员工晋升管理制度4篇

参考资料，少熬夜！员工晋升管理制度4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“员工晋升管理制度4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！员工晋升管理制度【第一篇】第一章总则第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。第三条管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。第四条本制度适用于公司各项目部、各部门。第五条人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。第二章管理干部的选拔第六条管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐。第七条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。第八条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司人力资源部办理聘任或任命手续。第三章员工晋升管理第九条公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升，具体按公司年薪管理制度执行。第十条符合下列条件之一者，根据审批可获得破格晋职晋级：1、在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；2、提出合理化建议被公司采纳使公司获得较效益者；3、为公司赢得较高社会荣誉或挽回较经济损失者。第十条员工晋职晋级的审批程序为：1、部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》，经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；2、人力资源部根据部门推荐意见，对员工的'工作情况等进行调查了解和核实，并作出审核意见报人事分管领导审核；参考资料，少熬夜！3、人事分管领导作出审核意见后，报送公司总经理审批；4、人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。第四章附则第十二条本制度由人力资源部负责解释和修订。第十三条本制度自印发之日起施行。2、酒店员工管理规章制度范本1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。5、上班时不得打私人电话。6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。8、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得声喧哗，严禁在走廊内声叫喊。10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。12、员工不得利用工作之便，谋求私利。13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。14、员工不得在酒店内赌博，酗酒。15、员工不得收藏，传阅，复制动，秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。16、员工不得偷盗酒店公私财物。17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。18、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。19、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。20、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。21、进入客房要严格按照进房程序进行。22、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须参考资料，少熬夜！做出电话记录并落实。23、客人不在房内，不得让客进入。24、客人询问，要热情回答，不可说“不”。25、对客房内的可疑情况，要及时汇报。26、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。27、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。28、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。29、不得在酒店内接待亲威朋友来。30、不得将个人的私事私物带回酒店。31、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X女士”。32、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。33、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。34、严禁浪费公司资源及清洁用品、1、对总机人员的要求（1）工作人员必须会标准的普通话和多种地方话等；（2）电话总机工作人员要求声音清晰，吐字清楚，注意语音语调，使人感到婉转动听；（3）接听电话与客人会话时，要注意态度诚恳，使对方感到你乐意为他效劳；（4）熟练掌握电话总机的性能和操作方法；（5）熟悉酒店全部内线电话号码；（6）熟悉酒店总经理、部门经理的电话号码；（7）熟悉各机关。公司、交通部门（如铁路、轮船、民航、客运等）、海关、局（如消防队等）、医院、供电局、各酒店总机等单位的电话号码：（8）熟悉世界各地的国际时间与北京时间的、时差；（9）熟悉各地长途电话的收费标准。2、电话服务的项目（1）接转内部电话内部电话指由外部挂进酒店的电话，接转时必须注意。①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项，然后核实住客是否室电话人要找的，若是，则征求客人意见是否可转给他，客人表示可以时才转给他，若客人表示不接时，可向挂电话人婉拒。②若挂电话者查询住客时，也要征询客人意见，经同意后才告诉挂电话者。③若客人表示不听电话或不在房间时，可将挂电话参考资料，少熬夜！人的姓名及电话内容记下来转告客人。④职工工作时间外面挂来给职工的电话，一般不转，若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。（2）挂长途电话①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的姓名、电话号码等；②电话接通后，要迅速接到客人房间告诉客人，请客人讲话，客人讲完话后，要告知客人通话时间；③客人通话后，总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处，为客人记账；④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话，对此都要一登记好，在线路比较忙的情况下妥善安排。（3）电话咨询服务①若客人电话询问要在酒店开房时，要及时与客房预订处或总服务台联系，并及时答复客人；②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时，要向客人热情介绍。详细解答；③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时，要尽可能向客人介绍。（4）电话叫醒服务①客人申请叫醒服务，均要将客人的房号、叫醒时间登记好，记录在“住客叫醒登记表”上，夜班和早班人员要交接好班，根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好，现在的时间是早上×点钟”。要连续地叫，若五分钟或十分钟无人听电话，要请楼层值班人员去敲门，直到叫醒客人为止；对晚醒的客人要告诉他：“先生（或小姐）按叫醒时间，您已晚起了××分钟。”③将客人晚起的时间记入档案，日后客人投诉时，可以此作为解释。3、收银员管理制度1、收银员管理制度要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规踌事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。2、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。3、收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行4、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。5、收银员管理制度要求接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。参考资料，少熬夜！6、收银员管理制度要求每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。7、收银员管理制度要求认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人见证。8、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。9、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。10、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。11、收银员管理制度要求积极参加培训。12、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁方。13、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。员工晋升管理制度【第二篇】第1条员工晋升的基本原则及条件1、符合公司及部门发展的实际需求。2、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。3、晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。4、晋升员工通过公司的绩效考核。第2条人事审批权限1、部门主管层以上级别员工晋升由总经理审核任命。2、部门主管层以下级别员工晋升由部门管理人员审核，总经理任命第3条晋升管理流程1、员工晋升流程（1）由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据本部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人事部提交“员工晋升申请表”。（2）员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人事部未正式发布任命之前，员工晋升后对应的工资金及福利待遇等维持晋升前水平不变。（3）人事部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核，考核在10个工作日内完成，并于15个工作参考资料，少熬夜！日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。2、组织晋升考核评估工作（1）晋升考核评估工作原则①充分尊重原则。人事部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。②充分负责原则。本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位（员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。③充分建议原则。针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人事部可建议暂缓晋升。（2）晋升考核评估工作流程①人事部针对各部门上报的材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。②对晋升员工进行全面（员工本人，上级、下级、平级、其他合作部门）考核评估。③评估采用面谈、问卷调查及公示征集意见评定等方式进行。④人事部最终根据以上记录及准晋升人员的过往绩效考核情况评定出具考核评估意见报告，报送总经理审核。⑤部门主管经上级别员工的晋升，由管理委员人收到人事部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。⑥部门主管经下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由总经理签署审批意见。3、员工晋升任命（1）人事部根据所有审批意见编制人事任命通告（2）任命通告将采用以下两种方式进行：①部门内部公告栏通告书，部门员工大会公布；②公司内部公告栏公告，公司员工大会公布。第4条注意事项各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋级工作。1、特例须由人事部上报，经总经理审批后方可执行。2、所有晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命3、日常考核由被提名人的直接主管负责，人事部有监督、考核的权利和义务。员工晋升管理制度【第三篇】第一条、公司为了吸引所需的优秀人才，并且激发参考资料，少熬夜！员工的进取心，不断提高员工的业务能力和素质，特制定此晋升管理制度。第二条、晋升较高职位必须具备以下条件：1.较高职位所需技能；2.相关工作经验和资历；3.在职工作表现良好；4.完成职位所需要的有关课程训练；5.具备较好的适应能力和潜力。第三条、职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。第四条、员工晋升分定期和不定期两种形式。1.定期。每年3月根据考核评分制度（另行规定）组织运营状况，统一实施晋升计划。2.不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。3.试用人员成绩卓越者，由试用单位推荐晋升。第五条、晋升操作程序。1.人力资源部门依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部