1人力发展与新人育成体系

管理干部研修班1郑荣禄2008年5月人力发展与新人育成体系2前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题百人百万——太平人寿成为中国保险业百万级世界顶尖销售高手人数最多的公司！——太平人寿三高发展的阶段性成果200人/100万100人/100万200万人3前言：业绩与人力是个险营销永恒的主题波及效应新人育成体系若要处于行业领先，业务队伍会焕发更大活力4目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系5成功信念因果关系观念和信念信念的力量观看投影片《成功一定有方法》6成功信念建立的方法第一步：不断重复地灌输第二步：不断验证观看投影片：黄丽宁客户的早会数据解读：现阶段个险专业经营中若干重点问题探讨7目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系8一、人力发展信念中国永远不缺高素质人才吸引高素质人才不是靠底薪而是靠文化9二、人力发展与业绩目标20万人力一季度20亿百亿标保2008年：4.4万——7万10三、新人访谈的4个问题1.你原来是做哪一行的？2.你怎么会来保险业的？3.加入保险业以后，你对行业和工作的看法有什么变化？4.参加了TOP2000以后，你对行业和工作的看法有什么变化？观看新星访谈VCR11四、高端增员的10点思考1.对增员资源的认识2.吸引人才的关键3.高素质人才的择业观4.新人的目标与标准、管理要求5.对增员环节的反思12四、高端增员的10点思考6.选材重要还是培训重要？7.人力发展的动力8.如何应对同业竞争？9.对人均绩效的理解10.访谈录像应用在哪些场合？有何效果？13研讨1题目：观看录像后，你在观念上、认识上对增员与组织发展及新人辅导有何启发？研讨时间：25分钟每组选一位代表上台发言14一个共识中国是世界上高端人才资源最丰富的国家200万-500万，3万？5万？15目录第一部分、成功信念第二部分、人力发展第三部分、新人育成体系16一、新人育成体系的定义从发现高素质人才开始到高素质人才加盟太平人寿并成功转正，最终定着在太平人寿的整个过程。17二、新人育成体系的环节1.选才2.接触面谈3.说明会4.面试5.承诺性面谈6.岗前培训7.转正8.衔接教育9.定着18反思以往的增员观念没有量就没有质1000:3正确的理念，错误的理解，指导错误的行为自己看不准按规律办事就是“神”19建立新人育成体系1：选才功能设定标准从大量名单中选出符合条件的初步人选执行主体：业务员、推荐人、业务经理关键点这个环节就是要量，天天说没有量就没有质的人是真正没有量的人整个新人育成体系最关键的环节就是名单的量20设定选才标准思考是我们厉害把新星班的人培训成这么优秀，还是因为他们原来具备这样的素质？选才标准工作背景工作模式成功特质21建立大量符合标准的名单明确才有名单影集通讯簿制作增员名单表指明写哪几类人敢于写上级22建立新人育成体系2：接触面谈功能动摇对方对保险业的看法对行业产生兴趣执行主体：业务员、推荐人、业务经理方法：“二·五”增员法23建立新人育成体系3：说明会功能彻底摧毁参加者原来的观念和对保险业的看法牢固确立高素质人员对保险业、对太平人寿的认同感执行主体分公司一定范围的营业单位关键点内容彻底改革场合高档、会场布置高雅参加人员慎重选择24建立新人育成体系4：面试功能明确对方对销售的工作模式是否适合敲定选择时犹豫的名单执行主体分公司建立内外勤联合组成的面试小组对新人育成体系理解透彻关键点心理平等执行严格公正、标准统一、内容统一25建立新人育成体系5：承诺性面谈功能：预防日后管理上碰到的所有困惑执行主体现阶段，高级经理和内勤一起成熟后，业务经理执行关键点面谈形式正式内容规范、统一26建立新人育成体系6：岗前培训功能：决定新人三个月转正率及新人产能执行主体：分、支公司关键点设立高目标彻底改革现有培训内容承诺性面谈、岗前培训做的足够好，新人三个月转正率会达到100%27建立新人育成体系7：衔接教育功能：决定新人定着执行主体：分、支公司执行要求：内容规范讲师一流运作统一28观看青岛投影片《三个月转正率提高》做了一定有痕迹新人育成体系的难点不在技能，而在于执行主体是最基层分散的业务人员团队所有人都同时做一件小事情，就是大事情29研讨2题目：通过新人育成体系的研修,你有什么体会,回去后要具体做哪些事情?研讨时间：25分钟每组选一位代表上台发言30象研究销售流程一样研究增员流程体现执行四要素，打造核心竞争力谢谢！