长员培训

长员培训教材贾存立课程大纲1.长员定位2.四种类型人员分析3.长员使命与责任4.自我认识---管理类型5.如何提升管理技能6.管理案例分享班组长是个什么“官”长员既是监区生产的管理人员，又是实现监狱生产目标的具体执行人，许多还是技能带头人。班组长员无疑是监区生产、管理、教育、技术人才队伍中不可或缺的一部分。因此，在新的形势下，通过科学的培训提高班组长员更好地履行职责、充分发挥岗位作用的有效手段。长员的地位在监区中，在纵向结构上划分三个层次：决策、管理和执行层.决策层管理层执行层监区长,教导员、负责监区的重大决策制定楼层、包教干警等。负责督促教育生产学习管理基层的管理者，包组、包教干警，更多的是班组长员。在服刑人员管理阶层承上啓下,具体管理.主管班組長员组员中间管理者长员的角色定位面对部下应站在代表决策者的立场上，用领导者的声音说话；面对决策者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接管教干警又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。了解组内服刑人员对你的期望值办事要公道办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。需要长员分配工作中做到办事公道、奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。关心部下缺乏对组员在工作、生活上的关心和了解，组员自然也会不满意你。了解下级对你的期望值了解组员对你的期望值目标明确目标明确是做长员的一个最重要的和最起码的前提。作为一个长员，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。了解组内服刑人员对你的期望值准确发布命令长员作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。了解下级对你的期望值及时指导工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。需要荣誉作为长员还应做到非常慷慨地把荣誉分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。了解下级对你的期望值態度能力四種類型的人---因材施教人裁人才人材人財低高高长员的使命提高劳动质量质量关系到成本和效益，班组长要领导组员为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。降低成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。长员的使命有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和意外事故，包括努力改进机械设备的安全作用，监督职工严格按照操作规程作业等。很多事故都是由于违规操作造成的。防止工伤和意外事故长员的使命生产管理职责生产管理职责包括：现场作业工程质量成本核算材料管理机器保养在后面的章节里作详细说生产管理职责长员关注的焦点不应该仅仅是“我如何将工作做好”而应该是“如何让我的班组去做好”，班组长员作为一个特殊的岗位，关键在于管理，所谓管理，就是带领大家有效地完成工作。长员的管理水平现状随着监区工作的需要，一部分服刑人员走上班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。长员的管理水平现状经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。长员的管理水平现状主要有以下几大类型：生产技术管理盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型生产技术型长员往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的长员有必要进行人际关系方面的培训。盲目执行型盲目执行型的长员带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。大撒把型长员本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名的，因此在班组成员中势必也不有任何威信。劳动模范型一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。哥们儿义气型哥们儿义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团队的小头目，没有发挥应有的长员的作用。如何提升长员的管理技能？计划、组织、协调、控制、监督管理的五项工作如何提高影响力力服力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服而心不服，不能持久。如何提高影响力如何提高影响力才服才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从。如何提高影响力德服德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则的精神。制度－－对事不对人监区中常常有这样的现象，某个服刑人员触犯了规章制度，但是由于触犯规章制度的是个劳模，或者由于其它什么原因，为了维护他的威信，就免于处罚，或下不为例。即使处理也是“高高举起，轻轻放制度－－对事不对人下”，来个大过小罚。如果用这种方法来处理，规章制度就失去了权威性，不能服众。要维护规章制度的权威性，就要一视同仁，使其产生“炉火效应”，即谁摸它都烫手，长员也不例外。制度－－对事不对人在某位总裁的办公室的墙上挂着一幅醒目的条幅，上面赫然写着：“规章制度大于总裁。”就体现了这么一种思想。1.计划:做好计划，包括：年度计划月计划每天的计划，做到有条不紊。如何提升长员的管理技能？如何提升长员的管理技能？2.组织:组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。3.协调:协调好员工之间的关系，以提组员的主观能动性和工作积极性。如何提升班组长的管理技能？如何提升班组长的管理技能？4.控制:控制生产的进度、目标。如何提升班组长的管理技能？5.监督:监督生产的全过程，对生产结果进行评估。生产前准备工艺：1、生产工艺是否已做好？2、工艺有效吗？3、工艺完全正确吗？4、工艺的可操作性强吗？5、工艺与实际操作符合吗？生产中的过程控制a、材料问题生产中经常会碰到一个生产任务因为少料一次无法完成的情况，而剩下的只有等来料后再生产。如此一来，我们的品质、效率都会受到影响，如何避免和减小影响呢？b、仪器、设备问题生产中的过程控制1.设备安全吗？2.设备使用方便吗？3.设备经常发生故障吗？4.设备的零件易损坏吗？5.设备会导致产品不良吗？c、操作方法生产中的过程控制1.员工是否按工艺要求操作？2.工作区域内的6S及ESD做好了吗？3.操作步骤、姿式是否正确？4.是否有工作可用自动设备或机械代替？d、生产中劳动质量的控制生产中的过程控制生产中要经常查看定位及测试报表，及时了解生产中的缺陷发生在哪里，以便得到及时控制，减少浪费(外观不良和电性不良)。e、生产力的协调生产中的过程控制1.按组员各岗位的不同熟练程度合理调节生产工位。2.适当帮助组员清理堆积品(此堆积品不包因生产力不平衡而堆积)。3.及时修理不良品（外观）,使生产流畅贯通。4.适当调节组员生产疲劳度，代顶位喝水或上洗水间等。f、6S生产中的过程控制1.各工位的摆放整齐，生产线无多余设备或材料。2.各种状态要清晰明确。3.生产现场无明显堆积、生产顺畅。4.劳动现场无讲话、随便离岗等不良风气。5.工艺、联号牌、上岗证佩戴齐全且摆放方法正确。h、安全生产中的过程控制1.人身安全，如清洗、老化、灌胶、浸漆、测试、高压等特殊岗位的工人。2.产品安全。3.设备安全。生产后清理1.不用仪器设备和材料及时回库。2.准备好第二天生产所需的仪器设备，并排好生产工位，为第二天的生产做好准备。3.收集各类报表上交。4.卫生值日的安排及督促。5.按5S要求摆放、检查材料、半成品或成品区域。6.关好仪器和电源方能下班。小张是生产车间的骨干，因为工作勤恳，技术好，被公司提升为班组长，管理15人的班组工作，刚开始小张认为公司即然这么看中我，我就得更加努力的工作，小张每天是第一个到生产现场，最后一个离开员工操作中有什么问题，小张马上过去帮忙解决，什么是管理－－案例如果有员工缺勤，小张立即操刀上阵，员工有什么技术问题都立即找小张解决。每一天小张都要处理不少技术问题，从一上班到下班都忙个不停。生产机器出现问题小张去决解。生产任务完成不了，小张亲自上岗，生产质量有问题，小张得去分析，小张觉得很辛苦，但同时觉得很自豪。什么是管理－－案例很多员工觉生产现场都离不开他。但年终考核的时候，主管告诉他：对他的工作并不是很满意，认为他没有做好管理，小张觉得很委屈，我整天这么辛苦的工作，决解了生产线上不少难题，生产现场都说生产离不开我。难道工作还没有管理好吗？什么是管理－－案例如何管理抓重点、主动承担、主动改善------自主意识，永不满足心里分工明确、各司其责有效沟通、合作愉快梯队建设、强强联手目标明确、考核到位报告及时、执行到位大局为重、心态摆正强化专业、事事总结资源共享、准备充分事事必亲、知而不传视而不见、管理习惯犯错不纠、承诺难收事事问罪、离职不理守株待兔、法而不用做而不结、源而不用放心工作、准备不足有效管理错误管理PDCA早到十分不为早，早到五分算赶巧，早到一分就迟到。