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HR-P&P-006值班经理运转制度篇【导读】这篇文档“HR-P&P-006值班经理运转制度篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!目录一、组织架构图二、岗位职责HR-JD-001人力资源部HR-JD-002培训主管HR-JD-003HR-JD-004HR-JD-005行政专员HR-JD-006人资文员HR-JD-007员工餐厅主管HR-JD-008三、操作标准程序1、招聘操作标准程序HR-SOP-001聘用流程HR-SOP-002电话约应聘者面试的标准流程HR-SOP-003接待面试流程HR-SOP-004办理人力资源市场现场招聘会HR-SOP-005办理大型招聘会或校园招聘会流程2、入职培训HR-SOP-001入职培训HR-SOP-002部门培训计划HR-SOP-003月度培训计划HR-SOP-004编制年度培训计划HR-SOP-005交叉培训HR-SOP-006各部门培训计划汇总、跟进流程3、人事管理操作标准程序HR-SOP-001新员工入职HR-SOP-002员工离职HR-SOP-003试用期转正HR-SOP-004建立员工个人档案HR-SOP-005员工宿舍的入住和退宿HR-SOP-006水电费核算明细表制作流程(住宿员工分摊)HR-SOP-007工资表的制作HR-SOP-008离职员工档案的归档HR-SOP-009员工办理健康证、培训证流程四、管理制度HR-P&P-001工作管理制度HR-P&P-002筹备期请假管理制度HR-P&P-003加班管理制度HR-P&P-004假期管理制度HR-P&P-005员工餐厅运营管理制度HR-P&P-006值班经理运转制度一、组织架构图二、岗位职责HR-JD-001人力资源部JobDescription岗位说明书DepartmentNumber部门:人力资源部编号:HR-JD-001MakersDate制定人:淡晓蕾日期:2018-03-10Position职位人力资源部经理Level职级经理级Immediatesupervisor直属上司运营总监Directsubordinates直接下属培训主管、招聘主管、薪酬福利专员、行政专员、人资文员Summaryofwork工作概述:在运营总监的指导下,结合酒店经营目标,最大限度地让酒店人力资本最优化,并对酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、劳动关系、行政事务工作进行全面实施与管理。******************************************************************************Mainresponsibilities主要职责:1、酒店人力资源规划1.1负责组织编制酒店组织机构;1.2负责组织编制酒店各岗位编制;1.3酒店人员供给需求分析;1.4酒店人力资源制度的制定与更新;1.5每年酒店人力资源管理费用预算的编制与执行。2、招聘与配置2.1根据酒店不同时期的经营方向提供招聘需求分析;2.2对主管级以上应聘者进行工作分析和胜任能力分析;2.3全面把控酒店招聘程序和策略;2.4对酒店的招聘渠道分析与选择;2.5主管级以上员工离职面谈;3、培训与开发3.1制定酒店培训体系;3.2每年制定各层级员工培训、发展的规划;3.3培训的设计、系统方法;4、薪资福利管理4.1构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);4.2制定福利和其它薪酬问题(社会保险管理、团体意外险管理、酒店福利项目的设计);5、劳动关系5.1熟知劳动法及广西区内各项劳动法规;5.2对酒店劳动纠纷进行调查、调解以及办理诉讼;5.3每年开展两次员工满意度调查。6、行政管理工作6.1负责酒店员工宿舍的日常管理及监督;6.2负责员工食堂的日常管理及监督;6.3负责酒店证照办理及管理;6.4负责员工阅览室的日常管理及监督;6.5负责员工更衣室日常管理及监督;6.6每个季度组织各部负责人检查员工宿舍;6.7每月组织各部门负责人进行“六常管理”检查。7、其他7.1每月组织开展人力资源分析会;7.2每周晨例会中汇报招聘周报、培训周报;7.3完成运营总监临时委派的其他工作任务。qualifications任职资格:Educationbackground教育背景:专科或以上学历,英语读、写、说流利,有酒店管理、人力资源管理、社会学、心理学和管理学的基础。Trainedexperience培训经历:接受过人力资源六大模块方面的培训。Afterthetest经验:五年以上大型酒店工作经验及三年以上人力资源管理工作经验。Skills技能技巧:熟练使用电脑及办公自动化设备。熟悉掌握政府部门的各项有关法律法规。有计划、组织、领导、协调、沟通、督导和独立工作能力。具有培训能力及会议组织、会议主持能力。能独立制定并有效地推行各种管理制度。有很强的逻辑思维能力、沟通能力并善于处理各种人际关系。Statedegrees态度:工作原则性强,有感召力和凝聚力,亲和力强。有责任心、事业心和自信心。勇于开拓,敢于竞争。Revisionnumber修订次数零Effectofthepreviousperiodoftime上期生效时间/年/月/日Effectivedate生效日期2018年03月10日(自最新生效之日起其它版本视为无效)Reviewer审核Inperson签批HR-JD-002培训主管Jobdescription岗位说明书DepartmentNumber部门:人力资源部编号:HR-JD-002MakersDate制定人:淡晓蕾日期:2018-03-10Position职位培训主管Level职级主管级Immediatesupervisor直属上司人力资源部经理Directsubordinates直接下属无Summaryofwork工作概述:在人力资源部经理的带领下,负责跟进酒店员工培训的开展、实施、培训效果评估和反馈。******************************************************************************Mainresponsibilities主要职责:1、培训计划与跟进1.1编制各类培训表格;1.2每月25日之前收集和整理各部门下个月的培训计划,审核并提出修改意见,提交给人力资源部经理审批。1.3每日抽查跟进不少于五个部门培训,并向人力资源部经理提交当日培训跟进反馈表;1.4根据酒店的经营管理需要及各部门服务中存在的问题,分析培训需求,制定年度、月度及有关培训计划并组织实施;1.5按结合酒店实际运作,适时组织举办各种短期强化培训班,满足工作标准要求,并不断提高员工文化修养、工作能力及服务水准。1.6对所有公共培训进行培训效果评估;2、培训制度2.1草拟培训发文,维持培训秩序,做好培训考勤,保证各种培训的顺利开展;2.2有效管理培训教室,包括各种设施设备,部门使用教室的协调和登记。3、酒店培训师组建与跟进;3.1协助人力资源部经理组建酒店内部培训师团队;3.2协助酒店内部培训师进行课前的准备工作;3.3每月5号组织各部门内训师的月度培训总结会议;4、员工培训4.1根据新员工入职情况,至少每月组织一次新员工入职培训。4.2参与新员工入职培训课程;4.3参与部分公共培训课程;5、员工活动的策划与组织5.1每两个月组织策划举办一次员工生日会;5.2每季度组织策划不少于一次竞技类比赛;5.3每年举组织策划员工外出旅游活动;6、完成人力资源部经理委派的其他工作。qualifications任职资格:Educationbackground教育背景:1、大专以上学历,人力资源部管理、酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业Trainedexperience培训经历:2、接受过培训技巧等方面的培训。Afterthetest经验:3、3年星级酒店工作经验及2年以上培训经验,英语熟练,大学英语四级以上。Skills技能技巧:4、熟练使用电脑及各种培训仪器。5、知识全面丰富,语言及文字表达能力强,驾驭课堂及组织、协调能力强。Statedegrees态度:6、品行优良,思维敏捷,责任心强,有耐心、亲和力强。5.1积极热情,有创新意识。Revisionnumber修订次数零Effectofthepreviousperiodoftime上期生效时间/年/月/日Effectivedate生效日期2018年03月10日(自最新生效之日起其它版本视为无效)Reviewer审核(人力资源部经理)Inperson签批(运营总监)HR-JD-003招聘主管Jobdescription岗位说明书DepartmentNumber部门:人力资源部编号:HR-JD-003MakersDate制定人:淡晓蕾日期:2018-03-10Position职位招聘主管Level职级主管级Immediatesupervisor直属上司人力资源部经理Directsubordinates直接下属无Summaryofwork工作概述:在人力资源部经理的带领下,制定并实施酒店各项招聘计划,充分利用各种招聘渠道满足酒店的人才需求,完成招聘目标。******************************************************************************Mainresponsibilities主要职责:2.1招聘计划1.1根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各职能部门的人员招聘需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划。1.2根据部门排班情况,审核部门兼职人员的申请。1.3根据在职人员情况,审核各部门的增加编制申请。2、招聘渠道2.1联系和拓展各种招聘渠道,并进行招聘渠道的建立与评估,根据职位差异选择有效的招聘渠道。2.2赛选有效网络招聘渠道。2.3与广西区内各大院校保持联系,实时了解校园招聘招聘信息;2.4多方面拓宽现场招聘渠道。2.5做好面试人员招聘渠道的统计及分析。2.6每日更新及回复网络招聘渠道信息。3、人才招聘与储备3.1对部分岗位进行背景调查和学历认证。3.2负责缺编人员的招聘、面试、甄选、录用等工作。3.3建立后备人才选拔方案和人才储备机制。3.4建立和完善酒店的人才选拔体系和招聘流程,并监督执行。3.5对主管级以下应聘者进行工作分析和胜任能力分析。3.6组织及主持现场招聘会、校园招聘等工作。3.7做好兼职学生/员工的管理及储备。4、其它工作4.1内部推荐奖励的审核与申报。4.2每周、每月汇总分析相关招聘报表。4.3做好校企合作参观酒店的接待与介绍。4.4做好校企合作管理费的统计预申报。4.4完成人力资源部经理委派的其他工作。qualifications任职资格:Educationbackground教育背景:5.2人力资源或相关专业本科及上学历。Trainedexperience培训经历:5.3接受过酒店管理软件知识等方面的培训。Afterthetest经验:5.42年以上高星级酒店同岗位工作经验。Skills技能技巧:5.5了解酒店各岗位的招聘标准5.6熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法与技巧;5.7熟悉酒店的人事运作流程5.8熟悉电脑软件操作Statedegrees态度:5.9具有良好的沟通能力和亲和力5.10工作积极、主动、热情Revisionnumber修订次数零Effectofthepreviousperiodoftime上期生效时间/年/月/日Effectivedate生效日期2018年03月10日(自最新生效之日起其它版本视为无效)Reviewer审核(人力资源部经理)Inperson签批(运营总监)HR-JD-004薪酬福利专员Jobdescription岗位说明书DepartmentNumber部门:人力资源部编号:HR-JD-004MakersDate制定人:淡晓蕾日期:2018-03-10Position职位薪酬福利专员Level职级领班级Immed
本文标题:HR-P&P-006值班经理运转制度篇
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