1-5人力资源管理程序(1)

人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：011.目的根据岗位需要配置人员，并通过实施培训，使职工明确其在体系中的职责，强化质量、环保、安全意识，学习和掌握专业知识技能，满足岗位工作的要求。2.适用范围本程序适用于对体系中人力资源的管理。本程序适用于公司体系所覆盖的组织机构。3、职责3.1公司领导负责确定中层领导和重要岗位人员的配置。3.2人力资源部负责新员工招聘、员工任用及内部调配，编制公司职工年度教育培训计划，组织督促培训计划的落实，保存相关培训记录。3.3体系各职能部门负责本专业人员业务技能培训，完成公司制定的年度培训计划。3.4公司机关各部门、直属项目经理部、设计中心、幕墙事业部负责提交本单位用人需求，编制职工业务培训计划，并组织实施本级业务培训。4、工作程序4.1机构设置和编制4.1.1体系内公司机关部门的设置见《管理手册》中所列的各部室，编制按《机关编制定员规定》执行。4.1.2直属项目经理部内的机构设置和编制按公司《项目经理部编制定员规定》执行。4.2人员配置、调整公司各级岗位人员实行逐级聘任制。从受教育程度、培训、经历、岗位技能及经验等方面考虑，对质量、环境和职业健康安全有重大影响的岗位配备胜任的人员。人力资源部会同有关业务部门负责制定机关各岗位人员能力、资格要求和项目经理部关键岗位人员人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：02的能力、资格要求。4.2.1公司高层领导由上级集团公司聘任。4.2.2公司总经理助理、部门正副职、直属项目经理部经理、书记由公司党委提名或所在单位民主推荐，公司党委常委（扩大）会议或党政领导干部联席会议讨论决定。4.2.3公司机关各部门人员的配置和调整，依据部门编制和职位要求，由部门提出书面报告，并征得部门分管领导同意，报人力资源部，经公司主管领导批准后，办理调动手续。4.2.4直属项目经理部在组建之初或施工过程中应根据施工生产所需用人职数、标准和要求，及时向人力资源部报告用人需求，由人力资源部会同有关业务部门确定。4.2.5直属项目经理部因工程竣工或因不确定因素造成停工需要裁减人员时，项目经理部应向员工说明情况，并及时向人力资源部上报《人员调出申请表》，对被调出人员的工作表现做出综合评价。经人力资源部审核同意后，可调往其他项目经理部或暂时转入公司机关有关业务部门管理。4.2.6施工过程中所需要的外部劳务人员的选用按《劳务分包管理程序》执行。4.3教育培训管理4.3.1培训对象及培训内容为保证员工的岗位胜任能力，公司为员工提供分层分类的对口培训，根据员工岗位不同、层次不同和需求不同，采用不同的培训形式和方法进行有针对性的培训。4.3.1.1公司负责人应学习质量、环境、职业安全健康管理有关的国家法律法规与其他要求，地方、行业主管部门及公司下发的有关质量环境职业安全健康管理文件，公司的管理手册和程序文件等，了解质量、环境、职业安全健康方针、管理程序及所担负的管理职责，提高质量过程控制、环境、职业安全健康管理能力。培训可采取自学与参加有关学习班的形式进行。4.3.1.2全体员工应了解公司的质量、环境和职业安全健康方针、目标和指标，知道身边的环境因素、危害因素，学习应急预案，提人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：03高环境意识和职业安全健康风险防范意识。由所在部门或单位不定期组织培训,可采用集中学习、文件传阅学习或下发学习材料自学及板报宣传、粘贴标语、放录像、磁带等不同形式进行。4.3.1.3可能产生重大危害和重大环境影响的工作人员和特殊工种人员有：油漆工、防水工、架子工、模板养护工、钢筋工、砼工、消防员、材料员、试验员、木工、电工、电焊工、瓦工、起重工、电梯司机、机械车辆设备操作人员、抹灰工、通风工、锅炉作业、压力容器操作、制冷作业、管道工、机动车驾驶员等。项目经理部要将对此类人员的培训列为重点，使其熟悉本岗位职责及操作规程，明确自己工作活动中实际的或潜在的事故因素、环境因素，知道因工作不当可能造成的事故危害和环境影响，具备本岗位应急准备和反应能力。培训可采用外培和内培相结合方式，从事关键岗位和特殊工种人员必须经过地方相关管理部门指定培训学校培训并取得岗位资格证书。同时项目部结合具体工作，通过讲课、作业指导书交底、经验交流、现场指导、安全例会等形式对其进行日常教育和技能提高。4.3.1.4公司直属项目经理部对新进入施工场区的分包队伍施工人员要做好质量意识、环境、职业安全健康意识教育，确保他们具备必要的知识和技能，能以对安全、环境负责的方式进行施工，对其实施三级安全教育，具体执行公司《项目部安全生产管理办法》中有关安全教育规定。4.3.1.5内审员需经培训合格、取得内审员资格证书。4.3.1.6对新招用的员工，采取“传、帮、带”的办法，实行公司、所在单位、岗位三级培训，使其尽快适应和胜任工作。4.3.1.7体系内的文件和资料或其更改通知单下发后，体系内各单位负责人应及时组织本单位的人员学习。一般文件可以传阅方式学习，重要文件应组织集体学习，对文件资料的培训学习应留下记录。有关直接涉及员工切身利益的规章制度要有每个员工的签字记录。4.3.2培训的实施4.3.2.1公司所属各单位根据本单位承担的经营生产任务、各类人员的技能水平、岗位绩效、个人职业发展等需要，于每年十二月中人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：04旬以前编制专业培训需求报人力资源部，需求中要明确培训内容、方式、人员姓名、时间、地点、费用及实施单位等。4.3.2.2人力资源部对各单位的年度培训需求进行汇总补充，综合考虑公司的发展战略、人力资源发展规划等多方面因素，编制公司年度职工培训计划，报总工程师审批后发布，作为公司实施年度培训计划的依据。4.3.2.3根据年度培训计划安排，由各培训组织部门在培训实施前落实具体培训计划，包括:培训时间、地点、培训课程、师资、培训对象等，并通知各单位组织报名。人力资源部定期与相关部门联系，了解有关培训计划的落实情况。4.3.2.4委外培训或需要申请培训经费的内部培训，在开班前，由培训组织单位确定具体参培人员名单，填写《员工培训办班申请表》，经公司领导审批后组织实施。4.3.2.5各单位培训计划的变更，应通报人力资源部，并报公司主管领导审批。4.3.2.6有即时培训需求的，必须在培训班举办前申请计划外培训经费，经人力资源部审核报公司主管领导批准后执行。4.3.3培训有效性评价4.3.3.1为验证满足要求所采取的培训措施的有效性，负责实施培训的责任部门应采用以下措施对其进行评价，必要时修订培训计划以保证培训的适宜性和有效性：a)通过笔试、操作模拟或心得报告衡量学员对培训内容的掌握程度b)通过问卷调查、面谈等衡量学员对培训课程、讲师与培训组织的满意度c)通过跟踪学员工作中的表现，衡量培训的有效性。4.3.3.2人力资源部每年年底对公司《年度培训计划》的执行情况进行全面总结，收集各部室、各单位对培训的意见建议，需要进行改进的，在次年的年度培训计划中加以落实。4.3.4培训记录的管理4.3.4.1培训记录（培训计划、讲义、签到表、成绩单、试卷、证书复印件、培训满意度调查表等）由培训组织实施单位或部门保存，人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：05以提供实施培训的证据。执行《记录控制程序》的有关规定。4.3.4.2人力资源部和有关职能部室、单位负责建立员工接受本级组织的培训记录台帐，包括培训内容、时间、费用、成绩和证书等。4.3.4.3全部资料和记录保存期限一般为五年。4.4人员招聘录用管理4.4.1定期招聘计划主要是招聘应届大学本科毕业生。每年10月底由人力资源部根据施工生产情况和公司战略发展要求，结合各业务部门上报的人员需求，编制公司年度招聘计划，明确学历、专业和数量等要求，上报集团公司人力资源部，由集团公司人力资源部报集团主管领导批准后组织实施。4.4.2临时招聘计划由公司机关各部门、直属项目经理部、设计中心、幕墙事业部根据施工生产实际需要，填写《人员需求申请表》（附表式）报人力资源部。由人力资源部审核，报公司主管领导批准后实施。4.4.3招聘工作由公司人力资源部组织实施。4.4.5经集团批准由公司聘用人员由集团公司人力资源部与其签订劳动合同，公司自行招聘人员由公司人力资源部与其签订劳动合同。5、相关的支持文件5.1公司《机关编制定员规定》5.2公司《项目经理部编制定员规定》5.3公司《培训管理办法》5.4公司《员工招聘管理办法》5.5公司《员工内部调配管理办法》注:文件的有效版本见公司定期下发的《现行有效的受控的质量体系的文件和资料目录清单》。6、形成的文件和需留下的记录:6.1公司《年度培训计划》6.2职工培训办班申请表QSE0205B1人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：066.3裁减人员申请表QSE0205B26.4人员需求申请表QSE0205B36.5各类培训记录6.6文件和资料传阅学习单QSE0205B46.7职工调动通知书7.表式人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：07职工培训办班申请表表式：QSE0205B1培训班名称计划内外培训对象培训费用(元)培训时间培训人数培训目的/内容培训单位授课教师选用教材参培人员名单申请单位意见：签字/日期：人力资源部意见：签字/日期：公司主管领导意见：签字/日期：培训课程培训考核与评估说明：参培人员名单要写清姓名、单位、现岗位等。人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：08人员调出申请表表式：QSE0205B2申请单位：时间：调出人员姓名工种或岗位进入本单位时间调出原因该同志在本单位的工作表现评价内容评价标准得分20－1515－1010－50－5工作绩效20分工作效率高，有创新意识能胜任工作，效率较高工作不误期，基本符合要求勉强胜任工作，工作效率低，时有差错考勤状况20分无迟到早退，能事先请假偶有迟到时有迟到，补办请假手续常迟到，常利用上班处理私事或擅自离开工作岗位品德言行20分品行廉洁，言行诚信品行诚实，言行规范固执己见，不易与人相处品行不端，言行无礼专业知识20分具有丰富专业知识，很好胜任工作专业知识一般，基本符合职责要求专业知识不足，影响工作进度缺乏专业知识，工作无成效工作责任心20分非常尽职基本尽职责任心不强，时要有人督促毫无责任心，严重影响工作协调合作20分善于协调沟通，主动与人合作基本能协调沟通，不影响完成任务常协调不善，使工作进展受到影响无法与人协调，使工作严重受阻服从分配20分不讲条件，愉快接收任务基本接收任务讨价还价，讲条件接收任务经常拒不接受任务独立工作能力20分完全能独立完成工作基本能独立完成工作在他人指导下，能完成工作在他人指导下，完成工作也困难成本意识20分成本意识强，处处注意节约基本具备成本意识，能节省缺乏成本意识，稍有浪费成本意识差，浪费现象严重工作主管处理意见：工作主管签字:年月日单位处理意见：单位主管签字：年月日人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：09人员需求申请表表式：QSE0205B3需求单位当前编制当前人数需求时间需求理由需求职位或专业需求人数任职资格性别年龄学历工作年限行业经验职责说明其他申请单位领导意见及签字单位负责人：人力资源部门审核意见□公司内部调配□外部招聘□用人单位推荐□其他：人力资源部负责人：人事主管领导审批签字人事主管领导：公司领导意见公司领导：人力资源管理程序版本：2011-A更改状态：010文件和资料传阅学习单单位：序号：表式：QSE0205B4文件或资料编号是否已登记领取人接收日期单位领导：（含签字/日期）单位员工：（阅后签名/日期）注：此单可用于一份或多份文件传阅，可复制使用。归档日期：经手人：