讲者培训

讲讲讲讲者者者者培培培培训训训训————2013201320132013年师资培训讲座年师资培训讲座年师资培训讲座年师资培训讲座向明芳2013/8/281主讲内容授课的主要工作授课前的准备12授课的主要工作32授课实用技巧4授课中的处理2013/8/282关于授课的准备关于授课的准备关于授课的准备关于授课的准备♣♣♣♣授课的目的授课的目的授课的目的授课的目的，，，，需要发挥的作用需要发挥的作用需要发挥的作用需要发挥的作用？？？？♣♣♣♣授课的授课的授课的授课的课前准备2013/8/283♣♣♣♣授课的授课的授课的授课的主要工作主要工作主要工作主要工作授课准备课中控制课尾收场所授课内容如何发挥作用所授课内容如何发挥作用所授课内容如何发挥作用所授课内容如何发挥作用听者思考的问题听者思考的问题听者思考的问题听者思考的问题学到了什么学到了什么学到了什么学到了什么讲者应采用的方式讲者应采用的方式讲者应采用的方式讲者应采用的方式每个单元结束后每个单元结束后每个单元结束后每个单元结束后，，，，及时及时及时及时总结和研讨总结和研讨总结和研讨总结和研讨2013/8/284与工作有何联系与工作有何联系与工作有何联系与工作有何联系我将如何在工作我将如何在工作我将如何在工作我将如何在工作中应用中应用中应用中应用讨论讨论讨论讨论、、、、案例等多种形式案例等多种形式案例等多种形式案例等多种形式开展开展开展开展培训后要进行实践训练培训后要进行实践训练培训后要进行实践训练培训后要进行实践训练授课的主要工作授课的主要工作授课的主要工作授课的主要工作2013/8/285课前课前课前课前准备准备准备准备授课授课授课授课准备准备准备准备课中课中课中课中控制控制控制控制课尾课尾课尾课尾收场收场收场收场至开课前的准备工作至开课前的准备工作至开课前的准备工作至开课前的准备工作●了解听众要什么●你能给听众什么●主要完成的什么练习和排练对着人、镜子、睡个好觉准备好携带的物品2013/8/286●主要完成的什么●整理你的思路●寻找相关资料●编写PPT讲稿做好全面彻底的准备镜子、电子设备自身准备带的物品选好服饰做些运动休息好授课准备授课准备授课准备授课准备
提前到达
会场布置
清点道具
设备测试
发放资料2013/8/287标准课程结构模型标准课程结构模型标准课程结构模型标准课程结构模型开场收场主体2013/8/288标准课程结构模型标准课程结构模型标准课程结构模型标准课程结构模型开场开场开场开场主体主体主体主体收场收场收场收场引发兴趣深入理解2013/8/289引发兴趣建立信赖预告主题宣传理念传授知识训练技能深入理解加深印象引发行动在演讲时在演讲时在演讲时在演讲时——开场开场开场开场你认为你认为你认为你认为第一件第一件第一件第一件事是做什么事是做什么事是做什么事是做什么2013/8/2810演讲开始迅速吸引听众的注意力演讲开始迅速吸引听众的注意力演讲开始迅速吸引听众的注意力演讲开始迅速吸引听众的注意力2013/8/2811从开始和你的听众互动从开始和你的听众互动从开始和你的听众互动从开始和你的听众互动传递交流和讨论放松听众信息2013/8/2812演讲的开场组合演讲的开场组合演讲的开场组合演讲的开场组合幽默的幽默的幽默的幽默的故事故事故事故事临床经历临床经历临床经历临床经历令人深刻令人深刻令人深刻令人深刻而难忘的而难忘的而难忘的而难忘的图片图片图片图片2013/8/2813十二种不同的开场白十二种不同的开场白十二种不同的开场白十二种不同的开场白1.视频/照片2.引用、语录3.提问7.论题的历史8.不寻常的事实9.状态假设4.直述论题5.使人惊奇的表述6.直陈相反的观点10.标题解释11.直陈需求或问题12.感叹或要求2013/8/2814需要避开的场面需要避开的场面需要避开的场面需要避开的场面
延时开场
在开场时出现设备故障
用道歉开场
用道歉开场
用不相干或不恰当的逸闻趣事开场
开场拖沓（应该在3分钟内完成）2013/8/2815开场白的基本步骤开场白的基本步骤开场白的基本步骤开场白的基本步骤
开头三句话：
说明本次培训的目的♣向听众问好♣感谢安排你讲课的人♣夸奖参加的人
介绍课题内容和时间安排2013/8/2816开始培训开始培训开始培训开始培训陈述主题陈述主题陈述主题陈述主题陈述主题五部曲陈述主题五部曲陈述主题五部曲陈述主题五部曲点题点题点题点题建桩建桩建桩建桩逐一解释逐一解释逐一解释逐一解释告诉他们你要告诉告诉他们你要告诉告诉他们你要告诉告诉他们你要告诉他们什么他们什么他们什么他们什么2013/8/2817逐一解释逐一解释逐一解释逐一解释重述桩子重述桩子重述桩子重述桩子扣题扣题扣题扣题告诉他们告诉他们告诉他们告诉他们告诉他们你已告诉他们你已告诉他们你已告诉他们你已经告诉了他们经告诉了他们经告诉了他们经告诉了他们什么什么什么什么主题要求主题要求主题要求主题要求要点要明确要点要明确要点要明确要点要明确3-5个要点过度要自然过度要自然过度要自然过度要自然把内容层次联结起来主体主体主体主体2013/8/2818重点要突出重点要突出重点要突出重点要突出深入细致的讲解逻辑清晰逻辑清晰逻辑清晰逻辑清晰结构层次清晰注意你演讲过程中听众注意力的变化注意你演讲过程中听众注意力的变化注意你演讲过程中听众注意力的变化注意你演讲过程中听众注意力的变化释放压力15min2013/8/2819释放压力15min恢复反应课尾收场课尾收场课尾收场课尾收场
收场内容
收场语言
收场禁忌
收场禁忌2013/8/2820结尾时将你听众注意力引向高潮结尾时将你听众注意力引向高潮结尾时将你听众注意力引向高潮结尾时将你听众注意力引向高潮2013/8/2821收场三部曲收场三部曲收场三部曲收场三部曲总结总结总结总结：课程收益、应用回顾回顾回顾回顾：重重重重述主题述主题述主题述主题、、、、强调重点强调重点强调重点强调重点2013/8/2822收益、应用价值提示提示提示提示：何时行动，怎么做？收场禁忌收场禁忌收场禁忌收场禁忌
千万别紧急刹车
千万别不辞而别
千万别匆匆忙忙
千万别匆匆忙忙
千万别东拉西扯
千万别盛怒而去2013/8/2823实用技巧实用技巧实用技巧实用技巧2013/8/2824关于学习的效率关于学习的效率关于学习的效率关于学习的效率动作动作动作动作3333天后能记住的内容天后能记住的内容天后能记住的内容天后能记住的内容听听听听5%5%5%5%听听听听、、、、看看看看10%10%10%10%25听听听听、、、、看看看看、、、、写写写写15%15%15%15%听听听听、、、、看看看看、、、、写写写写、、、、想想想想30%30%30%30%听听听听、、、、看看看看、、、、写写写写、、、、想想想想、、、、模拟演练模拟演练模拟演练模拟演练50%50%50%50%2013/8/282013/8/2826行动行动行动行动行动行动行动行动++总结总结总结总结总结总结总结总结学习的五个层面学习的五个层面学习的五个层面学习的五个层面自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动自己的计划与行动27讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识讲义上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识课堂上的知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识自己从中感悟到知识2013/8/28Presentation的三要素的三要素的三要素的三要素身体语言身体语言身体语言身体语言55%声音语言声音语言声音语言声音语言38%肢体语言肢体语言肢体语言肢体语言目光/眼神面部表情姿势/手势站姿移动所说内容所说内容所说内容所说内容目光/眼神面部表情说话方式说话方式说话方式说话方式语速语调语气音量停顿身体语言身体语言身体语言身体语言55%你传达的信息中你传达的信息中你传达的信息中你传达的信息中，，，，93%的可信度并非来自你所选内容或词句的可信度并非来自你所选内容或词句的可信度并非来自你所选内容或词句的可信度并非来自你所选内容或词句。。。。关键不在于你说什么关键不在于你说什么关键不在于你说什么关键不在于你说什么，，，，而是在于你怎么说而是在于你怎么说而是在于你怎么说而是在于你怎么说！！！！2013/8/28282013/8/2829请站在舞台的请站在舞台的请站在舞台的请站在舞台的右侧右侧右侧右侧！！！！请站在舞台的请站在舞台的请站在舞台的请站在舞台的右侧右侧右侧右侧！！！！2013/8/2830灯塔技术演绎灯塔技术演绎灯塔技术演绎灯塔技术演绎第一排第一排第一排第一排第三排第三排第三排第三排演讲者视线范围演讲者视线范围演讲者视线范围演讲者视线范围停留在支持者上的视线停留在支持者上的视线停留在支持者上的视线停留在支持者上的视线停留在中间几排的视线停留在中间几排的视线停留在中间几排的视线停留在中间几排的视线停留在最后几排的视线停留在最后几排的视线停留在最后几排的视线停留在最后几排的视线2013/8/2831Verbal语言语言语言语言7%2013/8/2832Verbal语言语言语言语言7%ChangeyourwordsChangeyourwordsChangeyourwordsChangeyourwordsChangeyourwordChangeyourwordChangeyourwordChangeyourword！！！！ChangeyourwordChangeyourwordChangeyourwordChangeyourword！！！！2013/8/2833授课过程中的实用技巧授课过程中的实用技巧授课过程中的实用技巧授课过程中的实用技巧讲者注意事项讲者注意事项讲者注意事项讲者注意事项1课中控制技巧课中控制技巧课中控制技巧课中控制技巧23转承技巧转承技巧转承技巧转承技巧处理提问技巧处理提问技巧处理提问技巧处理提问技巧342013/8/2834PPTPPTPPTPPT制作技巧制作技巧制作技巧制作技巧5讲者注意事项讲者注意事项讲者注意事项讲者注意事项麦克风站姿声音2013/8/2835讲稿手势激光笔什么时候要停顿什么时候要停顿什么时候要停顿什么时候要停顿？？？？
强调
改变话题
让观众思考
吸引注意力
显示自信
表明下面有重要内容2013/8/2836课中控制技巧课中控制技巧课中控制技巧课中控制技巧开场白的基本步骤强调培训回答技巧学员提问营造融洽的气氛2013/8/2837纪律培训注意事项学员提问处理技巧冷热场面的应对关注注意力讲者注意事项强调学习纪律强调学习纪律强调学习纪律强调学习纪律要求学员遵守纪律准时进入课堂勿交头接耳最佳状态2013/8/2838纪律勿随意走动勿玩手机发言踊跃被学员问倒紧张忘了时间冷热场面冷热场面冷热场面冷热场面的应对的应对的应对的应对学员瞌睡聊天学员迟到早退避免可能发生的尴尬局面设备故障自身错误2013/8/2839参与度不高恶意攻击处理问题处理问题处理问题处理问题STEP·对问题的反映对问题的反映对问题的反映对问题的反映step2step3step1·让提问者结束提问让提问者结束提问让提问者结束提问让提问者结束提问·转述问题转述问题转述问题转述问题step5step4step6·对每个听众做出反应对每个听众做出反应对每个听众做出反应对每个听众做出反应·谈及演讲主题谈及演讲主题谈及演讲主题谈及演讲主题·尊重提问者尊重提问者尊重提问者尊重提问者2013/8/2840当你不知道确切答案时当你不知道确切答案时当你不知道确切答案时当你不知道确切答案时·请其他听众或专家提供回应请其他听众或专家提供回应请其他听众或专家提供回应请其他听众或专家提供回应S