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“我输了”,这就能让对方放下戒备心,消除不良情绪。在谈判中,如果对方的态度非常强硬,事情无法取得任何进展,就应该使用“对不起”来软化对方。对方三缄其口的时候,你要立即说:“对不起,您怎么了?”既表明你很关心对方,从谈判技巧上来看,又是抢夺对方思考时间的一个战术。也许有人会担心,如果整天把“对不起”挂在嘴边,会不会给人一种卑躬屈膝的印象?其实并不需要担心这个问题。“对不起”和“谢谢”一样,是一种礼貌用语,说得多并不会有什么不好的影响,最重要的是你的态度应该是诚恳大方,而不是委曲求全、背黑锅的感觉,这样对方就会尊重你,而不是得寸进尺了。新人巧妙反击“时间压迫前辈和你约好了见面的时间,可他却毫不在意,总是迟到,作为新人的你又不好抱怨,只好忍气吞声。但是,你咬牙切齿又不甘心,怎么办呢?当对方控制了你的时间时,最有效的反击办法就是——让对方产生愧疚感!当对方故意比约定的时间来得晚,以显示他的“排场”时,你一定要特意强调“没关系,我真的不在意你迟到了”,或者是“本来我们要点的菜刚才还有的……不过没关系,这个看上去也不错”。这样以退为进,就会让对方在心理上产生愧疚感。当你觉得对方要控制你的时间的时候,立刻告辞也是一种有效的战术。不妨试一试这个办法,你可以对他的秘书说:“××先生看上去很忙啊,请以后再和我联系,现在我还有别的事情要处理。”然后告辞,或者打电话给对方说:“我晚一点还有事,如果实在来不及就算了,下次再约吧。”如果对方是故意让你等待,那么这时他会很着急,会立刻来见你。即使对方没有来,由于你已经把告辞理由说得清清楚楚,也不会显得没有礼貌。还有一种反击的办法,就是再去占据对方的时间。比如,当对方迟到,你就可以在对方到了以后借故离开,这样就又占据了对方的时间,在双方关系中就取得了相对的平衡。此外,在对别人占据你的时间进行反击时,还有一条规则:占据对方的时间应该和对方占据你的时间相同。如果对方占据了你5分钟,那么你就随便和谁打个电话,再占他5分钟。如果对方占据了你10分钟,那你就夺回这10分钟。这种“立刻还击战术”非常有效。说到和同事相处的问题,我们不得不分析一下你的行为。如果你能够和他人一起高效地工作,那么你就可以更加成功,这一点毋庸置疑。经过分析总结,可以归纳出七种典型的行为风格,如果你能学会如何识别它们,并能与这七种不同行为风格的人都很好地相处,那么你的职场生涯必然会一帆风顺。NO.1指挥家他们对别人要求很高,喜欢控制别人,甚至有点专横跋扈。他们为人处事干脆直接,不懂得人情世故。与他们一起工作时,你会感到不舒服。有时他们会不经意地使用“我觉得”或“让我们”这样的短语,这就使得这种不舒服的感觉更加明显。但是他们并没有冒犯他人的意图。只是因为他们表达情感的方式不同:在与他人交流时,他们不会去注重较感性的一面。与这样的人相处,最重要的是耐心和倾听。NO.2自由人他们生性自由、随性,不喜欢受拘束,同时又容易冲动。自由人实际上正是指挥家的对立面。他们不喜欢被任何框架所拘束,无论是公司准则、工作时间或是任务的最后期限。他们关注一件事物的时间极短,这意味着他们会忽视细节,难以使行动有所成效。尽管他们对人友善,但他们的行为可能会让同事们感到极其恼火。对待随性自由的他们,你需要更多的约束力,一方面是带动他一起规范自己的行为,另一个更重要的方面是约束好自己。NO.3攻击者他们敏感易怒、充满敌意、愤世嫉俗、牢骚满腹,他们的存在通常会大大降低士气。他们会公开对别人吹毛求疵、出言刻薄。他们尖刻的讥讽对别人构成了人身攻击,形成一种口头侮辱。攻击者常常自视高人一等,经常对他们认为不称职的同事表现出不屑一顾。对待充满敌意又敏感的他们,你要拥有忍耐的性格和正确乐观的态度,这样才不会为他们尖刻的言词所左右。NO.4取悦者他们细心体贴、平易近人、乐于助人,善于与人相处。他们把同事作为是家庭成员的延伸,十分看重工作中的社交关系。他们不会拒绝别人的要求,不善于解决冲突,冲突会使他们即刻感到头痛,于是他们就会找出各种原因来回避冲突,而非尽可能地去解决冲突。有了这样的人存在,你更要重视冲突的重要性,而且要顺利地解决它。NO.5表现家他们通常表现得光芒四射、心情愉快,言谈大声、有趣。在所有的七种行为风格中,他们的性格是最受人欢迎的一类。他们机智和敏捷的思维经常使人开怀大笑。其实,表现家是个急于表现自我的人,别人只是他用来表现自己的工具。他们会宣称自己接受了一个高难度的任务,从而表现出自己的工作能力很强,同时还会经常表现出自己在忙一些很重要的事,从而显示出自己的重要性。事实上,表现家并非是在忙于实际的工作,他们会如此忙碌,只是因为他们在忙着设法表现、宣传自己。只有让自己变得更出色更优秀,才能让表现家停下来。NO.6逃避者他们安静而又保守,就像舞会上坐在角落里不愿主动和别人交流的人。他们喜欢独处在舒适安逸的环境中。如果被迫要与他人一起进行团队合作,他们则不会主动发言,只会随声附和。他们害怕主动,当所需要承担的责任和义务越来越多时,他们会选择逃避。他们只会做上级分配给他们的工作,也不多做,也不少做。他们不争名,不夺利,不追求进取,只求维持安逸的现状。不追求进取的他们往往需要你的鼓励和支持,这样才能让团队的力量得到充分的发挥。NO.7分析家分析家谨慎、精确、勤奋,他们对任何事物都要检查多遍,因此做事拖沓。由于过分沉溺于细节,他们无法应对紧急的事情。无论别人有多好的新见解,分析家总能找出数十个理由证明它不可行。他们人际关系不佳,常常疏远他人。帮助他们扩展人际关系吧,这样你也会得到一个好评价。掌握“握手”的技巧握手是人类在长期的交往中逐渐形成的一种交际方法。握手,不仅作为礼节有很多学问,同时,能反映出一个人的心理状态。如软弱无力的握手,或者故意握得太紧,都说明握手者缺乏自信;自信的人握手时略带一点力量,让人感觉很坚定,不是故意用力挤压,它表明:我充满了活力。1.让对方感觉到你的气势。想让对方听你说话,或是想传达“我是负责人”的信息时,握手时掌心应该向下。以此显示“你的地位比我低”的气势。此外,握手时间稍微长一点,也能让对方感觉到你的气势。因为这在无形中传达了“我已经控制了你”的信息。2.和对方建立平等的关系。如果想与对方建立平等的关系,应该用与对方相同的力量去握对方的手。如果对方伸过来的手非常有力,你就应该同样有力。如果对方只是轻轻一握,那你就同样轻轻地一握。这样就传达了“我和你相互配合”的意思。3.表示你服从对方。如果对方的权势及地位比你高很多,为了迎合对方,在战术上应该表现自己的弱势,采用服从型的握手方式,传达“我愿意服从你”的信息,这时应该让掌心朝上,像讨东西那样把手伸出去。这和支配型握手正好相反。如果对方伸出来的手非常有力量,你就要稍微减轻一下力量。
本文标题:入职印象高分攻略
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