电冰箱基础知识培训(胡国华)(XXXX版)

电冰箱综合培训资料美的制冷中国营销总部售后管理部胡国华2013年1月1日产品基础知识产品优势介绍小天鹅冰箱介绍家用电冰箱(简称冰箱）一个供家用的有适当容积和装置的绝热箱体，用消耗电能的手段来制冷，并具有一个或多个间室。它包括冷藏箱、冷藏冷冻箱和冷冻箱。冰箱一般要满足一系列国家标准，包括性能标准、安全要求、企业标准、以及一般用户使用要求。另外其它特殊要求，如环保等。基本功能：制冷、储物、保温、安全电冰箱：利用电能使制冷剂在制冷系统中进行连续不断的、周期性循环的状态变化达到制冷降温目的设备。、电冰箱的分类l按用途分：冷藏箱(BC)、冷冻箱(BD)、冷藏冷冻箱(BCD)冷藏箱——用于储藏无须冻结的食品，食品的温度应在0℃以上。冷冻箱——用于需要在-18℃或-18℃以下食品的储藏。l按门体数分：单门冰箱、双门冰箱、三门冰箱、多门冰箱、对开门冰箱等。l按制冷方式分：直冷冰箱、无霜（风冷）和风直冷冰箱l冰箱使用的气候环境：l按冷冻室所能达到的储藏温度又分为：气候类型代号亚温带型SN温带型N亚热带型ST热带型T18～43℃气候环境温度10～32℃16～32℃18～38℃星级星标储藏温度一星★≤-6℃二星★★≤-12℃三星★★★≤-18℃四星★★★★★表示具有冷冻能力的冰箱、电冰箱（直冷和无霜）特点1、直冷电冰箱a、采用自然对流冷却方式，制冷速度慢b、食物不易风干（冷藏室），冷冻室有霜c、结构较简单d、成本较低e、能耗较少f、噪音低2、无霜电冰箱a、采用强制循环冷却方式（风扇），电动风门易于实现多温区，温度更均匀，制冷速度快。b、食物易风干，冷冻室无霜c、自动除霜，自动处理化霜水、风道系统较复杂。d、成本高e、能耗高f、噪音高3、风直冷冰箱a、冷藏室采用直冷方式，冷冻室采用风冷方式。b、冷藏食品易保湿，不风干，冷冻食品无霜，制冷速度快c、自动除霜，自动处理化霜水、风道系统较复杂。d、制冷系统复杂，生产成本高e、能耗中等f、噪音高•噪声：国标要求•直冷冰箱：250L以下的冰箱，噪声值≤45dB(A)；•250L以上的冰箱，噪声值≤48dB(A)。•风冷冰箱：250L以下的冰箱，噪声值≤47dB(A)；•250L以上的冰箱，噪声值≤52dB(A)•注：噪音主要和冰箱的压缩机的质量、制冷管路的设计，管路的布置、减震装置的使用有很大的关系，、电冰箱（直冷和无霜）特点结构结构组成备注箱体包括侧板、背板、上\中\下梁、箱胆、底板组件、保温层门体包括门壳、门端盖(立柱)、门胆、保温层、门封条、止档自锁机构改变多为结构、形状、颜色、材料等。制冷系统一般包括压缩机、冷凝器（左、右、底）、蒸发器（冷藏、冷冻）、毛细管、制冷剂、干燥过滤器、储液器和制冷管道（除露管、回气管）等电控系统一般包括温控器、电机启动和保护装置、化霜装置、温度补偿装置、冷藏室灯及其开关等附件一般包括层架、门搁架、果菜箱、果菜箱盖、冷冻室抽屉、冰格、蛋格、除臭装置（养鲜魔宝）等。、电冰箱的组成1、物质的三种状态及变化冰箱制冷原理：◇冰箱与冷柜的制冷原理是一样的，由制冷系统来完成整个制冷过程。◇下面以压缩式冰箱为例来介绍其工作原理：制冷剂以气态形式由压缩机吸入，经压缩机压缩后成为高温高压过热蒸汽从排气管排出，进入冷凝器，制冷剂将热量散发给周围的空气，由高温高压的气体冷凝为高压中温的液体，然后经干燥过滤管进入毛细管，在毛细管中截流降压，进入蒸发器中汽化，在蒸发器中，处于低温低压下的制冷剂大量吸收外界热量而汽化为干饱和蒸汽，因此，在蒸发器中可达到向外界吸热制冷的目的。2、最简单的制冷流程低温低压液体中温高压液体低温低压气体高温高压气体、电冰箱的基本原理7.认证代号:用2位大写英文字母表示6.改型代号:用1位大写英文字母表示5.品牌代号:用1位大写英文字母表示4.特征代号:由1~3位大写英文字母组成3.规格代号:由1~4为阿拉伯数字组成2.用途代号:由1~2大写英文字母组成1.产品代号:由1位大写英文字母组成1.产品代号:由1位大写英文字母组成1.产品代号代号产品型式B冰箱(家用冰箱)L立式陈列柜W卧式陈列柜、卧式冷柜J酒柜P啤酒机Z制冰机2.用途代号2.用途代号:由1~2大写英文字母组成，C为冰藏，D为冰冻。3.规则代号3.规格代号:由1~4为阿拉伯数字组成，此数值为有效容积。特征代号产品特征备注特征代号产品特征W风冷或风直冷混合B上冷冻下冷藏的产品V半导体制冷产品A带间隔小冷冻室的产品K对开门产品T三门产品C常规机械控温可省略G玻璃门F批发产品P变频功能Q专供连锁超市机型E电脑温控变频冰箱省略该项Z订制包销机型D多温区(含三温区)产品S超级节能（达到欧洲A++能效等级）I自动制冰功能U嵌入式产品4.特征代号4.特征代号:由1~3位大写英文字母组成。4.特征代号:由1~3位大写英文字母组成5.品牌代号5.品牌代号:用1位大写英文字母表示。品牌代码美的M荣事达R华凌H产品基础知识产品优势介绍小天鹅冰箱介绍宝钢，中国最大的钢铁公司，国家体育馆鸟巢采用的就是宝钢的钢材。提供给我们的是专供的0.5mm厚的钢板。钢板喷涂---平面喷涂公司从美国引进NORDSON平板喷涂生产线，技术尖端，彻底防锈，居世界领先水平。工艺流程：首先把钢板切割成冰箱的箱体后再进行三层喷漆，喷完漆的箱体放到整体折弯机上进行整体折弯。（这种整体折弯技术是从意大利引进的）。特点：保证每一台冰箱的箱体无论是尖角处，折弯处，还是剪切面都能够均匀地喷涂到位，彻底防锈。大大的延长了冰箱的使用寿命。说明：平板喷涂这种技术用在冰箱上在全世界目前只有三条，一条在美国，一条在德国，而另一条就在中国。）平板喷涂整体折弯非平板喷涂整体折弯喷涂方式技术工艺比较分析立式喷涂先折弯成型，后进行喷涂喷涂不均,搭结面及内侧喷涂不到预涂板喷涂后再剪切折弯成型剪切口无涂层,极易生锈.平板喷涂先落料冲切,再平板喷涂,最后折弯成形.涂层均匀坚固,不易剥落,防锈可靠,为最佳的生产工艺.1000小时的盐雾试验对比箱体---整体折弯整体折弯箱体拼装箱体箱体侧板的三种成型方式：倒打U,正打U,拼装式形式优点缺点外挂式冷凝器工艺简单散热效果较好外观不美容易损坏，内藏式(背板)可靠美观成本低廉工艺较复杂散热面积小，效果差易堵塞，易导致散热不畅，影响压缩机寿命。内藏式(箱体两侧)可靠美观散热面积大制冷效果好成本高，工艺复杂冷凝器---内藏式备注：根据具体机型配置。绝热保温性能优异降低冰箱产品能耗8%对冰箱内胆（ABS/HIPS）无侵蚀绿色环保，不含消耗臭氧层物质微晶核节能发泡技术现有环戊烷发泡技术微晶核节能发泡技术保温层---超微孔整体发泡保温层对比真空成型机（内胆吸塑）：引进意大利锐固公司最新产品，适用于热塑性板材的自动真空成型，整个设备为线型布置，从上料到下料全自动循环,采用PLC/PC控制。常用材料:HIPS/ABSHIPS:韧性好,厚实,不易变色.双层HIPS:同时具有以上优点.同时具有生产抗菌冰箱时的优越性.内胆---一次成型无缝内胆HIPS合成环保内胆，采用进口高光HIPS材料,共轨挤压成型。属于环保无公害材料，而且高光泽耐冲击，在冷冻状态下仍具有很高的韧性和强度，厚度为5mm，具有亮度高，便于清洁的优势。ABS材料易发黄，一般厚度为1.5-3mm，由于太内胆内薄，易开裂。•压缩机是制冷系统的心脏，在冰箱的制冷中发挥着最重要的作用。静音设计：•1、压缩机壳体的排气管上，安置了消音器消除排气的噪音。•2、压缩机的活塞上添加矿物质润滑油，使压缩机在运行过程中不仅起到润滑，降低摩擦产生的噪音的作用。压缩机---静音设计•目前市场上冰箱的压缩机都是活塞式压缩机，也有用蜗旋式和旋转式压缩机。（2者的区别是：在外包装上标有冰箱在搬运的过程中倾斜度不得大于45度，则这款冰箱的压缩机肯定是活塞式压缩机）。•整机的回路管全部采用镀铜邦迪管并且是一根进行作制而成。最终的焊接点必须经过1000度高温才能把铜焊接的天衣无缝。•我们是采用高银焊接技术，成本高，能确保焊接质量。一般的冰箱产品都采用低银焊条焊接，焊接质量难以保证。制冷管路---无接缝镀铜邦迪管蒸发器---镀铜邦迪管•蒸发器管路布置属丝管式蒸发器，增加了传热面积、提高了制冷效果。•邦迪管材质：内层冷轧带钢薄板，中层镀铜镀锌、外层无毒害材料喷粉•优点：承重力强、制冷快，不结冰、寿命长，耐腐蚀，易清洁，美观，强度高，对人体无毒害•同时我们与别人不同的是管内带有罗纹，增大蒸发面积!123铝粉污染的食物,影响脑部发育。铝板己被列入“国家食品污染物限量”标准•门封条由软PVC和磁性塑料条两部分组成。•在箱体的热损失中，门封的热损失占10～15%；•门封的密封性能与门封的结构有关，一般是气囊越多越好，但需要综合考虑成本。门封条---紧密摩擦抗菌密封磁条与箱体钢板间形成硬软密封气囊与箱胆形成软密封我们冰箱的门封是采用软硬相结合的硅胶门封保温效果更佳。其他品牌采用普通式的门封条，时间长后变形、老化，以至密封不好、易泄露、导致能耗高。三层气囊门封杜绝外源细菌滋生耐老化，长期使用不变色整合保鲜系统功能功能说明备注LED光合保鲜顶部光合灯仿自然光释放七种有益光波，使果蔬在低温、黑暗的环境下一样可以进行光合作用，保持果蔬的生长状态，使营养元素不流失VC增鲜持续释放保鲜因子，分解果蔬成熟释放出的VC分子，防止果蔬发生酸化反应，减少营养成份流失UV农药降解运用太阳光紫外线杀菌功能，通过紫光UV，去除农药残留负离子保鲜魔垫离子保湿网格和钯触媒搞菌除味组合。离子网格使普通水变成活水，被果蔬吸收，温度保持在95%，钯触媒可吸附分解乙烯气体，净化空气时保持温度备注：以上概念性功能根据具体机型配置。导致耗电量上升的因素：环境温度上升箱内负载增加温控器位置箱内食品摆放开门次数增加产品基础知识产品优势介绍小天鹅冰箱介绍1小天鹅产品命名规则及快速记忆法23小天鹅产品系列介绍小天鹅系冰箱2011年产品线介绍特征代号代号产品特征代号产品特征L小天鹅品牌U欧款B发泡门T三门产品W风冷或风直冷混合G玻璃门K对开门产品S节能(0.3级节能)P变频功能SS超级节能(0.2级节能)E电脑温控Z超市机型例：BCD-216TGSL命名规则我拥有什么基础下部组织我能做什么产品与服务我如何去做技能与方法我是谁员工与价值观我为什么这么做目的与动机有形的无形的美的走在家电科技的前沿，一直把握行业技术的脉动，总能领先于其他品牌带给中国消费者更符合现代人生活趋势的产品。“全心全意”是小天鹅的信念。做技术要做可以真正解决问题的技术；做质量要做到最稳定耐用。不浮、不虚，做到最专业再奉献给消费者。美的、小天鹅品牌位置关系高档中档小天鹅定频；单系统；常规直冷设计；除臭块设计；厚泡层节能设计；高性价比节能设计;小天鹅产品主要系列介绍----技术主推点高档中档三门/两门节能小天鹅--------YS/ML品牌领先策略；渠道空间优势；玻璃门主推策略；宽门外观领先策略；渠道空间保证策略；外观丰富化竞争策略；低档普通两门低价竞争策略；渠道空间保证策略；PK小天鹅产品主要系列介绍----竞争策略小天鹅造型图案具象图案柔性体贴小天鹅产品主要系列介绍----工业设计策略小天鹅冰箱产品系列----零售产品对开门多门美式(钢/玻)0.4级机械钢板三门比弗利三门系列0.3级低端玻璃门0.3级低端钢板门0.4级钢板门双门/单门双门系列小冰箱556WKGL/556WKLA320WEL220UEL/220UL/228UTL/228UTGL216TSL186/196/206/216GSL176/186/196/206SLA155/175/195/205SL112CL/132CL/90L0.4级机械玻璃三门216TGSL/236TGSL老品不变老品不变取代原有6系列，外观更新取代原有210/220零售产品美式形象产品多门占位产品美式钢板门（三门/两门）0.4级玻璃门电脑三门0.3级玻璃门机械三门0.3级钢板门机械三门0.4级玻璃门机械三门美式三门系列0.4级钢板门