货运险知识培训

——2010年4月货运险培训课程2课程内容一、货物运输的基本知识介绍二、国内水路、陆路货物运输保险条款三、陆上运输货物保险条款（火车、汽车）四、承保实务中应注意的问题3一、货物运输的基本知识介绍1、货运险的定义货运险是指投保人根据合同约定，以运输中的货物及其有关利益为保险标的，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故，因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任商业保险行为。（注意：货运险承保后不能退保）2、货运险的起源和发展（1）、公元前2000年出现的“共同海损”是水险（广义上的货运险）的萌芽（2）、公元前800-700年出现的船舶和货物抵押借款是水险的雏形（3）、意大利是近代水险的发源地1424年在热那亚出现世界上第一家海上保险公司1523年在弗洛伦萨出现了第一部比较完整的海上保险条例（4）、1683年在英国伦敦，劳合社的建立标志着较规范的海上保险市场的形成4一、货物运输的基本知识介绍3、货运险分类说明：本讲义所指的货运险，仅指国内货物运输保险，即狭义的货运险（1）、按运输工具分，可分为：水路货物运输保险铁路货物运输保险公路货物运输保险航空货物运输保险（2）、按保险人承担的责任方式，可分为：基本险综合险附加险（3）、按运输的方式可分为：直运货物运输保险联运货物运输保险5一、货物运输的基本知识介绍4、我公司货运险主要条款介绍（1）、国内水路、陆路货物运输保险条款（2）、陆上运输货物保险条款（火车、汽车）（3）、航空运输货物保险条款（4）、公路货物定额保险条款（5）、活牲畜、家禽的海上、陆上、航空运输保险条款（6）、陆上运输冷藏货物保险条款（7）、油气管道运输保险条款6二、国内水路、陆路货物运输保险条款（一）、保险责任1、基本险：（1）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、地震、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失;（2）由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失;（3）在装货、卸货或转载时,因遭受不属于包装质量不善或装卸人员违反操作规程所造成的损失;（4）按国家规定或一般惯例应分摊的共同海损的费用;（5）在发生上述灾害、事故时,因纷乱而造成货物的散失及因施救或保护货物所支付的直接、合理的费用;7二、国内水路、陆路货物运输保险条款（一）、保险责任2、综合险：本保险除包括基本险责任外,保险人还负责赔偿：（1）因受震动、碰撞、挤压而造成破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂或包装破裂致使货物散失的损失;（2）液体货物因受震动、碰撞或挤压致使所用容器(包括封口)损坏而渗漏的损失,或用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失;（3）遭受盗窃或整件提货不着的损失;（4）符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。8二、国内水路、陆路货物运输保险条款（二）、除外责任1.战争或军事行动;2.核事件或核爆炸;3.保险货物本身的缺陷或自然损耗,以及由于包装不善;4.被保险人的故意行为或过失;5.全程是公路货物运输的,盗窃和整件提货不着的损失;6.其他不属于保险责任范围内的损失。（三）、保险责任的起讫期自签发保险凭证和保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起,至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止。但保险货物运抵目的地后,如果收货人未及时提货,则保险责任的终止期最多延长至以收货人接到《到货通知单》后的十五天为限(以邮戳日期为准)。9二、国内水路、陆路货物运输保险条款（四）、保险金额的确定保险金额按货价或货价加运杂费计算。、（五）、货物查验货物运抵保险凭证所载明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存处所时起,收货人应在十天内向当地保险机构申请并会同检验受损的货物,否则保险人不予受理。（六）、理赔所需资料1.保险凭证、运单(货票)、提货单、发货票;2.承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;3.收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据；4.其他被保险人能够提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。10三、陆上运输货物保险条款（一）、保险责任1、陆运险（1）、被保险货物在运输途中遭受暴风、雷电、洪水、地震自然灾害或由于运输工具遭受碰撞、倾覆、出轨或在驳运过程中因驳运工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞，或由于遭受隧道坍塌，崖崩，或失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分损失。（2）、被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救，防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。2、陆运一切险除包括上列陆运险的责任外，本保险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。11三、陆上运输货物保险条款（二）、除外责任1、被保险人的故意行为或过失所造成的损失。2、属于发货人责任所引起的损失。3、在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。4、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。5、本公司陆上运输货物战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任。（三）、责任期限本保险负“仓至仓”责任，自被保险货物运离保险单所载明的起运地仓库或储存处所开始运输时生效，包括正常运输过程中的陆上和与其有关的水上驳运在内，直至该项货物运达保险单所载目的地收货人的最后仓库或储存处所或被保险人用作分配、分派的其他储存处所为止。如未运抵上述仓库或储存处所，则以被保险货物运抵最后卸载的车站满六十天为止。12三、陆上运输货物保险条款（四）、索赔所需资料（1）、保险单正本、提单、发票、装箱单、磅码单、货损货差证明、检验报告及索赔清单。（2）、如涉及第三者责任还须提供向责任方追偿的有关函电及其它必要单证或文件。13四、承保操作实务（一）、决定费率的因素1、运输工具（1）、汽车运输车辆的新旧程度、载重吨位、车辆的日常管理及维护（2）、船舶运输船舶的吨位、船舶种类（木船、驳船、江轮、海轮）、船舶的结构、船舶的新旧程度、船舶所有权的性质（3）、火车运输（4）、航空运输2、运输方式直运：只使用一种运输工具联运：涉及运输工具的变更，增加了装卸等中间环节，风险高于直运14四、承保操作实务（一）、决定费率的因素3、货物性质根据我司货物的分类方法，将货物按性质分为6类，风险依次增加。举例：几种常见货物运输风险粮油食品散粮(粮食、谷物等)短重、霉变、油脂(食用油、棕榈油等)短重、污染鲜货(花果蔬菜等)腐败、变质活货(活牲畜活动物等)疾病、死亡15四、承保操作实务轻工类玻璃、陶瓷、珐琅类碰损、脱瓷、失窃、破碎工艺品破碎、偷盗金银珠宝类偷盗、提货不着五金矿产类金属钢铁类锈损、短卸、沉船矿砂类短卸、沉船、运输工具碰撞、混杂沾污煤炭水泥类易燃、污染、结块、沉船化工品固体化工品易燃、易腐烂、污染、短卸、吸湿液体化工品易燃易挥发，吸湿、短量气体化工品易燃易爆16四、承保操作实务饲料类鱼粉等短量、霉变、结块、自燃机械设备电力设备、超大超重件碰损运输工具易碰损、凹瘪、擦伤、车上设备易遭窃精密仪器(芯片或液晶显示器制造设备等)受震、碰撞、破碎或破箱通讯设备(手机、手提电脑等)易盗窃、提货不着运输工具易碰损、凹瘪、擦伤、车上设备易遭窃，精密仪器(芯片或液晶显示器制造设备等)受震、碰撞、破碎、或破箱17四、承保操作实务4、运输途程运输路程长短、运输线路、运输时间长短5、保险险别基本险：不易损坏变形的货物只需投保基本险综合险：机电设备、服装、食品则推荐投保综合险18四、承保操作实务（二）、展业途径1、直接业务（1）特点：逐笔出单，风险易控；但业务量小；手续麻烦；且因为无法保证业务量致使风险集中。（2）推动途径交叉销售、团队业务员、买单业务（不推荐）2、代理业务（1）特点：易推动，量大；但代理人普遍对手续费要求较高；在撕单业务停售后操作上存在困难；代理人对风险不加识别，造成风险较难控制（2）推动途径港务部门、铁路货运处、货运站19四、承保操作实务3、预约业务（1）特点：业务量大；运输货物相对单一；风险易控；但须做好充分的承保前调研，掌握风险点；确保企业足额投保（2）推动途径大型企业、专业物流运输公司、20四、承保操作实务（3）、投保单的填写21四、承保操作实务谢谢