酒店前厅部经理岗位职责精选4篇

1、好文供参考!1/5酒店前厅部经理岗位职责精选4篇【引读】这篇优秀的文档“酒店前厅部经理岗位职责精选4篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！客房部经理岗位职责【第一篇】1、监督、指导、协调全部房务工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。2、负责客房的清洁维修、保养。3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。4、管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。5、提出年度客房各类物品的预算，并提出购置清单。6、制定人员编制、员工培训、工作计划，合理分配及调度人力。7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。8、与前台做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。好文供参考!2/59、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。12、建立客房部工作的完整档案体系。13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。14、按时参加酒。

2、店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理客房部经理岗位职责【第二篇】1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划地制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2、负责督促、指导客房部地员工严格遵守酒店和部门地各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳地工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作地最佳状态。3、督促、指导、检查、培训客房部地楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域（PA）领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划地情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面地意见与建议。好文供参考!3/54、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病地宾客和长住宾客，并负责接受宾客地投诉，努力消除可能产生地不良影响，在宾客中树立酒店地良好形象。5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理地区域并作好有关记录，注意收集宾客地各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间地联系与交流。7、负责督促、检查客房部管理区域内地安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位。

3、员工对消防应急措施地熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产地安全。8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品地消耗以及各种设备设施地使用情况，宾客遗留物品地处理情况，以及各类报表地管理和档案资料地存储工作，并负责按照完成本部门地年度预算。9、协助工程部做好客房部各类设备设施地维修保养工作，积极参与客房地改建、扩建工作。10、关心部门内员工地思想、生活和业务水品地提高，不断提高部门内员工地素质，鼓励员工发挥工作主好文供参考!4/5动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质地员工。客房部经理岗位职责【第三篇】1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责；2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程；3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取的经济效益；4、负责客房部的日常质量管理，严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业。5、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划；6、考核员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。酒店客房经理岗位职责【第四篇】1、参与公司对客房经营管理方针政。

4、策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2、督促、指导、管理客房员工按照岗位流程和服务标准实施服务，以确保能够取得___的工作效果。3、保持客房部管理、服务及卫生等工作的___状态。好文供参考!5/54、负责督促、检查所在区域的安全防火工作，加强有关培训，保证人财物安全。5、监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。6、根据公司总体经营目标，与前厅部、销售部___限度地提高客房收入和客房出租率，带领本部门的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司规定的计划和指标。。