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参考资料,少熬夜!文明礼仪培训心得体会范文【参考4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“文明礼仪培训心得体会范文【参考4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!文明礼仪培训心得体会【第一篇】近日,单位组织全局35岁以下的干部职工开展了提素质的活动,其中涉及到文明礼仪培训。培训老师主要讲了礼仪规范与为人处世的关系,她也还原了礼仪的本源,将礼仪与中国传统文化结合起来,用传统的儒家文化指导现代的礼仪规范。她说她在十几年的礼仪培训中大概经过了三个阶段,首先知识单纯的讲“站有站相,坐有坐相”,但是在实际工作中又会有多少人能够真正关心这个问题呢?第二个阶段是讲为什么要重视礼仪规范,得体的礼仪会让人际交往变得更加融洽,会让自己被尊重,但是在人际交往中还有比这些更重要的东西。第三阶段是回归礼仪的本源,礼仪不是表面的行为规范,也不是外在行为上的约束,更不是一种利益的换取,二是人应该具备的一种内在修养。虽然一个人的外在行为是内在修养的表现,但是如果内在修养不足,单纯地教外在行为举止,也打不到内外的统一。礼仪要内心的积聚。赵老师所讲的这些内容对我触动很大,如果只是单纯地要求各种礼仪规范,即使全部按照标准来执行也会少一份发自肺腑的真诚。而对于大多数普通人来说日复一日年复一年的做着同样的动作,如果其中不包含任何感情,那也是一件不易完成的事。相反,如果对人有仁心、敬畏心、孝心、爱心再执行这些规范就会轻而易举。但在我看来,这种回归礼仪本源而转向对人的内在要求反而是一种更为高的要求,有多少人能够这正做到呢?就拿我自己的亲身经历讲讲。我自从来到单位就在办公室工作,从大局办公室到社保办公室,让我有很多感触。办公室的工作并不像科室的工作专业性那么强,但是它很综合,几乎涉及到各个科室的工作内容,无论是平常工作中受理群众的电话咨询还是公文写作,都会涉及到较为专业的业务知识。所以我觉得办公室的工作人员应该了解各个科室的工作内容,这样有群众打电话咨询的时候不至于再把他们支配到其他的业务科室,而是能够让他们一个电话就能解决他们的问题。但是在实际工作中,并没有多少人这样想。我曾经把我的这种想法跟我其他的同事们谈过,但是他们的回答却是不约而同惊人的一致:我为什么要解答业务科室的问题呢,就参考资料,少熬夜!算我会也不能告诉他们啊,万一解答错了还得承担责任,那不是好心想办好事结果给自己惹麻烦了吗?想想他们说的并不是没有道理。还有一种情况是:相同的工作环境、相同的待遇标准,没有人会因为你对群众多热情、服务多么周到而认可你,也不会因此而得到嘉奖(这里指精神上的),相反,如果大家都是差不多就行了,你做的特别热情又显得不合群了,而且时间短的话还可以自我安慰,觉得你为别人多做了点什么觉得自己很有价值,但是慢慢的时间长了可能连自己都觉得这种“价值”很可笑了。也就是说缺乏行之有效的价值评定标准,而单纯地要求员工在内在修养上提高自己,其实是一件很难的事情,而且这种内在要求只能是自我监督。在这样一个价值失范的大的社会环境中,连扶起马路上摔倒的老人都要事先拍下照片当做证据,以防被当成“坏人”。这种发自内心的礼仪规范可能就成为一种奢侈了。当然,我可能想的有些悲观了,或者是我自己的内在修养不够高才会计较这么多。就像赵老师本人也曾经急躁过、焦虑过,为生计奔波过,但是在接触国学礼仪以后,潜移默化中她学会调整心态,以一颗沉静的心做该做的事情。她现在不仅能坚定地找到前面的路,而且知道怎么走,在走的过程中步伐坚定,就像树根深扎于泥土之中,不管遇到风吹雨打,依然坚定。她这样描述自己现在的生活:生活中确实没有烦心的事情。首先不做恶事,不用担心祸找来。所谓“福祸无门,唯人自招”,起心动念为人好,百善能有百福,好的事情就会追随你来。所以在以后的生活中会多学点中国的传统文化,用书中的养分去滋养家人、朋友、甚至是陌生人。不去刻意的追求名和利,只做自己该做的事情。文明礼仪心得体会【第二篇】从我读了《文明礼仪》这本书,我对礼仪这个名词有了新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成,律已敬人的行为规范,是人类不断走向文明,走向进步的结果。一个国家,民族,地区,礼仪水平的高低,是这个国家政治,经济,文化是否发达的重要标志:一个团体,一个人,礼仪修养都是其道德水平,综合素质的反映。在漫长的人类历史长河中,礼仪始终是人类不可或缺的要素。中国是礼仪大国,素有“礼仪之邦”的美誉,讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者,人道之极也一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。参考资料,少熬夜!作为代表着学校形象的中学生,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为学生首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。衣着整洁、典雅、合群,不但能够使自己给他人留下好的印象,更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方,在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在美德的培养,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。文明礼仪心得体会【第三篇】阳光明媚的早上,我刚从家里出来,看到一个白色的的纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去,一把抓起纸片,就走向垃圾桶。刚走到垃圾桶旁边,我就闻到一股臭味。我捂着鼻子,伸手去掀开盖子。顿时,从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇,嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔,就跑了。这时从对面走来一位老爷爷,他看看我,又看看地上,满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己,没什么埃再回头瞧瞧,只见我刚刚扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中间,对我笑。阳光下是那么的刺眼。老爷爷就站在路的对面,一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去,再次捡起纸片,强忍着臭气,把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后,露出了笑脸。文明礼仪培训心得体会【第四篇】11月16日,有幸参加昌江供电局举办以“学好礼仪优雅生活”为主题的文明礼仪培训班讲座。在这听课过程中,我渐渐懂得人之所以为人是因为除了拥有动物的本能以外还有思想和情感。而思想和情感的表现主要在于人与人之间相处的礼节和仪式。徐铭局长的讲课方式很特别,就像传闻中一样的幽默风趣,妙语连珠。每每讲到重点,总会结合我们生活中所经历过的、常见到的事迹来形容,让我们能联想到《职工礼仪守则》中各个章节的情景,从而加深印象能更好的牢记心中。在这次礼仪培训学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服参考资料,少熬夜!饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。学习礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的。东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
本文标题:文明礼仪培训心得体会范文【参考4篇】
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