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精编资料,供您参考物业管理员的具体职责表述(精编3篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“物业管理员的具体职责表述(精编3篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!物业管理员岗位职责11、负责现场和内部的工程管理工作,及时了解工程员工的思想动态,为员工解决实际疑难问题,定期向项目总监汇报。2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练,制定月度培训计划及工作计划。3、负责新到工程人员的岗前培训。4、制定和完善工程部的各项维修管理制度,确保各项工作的有序进行。5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。9、负责电梯年检组织,日常维修的监管、考核。10、定期对设备、设施维修、运行做好记录,建立设备设施档案和所有台账。11、负责各种装修图纸审批,组织人员对装修施工检查、验收工作。12、完成上级领导交给的其它任务,协调与其它部门的相关工作。13、每日抽查部门工作运行情况,并在相应记录表确认签字。14、每周检查设备设施保养情况,指导员工按规范进行保养,并在相应记录表确认签字。15、每月对设备进行专项检查一次,指导员工按规范进行保养,并][在相应记录表确认签字。物业管理员的具体职责表述2职责:1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;2、掌握业户/租户基本情况,保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;精编资料,供您参考4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作;5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助;6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作;7、负责项目环境、设施设备巡查。岗位要求:1、20-40岁,亲和力佳,有服务意识,应届毕业生亦可。2、普通话标准,良好的沟通交流能力,亲和力,认真负责有耐心。3、熟练使用办公软件;4、抗压能力强,有责任心。物业管理员的具体职责表述31、跟进业主收楼、装修等工作。2、妥善受理客户投诉,立即跟进处理并及时向上级汇报。3、审视客户报修的处理情况,遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。4、定期或不定期拜访住户,做好记录及跟进工作,与住户保持良好的沟通。5、统计并分析客户投诉及报修状况,向上级提交汇总分析报告。6、跟进管理费收缴事宜,确保收缴率。7、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作
本文标题:物业管理员的具体职责表述(精编3篇)
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