院授证讲师班学员阅读材料22领导艺术修炼

1创新领导者的角色定位第1代：精英式第2代：管理式第3代：教练式第4代：顾问式Member：业务承担者基本方式——身体力行Manager：组织管理者基本方式——全面管控Coacher：团队训练者：基本方式——培养素能Consultant：团队引导者基本方式——提供咨询卓越起点基准优秀2创新领导力的360°模型创新领导力：引领团队达成目标的能力。00,0001领导素能持续成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力05101520组织力凝聚力360°组织力凝聚力360°3给自己画像——现代领导胜任度测评#行为表现偶尔经常总是1你的团队让你感到满意12345678学习力2你的部下钦佩你的学识123456783你喜欢挑战高难度的工作12345678决策力4你的意见得到领导的支持123456785你能够很快找到解决问题的办法12345678组织力6你选人注重情商与智商的均衡123456787你的部下把工作当成乐趣12345678教导力8你对部下教育多于管理123456789你的部下都有学习的榜样12345678执行力10你的团队业绩名列前茅1234567811你的魅力大于你的权力12345678感召力12你的团队能够改造不良行为123456784一、超速成长的学习力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力5完成角色转换经营范围岗位——组织业绩标准个人——团队核心能力专业——用人工作方式努力——借力从业务精英到卓越领导荀子：“君子生非异也，善假于物也”现代集团：郑周永-郑梦九业务领导政府客户上级下属伙伴对手领导者资源6常规领导到创新领导职位能量能力能量领导力结构802050502080一般优秀卓越「背上的猴子」领导者的创新之路压力能力1200烦恼=7案例：让部下由抵触到佩服#问题：为什么部下不服你？原因：领导力出了问题！对策：用知识提升领导力。70%5%10%15-3030-5050-1008二、多谋善断的思辨力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力9提升决断能力决策因子母亲妻子孩子明晰原则最适排列否定排列多舍1情境多选1情境排理决策因子10扩展决策视野经验部门现时企业未来社会扩大决策半径70：100%80：50%88：37%存储芯片微处理器90——80%处理器英特尔格罗夫的决策超级领导动向内部——外部今天——明天•空间半径•时间半径•资源半径11有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。这个故事有什么问题吗？“兔子出来会被抓住的！”“兔子不会爬树？”“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗？”“……”土拨鼠哪去了？排除决策干扰表象偏差视角的偏差经验偏差正确决策偏失决策群体偏差12三、整合资源的组织力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力13IQ智商EQ情商专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度专业适应度团队相容度ABCD透析人才特质A——重用B——培训C——改造D——淘汰案例：按顺序杀宠物DACB14整合人力资源储备法量淘法流动法组合法平台法当资源没有被整合时，其价值并不比垃圾更高。——赫尔曼群商——团队的智商。15用人的三项标准团队成长条件用人必有一技之长长项符合发展之需长项弥补组织之短我——弱者——强者16研讨：送信的理由？罗文送信给加西亚，你能想到他必须把送到的理由吗？（每一个组讲一个理由，循环进行）1、2、3、4、……17现代人八大心理动力人性的8种欲望——1.生存欲——2.占有欲——3.安适欲——4.情爱欲——5.平衡欲——6.表现欲——7.探求欲——8.成就欲——生存欲情爱欲平衡欲成就欲18激活内在动力1.认同法（二战战机）3.阶梯法（爬台阶）外动力成长激励薪酬激励内动力内动力2.反推法（买酱油）•无形激励有形化2030405060生理安全社会自尊自我实现激励因素保健因素马斯洛需求理论与赫兹伯格双因素理论的关系19四、带队育人的教导力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力20市场竞争产品服务造就卓越团队专业团队领导力凝聚力成长力执行力1234因为专业，所以卓越*淘汰•产品的层级•顾客的满意度21案例:建立企业造血机能#模型1方法2组织3计划4教材5设施6师资7员工团队22转换教练模式3.培训4.评校5.习惯6.创新2.预热1.测选老板教练约束激励替代帮助控制前景领导就是教练,不善于教导，就不能领导.领导公关研发作业操作力思辨力感召力专注力——牛与爹23引领群体行为群体行为定律生命具有模仿的天性，在一个群体行为中，80%是跟从者，15%是中坚力量，5%是先行者。•在一个单点上找到高度•以多点的高度构成面的完美•用榜样的力量来驱动团队。•制止萌芽状态的错误行为。•案例—克里斯与汤米•西点：引而不发24五、业绩超常的执行力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力25绩效＝价值资源管理200%规划400%执行100%玩转绩效魔方赢利模式流程制度市场定位团队规划运行管理业务计划营销组织团队建设岗位目标质量效率能力素质客户满意3.财务2.运营4.客户1.员工研讨：如何避免“对人不对事”？26强化执行机制事先：承诺法当责任被承诺时，执行力将会倍增莫拉蒂海滩实验玩具商的策略具体承诺公开承诺双向承诺事中：反馈法事后：5C法当行为得到奖罚时，就会形成或改变习惯5C：分析construe辅导coach培训conditioning激励cheeron处罚comedownupon45%——95%当结果被反馈时，改善就会发生负面反馈-10-20中性反馈40-50正面反馈50-8027创造超常业绩潜能定律:生命体都存在巨大的潜力，通过竞赛，可以激发更快，更强，更高的欲望，持续不断地刷新纪录。——卡内基炉对炉人对人的竞争；可妒的第三者。竞赛模式A.岗位竞赛B.团队竞赛C.单项比赛D.全能竞赛竞赛原则★倡导公平竞争★及时反馈效果★追求多赢效果案例：和尚的创新与绩效？#28六、人心所向的感召力领导素能超速成长多谋善断整合资源带队育人达成绩效凝聚人心学习力教导力29感召力、凝聚力及其影响因素团队凝聚力凝聚力团队对成员的吸引力成员对团队的向心力团队成员之间互吸力30施展人际影响诚信、谦逊、容纳坚毅、达观、感召31有效沟通的方法有效沟通（信息完整、不失真）改善沟通的一般思路：•重视双向沟通•多种沟通渠道并用•正确运用文字语言，易懂、清晰、精炼、针对有效沟通方法要点（美国管理协会）：1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.沟通九大症结1.情况不明2.目标模糊3.责任错位4.对象错位5.拒绝沟通6.曲解误解7.形式不当8.缺少反馈9.不良干扰32构建团队文化文化的萌芽——老板文化文化的形成——完善制度文化的落地——员工接受文化的根植——员工习惯组织运行的推力与引力文化习惯企业文化：员工的良好行为习惯卓越企业员工的8项习惯第四代文化——企业文化根植卓越企业员工良好行为习惯?33从优秀到卓越3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2经验层：有所成就，有所困扰科学层：发现规律，令行禁止艺术层：融会贯通，不令而行Love