高效能的习惯(培训)

高效能人士的七种习惯台譯名：《與成功有約》The7HabitsofHighlyEffectivePeople高效能人士的七种习惯前言这份内容渐趋完整的手册，让全心投入实践的人士深信七个习惯代表个人与人际效能的全面整合；整合的重要关键在于各项习惯间的关系与顺序，而非习惯本身。-----StephenR.Covey技能高效能人士的七种习惯习惯的培养把时间和精力放在可做的改变上意愿知识习惯有关习惯的描述曼恩HoraceMann:习惯就仿佛是一条缆绳，我们每天为他缠上一条新索，不需要多久它就变得牢不可破高效能人士的七种习惯何为真正的成功？鹰击长空的遐想高效能人士的七种习惯本书作者史蒂芬.柯维曾为IBM等世界500强企业，训练领导人才，并担任多年家庭与婚姻顾问---------高效能人士的七种习惯品格和成功的关系品格与技巧的关系学生和讲师的故事技巧品格高效能人士的七种习惯原则人生的原则大同的原则——自然法则或基本的真理高效能人士的七种习惯价值观：——我们对人、事、想法,或依据个人原则所定的价值和优先次序高效能人士的七种习惯思维——心理的地图思维的定式捕”鱼”者说---《世说新语》———鲥鱼、刀鱼、河豚的故事挤公共汽车的启示——思维的转换高效能人士的七种习惯什么是高效能人士产出和产能的关系——需要工作→被工作需要互赖独立依赖1积极主动2以终为始3要事第一个人成功双赢思维4知彼解己5公众成功统合综效6高效能人士的七种习惯习惯一主动积极以价值观而不是感觉来回应（取决主观决定而不是客观环境）勇于承担责任焦点在影响范围上成为转型人刺激反应选择的自由（VictorFrankl）自我概念想象力良知独立意愿高效能人士的七种习惯人类特有的四种天赋让我们选择自己的人生自觉想像力良知独立意志高效能人士的七种习惯影响范围代表你能影响和控制的范围关切范围包括你关切和担心的事情高效能人士的七种习惯扩大你的影响范围当人将焦点放在他们能够影响的事上，他们便可以扩展知识或经验，使自己成为值得被信任的人，并进而加大他们的影响范围。但是当人们将焦点放在他们无法控制的事情上，他们将没有时间及能量用在他们可以影响的事情上，结果他们的影响范围缩小了。高效能人士的七种习惯主动积极的焦点被动消极的焦点影响范围增加影响范围减小习惯——个人行动计划高效能人士的七种习惯习惯二以终为始心智创作在实体创作之前选择一个生活重心个人使命宣言高效能人士的七种习惯我们的愿景塑造我们的未来许多人的自我观念是来自别人的看法、认知及思维。他们让环境、及社会影射来构建他们自己及成就。最有效能的人和企业，塑造自己的未来和愿景。与其让环境决定他们的命运，不如他们自己先在心智上计划然后实体上创造他们自己正向的结果。他们在心里的想法塑造了自己的未来。第一个创作对期望结果的一个想法及计划第二个创作期望结果的实体成果企业目标和愿景的实施？高效能人士的七种习惯选择生活的重心重心是我们决策及激励我们去行动的导引。无论我们察觉与否，我们的重心引导我们去做选择。Q&A:以原则为中心的思考所有的决定是主动而非被动的结果这是经过通盘考虑的结论，而不是一时冲动根据原则所做的决定，能提高自我价值。高效能人士的七种习惯习惯三要事第一你最重要的事是什么？？？有效地生活在第二象限我们的关系和角色重视关系和角色，而不是日程Q&A.有哪件事你可以绝对肯定，若你表现卓越，并持之以恒，它会对事业和生活产生重大的正面影响,但迟迟未行动?高效能人士的七种习惯时间管理的矩阵图法则危机客户随时的联络急迫的问题有限期的任务、会议、准备事项Ⅰ准备工作预防工作价值观的澄清计划关系的建立不断更新授权自主管理Ⅱ干扰，一些电话一些信件、报告一些会议许多紧迫的事件许多凑热闹的活动Ⅲ细琐、忙碌的工作一些电话浪费时间的事“逃避性”活动不关紧要的信件看太多的电视Ⅳ个人管理四步骤有效的个人管理可分为四个步骤：确定角色：重要角色选择目标：针对角色，一周欲达到二至三个重要结果（H2)安排进度：七天为一周期逐日调整：预留空间，应付突发高效能人士的七种习惯习惯四双赢思维强调双方的利益富足心态的建立存入六种感情存款改写双赢剧本双赢的四种面向高效能人士的七种习惯习惯五知彼解己处方之前先诊断沟通的挑战同理心的态度及技巧高效能人士的七种习惯沟通的挑战沟通的障碍回想一个当你想去了解别人或被他（们）了解时所遇到过的最大沟通困难。当时你可能会感受到防御或批判，或许因无法切中主题而感到沮丧，或者在讨论重要议题时觉得情绪很低落。高效能人士的七种习惯非语言（身体）55%倾听38%语言7%高效能人士的七种习惯习惯六统合综效综效的流程重视差异创造第三变通方案谦恭高效能人士的七种习惯综效式沟通是开放的只要能开放心胸去面对新机会、新改变及新选择，其实就是达到综效沟通。我们相信我们的解决对策将比过去的更好。高效能人士的七种习惯习惯七不断更新更新的四面向个人产能向上螺旋原则中心式的生活互赖的关系建立在双赢的基础之上；建立在深入沟通的基础之上；建立在一定的外部环境基础之上；环境的问题组织环境的概念；集体——团队，蜕变的过程容易混淆的概念GROUP——集体领导者管理者管理者管理者容易混淆的概念TEAM——团队——初级组织领导者管理者管理者管理者管理者管理者管理者容易混淆的概念TEAM——团队——终极组织任务管理者领导者管理者管理者管理者管理者商业生态系统社会的人群体的企业可口可乐与百事可乐蒙牛和伊利沟通的障碍游戏谢谢大家