01阳光城集团新员工培训_新员工入职训练教程（PPT59页)

欢迎加入高速成长的阳光城集团规则：将你左边的同事介绍给大家告诉大家你左边同事的基本个人情况、曾服务过的公司；最喜欢吃的菜肴；最喜欢做的事情。游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1、孕妇：怀胎八月2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展。4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏规则：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。培训课程介绍阳光城文化及发展史成为优秀员工的路径指引阳光城产品介绍人力资源相关制度介绍行政规范及工作指引第一篇成为优秀员工的路径指引李照人力资源及行政总监飞得更高……行动成功=能力+态度+正确方向坚持方向正确优秀员工的五大法则一、凡事负责任，绝不找借口二、凡事用心做，把顾客、老板当明星三、凡事高标准，严要求四、凡事积极主动五、凡事团队第一一、凡事负责任，绝不找借口:一个敢于负责任的人，就能体现他的工作品质，同时工作品质也会体现一个人的做人品质。必须多担责任，锻炼能力，提升收入、职位；做的事、担的责任、锻炼的机会比别人多了，收入和职位提升的机会也就多了。服从的两大要求：第一条：请按照领导者的指示执行第二条：领导指示错误，请遵循第一条。服从领导：没有任何借口！一、凡事负责任，绝不找借口:用心：做任何事都要用心，认真细致的完成，千万不要以应付的心态来做事，否则会自尝悔恨。了解：首先要完全了解领导或顾客的需求，然后有目的性的去做，若违背了需求意愿，那么所有努力将全部白费，而且会造成不必要的损失。超越：在了解领导或顾客的需求后，尽最大能力做到更好，超越他们的希望，这样才能使自己有更快的成长和提升机会。二、凡事用心做，把客户、老板当明星:高标准、严要求是一种习惯、成功也是一种习惯！高标准-----对待工作严要求-----对待自己力求精益求精，尽最大努力确保让所有人满意。三、凡事高标准，严要求:机会，只会留给做好充分准备的人积极——代表你的想法主动——代表你的行动只有积极主动，才能打造执行力一流的管理团队。四、凡事积极主动:A、忠诚度：忠诚建立信任，忠诚建立亲密。忠诚是对自己的责任，忠诚不仅仅是道德，更是一种智慧。忠诚是公司重用员工不可或缺的首要条件。B、凝聚力：团队的向心力。时代的竞争是团队之间的竞争，所以一个团队必须齐心协力，才能所向无敌。而各自为战，每个人都呈英雄显本事，这个团队只会被淘汰！优秀团队的成员，会获得更多的关注和机会五、凡事团队第一:对待工作的心态一、把工作当做事业的心态二、付出的心态三、学习的心态——学习的三大能力四、长远的心态—人生算总帐五、感恩的心态一、把工作当做事业的心态敬业精神：一个合格职业人的基本素质。即做好本职工作，或做好职责范围内的工作。只有工作才能体现你的价值，也只有工作才能让你成功，让你实现梦想。当你把工作当做份内的事，它只是一份职业，当你把工作当成自已的事，它就是一份事业！相信自己、珍惜工作、珍惜今天二、付出的心态先付出，后回报，要想公司能给你什么，先问问你自己能给公司什么？一份耕耘，一份收获。人生价值：不是指你拥有什么，而是你贡献了什么！所以，光有苦劳，没有功劳，也是白劳！三、学习的心态——学习的三大能力读书能力：读与自己能产生共鸣的书，如与工作相关的技能知识和管理知识等等，懂得如何充实自己，提升自己。读事能力：把自己经历的每一件事都当作磨炼。并从别人的成功与失败上得出自己的总结经验。读人能力：先学会看人，才能学会做人，学会处事，建立良好的人际关系，为自己铺平前进的道路。当你超越别人一点点，别人就会嫉妒你；当你超越别人一大截，别人就会羡慕你。付出时间收获付出=能力的表现，时间=态度的坚持。付出与收获不能成正比，时间和收获也不能成正比，必须是付出和时间的相结合。四、长远的心态——人生算总账五、感恩的心态感恩的心，是可以通过学习与工作中感悟获得的。带着感恩的心态对待工作，是一个人、一个团队、一个单位成功的基石。•感恩是平庸与卓越的分水岭；•感恩是一种利人利己的责任；•感恩是一种不求回报的自觉和奉献；•感恩是改变思维和命运的惯性；•感恩是让心灵充满温暖和阳光。因此，要感恩父母、老板、公司、团队、感恩顾客、感恩对手。第二篇阳光城文化及发展史阳光城企业文化及发展史第三篇阳光城产品介绍代表项目：阳光城·白金瀚宫（福州）、阳光城·乌山荣域（福州）、阳光·凡尔赛宫（福州）、阳光城·丽兹公馆（福州）城市豪宅重塑城市辉煌繁华深处顶级精工材料瑰丽水景公园欧式皇家园林为城市顶尖菁英阶层打造阳光·凡尔赛宫(福州)·实景图阳光·凡尔赛宫(福州)·实景图阳光城·白金瀚宫(福州)·实景图阳光城·丽兹公馆(福州)·效果图代表项目：阳光城·翡丽湾（福州）、阳光城·翡丽湾（厦门）、阳光城·翡丽湾（太原）、阳光城·领海（福州）、阳光·理想城（福州）、阳光城·西西安小镇（西安）浪漫城邦丰富城市轮廓文化品位回归自然注重手工工艺萃取异域建筑文化契合当地阳光城·翡丽湾(福州)·效果图阳光城·理想城(福州)·实景图阳光城·理想城(福州)·实景图阳光城·西西安小镇(西安)·实景图阳光城·翡丽湾(福州)·效果图阳光城·领海(福州)·效果图阳光城·西西安小镇(西安)·实景图代表项目：阳光城·新界（福州）、阳光城·SOHO（福州）时尚公寓跳跃城市梦想现代性原创性艺术性经济性生态性醇熟配套时尚宜居为现代都市人群筑就阳光城·领海(福州)·效果图阳光·理想城(福州)·实景图阳光城·理想城(福州)·实景图阳光·理想城(福州)·实景图阳光城·领海(福州)·实景图代表项目：阳光城·林隐天下（西安）、阳光城·林隐天下（兰州）、阳光城·花满墅（上海）生态别墅大隐城市境界臻稀自然资源离尘不离城为城市定制高端别墅生活氛围阳光城·林隐天下(西安)·实景图阳光城·林隐天下(兰州)·实景图阳光城·花满墅(上海)·效果图阳光城·林隐天下(兰州)·实景图阳光城·林隐天下(兰州)·实景图阳光城·林隐天下(兰州)·实景图代表项目：阳光城·时代广场（福州）、阳光城·国际金融中心（福州）、阳光城·环球金融中心（太原）商务办公传递城市名片城市商务金融中心地标级写字楼CBD核心区为城市的财智阶层创就超前的商务平台阳光城·环球金融中心(太原)·效果图阳光城·海西金融大厦(福州)·效果图阳光城·时代广场(福州)·效果图代表项目：西安阳光天地、上海阳光天地（筹建）商业综合体加冕城市繁华黄金商圈时尚繁华地多业态组合最大限度地满足城市生活的不同需求阳光天地（西安）·效果图代表项目：福建阳光假日大酒店、上海浦东圣莎大酒店、太原阳光城洲际酒店、武夷山阳光城希尔顿酒店、西安阳光城希尔顿酒店星级酒店国际级酒店配套服务足不出户的专属服伺24小时量身定制充分满足客户的生活及商务需求意向图引入国际巨头阳光希尔顿酒店（武夷山）·效果图酒店管理与希尔顿、洲际等国际知名五星级酒店管理机构形成长期战略合作。在建及筹建：福州阳光城仓山希尔顿花园酒店、西安高新阳光城希尔顿花园酒店、武夷山希尔顿度假酒店、太原洲际酒店⋯⋯意向图第四篇人力资源相关政策介绍人力资源政策讲解人力资源及行政部第五篇行政规范及工作指引着装要求周一至周四员工上班须穿正装：男职员穿衬衫、西装、深色皮鞋（短袜）；女职员穿有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙、皮鞋。工作牌，员工要随时携带，员工在工作时，必须佩戴工作牌。如有遗失、被窃，应立即向行政部门补领。周五若无正式接待任务，可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无领T恤、无袖装、露肩露背露脐、超短裙、拖鞋、拖凉鞋不在此列。进入施工工地现场的工程师应带安全帽。公务用车公务用车需至少提前一天将经上级主管领导审核批准后的《用车申请表》交由人力资源及行政部-赵晓芳统一调配。节假日或上班时间外车辆的使用，电话告知后，可以调派，但上班后必须补交《用车申请表》。享受公司汽车补贴的员工，公司不再派车及报销市内交通费。接送机（不适用于享受车补员工）副总经理（含）以下级别的员工出差人员达到4人（含）以上方可予以接送机。印章使用权限及使用集团公章、合同章和法人章在授权范围内必须经总裁批准，超出授权范围必须经董事会批准方可使用。地区公司公章、合同章和法人章在授权范围内由地区公司总经理批准，超出授权范围必须经总裁批准方可使用；集团及各地区公司各部门印章由各部门负责人批准，方可使用。部门负责人出差或休假，由其直接领导批准。各级人员需要使用印章须按要求上OA填写《用印审批单》，将其与所需用印的文件一并上报审核；会议管理会议类型及会议室预定董事会议、总经理办公会、季度会、半年/年终总结会，由人力资源及行政部组织。各职能部门专题会、联席会，由会议主办部门负责会议组织工作（会议通知OA发起、会议室预订、会议室准备、会议纪录及发布）会议室预订：使用会议室需提前向公司行政前台（郭静如）预定，不可擅自占用以免冲突，并告知会议需准备设备（公用电脑、录音笔等）。形式：现场、视频及电话。办公系统RTX公司内部及时通讯工具，可进行一对一或者多人间工作沟通、查阅员工联系信息、内部传送文件、发送短信、留言、查阅组织架构等。您的用户名为：wangxj（例）；初始密码为a123456。请登录后第一时间完善个人信息。若您要在其他电脑使用RTX，待软件安装完毕后，需先进行以下设置：RTX外部登录服务器设置：218.66.5.237企业总机号：74268831，选择TCP协议。若需要重新按照RTX，可登陆公司邮件（），进入企业网盘，下载RTX安装。办公系统OA办公系统这是公司信息发布、业务审批及知识分享等集合平台。您的用户名为：wangxj（例）；初始密码为password，首次登陆需修改。实际演示……办公系统OA办公系统操作及注意事项通过：不管是什么意见，只要点击通过就是同意了。驳回：谨慎驳回，退回到起草人，需重新修改后再提交。沟通：征求其他人意见，作为通过或者驳回的判断依据或补充审批意见。起草人负责跟进整个流程的审批跟进，在提交之前务必核实内容无误。流程发起后无法对内容做修改，如需修改，需重走流程。起草人发起申请前，需对事项进行概要说明（200字以内），详细内容可上传附件。使用过程如有问题，请与公司行政经理或集团运营管理中心信息部联系。吸烟规定为给全体员工提供舒适、安全、健康的工作环境，办公区范围内严禁吸烟。如有客人吸烟，相关接待人员请引领到指定吸烟地点。若发现在办公室吸烟者，将罚款500元/次。电话礼仪接听电话的注意事项：每位员工都有义务帮助不在座位上的同事接转电话；电话铃响后需迅速应答，同时作好记录准备，标准电话应答语为：“你好，阳光城----”；应答电话时要精神振作，声音悦耳，热情清晰，且一定要尽力帮助对方找到相应接口人；请对方留言时，要正确记下对方的单位、姓名、电话号码以及来电时间及事由；如同事离开办公桌，要代为应答电话并作好记录，同事回来后要尽快转答；如自己离开办公桌，要告诉同事或在桌上留言，讲明去向和预计回来的时间。办公环境为了保证员工能够在健康舒适的环境中愉快的工作，展现阳光城良好的精神面貌，公司聘请了专职保洁员对办公室进行日常保洁。所有员工都应尊重保洁员的劳动。请尽量保持桌面的整洁及物品的摆放整齐，文件、纸张应放入文件架内，机密重要的文件必须锁入抽屉或柜内，座位正前方的屏风上最多可以粘贴2页A4规格的资料，其他位置不得随意粘贴资料。衣服、书包应统一放入文件柜或抽屉内，不得随意乱挂乱搭乱放。不得在工作区内堆放杂物，物品使用完毕应及时放回原处。下班后请及时清理当日的废弃物，以良好的工作环境迎接第二天的到来。办公室安全请在前台或洽谈室接待个