讲师培训

1-5-5N健康系统培训教程（终端健康讲师培训手册）中国国际健康产业联合体2010-10（内部资料严禁翻录）健康系统培训教程终端健康讲师培训手册2目录第一章绪论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3第一节领悟健康演讲概述„„„„„„„„„„„„„„„3第二节领悟健康演讲意义„„„„„„„„„„„„„„„5第二章国康联合健康演讲的准备阶段„„„„„„„„„„„5第一节主题、目标、选题、立意、命名（标题）„„„„„6第二节“听众分析”——站在听众的角度„„„„„„„„10第三节制定领悟健康演讲方案„„„„„„„„„„„„„16第四节准备材料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20第五节加工材料„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23第六节演讲的基本技能„„„„„„„„„„„„„„„„27第七节演练„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33第三章登台„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33第一节登台前的准备„„„„„„„„„„„„„„„„„33第二节开场的技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„„36第三节开场步骤„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41第四章主体内容的表达„„„„„„„„„„„„„„„„„42第一节中医数字化健康工程认知表达技巧„„„„„„42第二节演讲中应要注意的问题„„„„„„„„„„„„„56第五章结尾与答疑„„„„„„„„„„„„„„„„„„„59第一节结尾„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„59第二节答疑„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„60健康系统培训教程终端健康讲师培训手册3第一章绪论第一节领悟健康演讲概述一、演讲概念演讲又称演说，是一种综合性艺术，是语言的一种高级表达形式。演讲者面对广大听众，以口头语言为主要形式、非口头语言为辅助形式，有计划、有目的、有主题、有系统的运用视听等方式、方法、手段，就某一问题发表自己的意见，或阐述某一事理，并互相交流信息得活动过程。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。中国国际健康产业联合体、中国中医数字化健康工程以中医数字化健康为中心，以弘扬中医数字化健康之道为诉求，以“揭开疾病的面纱、领悟健康的真谛、诠释生命的本源、破译健康的密码、畅享快乐的人生”为核心思想，以各种传播形式为手段，有计划、有目的、有主题、有系统的运用视听等方式方法，实现公众对“中医数字化健康工程”价值的理解和认同。明确什么是疾病，什么是中医数字化健康工程，什么是中医数字化非线性五行螺旋动态多项同步诊疗系统，怎么样才能获得真正的健康，激发广大听众寻求正确健康方法的欲望。同时辅以对中国国际健康产业联合体，中国中医数字化健康工程的认知和涵盖“十大中医数字化健康工程系统工程、十大干预系统、各类系统化、标准化服务功能”的宣传介绍，实现主动的、自觉的、高兴的、自愿的接受我们的服务和指导。（一）演讲分类演讲的类型，可以从不同的角度进行划分；1、按演讲者准备的情况划分，可分为有准备演讲和无准备演讲，后者又称即兴演讲。2、按演讲场所划分可分为集会演讲、阵地演讲、街头演讲、课堂演讲和广播、电视演讲。3、按演讲内容划分，又可划分为观念演讲、事业演讲和学术演讲。（二）演讲的目的演讲的目的就是演讲者与听众取得共识，使听众改变态度，激起行动，推动人类向健康的理想境界迈进。演讲无论是宣传自己的主张、观点，或是传播健康观念，还是传授健康知识和方法都是为了让听众同意自己的主张、观点和立场以健康系统培训教程终端健康讲师培训手册4取得共识，并在此基础上激发听众的实际行动，向着理想境界或者说是演讲者追求的理想境界迈进。演讲的目的可以从演讲者和听众两方面来考虑：1、演讲者目的（1）“使人知”：是以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。它的特点是知识性强，语言准确。（2）“使人信”：是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。它的特点是观点独到、正确，论据祥实、确凿，论证合理、严密。（3）“使人激”：意在使听众激动起来，在思想感情上与你产生共鸣，从而欢呼、雀跃。如《揭开疾病的面纱》，从人们现在的错误观念揭示健康的真正内涵，看到目前的健康危机，激励人们为“传播真谛”而奋斗。（4）“使人动”：比“使人激”演讲进了一步，它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。它的特点是鼓动性强，多以号召、呼吁式的语言结尾。（5）“使人乐”：是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合。在这种演讲的事例很多，人们大都能听到它的特点是材料幽默，语言诙谐。2、听众听演讲的目的听众是无数个个体的集合。由于他们年龄、性别、文化程度、兴趣、职业等不同，听演讲的目的也各不相同。比如，一场健康讲座，有的人是想通过讲座来获取健康知识，有的人是想传播健康观念，其听演讲的目的不同。即使目的相同的听众，对同一内容的演讲也往往各取所需。但从整体上说，演讲者的个体实用目的和听众个体实用目的是一致的，紧密相连而又互为体现的。如果离开这条，演讲将很难存在。3、现场的目的和散场后的目的（1）现场目的：每一个演讲者都希望演讲能成功，这一目的完全从现场和直观效果反应出来，如听众的表情、情绪，或者捧腹大笑，或者义愤填膺，或者欢呼雀跃，或者泪水横流，或者高呼口号，或者掌声雷动，这就表明演讲者的实用目的符合了听众的实用目的，引起了共鸣，现场的效果仅是表面的，关键是演讲者的实用目的、演讲的内容打动了听众的心灵。离开这些，再有成功的欲望和目的也难奏效。（2）散场后目的：任何演讲者都不会停留在现场的目的上，而是追求散场后的目的。形成实际行动，这才是演讲者的最终目的。可以说，演讲现场的目的是散场后目的的前提和基础，散场后的目的又是现场目的的归宿，两者紧密相连。没有现场目的的实现，就不可能有散场后目的的健康系统培训教程终端健康讲师培训手册5实现；如果只追求散场后的目的，忽视追求现场目的，散场后的目的不过是一句空话。第二节领悟健康演讲意义一、医学习惯的变化：人是习惯的产物，既有的习惯很难改变的，要一定的意志和毅力才行，引导和帮助大众克服、改变既往的生活习惯，是健康演讲要解决的主要问题之一。健康演讲的目的是改变人们的“知信行”模式，但由于长期以来人们“吃药治病”的思维习惯，使人们难以在短期接受科学的生活方式能带来健康的观念，而服药在治疗传染性疾病时确实有明显的效果，但对于慢性病和重度亚健康，即使坚持正确的生活方式，见效也要几个月的时间，人们能够坚持下来的并不多。二、医学模式的变化：以生物科学为基础的生物医学模式对医学的发展起到了重大的促进作用，但它从单一的生物学角度去理解健康和疾病，忽视了人的社会性和心理、社会因素对健康和疾病的影响，这一缺陷限制了它对健康和疾病的观察视野，妨碍其对健康和疾病受到生物、心理和社会因素综合作用的全面认识。三、疾病谱的演变：医学模式发生改变的背后是疾病谱的改变，人们将疾病分为传染性疾病和非传染性疾病两大类。在经济欠发达，技术落后时影响人们健康的主要是传染性疾病，而随着经济、技术的发展，现在威胁人们健康的主要是慢性非传染性疾病。传染性疾病已经由于抗生素的和行之有效的疫苗等手段，已经得到了有效的控制，人们的寿命得到了大幅地延长。但是非传染性疾病，如高血压、脑血管意外、冠心病、癌症等却在逐渐增多，已经成为了威胁人们生命健康的主要原因。而这些由于生活方式导致的慢性病是药物所不能根治的，那么如何向大众传播新知识、更新观念、指导生活，向听众提供新知识、新医术、新成果使听众群体领悟健康的真谛，是摆在领悟健康演讲者面前的迫切任务。第二章国康联合健康演讲的准备阶段从接到演讲的邀请（或准备组织演讲）开始，就应该向组织者了解和确认，是在什么时间、地点、都有哪些人参加演讲、哪些人来听你的演讲，你的演讲主健康系统培训教程终端健康讲师培训手册6题是什么、参加演讲的这一天是什么日子等，特别是在你前面和后面的演讲者各讲什么内容。关于主题、选题、听众分析等我们专题论述。对于时间和地点的影响等，也要注意，这些细节工作对演讲效果的影响不小。１、时间应提前做准备，防止突发性事情，不同的时间对主讲内容、表达的方式有不同的要求，如：夏季讲冬季养生、冬天讲中暑，显然离题太远了，上午听众的注意力易集中，可以以讲为主，下午应该适当地穿插一些互动型的娱乐、运动内容等。２、地点应该知道不同的地点影响听众的到会率，单位的人群容易集中，社会性的演讲，到会率偏低，交通是否方便等，除了影响到会率以外，也利于主讲提前安排，防止误场。第一节主题、目标、选题、立意、命名（标题）一、主题演讲主题是演讲组织者，在不同的时空条件、背景下，针对危害大众健康较大的因素，以演讲为形式，以改善、更新，听众的健康观念，传播相关知识、方法，服务听众健康为目的的活动。如：众所周知的吸烟有害健康，世界卫生组织（ＷＨＯ）倡导每年一次的“世界无烟日”宣传活动，以提醒人们吸烟对自己和社会的危害，而在每年的世界无烟日，都有自己的活动主题。国际、国内类似的主题活动，如：全国防治高血压日、世界关节炎日、世界传统医药日、世界骨质疏松日、世界防治糖尿病日、世界艾滋病日、国际残疾人日、世界防治哮喘日等。这些主题活动，在以演讲的形式出现时一般以命题演讲为主。此外现在全社会对健康问题高度关注，不同的组织、单位等也经常进行健康相关的活动，而后者更多以讲座的形式、自主命题，或者组织与演讲人协调确定演讲的名称和内容为常见。二者的区别仅在于，命题演讲被动一些，以满足活动主题为第一；选题演讲自主性更强些，演讲者可以根据自己的专业特长，演讲风格和听众的需要确定自己的演讲主题二、目标演讲的目标，是指组织者期望通过本次演讲使听众对与主题相关问题，达到观念的转换、知晓率的提升，最新健康信息的通报，或实用方法的学习等。但在实际工作中目标的制定要考虑组织者、听众和演讲者自身三方的不同目标，明晰各方面的目标，是演讲者必须考虑的因素健康系统培训教程终端健康讲师培训手册7（一）确定目标的好处指导后面的相关工作；中心明确、主次清晰、有序准备；制定不同的演讲方案；根据听众态度和具体情况调整演讲内容；不致于信息过多，都和主要观点直接相关；组织相关的材料和构思表达技巧等。（二）确定目标要考虑的因素1、什么人组织了这次演讲？A、要达到的目的是什么？B、如何达到目的？2、演讲主题是什么？3、听众来这里的原因和目的是什么？4、听众的背景是什么样？5、我要演讲的题目是什么？在整个演讲中的顺序和地位如何？6、确立目标A组织者的目标B听众的目标？C我的目标？D演讲以后，我希望听众能„„三、选题根据演讲主题，确定自己的表达内容，如中医数字化健康工程下面可以讲慢性病也可以讲饮食与健康，心理与健康等。一次演讲的效果首先取决于选题的好与差，正如计划生产一种产品，首先要有市场的需求一样，要达到演讲的效果在选题时选择人们关心的内容、要选择实用、指导性强的内容，要选择可以经得住“科学检验”的内容。选题的实用性广大群众关心与自己身体和健康有关的话题，演讲的实用性就是要针对大众关心的问题来选题、组织内容，在具体的操作上，体现在以下两个方面：一是可操作性，一听就懂、懂就能用；二是针对性，针对人们关心的问题，有实际的健康问题，热点问题等。演讲选题要从提高听众健康意识、知识、方法的角度去考虑，从实用出发，使听众能从中得到预防、医疗、保健等方面的具体指导，从而改变某些不良生活方式和行为模式。演讲的选题必须来源于集思广益，从听众中来，再回到听众中去经过实践检验，可以解决大众关心的实际问题，如：面对高血压病患者曾经有一位专家以高血压病患者防治误区的形式就高血压患者日常生活、用药、心理、健康系统培训教程终端健康讲师培训手册8运动等方面容易忽略的各种细节，进行了系列的演讲式传播，听众反馈很好，好在哪里呢？最大的优点是纠正了一些认识上的误区和细节的实用性。实用性和指导性还体现在为听众提供新知识、新医术、新成果。随着社会的不断发展，人们生活内容和方式有很大改