装修房经验总结培训

万科装修房经验总结与思考2013年5月你理解的万科的装修房是什么？装修房是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成的集合式住宅。以客户满意为导向，贯穿房地产开发全过程，以项目实现为主线，集团、区域、公司、项目各级参与，各部门分工合作，各环节息息相关的生产活动。装修标准通常如下:顶面简单造型甚至平顶；地面采用很低廉劣质的抛光砖或瓷片；卫浴和厨房都是作了非常简单粗劣的装修，在部品配置方面更是采用未知品牌，甚至橱柜还是现场工人手工制作；简装修顾名思义简单装修，在上世纪九十年代的广州开始出现精装修则是简装修的不断改进过程中的产品，在本世纪的上海出现。装修标准通常如下：顶面有一定的造型，并考虑一定的设计效果及风格，材质细腻环保；地面采用品牌玻化砖、仿古砖、或结合大理石等中高档材料；卫浴和厨房两大重点区域都是经过高品质的精细装修，在部品方面基本上会采用知名品牌并保证售后服务，工厂化橱柜。形成原因，房地产市场的激烈竞争，优胜劣汰。万科08年开始全面推行装修房长沙万科08年开始装修房的尝试（西街三期3号栋）09年开始真正意义上的全面实施。集团的装修水平也是一个发展和进步的过程。万科“毒地板”“纸板门”不理解质疑一、装修房合理工序安排—部品安装阶段第一阶段：移交门洞阶段。木门单位最好在土建单位移交场地时就参与门洞的移交，具体负责门洞尺寸移交，这样加工制作就比较从容。第二阶段：底框安装阶段。稍微高级一些的木门均设有底框。底框对于泥水收边、大有好处。尽早将底框安装起来，泥工就知道该做到什么位置，收口就不容易出现错误。第三阶段：门套安装阶段，也是早一些好，门槛石装完，门套就应该上马了。注意此时一定要注意门贴脸先装完，不然乳胶漆没有办法收口，对进度影响明显。第四阶段：门扇、木门五金安装。安装完毕后要进行调试，门扇与门缝间隙均匀严密，门扇开启的力度适中，门吸吸力要保证撞击时门扇不回弹。木门安装通过实践、总结、交流、培训，提升长沙万科装修房管理水平。1、万科城前期装修经验教训2、万科城后期装修采取了哪些措施3、讨论万科城前期装修经验教训•我家卫生间地面积水，马桶水一直流个不停•万科敢不敢把这个角做直了•我家吊顶斜了，看上去不是一条直线•墙面有严重的色差问题•瓷砖是破的•洗衣机地漏不通，卫生间漏水……2012年客户满意度调查：1.铝合金窗玻璃中钢化玻璃与非钢化玻璃安装混乱描述：由于前期施工过程中，施工单位对进场的钢化与非钢化玻璃调配混乱，导致玻璃安装混乱后果：所有7层及7层以上的非钢化玻璃必须进行更换责任单位：铝合金安装单位时间控制点：铝合金全部安装完成后移交精装修前全面检查；重点：1）玻璃安装前需对现场施工进行重点关注；2）土建移交装修前需进行逐块检查。2.木地板起拱及不平、起砂描述：1）由于前期施工过程中，总包单位地面平整度不合格或未进行有效的压光处理，导致起砂、不平整；（责任单位：土建总包）2）由于移交装修后，装修单位对地面保护不到位，形成落地灰未清理或清理不到位；（责任单位：装修总包）后果：1）地面重新进行清理，但无法分清责任单位；2）无法进行处理的进行自流平施工。时间控制点：1）土建移交装修前需对地面平整度及地面质量进行判断；2）木地板施工前需根据地面情况与装修总包进行移交；重点：1.地面平整度施工需要注意；2.地面施工时压光及养护非常重要；3.装修单位施工前对地面情况进行移交；3.地下室、楼梯间及四化场地拆除后恢复描述：1）由于土建总包施工进度滞后，导致装修单位在地下室未完成的情况下进入布置四化场地或者进入楼栋；（责任单位：土建总包）2）未进行场地移交，装修单位又造成对地下室及电梯厅堆放垃圾及污染；（责任单位：装修总包）后果：四化场地及地下室电梯厅重新装修或整改，但已经无法分清责任单位；时间控制点：1）土建移交装修时，需要同时对楼梯间、地下室等公共区域进行移交。重点：装修单位进场前，土建总包需要完成相应的地下室工作，对地下室进行整体移交，且注意留有装修单位进场前这些部位的影像资料。4.不能及时供水描述：由于前期施工进度滞后包括水管、水表安装、打压移交（责任单位：土建总包）后果：装修单位无法进行带压作业，大量工作前置，1）无法及时检查水管打压的情况；2）施工过程中造成的破坏无法及时发现，导致通水后大量的爆管、泡木地板和木作等。时间控制点：1）土建移交装修前必须完成给水管通水及打压移交；重点：1.土建移交装修时必须强制完成水管通水、打压移交工作，否则出现任何爆管、漏水问题将由土建总包承担；5.供水后不进行带压作业描述：土建移交装修总包后，装修总包不进行带压作业后果：1）无法及时观察水管、角阀安装质量；2）施工过程中出现的破损无法及时观察。3）存在偷盗情况不能及时发生；责任单位：装修总包承担a.由于装修施工过程中造成的破损b.由于未进行带压作业造成的爆管、漏水造成的其他物品损坏责任；c.由于发生偷盗造成积水造成破坏；土建总包承担非破损造成的水管质量问题。时间控制点：土建移交装修后，装修单位必须进行打压作业；重点：施工过程中要及时对是否带压作业进行检查处理方式：如果进行了正常带压作业后出现漏水，先由装修单位进行排查检查（拆除等工作），如果是由于施工造成的破损，由装修单位进行修复，并承担责任，如果由于非破损造成，由土建总包承担相应责任6.通水通球移交描述：立管、支管安装滞后，无法进行正常的通水通球移交后果：通水通球未移交，装修单位已进场施工，造成1）管道堵塞无法及时发现，一旦有水导致积水造成木作破损且需要对已完成的工作进行拆改；2）装修单位施工过程中造成的落地灰堵塞管道无法进行判断；责任单位：未进行移交所有责任为总包单位；进行移交后造成堵塞由装修单位负责；时间控制点：土建移交装修前必须完成给水管通水通球实验重点：通水通球必须在移交时完成，完成后装修单位必须对管道通畅进行保护。7.强电弱电穿线、通电描述：强电弱电未进行穿线或者引线，后续穿线发现线管不通导致墙面重新打杂，强电穿线房号穿错，不同插座开关穿线混乱导致重新穿线或开凿，零火线接反。后果：1）发现不通时可能需要进行墙面剔凿；2）交付后发现开关插座功能混乱；3）不同房号与电表不一致责任单位：土建总包与弱电施工单位；时间控制点：土建移交装修前必须完成线管穿线（或引线）工作重点：土建总包穿正式线完成后需要对不同功能的开关插座进行功能性检查。8.结构闭水描述：土建移交时未进行完成的结构闭水，存在结构板漏水、吊洞漏水（煤气、烟道、下水等）、墙体渗水。后果：1）一旦漏水导致下层木作柜体泡坏；2）墙体渗水导致木地板泡坏；责任单位：如果在装修施工前土建总包未完成正式的闭水移交，由土建总包承担所有责任，且必须承担由于漏水导致的下层破坏。时间控制点：土建移交装修前必须完成结构闭水工作，且不得出现水印重点：1）煤气管道由于煤气公司管道套管过小，无法进行吊洞，需要进行专项的封堵处理；2）结构闭水必须严格逐户验收移交。3）9.木作木板端部无密封、开孔处无密封条描述：在木作安装中发现存在木板端部无密封处理或者开孔处无密封条。后果：1）影响美观；2）容易造成受潮发霉；3）发现后需进行大面积的拆改，影响整体的安排。责任单位：木作单位。时间控制点：木作安装前及施工中必须对进场的板块进行检查，杜绝无密封情况。10.报告类描述：1）户内玻璃推拉门钢化玻璃无3C标识；2）装修房无室内空气检测报告；3）木地板检测报告；4）橱柜背板无双面贴膜。后果：引起业主投诉。责任单位：甲方及各分包单位。要点：1）提前与木作单位沟通，户内推拉门玻璃必须有3C标识，并保留检测报告；2）交付前需完成室内空气检测报告；3）木地板及其他木作的检测报告必须完整合格备查；4）橱柜进场前检查背板贴膜情况。11.垃圾清理描述：装修房施工过程中存在1）总包施工产生的垃圾；2）橱柜单位保护纸、打磨台面粉尘等；3）户内门单位剩余门贴脸、切割粉尘、保护纸；4）木地板包装盒、切割粉尘、保护纸等；5）其他单位垃圾，存在于1）户内；2）公共区域楼梯间；3）管井内；4）地下室。后果：各单位垃圾混乱后各单位都相互推诿。责任单位：装修总包及各分包单位。处理：1）装修总包单位在其他分包单位进场前清理自身垃圾，且对现场卫生情况进行移交；2）分包单位进场施工时对自己产生垃圾随产随清，移交给下家单位；3）总包及分包单位力争一个工作面一个单位施工；4）各分包单位垃圾清理到地下室集中位置由总包外运。12.踢脚线及门贴脸缝隙过大、踢脚线松动描述：1）土建移交装修时未对门贴脸及踢脚线位置重点整改；2）移交后装修单位未对上述部位重点施工（包括墙砖部位），墙面腻子未施工到底；3）木作单位未要求进行上述部位进行移交。后果：踢脚线及门贴脸安装后与墙面缝隙过大，严重影响观感责任单位：1）土建总包；2）装修单位；3）木作单位处理：1）土建移交装修时装修单位需对上述部位进行重点检查，不合格项由土建总包进行施工；2）移交后装修单位需对上述部位进行重点施工；3）木作单位施工前需要对上述部位进行移交后方能进行施工；4）由于装修总包单位移交不达标拒不整改项，由装修总包负责打胶或者处理。13.电器、五金安装类描述：装修后期由于燃气灶、抽油烟机、五金类发生偷盗现象后果：进行补货处理及责任划分：1）装修总包完成五金、洁具安装后对下步施工单位进行工作面移交，保管责任交由下家单位。2）下家单位完成施工后由再下家（或者总包）单位确认无丢失损坏后进行移交；3）由于未办理移交造成丢失，由上家单位承担；4）办理移交后丢失由当时施工单位承担损失。14.涂料描述：1）鞋柜背侧腻子未到底；2）公共区域黑精钢反射上部吊顶凹槽内未刮腻子。后果：影响观感责任单位：1）装修单位重点：施工前需提前预警告知。15.强弱电功能性问题描述：1）强电箱排线凌乱，严重影响观感；2）厨房消防报警监控安装位置混乱；3）背墙墙（柜）后强弱电盒穿线相反；4）联排开关与实际亮灯不一致；5）抽油烟机插座不通电（由于很隐蔽，非常容易忽略）6）楼梯间消防指示、灯具损坏严重7）无空调孔，排气洞与立管冲突等处理及责任：上述功能性问题需要在移交前全部完善，否则所有的责任由相应施工单位承担。16.瓷砖类描述：1）橱柜顶部露水泥砂浆；2）卫生间镜柜上午露水泥砂浆；3）木门框上框露缝隙；4）煤气公司施工时对立管焊接造成瓷砖烧坏17.施工保护及成品保护类问题描述：1）总包及分包单位施工过程中不进行成品保护或者保护不到位，造成后续施工单位破坏。2）由于进度过程，后续施工成品保护已经拆除，但前序施工仍然需要整改的，未进行相应成品造成破坏的。处理及责任：1）前序工作完成后，必须做好需要的成品保护工作后移交后道工序施工，未进行成品保护的，造成损坏的，自行承担；2）前序工作整改未对后续工作进行保护的（成品保护按要求已经拆除），由前序工作单位承担。重点：1.木作的成品保护；2.玻璃污染；3.木地板污染18.保洁类问题描述：1）玻璃刮花；2）木作划伤；3）带水擦木地板；4）瓷砖草酸施工；5）水龙头跑水；6）水管堵塞；7）室内偷盗现象；8）模拟验收或者交付后整改需重新保洁。处理办法：1）装修总包完成模拟验收移交保洁前需对房间内物品、成品与物业进行移交，钥匙交物业保管，移交后室内由物业进行保管，由于进度滞后或者其他原因未进行移交或者未进行钥匙移交的，责任由装修总包自行承担，进行移交后出现新增问题由保洁公司承担；2）交付后施工单位进行整改后需重新保洁的，根据客服收房报告中各单位问题总量（除非自身原因）进行统计后，按照各自的条数按比例扣除费用。19.移交过程扯皮、扯淡卫生间渗漏问题扯不清天花工作面问题扯不清墙面实测合格率问题扯不清爆水管责任单位扯不清万科城后期装修采取了哪些措施1、质量控制，从主体开始质量控制技术节点土建阶段犯的错，装修阶段就会来惩罚你2、提前思考，从招标开始土建单位向乙方移交场地时，天花水平度极差小于等于1.5cm即认为合格。合格产品乙方必须接收。并且，乙方负责的天花涂料完成后，需达到万科集团对装修的质量、观感要求，不得出现天花不平整、