新时代铁路榜样典型事迹2022年度【实用4篇】

好文供参考!1/28新时代铁路榜样典型事迹2022年度【实用4篇】【引读】这篇优秀的文档“新时代铁路榜样典型事迹2022年度【实用4篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！优秀铁路人物事迹【第一篇】李xxxx局集团公司xx站售票值班员李xx，中共党员，现任中国铁路xx局集团有限公司xx站售票车间售票值班员，曾获全路劳动模范、全路青年岗位能手、全路尼红式青年、xx省五一巾帼标兵等荣誉。从互联网售票到手机客户端售票从部分实名制到全面实名制从挂失补到窗口核验……每一次服务变革对售票员而言好文供参考!2/28都意味着要学习更多的业务知识承担更多的工作量在平凡的售票岗位上李xx用辛勤付出创造了9年售票工作零投诉的骄人业绩让青春之花美丽绽放古都窗口勤学苦练成就“最强大脑”1990年，李xx出生在xx的一个军人家庭。2007年，年仅17岁的她身披戎装，踏入军营，成为一名光荣的通信兵。2012年，退役后的李xx经过铁路院校的专业培训，被分配到xx站，成为一名铁路售票员。2012年9月30日，xx站迎来国庆假期出行高峰。这是李xx独立上岗后面对的第一个客流高峰。由于对电脑操作不够熟练，看着窗外如龙的长队，她的出票速度怎么也快不起来。李xx埋头在电脑前忙碌着，排队的旅客抱怨她“速度太慢了”“业务不熟练”。当时的感觉她至今都忘不了：“我脸上火辣辣的，都不敢看窗外的旅客。”这次经历激发了李xx学业务的斗志，她开始加倍努力学习，熟练掌握《客规》《价规》《服务质量规范》等规章制度，默画全国铁路接算站示意图，还自修了兰州交通大学铁路运营管理专业课程。好文供参考!3/282015年，全路第五届客运系统职业技能竞赛在宝鸡举办。这是李xx第一次报名参加职业技能竞赛。她一路过关斩将，在全局100多名售票员中脱颖而出，取得了xx铁路局售票员工种第二名的好成绩，也获得了参加中国铁路总公司比武集训的资格。随后，李xx参加为期3个月的铁路总公司比武集训，每月考试都会淘汰排名靠后的选手。随着比赛时间越来越近，李xx感到压力越来越大。“困到了极限，不敢在宿舍待，一见床就想睡觉。于是，我6时一起床，头发也顾不上梳就到院子里背规，吃过饭去教室上课，中午睡半个小时，再学到零点。”李xx说，“我不停地掉头发，当时特别害怕自己头发会掉光。”售票员竞赛内容包括实作上机、实作笔试和理论上机、理论笔试。3个月时间，李xx背下了考试涉及的基础规章，能够用50分钟时间默画全国铁路客运运价里程接算站示意图，包含219条干线名、560个车站名，其中有398个接算站、162个非接算站。功夫不负有心人。在全路第五届客运系统职业技能竞赛中，李xx夺得售票员工种第三名，获得火车头奖章、全路技术能手、全路青年岗位能手等荣誉。随着近年来大规模铁路建设的推进，李xx需要经好文供参考!4/28常“刷新”自己脑海中的列车运行图。由于网络购票的普及，来窗口购票的人越来越少。“有些人会和我开玩笑说，现在电脑这么强大，你的‘最强大脑’派不上用场了。但是我觉得，只要还有旅客需要人工购票，那我的学习和坚持就是有意义的。”李xx坚定地说。温馨服务打造“明星窗口”干一行爱一行。铁路客票实名制后，为了方便旅客了解购票流程，李xx利用业余时间制作购票攻略，放置在售票大厅；实名制车票挂失补服务推行后，她又针对部分外国旅客不懂中文、交流困难的实际，制作中英文对照提示卡，让每个窗口都实现了“双语购票”；直达车票没有了，她会第一时间为旅客提供中转乘车方案。凭借娴熟的业务功底，李xx让每位购票旅客都满意而归。年过八旬的冯xx是李xx的“铁杆粉丝”。2020年7月的一天，老人来到售票窗口，购买xx至云南某地的车票。老人浓重的地方口音让售票员一时不知所措。李xx看到后，将老人请到值班席并询问情况。得知老人是去往云南方向后，她马上联系中国铁路昆明局集团有限公司客运系统的同事帮忙确认地名。距离老人目的地最近的是普者黑站，但xx至普者好文供参考!5/28黑没有直达车次。李xx先帮老人购买了xx前往昆明的车票，并查询到昆明开往普者黑接续列车的开行时间。现在，冯xx每次出远门都会提前给李xx打电话。用老人的话说，“李xx就像自己家闺女一样”。在做好售票窗口服务的同时，李xx还将服务延伸到窗口外。2019年，李xx偶然得知中国足球协会甲级联赛部分赛事在渭南举办的消息。多年的售票经验让她敏锐地察觉到其中蕴藏的“商机”。随后，李xx紧锣密鼓地走访xx球迷协会，了解他们的乘车需求，及时将信息反馈给车站和中国铁路xx局集团有限公司客运部，促成了xx首趟“球迷专列”的开行。“球迷专列”产品一经推出就备受热捧，几乎趟趟爆满。热情大方的李xx还被邀请走进赛场，成为“球迷专列”的代言人。用心用情，最暖人心。热情温馨的服务，让李xx所在的售票窗口成了xx站的一张响亮名片。她总结的“细微服务、周到服务、参谋服务、忍让服务”售票差异服务法在全站推广应用，自己更是创下连续9年“零投诉”的服务纪录。“以前微博搜索‘xx站售票员’会出来好多人。现在一搜，全都是李xx！”同事们纷纷为李xx竖起大拇指。好文供参考!6/28奋勇当先争做“最佳教头”始建于1934年的xx站，承载了古城xx八十七载的城市记忆，是西北地区最大的旅客集散地，也是全国少有的能通达全部省会城市和直辖市的车站。作为全局集团公司唯一一个售票车间，xx站售票车间承担着为全局集团公司客运系统培养售票业务骨干的职责。“最强大脑”李xx责无旁贷地担任了“业务培训员”。为提高车间职工的售票服务水平，李xx一心扑到培训上：当班期间手把手地教、业余时间一句一句讲。几年来，李xx带领的售票班组几乎将各级竞赛荣誉拿了个遍。然而，班组业务学习并不总是一帆风顺。职工赵忻逸就是班组业务学习的一个“老大难”。由于性格急躁，学习客运规章对她来说十分困难；让年龄比自己小的李xx教业务，赵忻逸也有一些抵触情绪。李xx跟着她一起回家，不厌其烦、一遍又一遍地教。李xx的诚意打动了赵忻逸。2017年，赵忻逸参加xx铁路局客运系统职业技能竞赛，取得了第二名的好成绩。勤奋结出丰硕果，奋斗浇开幸福花。2017年至2021年，李xx所带的徒弟中，获得局集团公司级客运系统职业技能竞赛前八名的就有20人，她本人成了名副其好文供参考!7/28实的“金牌教头”。2018年8月，李xx被聘为铁路总公司兼职教师。2020年12月，由于优异的岗位表现，李xx提职担任售票值班员，成为xx站售票车间最年轻的班组“领头人”。越是上坡越是勇，担子越重越要担。李xx担任班组长时，正值万众瞩目的xx站改扩建工程进入攻坚阶段。一边运营一边建设的施工模式，给客运组织工作带来了严峻考验。车站改扩建工程一刻不能停，售票服务水平一点不能降。随着售票窗口升级为旅客综合服务中心，李xx带领售票班组从幕后站到了台前，成为服务旅客的“颜值担当”。大家主动适应售票环境变化，加班加点做好售票服务工作，未发生一起旅客投诉事件。今年9月15日，中华人民共和国第十四届运动会将在xx举办。细心的李xx带领售票班组早早就开始服务准备工作：利用休班时间开展礼仪培训，提前默记市内各比赛场馆的乘车路线，梳理外地场馆乘车方案……四通八达的铁路网，让十三朝古都朝着国际化大都市快步迈进；作为古城xx的亮丽名片，xx站即将以全新的姿态迎接四面八方的旅客。初秋时节，雨后古城褪尽浮华，古老的丹凤门与现好文供参考!8/28代化的xx站北站房相映生辉。宽敞明亮的旅客综合服务中心里，李xx站在服务台后，热情迎接着每一位旅客，恰似一朵绽放的青春之花。是“优秀士兵”也是售票业务的“最强大脑”闪亮成绩背后是李xx在售票岗位3000多个日夜的辛勤坚守她在平凡的岗位上用汗水和付出描绘出最亮丽的青春底色优秀铁路人物事迹【第二篇】李xx中共党员，中国铁路xx局集团有限公司xx工务段杨连第桥隧工区工长，曾获得全国铁路“最美春运人”、xx省“xx好人”、xx局集团公司“安全功臣”等荣誉。处暑后的豫西山区，秋雨绵绵。8月30日6时许，“天窗”点开启，中国铁路xx局集团有限公司xx工务段三门峡桥隧车间杨连第桥隧工区工长李xx，带着3名职工登上杨连第大桥，检查护轨、螺栓、枕木等设备。桥上的355根枕木，李xx每根都熟。他拿着检修好文供参考!9/28锤认真检查，雨水顺着雨衣帽往下流。常年在户外作业，李xx的皮肤被晒得黝黑，一双眼睛却炯炯有神。“哪怕是颗小螺丝钉，都要保证安全。”李xx说。今年是李xx守桥的第13年。他的爷爷、父亲都在这儿工作过。李xx手握接力棒，发扬杨连第“登高精神”，精检细修、攻坚克难，用忠诚守护着大桥的安全畅通，确保桥梁设备优良率始终保持在100%。心中住着英雄桥“我在这块土地出生、长大、工作，这里是我魂牵梦萦的地方。”提到杨连第大桥，李xx难掩激动。杨连第大桥地处xx省三门峡市，位于陇海铁路观音堂至庙沟区间，以“登高英雄”杨连第的名字命名。它的原名为陇海铁路8号桥，1921年由法国、英国、比利时专家共同设计，历时4年建成。大桥高45米、长172。5米，东接槐沟隧道，西连陇海铁路最长的硖石隧道，四面峭壁环绕。李xx的爷爷和父亲都是这座桥的守护者。他们不仅留给了李xx铁路人的血脉，而且留给了他“登高精神”和铁路人的情怀。1957年，李xx的爷爷李德旺来到杨连第桥隧工区，在没水、没电、没路的艰苦环境中坚守了18年。1975年11月，李xx的父亲李长贵来到杨连第线路工区工作。1979年3月，李长贵结婚后把家安在了工区。30多个好文供参考!10/28春节，他都留在工区值守，把团圆机会让给其他职工。1980年，李xx出生。在少年李xx的眼里，父亲总是严肃而忙碌的。短暂的亲子时光中，父亲最常讲的就是杨连第烈士的故事。从儿时起，一颗守护英雄桥的种子就种进了李xx的心田。2000年，李xx从部队退役，成为一名铁路职工。2008年，他主动申请离开条件好的地方，来到杨连第桥隧工区工作。第一天上班，父亲就叮嘱李xx：“到了桥上，班要接好，工作要干好，更要把杨连第‘登高精神’传承好。”后来，李xx才知道，这是当年父亲到杨连第线路工区上班时，爷爷嘱咐他的话。以前，每次经过杨连第大桥，李xx总会想起儿时的故事和父辈们巡视检查桥梁的场景。当真正从事这项工作后，他才认识到守桥的不易。“工作中，除了检修养护桥面、桥肚子里的各种零部件外，还有一项高难度的高空作业。”李xx说，对桥梁钢构架、托架进行检查、除锈、刷漆时，需要蹲或坐在一块悬吊于桥下的狭长木板上，稍微一用力，木板便在高空中晃动，就像荡秋千。第一次“荡秋千”，李xx吓坏了。“师傅不让干活，只是坐着体验，我的腿就一直哆嗦不停，两手紧紧地抓住安全绳。”李xx说。恐惧出于本能。李xx想尽快克服恐惧。下班后，好文供参考!11/28他来到桥下的“英雄登高处”。看着桥墩上一块块铁夹板，想到杨连第烈士登高的情景，他的心里渐渐有了勇气。“我也曾是一名军人，他能做到的，我也能！”此后，再有“荡秋千”作业，李xx总是冲在前面。45米相当于15层楼高，普通人走在桥面上，免不了腿软目眩。“空中作业最大的特点是缺少支撑点，有劲儿使不上。地面十几分钟的作业，悬在空中要付出几倍的时间和努力。”李xx说。在杨连第“登高精神”的感召下，李xx专心跟着师傅学习业务，不仅战胜了恐惧，而且迅速掌握了标准化作业技巧，能够从容淡定地规范作业。他也因此被工友们亲切地称为“秋千哥”。经过10多年的历练，李xx从一名初级工变成了技师，从一名桥隧“菜鸟”成长为经验丰富的工长。他守好英雄桥的底气越来越足。用心守护英雄桥李xx所在的工区只有7个人，他们担负着47座桥梁、10座隧道和107座涵洞的养护维修任务。其中，养护维修杨连第大桥是最重要的任务。面对繁重的工作，李xx合理安排分工，让有限的人力发挥最大作用。在执行高空作业、隧道打冰、山体挂网等急难险重任务时，他总是冲在前面。陇海线车流密度大，繁忙时平均每5分钟就有一趟好文供参考!12/28列车通过。安全是李xx最挂心的事。“高处作业一定要正确系好安全带，切莫心存侥幸。”在工区