经营分析方法-经分培训材料1

内部资料注意保密经营分析培训—电信市场经营分析方法天津联通1目录经营分析概述常规经营分析专题经营分析2经营分析是什么！？3经营分析是什么！？4市场经营分析的发展历程5经营分析做什么6经营分析的组织架构7经营分析的流程—常规分析8经营分析的流程—专题分析9经营分析的诊断—问题分解与定位10经营分析的诊断—结构分解11经营分析的诊断—因素分解12经营分析的人员要求：全能选手！13经营分析常用字体建议14经营分析数字格式建议15引用智能图行提效率16目录经营分析概述常规经营分析专题经营分析17常规分析做什么18模板常规分析的命脉19常用的分析方法—对比分析法20常用的分析方法—对比分析法-形式21常用的分析方法—对比分析法-标准22常用的分析方法—对比分析法-原则23常用的分析方法—对比分析法-应用形态24常用的分析方法—因素分析法25常用的分析方法—因素分析法-举例26常用的分析方法—因素分析法-应用原则27常用的分析方法—因素分析法-应用形态28常用的分析方法—异常分析法29常用的分析方法—异常分析法-应用形态30常用的分析方法—分组分析法31常用的分析方法—趋势分析法32常用的分析方法—结构分析法33常规分析的提升方向：速度和准确还有敏感性感觉34经营分析数据呈现和报告撰写351.图标制作的关键因素362.如何下结论372.如何下结论383.一份优秀的数据分析报告：明确的主题393.一份优秀的数据分析报告：合适的框架403.一份优秀的数据分析报告：准确的数据413.一份优秀的数据分析报告：严密的论证423.一份优秀的数据分析报告：正确的结论43目录经营分析概述常规经营分析专题经营分析44专题分析做什么45结构化思维的经典描述46结构化思维的原则47结构化思维的表达48定量分析与定性分析49定性分析50定性分析—观察法51定性分析—访谈法52定性分析—访谈法-分类53定性分析—专题小组讨论54定性分析—专题小组讨论-特点55注意事项客观对待问题：不以偏概全正确评估现状：相对好还是不好深入洞察原因：相关分析样本选择量要够多；选取样本要有足够的代表性多看趋势，不只拿时点说事按可比水平计算，剔除异常点、特殊点根据相关性挖掘真正的影响因素与其他客户群对比各分公司之间比较看趋势，是在好转还是在恶化不仅看收入，也要看业务量、饱和度谢谢在分析中感受、发现数据信息之美