（述职报告）【汇编4篇】

好文档，供参考1/19（述职报告）【汇编4篇】【题记】这篇精编的文档“（述职报告）【汇编4篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！述职报告【第一篇】20xx——20xx学年度上学期转眼过去了。回顾本学期的工作，我感到既繁忙又充实。我圆满地完成了本学期的教学工作，教学思想和教学水平都得到了很大的提高。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作更上一层楼。一、政治思想方面：我热爱教育事业，热爱学校，自觉遵守《中小学教师职业道德规范》。我关心爱护学生，教书育人，努力做好本职工作，并在完成本职工作的前提下，虚心请教，努力进取，不断提高自己的教育教学水平。二、教育教学方面：本学年我担任六年级、七年级两个年级的英语课，年级跨度较大，任务重，压力大。我认真钻研教材，把好文档，供参考2/19握住知识点，认真备好每一堂课。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。采用小组合作学习模式，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上讲练结合，作业少而精，减轻学生的负担。我热爱学生，平等地对待每一个学生。努力提高自己对学生的亲和力，我信奉“亲其师，方能信其道。”只有真正地关心学生，爱护学生，学生才会愿意接近你，才会乐意地去学习你所任教的科目。在平时的教学工作中，我总是努力去做到这一点。六年级毕业班工作非比寻常。教六年级，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，教六年级，就意味着肩头多了一份沉重的责任。但是，我没有一丝一毫的怨言，而是兢兢业业，全力以赴。。尽心尽力地教育每一位学生，以期能在小升初考试中取得令人满意的成绩。三、英语组教研方面：本学期我担任英语组的教研组长，每周按计划组织教师们上公开课，并认真做好听课记录。积极配合学校组织的各种教学活动，如说课竞赛、青年教师教学大比武等，并和其他学科的老师们一起去高陵镇中学参加班班通教学观摩，从这些活动中学到了很多教学经验，希好文档，供参考3/19望以后能有更多这样的机会参加类似的活动。四、个人学习方面：积极学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。坚持课余时间多读书，坚持做好读书笔记，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学和班级管理之中。总之，我在本学年中忙忙碌碌，勤勤恳恳，做了一些我应该做的工作。今后，我将更加努力把工作做得更好。述职报告【第二篇】一年来，我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，理赔部全体员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。一、工作总结⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作略好文档，供参考4/19⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。⑶以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、好文档，供参考5/19进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。⑷加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了误派、错派，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。⑸加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔、不滥赔20xx年，加大打假、防骗、反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。截至20xx年12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件xx件，为公司避免经济损失xx万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。好文档，供参考6/19⑹发送温馨短信，为客户提供人文关怀每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。二、20xx年工作计划通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：⑴专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内；报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内；理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理好文档，供参考7/19赔服务特色。⑵控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。⑶加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。好文档，供参考8/19⑷20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。⑸加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。⑹加强伤人案件赔偿的审核。⑺积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。⑻规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。⑼加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。⑽加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、好文档，供参考9/19管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。述职报告【第三篇】岁月伴随着时间老人匆匆的脚步又走过了一百多个日日夜夜。安榻之上，办公桌前，每当回首这几个月的时光，我倍感欣慰和自豪。虽然我们师资匮乏，但仅有的几十个兄弟姐妹人人以校为家，个个爱岗敬业。几个月来，我们携手并肩付出了许多艰辛和汗水，我们收获了累累硕果，更收获了希望，在家长和社会上赢得了更多的理解、支持和尊重。一、苦练内功，厚积才能薄发我校近年来教学质量不断提升，社会影响也不断扩大。尽管如此，这与社会经济的发展、家长的需求以及教育形势的发展还有不小的差距，学校正面临着前所未有的机遇和挑战。为抢抓这一机遇，积极应对挑战，实好文档，供参考10/19现“树立创新意识，实施一流管理，建设一流师资，提高学生整体素质，创建特色名校”办学目标，我和我的同仁们调整思路，把提高教师自身素养，构建一支高素质的师资队伍作为工作重心，积极引导全体教师苦练内功，加强自身的内涵教育，努力提高教学业务技能。坚持“以人为本，目标激励，制度约束，情感渗透”的管理理念，本着“一切为了师生的成长，一切为了师生的发展”的宗旨，多渠道调动教职工的积极性。坚持利用周一的学习时间对教师进行更新教育理念、提升师德水平的培训教育，给每位教师配置一块小黑板、钢笔字和毛笔字字帖，引导全体教师自觉坚持教学基本功训练。聘请美术等学有专长的教师对全体老师进行简笔画、手工制作培训。今春，我们分别于5月7日和27日举行了教师“三字”比赛、教师师德演讲比赛，通过这些活动，教师的教学基本技能有了大幅度提高，对“为人师表”有了深刻的更新的认识，有效地调动了教师的学习积极性。在引导教师苦练内功的同时，我还注重制度建设。为进一步规范学校管理，寒假期间，我组织带领学校校委会对学校原有制度进行了大量的修订、补充和完善，增补了《阜阳市北京路第一小学考核细则》、《教职工考核评比实施办法》、《民主议事制度》、《学籍管理制度》好文档，供参考11/19等制度，进一步加快了我校规范化管理的进程，使全体教师工作有目标，行为有了更明确的准则。二、全面发展，注重学生养成毋庸讳言，我校的教学质量一直在颍泉区乃至阜城城区名列前茅，这也是我们引以为自豪之处。可它既是我们的优势，又是我们的软肋。随着教育改革的不断深入，教育质量观也在不断融入新的内涵，推行素质教育已经不再是教育领域独自吟诵的东西了，高分数更不再是社会和家长的唯一追求。它要求教育者真正革新理念，转变教学质量观，树立以学生为本、教育为社会服务的的办学理念，注重