海尔生活电器培训资料

1海尔饮水机一、底部入水，冷热分层传统饮水机采用顶部式入水。不仅耗电量大，而且加热不均匀，容易产生温度不同的阴阳水。海尔饮水机采用底部式入水，加热器以上的全部加热，加热器下面的水保持低温。出水时确保上部的热水全部排除，下部未加热的水部不会流出来。二、不锈钢内胆及食品级材料•内胆采用顶级SUS304不锈钢材料，使用寿命长,不易结垢;外附高密度太空保温棉，保温节能。热胆内部的加热元件,采用食品级材料，密度高，加热速度快，节能省电可在短时间内提供95度以上热水。三、抗菌原理：抗菌母粒主要是用于防止微生物降解和必要的配方组分损失，具有免除致病微生物功能的一种添加剂。抗菌剂分为有机抗菌剂、无机抗菌剂、分子组装抗菌剂三种：有机抗菌剂是第一代抗菌剂，这类抗菌剂是由农药或医药中的杀菌剂衍化而来，利用它们对生物体的毒害或抑指作用来进行抗菌；无机抗菌剂是第二代抗菌剂，为克服有机抗菌剂的缺点，将银、铜或锌等金属离子通过离子交换或吸附等方法，富集于沸石、硅藻土、磷酸盐等多孔物质中或二氧化硅与二氧化钛表面。这种抗菌剂是依靠金属离子对细菌的抑制作用，达到抗菌目的的；分子组装抗菌剂是第三代抗菌剂，它是通过精选具有高效广谱抗菌活性、对人体安全无毒、耐热性好的抗菌功能团，将其通过嵌断、接枝等化学反应方法组装到基体树脂的分子链上，从而得到抗菌母粒，从根本上克服了有机抗菌母料有毒性、易渗出等缺点，大大提高了安全性和抗菌效果；也克服了无机抗菌母料抗菌效果差、对真菌无效易团聚、难以加工等缺点。四、精细化技术1、海尔饮水机侧板板材采用5MM，美的用的是4MM或4.2MM2、其他品牌饮水机保洁柜角料有缝，容易生锈，海尔的采用精细化技术，先对角料进行镀锌处理，然后安装，缝隙要求控制在0.5mm之内。3、低端机侧板采用光泽度亮，采用全新材料，其他大部分品牌采用回料。日常销售中的疑问1、饮水机并不能瞬间把冷水加热，只是加热速度很快，原因：1、功率高。饮水机内的加热装置功率很高，能够产生大量的热量2、电热管加热。采用电热管，就像暖气片一样的样子，遍布加热筒，能将热能最快的传递给水加热是电阻丝发热来实现的2、海尔饮水机采用什么压缩机，寿命多长?海尔饮水机与海尔冰箱使用的压缩机一样，寿命可达到10年以上。3、海尔饮水机售后服务如何?海尔饮水机整机保修一年，电机保修三年。4、饮水机的排水口有什么作用?在清洗饮水机时，可以将脏水从排水口排出无热胆五大优势1、节能：比传统饮水机节电50%•无热胆饮水机相比具有绝对的优势，五大技术创新将全面颠覆传统饮水机。•从产品耗电量看，按全国饮水机保有量8000万台计算，如果全部换成无热胆速热式饮水机，则每年将为国家节约电140亿千瓦时。而无热胆饮水机耗电量仅为0.45度，比传统饮水机节约50%左右。传统饮水机一天正常情况下需要耗电0.75-1度，保温性能比较差的产品会达到1.2度左右。2、速热：比传统饮水机出热水速度快30倍，制热水能力大3倍多！•从产品制热水能力看，无胆速热式饮水机平均20秒钟即可出热水，三分钟的出热水量达到750ml，每小时制热水能力达到16L，比传统饮水机出热水速度快30倍，制热水能力大3倍多！3、新鲜：消除管路内死水的沉积和反复加热的现象！•无热胆饮水机独特的快速加热结构，出水水质新鲜健康，避免重复加热现象，消除了管路内死水沉积的现象。•而传统饮水机热胆一般采用侧进水结构，这种结构导致了每次制热水时热胆底部都会存在约30%的死水，这些2死水反复加热，造成严重的二次污染。••海尔吸尘器吸尘器的吸尘原理吸尘器电机带动前端风机高速旋转，经电机的入口将吸尘器尘箱内的空气吸走，使尘箱产生负压，即产生一定的真空，地上的灰尘就会随着空气通过地面刷、接管、软管、滤尘袋（或尘杯）进入到尘箱内，灰尘留在尘杯内，空气进入到电机后经吸尘器的出风口排出。3.1电机和电机轴承电机，作为吸尘器的心脏部件，是吸尘器的核心部件，直接决定着一款吸尘器的好坏。吸尘器电机的转速高达3万转/分钟，如此高的转速，对其轴承的要求非常高。同时，由于电机的工作环境非常恶劣，如果轴承的密封性不好的话，没有过滤掉的微米级的细小灰尘会非常容易进入轴承内部，对轴承造成磨损，从而造成电机转子的偏心，影响电机的寿命。海尔吸尘器的电机轴承全部采用意大利进口的SKF双面防尘轴承，可以保证电机平稳、有效地运行。3.2电机温度保护器当滤尘杯/袋已满或管路发生堵塞时，如果用户没有及时进行清理、疏通，会使吸尘器的进风量迅速下降。没有足够的风量通过电机，对电机进行降温，会导致电机的温度迅速提升。如果不能及时处理的话，就会导致电机过热进而烧毁电机。在电机上装上电机温保，可以在电机的温升超过设定值时切断电机的电源，起到保护电机的作用。1、一般情况下，吸尘器连续使用不要超过50分钟。连续使用会造成电机温度过高烧毁电机。2、吸尘器管道堵塞或者尘杯满3、吸尘器刷头堵塞3.3卷线器在按下收线按钮时卷线器能使电源线自动收回，我们卷线器采用的卷簧由德国克恩里伯斯公司供应，它也是大众等汽车公司的安全带卷簧的供应商，其卷簧的弹力曲线非常平稳，使卷线器在收线时电源线的回收速度非常平稳，有效防止因收线速度过快对用户造成伤害。3.4、安全放气阀安全放气阀平时是完全关闭的，只有当滤尘袋已满或管路发生堵塞时，吸尘器的进风量迅速降低。当风量降低到不足以给电机降温时，安全放气阀打开，少量的风进入，对电机进行冷却，起到保护电机的作用。3.5、无尘袋设计取消了传统意义上的滤尘袋，采用无尘袋设计。过滤方式采用离心式分离方式，采用特殊的风道设计，使气流进入到尘杯后高速旋转，在离心力的作用下，灰尘与空气分离，灰尘留在尘杯内，空气通过电机后排出。3.6、软管新型化工塑料，进口硅胶，冬季不裂，夏季不变形，随意拉升。防止老化。3.7、所有滚轮采用软质PVC设计海尔吸尘器的大滚轮、小滚轮（包括地面刷的滚轮）采用外包软质的PVC材质，防止在吸尘过程中滚轮滑伤地板表面。4.15、光触媒在吸尘器中装置过滤片采用光触媒技术（过滤片上涂有光触媒），可以有效杀灭病菌。4.21、负离子发生器•负离子是通过负离子发生器利用脉冲、振荡电器将低电压升至直流负高压，利用碳毛刷尖端直流高压产生高电晕，高速地放出大量的电子（e-），而电子并无法长久存在于空气中（存在的电子寿命只有ns级），立刻会被空气中的氧分子（Ｏ2）捕捉，形成负离子，它的工作原理与自然现象“打雷闪电”时产生负离子的现象相一致。•负离子发生器产生的负离子除净化空气、消除异味外，还有改善睡眠、改善肺功能、制造活性氧，有效预防“空调病”等功能，没有负离子的吸尘器在工作时，产生不了负离子，无法达到净化空气，有效去除房间内各种异味的效果。4.22、负离子的作用：（1）制造活性氧：负氧离子能有效激活空气中的氧分子，使其更加活跃而更易被人体所吸收，有效预防“空调病”。（2）改善肺功能：人体吸入携氧负离子后，肺可增加吸收氧气20%，而多排出15%的二氧化碳。3（3）促进新陈代谢：激活肌体多种酶，促进新陈代谢。（4）增强抗病能力：可改变肌体反应能力，活跃网状内皮系统的机能，增强肌体免疫力。（5）改善睡眠：经负氧离子作用，可使人精神振奋，工作效率提高，还可改善睡眠，有明显的镇痛作用（6）杀菌功能：负离子发生器在产生大量负离子的同时会产生微量臭氧，二者合一更易吸附各种病毒、细菌，使其产生结构的改变或能量的转移，导致其死亡。除尘灭菌，减轻二手烟危害更有效。环保健康看得见。（7）清新空气、消烟除尘：带负电荷的负离子与漂浮在空气中带正电荷的烟雾粉尘进行电极中和，使其自然沉积。•（8）保护作用：中和电视、电脑的高压静电，在其前面形成一层负离子保护层有效减少电视、电脑产生的高压静电对眼睛的伤害，有效预防近视，同时减少灰尘对电视、电脑的损害。•（9）负离子可以加强头发的保湿度，一般情况下头发表面呈散开的鱼鳞状，负离子可以使头发表面散开的鱼鳞状收复从而使头发看上去更具光泽，同时可以中和头发之间存在的静电防止头发开叉。4.3、HEPA过滤技术HEPA能对0.3微米的微尘达到99.97%。HEPA材料有多种，其他品牌HEPA松散、松软，除尘效果差，清洗不方便。海尔吸尘器采用海帕12，具有排列均匀、紧密的特点；为防止海帕经常洗堵塞海帕空隙，海尔建议用户用户经常清理尘杯内灰尘，避免微尘污染海帕。此外，清洗海帕时，建议用流水冲洗。4.4、集尘方式目前市场上主要有尘袋集尘、尘杯集尘以及复合集尘(尘杯尘袋两用)。4.42、无尘袋设计，龙卷风离心集尘（1）无尘袋集尘方式因为其清洁方便彻底、不用更换尘袋，所以在一定程度上取代了尘袋集尘的方式。现在市场大部分无尘袋产品位居中高端，尘袋产品位居中低端。（2）海尔无尘袋设计，过滤方式采用离心式分离方式，采用特殊的风道设计，使气流进入到尘杯后高速旋转，在离心力的作用下，灰尘与空气分离，灰尘留在尘杯内，空气通过电机后排出。4.43、风动除螨特设的风动滚轮在风力的作用下可高速旋转，转速达每分钟三千转，通过滚轮对地毯、床面反复地拍打。边拍打边吸尘使深层的灰尘连同潜伏在深处的螨虫被拍打扬起，然后被吸尘器迅速吸除，从而达到深层除尘、吸螨的作用。海尔三代龙卷风介绍第一代海帕置于尘杯内，海帕与灰尘同在尘杯内部分灰尘沉入杯底，但部分灰尘与新进入尘杯的灰尘混合在一起随气流环绕在海帕周围环绕在海帕周围的部分垃圾易吸附在海帕上样本：ZW1300-6第二代海帕内置——灰尘进入尘杯隔离室—尘气分离进入尘杯的垃圾在离心力的作用下进入隔离室，即二级储尘室，保证一级储尘室的清洁，避免灰尘覆盖在海帕表面样本：ZW1500-2海帕不易被堵塞，可延长海帕的使用寿命第三代海帕置于尘杯外尘杯内设有锥形旋风器，灰尘在离心力的作用下进入隔离室通过尘杯过滤后的空气经过海帕再次进行过滤，通过海帕过滤的灰尘及少，海帕的寿命得到提高样本：ZW1400-9海尔吸尘器的多重过滤1层:无纺布过滤2层:金属海绵垫3层:乳胶胶化棉4层:金属海绵垫5层:金属海绵垫6层:海帕\光触媒\负离子等等海尔吸尘器的多重降噪41重:1米长管道2重:电机隔音罩3重:乳胶胶化棉4重:海帕5重:尾气胶化棉天籁系列吸尘器有什么共同特点？每个型号又有什么差别？天籁吸尘器最大共同点是噪音比较小，吸尘器噪音国家标准84分贝，天籁吸尘器噪音低于80分贝，（ZW1500-2）噪音只有76分贝，比国家标准低8分贝。水过滤的好处：当空气经过桶内水过滤后，空气中的杂质和灰尘会融入水中，洁净的空气，洁净的空气会从过滤中排出机体，达到净化空气的目的，如在会中加入消毒剂等液体，可以杀菌消毒。清洁时十分方便，将污浊的液体倒掉即可。另外，过滤器拆卸简单。家庭版的，可吸水除尘的迷你水过滤吸尘器，非典时卖的非常好，因为加入消毒液可以消毒，家里有蟑螂的都可以将蟑螂杀死。翻腾的水像闪电一样，可以将灰尘吸走。长时间使用没有异味A、海尔吸尘器具有以下十大优势：一、高效过滤二次零污染1、三代龙卷风技术2、负离子、光触媒技术3、海帕过滤技术4、上排风技术，杜绝二次污染二、持久吸力恒定不变5、功率自动补偿技术：1500-26、无级变速使用方便三、安全保障质量可靠7、安全放气阀技术8、尘满自感技术9、电机过热保护技术四、三大优质部件•所有滚轮采用软质PVC设计，防止吸尘器滑伤地板；•电机轴承采用意大利进口的双面防尘轴承，有效承载电机高效运转；•卷线器采用德国克恩里伯斯卷簧B、海尔吸尘器十大优势一、品牌优势二、率先出产水过滤环保干净三、星级售后服务四、双核分离除尘更彻底五、上排风设计防止灰尘二次污染六、大象吸力演示出海尔吸尘器强大的吸力七、不分价位滚轮都有PVC外包八、噪音更低九、多款机型尘杯设计，倒灰更方便。十、率先推出抛光打蜡，方便快捷C、吸尘器在同行业中的十大优势1、上排风设计，防止在吸尘器工作过程中造成的二次污染2、所有滚轮采用软质PVC设计，防止吸尘器划伤地板3、电机轴承采用意大利进口SKF双面防尘轴承4、电机温保，防止电机过热烧毁电机5、卷线器采用德国克恩里伯斯卷簧，收线平稳6、设有安全放气阀，保护吸尘器电机7