的管理工作。4、组织人员定期培训，提高服务质量。写作好帮手9/125、经主管领导批准，负责清洁/绿化工作对外谈判、签约事项。6、负责处理清洁工作对口业务往来事宜。7、全程监督控制各保洁项目的保洁服务，达到体系文件规定标准。8、完成本部门的管理目标:对保洁服务满意率达96%以上新员工入职培训达99%对客投诉处理率达100%确保场所工作人员无重伤以上事故物业公司管理制度【第四篇】为了确保分公司车辆安全运行，充分发挥现有车辆的机动性，灵活性，结合分公司实际情况，制订车辆使用管理规定如下:一、车辆安全行驶、保养、停放的管理1、分公司的车辆由行政部管理。行政部负责办理车辆的保养费和养路费。2、司机出车必须根据派车单所要求的前往地点、时间、执行任务的事项去完成任务。如有变化，应事先请示或事后报告。3、司机执行任务出车时，必须严格遵守政府规定写作好帮手10/12和交通法规，随车人员不能纵容司机违犯交通法规。否则，由此造成的后果由当事人负法律上和经济上的责任。4、司机要做好每天的车辆行驶记录（如车公里、车次、行驶小时和所加油料的统计等），月底汇总后报行政部主任。5、车辆实行指定司机负责管理，其他人员未经行政部主任同意不能使用车辆。经同意使用的，也一定要交接清楚使用情况。6、主管司机负责车辆的日常维修保养工作，定期对车辆进行保养，并做好保养记录，保证车辆正常行驶。保持车身内外清洁、卫生。7、车辆维修要到指定的维修点进行维修，能修复的零部件尽量修复使用。需要更换的部件先报告行政部，经分公司经理批准后购买。8、车辆必须按分公司指定地点停放。司机如不按规定停放车辆，所造成的损失（如车辆丢失等）由司机本人负责。二、用车申请1、分公司领导用车由本人直接通知行政部安排。2、各部门用车，要提前申请。市内用车，提前半天申请；市区以外用车，提前一天申请。用车申请单要经部门主任签字后交行政部审批。写作好帮手11/123、行政部根据各部门用车申请单，区分任务的轻重缓急，充分发挥现有车辆的效率，尽量做到经济、合理、高效地统一安排车辆。三、交通安全责任条款1、安全行车，爱护车辆，做到'三勤'，保持车容整洁和性能良好，出勤率达95%以上。2、发生行车事故，视情节轻重并按交通管理部门的《事故判决书》意见确定其责任:应付损失费在1000元以内的，罚其修理费的10%；损失费达1000元以上至20xx元以内的，罚其修理费的15%；损失费达20xx元以上的，可根据实际情况另定百分比进行处罚，但不得低于20%；对造成伤亡事故者，处罚不在本文规定之内，另按交通事故处罚原则及有关规定处理。3、未经领导同意出私车造成的事故，一切修理费和赔偿费都由本人负责。如保险公司赔款后，财务可按保险公司赔偿的金额为标准，向其本人扣罚总金额的50%。四、出车补助1、市内出车。不分出车次数及行驶里程，每月发给司机出车补助150元。2、长途出车。单程在80-120公里以内，每天补助20元，单程超过120公里以外的，每天补助30元。在写作好帮手12/12外住宿的，按出差规定报销。3、业余时间出车，按有关规定发加班工资。4、行政部凭派车单，按月统计，作为司机业绩考核依据。