演讲技巧实战培训

LOGO演讲技巧SalesTrainingDepartment内容简介专业演讲技巧演讲前准备演讲后跟进演讲实战演练人际销售简介SalesTrainingDepartment相互认识1、团队认识（10分钟）自我介绍选出组长组名口号LOGO2、汇报（每组3分钟）SalesTrainingDepartment什么是演讲？演讲者有目的、有计划地在大众前发表自己的意见，让人在激动、喜悦、忘我的环境中接受自己的情感、观点和主张.同时演讲者也展示了自己的才华和魅力。SalesTrainingDepartment你喜欢演讲吗？SalesTrainingDepartment人们在演讲时：我的普通话不是很标准。当我站在台上时，手心常冒汗。我不知道我应该站哪，怎么站。我总是担心别人会提出我不会回答的问题。我想变得幽默一些，但我的笑话他们都听不懂。我的专业知识很熟练，可是他们似乎对我的演讲不是很有兴趣。SalesTrainingDepartment演讲从消除紧张开始了解你的听众熟悉演讲场地演讲前30分钟整理思路使用放松技巧：深呼吸、伸展运动等自然微笑、镇定自己对演讲内容充分准备和练习适度的紧张是必要的SalesTrainingDepartment演讲前准备演讲中技巧演讲后跟进演讲中技巧SalesTrainingDepartmentSalesTrainingDepartment文字语言7%语言技巧38%非语言技巧55%一项惊人的发现SalesTrainingDepartment演讲技巧—语言技巧语音／语调／语速措词自我发问避免口头禅戏剧性停顿SalesTrainingDepartment（一）语音持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味关键是要变换音量，保持听众的兴趣音量影响听众的注意力SalesTrainingDepartment语音——音量练习：救命啊！为了新中国，冲啊！我们是精英，我们拥有未来！不知道我是否能约你共进晚餐?兄弟，你拉链开了！不同音量表现不同的情感SalesTrainingDepartment语音——吐字练习红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰，粉红凤凰化肥会挥发黑化肥发黑，灰化肥发灰黑化肥发黑会挥发，灰化肥挥发会发黑刘郎恋刘娘，刘郎牛年恋刘娘；刘娘恋刘郎，刘娘牛年恋刘郎吐字清晰便于听众理解SalesTrainingDepartment惊奇愤怒愉快犹豫失望疑问钦佩不屑一顾恍然大悟“噢”（二）语调——声调练习内容相同，语调不一样，表达的意思有很大变化SalesTrainingDepartment（二）语调——重音练习配方颗粒让更多百姓享受中医药的个性化健康服务配方颗粒让更多百姓享受中医药的个性化健康服务配方颗粒让更多百姓享受中医药的个性化健康服务配方颗粒让更多百姓享受中医药的个性化健康服务配方颗粒让更多百姓享受中医药的个性化健康服务语调的变化影响句子的意思SalesTrainingDepartment（三）语速最慢的速度高于使听众厌烦的程度最快的速度低于使听众听不清楚的程度速度影响听众的理解力和注意力SalesTrainingDepartment朗读练习：红外指纹图谱技术使中药的产地、生长年限、炮制等重要质量信息从主观认识变成客观标准，解决中药的药材地道、炮制到位等真伪优劣问题。在研究过程中，我们发现不是所有的单共煎都存在差异，在研的131个经方中只有30味左右的单味药，在汤剂单煎共煎过程中产生差异，因此我们针对这30几味药来研究其全成分提取工艺，从而达到无限接近汤剂的目的。SalesTrainingDepartment（四）措辞正确表达演讲内容恰当使用专业术语客户导向贴切的举例与比喻符合逻辑连接流畅SalesTrainingDepartment（五）自我发问演讲者自问自答可以吸引观众注意用于两张幻灯片的连接SalesTrainingDepartment（六）戏剧性停顿是一种故意的沉默提醒观众重要信息就要来了接下来以强调的语气说出这些信息SalesTrainingDepartment（七）避免口头禅当两段话题之间，演讲者往往容易紧张，常使用虚词来填补空白，“这个…”“嗯”“噢”“就是说”…放慢速度可以减少虚词SalesTrainingDepartment再别康桥作者:徐志摩朗读练习：轻轻的我走了，正如我轻轻的来；我轻轻的招手，作别西天的云彩。那河畔的金柳，是夕阳中的新娘；波光里的艳影，在我的心头荡漾。软泥上的青荇，油油的在水底招摇；在康河的柔波里，我甘心做一条水草！SalesTrainingDepartment演讲技巧—非语言技巧目光交流面部表情手势姿势走动避免神经质动作SalesTrainingDepartment（一）目光交流SalesTrainingDepartment用2分钟介绍一下你参加过的最有趣的的一次经历或一次聚会。让每个人觉得至少被看到三次。（一）目光交流SalesTrainingDepartment应该：逐一进行目光交流保持目光接触2～3秒通过移动位臵来加强目光交流应避免：飘忽、仅仅扫视一下电扇式目光交流目光集中于一处，特别是前排（一）目光交流SalesTrainingDepartment（二）面部表情自然、微笑观众喜欢微笑的人微笑表示信心十足，沉着冷静配合内容增强观众对演讲内容的理解增加感染力SalesTrainingDepartment面部表情SalesTrainingDepartment•适当的手势创作出一幅画面•听众会较快地理解你的信息•增加渲染力（三）手势222SalesTrainingDepartment（四）姿势不要抱臂、不要插兜不要左右摇摆、前后晃动不要把重心放在一条腿上不要靠在讲台、椅子或其它物体上SalesTrainingDepartment（五）走动偶尔离开讲台的走动，使听众注视你理想时间是：当你介绍例子或故事时走动要朝向听众、步速步幅适中走动不要过于频繁、避免穿过投影区域SalesTrainingDepartment（六）避免神经质动作抓头挠耳抓玩衣物响指抖腿SalesTrainingDepartment细节注意调整室内灯光使投影幕利于观看不用投影机时，适时遮蔽不要总盯着你的电脑不要阅读任何东西，除非引证时激光笔的正确使用LOGO幻灯片制作技巧SalesTrainingDepartment•KISS(KeepItSimpleStupid)•更少意味着更多•你事实上有比你想象更多的空间•选择适当的色系•让内容足够醒目•一张图片可顶一千个字•太多强调的重点反而会丧失重点•演讲过程中的多媒体技术应慎用电子幻灯片SalesTrainingDepartment幻灯片制作原则—KISS一张一个主题更少意味着更多只显示最重要的部分慎用过多的多媒体技术SalesTrainingDepartment幻灯片制作颜色三种字体两种文字六行限定幻灯片数量避免让听众只对幻灯片产生注意SalesTrainingDepartment好的图片胜过千言万语！什么是幸福的晚年？SalesTrainingDepartment回答技巧：感谢和确认简洁回答/寻求帮助确认是否满意提问技巧：提问与演讲内容有关事先打好招呼，帮助答题重复提问，让大多数人参与互动技巧——提问和回答技巧SalesTrainingDepartment问题解答案例SalesTrainingDepartment演讲前准备演讲中技巧演讲后跟进演讲前准备SalesTrainingDepartmentSalesTrainingDepartment会议定义广义:大多数时候，会议就是人们怀着各种不同的目的聚集在一起的活动，有规模和时间长短之分。狭义:以临床医生、药师和护理等相关医务人员为对象，对公司的产品或与之相关的治疗领域和治疗趋势等客户较感兴趣的课题，所做的一种集体推广活动。会议的基本要素与会者：参会的成员主持人：会议过程中的主持者和引导者演讲者：会议过程中的信息传递者议题：会议所要讨论或研究的题目名称：时间：地点：成本预算：SalesTrainingDepartment成本预算显性成本会议的明显耗费：如场租费、交通费、食宿费、活动费、可变费用等等。隐性成本与会者因参加会议而消耗的劳动价值。劳动价值=与会者平均工资/小时×3×2。SalesTrainingDepartment会议的作用短时间内向更多客户系统传递产品信息；激发客户主动评价产品，留下深刻印象；获得客户的尊重和认可，建立专业化的品牌形象；获得更多与客户沟通及深入合作的机会更适合于目前的医疗环境。SalesTrainingDepartment请你讲述在举办学术会议中最令你尴尬的一件事情？SalesTrainingDepartment充分准备，高度重视是杜绝尴尬的最好方法！SalesTrainingDepartment讨论：你将在区域中某医院的某科室，举办10分钟产品幻灯会，你需要做哪些演讲前的准备？SalesTrainingDepartment演讲前准备--5W＋2MWhatWhoWhyWhereWhenMaterialsMannersSalesTrainingDepartment什么人？背景？客户需求？主要人物？多少人？演讲前准备--WhoSalesTrainingDepartment1听众是谁？2听众是否感兴趣？3听众会有什么反应？客户的选择SalesTrainingDepartment讲者的确定－演讲者•当地的影响力、认可程度•产品的熟悉度•与公司的合作度•讲课内容的熟悉•演讲技巧•市场部推荐客户的选择SalesTrainingDepartment讲者的确定－主持人、小组讨论组长的选择•热情•权威性•倾向性•会场组织控制能力•善于总结，突出重点客户的选择SalesTrainingDepartment演讲前准备--Why希望解决医生哪些问题？希望医生得到怎样的信息？希望医生今后有什么行为改变？SalesTrainingDepartment演讲前准备—Where合适的地点SalesTrainingDepartment会场准备会场的选择和预订务必事先考察会场布臵：座位的安排SalesTrainingDepartment会场布臵安排座位的基本准则1、所有人都能看见讲者吗？2、座位让人感觉舒服吗？3、座位的安排、房间的大小合适吗？4、听众的人数合适吗吗？SalesTrainingDepartment会场布臵的常见类型U字形教室形鱼骨形圆桌形SalesTrainingDepartment演讲前准备—When时机时间SalesTrainingDepartment演讲前准备—What演讲目的医生需求组织演讲内容SalesTrainingDepartment演讲内容开场白－－引人注目正文－－内容翔实、逻辑清晰、连接流畅结束语－－铿锵有力SalesTrainingDepartment引人入胜的开场白自我介绍问候与感谢演讲的原因和目的原因－－医生关注的问题目的－－表述主题、强调产品利益对医生需求的满足SalesTrainingDepartment练习：开场白开场白：问候与感谢自我介绍原因和目的时间:10分钟SalesTrainingDepartment详实的正文演讲纲要具体内容明确的客户需求切合需求的产品利益逻辑清晰、连接流畅重点突出、内容简洁SalesTrainingDepartment正确讲解图表利培酮和奥氮平均有效在第8周和终点时，两组PANSS总分和PANSS量表5个因子评分相对于基线值均有明显下降(P0.01)8周时利培酮对阳性症状焦虑/抑郁症状的改善显著优于奥氮平(P0.05)ConleyRR,MahmoudR.AmJPsychiatry,2001,158(5):765-774