管理者核心能力提升培训解决方案

89MC中高层管理者核心能力提升实效培训解决方案（特为韵动公司特制）目录第一部分：89MC对中高层经理的认知第二部分：项目目标分析第三部分：89MC对项目培训效果的承诺第四部分：项目内容及时间规划第五部分：项目效果催化3第一部分89MC对高层经理的认知4一．89MC对高层的认知1.我是谁？领导是企业的首脑，是“头”的概念，绝非一般管理人员（“手”的概念），但在现阶段的中国企业，大部分领导又肩负管理人员的职能，因此对于领导的要求其实是双重性的。2.我要做什么？关键是“把方向、理大事、搞协调、抓落实、做示范”。3.我怎样做好？做好的前提和基础是具有相应的能力水平，有多大能力出多大业绩，只有具备或创造出相应的条件，才能有50%干好的可能。4.解决途径：找到能力状况与发展要求的差距，以结果为目标，进行以终为始的思考——进行能力对标！5二、89MC对中层的认知—新时代下中层管理者的角色定位企业建筑高层组织中层是谁？中层在企业管理中承担怎样的角色定位？企业建筑支撑的中流砥柱企业战略执行的主力推进组织管理承转的关键纽带企业发展前进的中坚力量中层管理者教练信徒组织高效运作的动力能源企业文化传承的干将旗手基层组织6优秀的中层管理者应该是信徒：坚定不移的贯彻落实战略层精神要旨、目标任务，使其内化于心，外化于行，并有效督导落实到基层教练：不仅对基层员工进行管理，更成为基层员工的教练、老师避震器：把来自基层的牢骚懈怠转化为合理化建议，推进组织改善创新变压器：把来自高层的压力转化为有效激励，激发基层员工更大的动力战略层决策层管理层运作层实践层操作层二、89MC对中层的认知—中层是企业发展的核心支撑7与优秀中层管理者的角色定位对标，目前企业中层管理层普遍存在以下问题：角色认知不清偏重业务角色，轻管理角色懂业务，带团队能力欠缺职业心态、素养缺失主动积极性不强，不关心企业发展不以全局为重，以部门、个人利益为重不愿承担责任，凡事推诿害怕下属超过自己……管理思维、技能不足对下属以批评为主，激励不足事必躬亲，不懂授权懂考核，不懂评价上下级沟通不充分下属培训、辅导不足……二、89MC对中层的认知—企业中层管理层现存的普遍问题执行制约在中层压力郁结在中层企业战略、目标执行不到位！管理无术，致使基层组织活力不足！8第二部分项目目标分析9问题比答案更重要，问题不对，答案一定不对！八九点对本次项目的认识：不仅仅是培训！不仅仅是咨询！不仅仅是提供知识！更是形成实战能力！提升中高层管理人员的综合素质能力提升中高层管理人员的岗位胜任能力这是一场能为韵动公司提供自主培训体系建设资源的系统工程需要咨询式培训系统解决方案！10第三部分89MC咨询式培训对项目培训效果的承诺11培训效果承诺通过培训实施，八九点承诺获得以下收益:通过提升管理人员的管理技能，使企业管理水平明显上一个台阶；管理人员素质明显提升，为企业创造良好的声誉；塑造教练型领导，实现管理即培训，培训即管理；为塑造企业文化、将企业文化落地奠定良好的基础；承诺90%的受训者人均解决一个问题，形成复制能力，并成为企业自主培训资源，以此推进企业管理的发展；学员知识到达率85%（相当于一般培训的3倍）；能力到达率70%（相当于一般培训的7倍）；在现场就解决企业的问题，并在解决问题中形解决问题的能力，并形成执行计划。12第四部分89MC中层管理技能提升培训内容及时间规划13中高层经理课程内容规划（暂定）序号课程名称课时讲师第一篇角色认知4天王明基事务管理技能人员管理技能第二篇团队管理2天王明基第三篇教练式领导2天任继芳第四篇部门管理模式创建2天任继芳序号课程名称课时讲师第一篇战略规划与战略管理2天江广营第二篇新卓越领导力修炼2天江广营第三篇市场营销（参考）2天葛树荣中层经理培训内容规划高层领导培训内容规划14一、角色认知与心智修炼（暂定）序号课程名称主要内容1角色认知与定位管理者心智与心态1.您为谁工作？2.您应该用什么态度工作?3.人是谁的主人?4.人贫穷的原因是什么？5.考问“春秋”看“舍得”6.“受人滴水之恩,当涌泉相报”——一半是美德，一半是陷阱2理清个人与组织之间的关系:与组织共舞1.企业的五大追求2.企业发展的规律3.如何与企业共舞4.和阿拉伯良种马赛跑的故事5.不能逆着企业利益浪头走6.博弈3找准职务感觉:准确定位职业经理人角色1.职业经理人是承上启下的纽带2.职业经理人与上级定位3.职业经理人与下级定位4.职业经理人与平级定位5.新职业经理人常犯的错误6.老职业经理人常犯的错误15二、事务管理技能（暂定）序号课程名称主要内容1计划与目标管理1.如何认订目标2.目标管理体系建设3.用绩效管理来拉动目标2高效时间管理1.设定目标：规划好你的人生和事业2.规划：为完成你的任务做准备3.作出正确的决定：开发你的潜力4.实施：掌控你的工作和活动5.检查：确保办事成功和达到预期的效果6.行为转换：把措施付诸实践3高效沟通1.与上级沟通技巧2.与平级沟通技巧3.与下级沟通技巧4流程管理1.管理流程2.流程描述3.流程再造4.用流程保证工作的结果16二、事务管理技能（暂定）序号课程名称主要内容5绩效管理1.企业管理的误区:不明白为什么搞绩效管理2.绩效考核的三大误区3.科学的考核思路4.理解绩效5.核心绩效指标设计6工作分析1.第三只眼睛看“管人”2.得力助手辞职带走了什么?3.意外收获的珍宝4.可以挑战欧美的工作分析5.典藏案例分享6.推进工作分析的秘笈17三、人员管理技能（暂定）序号课程名称主要内容1中层经理如何选人1．什么情况下需要录用与甄选人才2．确认人员需求及时间3．依照什么标准选拔人才4．如何准备面谈工作5．常用的面试方法6．面试的问题案例2中层经理如何用人1.什么样的人可用?用什么样的人?用人原则思考2.与员工共同订立目标，并确认目标顺序及可行性3.绩效考核——用人的评价机制4.知人善任，知人什么？5.如何激励员工？3中层经理如何育人1.企业战略确定了以后，管理即培训，培训即管理2.如何通过培训提高员工素质——培训规划3.建立自主学习体系——工作学习化、学习工作化4.双赢的人力资源管理——职业生涯规划18四、团队管理（暂定）序号课程名称主要内容1团队管理1.建设一个双赢团队员工的愿望企业的目标人应该用什么态度工作学会经营自己2.团队目标建设团队目标的确定建设目标的支持实施系统3.成功的团队成员心态建设成功的团队成员心态博亦人生成功的规律提升自己能力的路径4.团队领导5.团队精神及团队文化建立团队精神的价值团队精神的三要素团队精神的建设方法19五、教练式领导（暂定）序号培训课题课程内容1案例管理法的应用及编写技巧1.案例是激发员工的潜能工具2.案例是培育管理者的工具3.实战管理案例分享4.案例写作技巧训练2培训师培训——教练式领导首先应成为培训师1.教练式领导的角色认知与角色转变2.新型领导者的定位与职责转变3.如何制定习学目标4.如何进行攻关课题的开发5.如何进行培训实施6.教练技术与教练辅导7.如何建立长效机制，实现绩效3教练式领导的工作方法1.工场即道场，工作即修行2.工作学习化，学习工作化3.管理即培训，培训即管理4.问题即课题，考核单即培训单，工作例会即培训会……5.以实践为师，以问题为师，以工友为师……向“无形大师”习学20六、部门管理基本模式建设（模拟）序号课程名称主要内容1组织建设与基础管理职能构建训练1.部门管理职能建设2.部门组织愿景、使命、目标和公约建设2部门日常管理能力训练1.例会管理2.工作计划管理3.员工士气管理3部门管理机制建设训练1.轮值管理机制—全员有责、全员管理2.狼羊管理机制—危机意识、面子管理3.评价管理机制—思考、反思、进步4.竞赛比武机制—主动、积极、超前5.荣誉管理机制—人本需求、最高境界6.分享管理机制—互动为师、工友为师7.人文环境机制—人本激励、透明化4如何建立部门高绩效管理模式1.绩效文化成为管理的根本基础2.如何发动全员管理、全员参与、全员创新、全员创标3.时时反省、时时检查4.事事评价、事事激励5.事事改善21七．高层管理者课程内容规划序号课程名称主要内容1战略规划与战略管理1.战略分析内容与工具（选用罗兰贝格模版）2.战略规划（选用麦肯锡模版）•战略目标定义•经营单元战略•发展战略思考流程3.惠普战略规划十步法（战略规划思维案例）2精神领袖思维导师—新卓越领导力与员工精神塑造1.现象与本质2.领导力决定企业、组织的命运3.精神领导，道高易行——文化型管理4.思维领导，大同至效——人本型哲学5.行为领导，大道至简——教导型组织3市场营销1.营销通悟：理论-实践对接2.营销技术：营销诊断与策划通用框架•营销诊断通用框架运用•营销策划方案通用框架运用3.营销境界：品牌文化与文化营销22第五部分咨询式推进—催化机制建设内容23一．培训效果催化内容（暂定）结合课程内容步步转化的原则，培训效果转化活动策划主题如下：培训效果转化内容效果转化活动主题高效时间管理高效时间管理日常工作的成功案例竞赛活动高效沟通与上、下及平级沟通方法变化后收获感悟稿流程管理制订部门优化管理流程稿竞赛活动人员管理技能选人、育人、留人的部门成功案例团队管理如何带领优秀团队的演讲比赛教练式领导优秀基层管理者教练标杆演讲比赛备注：1.如课程内容根据企业中层管理人员的实际情况有所调整，相应的效果转化主题活动也会进行调整；2.每个效果转化活动主题的具体要求及周期，会在每阶段的培训后策划出培训效果转化方案和效果转化推进表；24二、管理者核心能力提升催化平台建设平台建设是管理者能力提升的长效推动载体,是中层管理者的展示舞台。平台建设包括两个部分:内容和呈现载体。内容：主要结合培训内容围绕管理者重点工作发起的各项活动,如:高效时间管理日常工作的成功案例、如何带领优秀团队的演讲比赛等，用活动的方法进行对中层管理者间管理的沟通、学习，用竞赛的方式进行对中层管理的管理绩效评议、优化。呈现载体：是指围绕内容的媒体表现形式,如:内部网络平台、目视化看板、内部报刊等，信息平台是长效催化的载体，透明化是基于人本激励的长效催化工具。25缔造韵动公司动力源荣誉推进体系+透明化功勋工程全员参与机制士气激励机制，持续谋势、运势、造势荣誉激励机制，强化团队精神，团队意识奥运竞赛机制，突出更高、更快、更强精神激励机制，实时激励，实时表彰，实时嘉许用系统的思维运作、用激励的方法沟通、用竞赛的活动评议搭建活力道场三．“化”的机制——活力激活体系