平行港口新员工入职培训

新员工入职培训2016年度青岛平行港口汽车贸易有限公司主讲人：赵美丽联系方式：15964235652邮箱：[e-mail]2016年月日请各位在培训课后熟记、理解和自觉遵守公司各项管理制度和规范本次培训三个工作日后进行考试，此次考试成绩是决定是否继续录用的依据之一。培训须知请参加培训的员工在培训记录表上签字请将随身携带的通讯设备调至成静音模式，以免影响大家学习请参加培训的员工认真听讲，做好笔记，如有疑问，举手示意互动时间，踊跃发言，提出自己的见解注下面开始我们的培训自我介绍培训流程1•公司介绍2•组织架构3•人事管理制度4•行政管理制度5•财务管理制度公司介绍公司成立于2015年，注册资金5000万，位于青岛市经济技术开发区保税区内，一直从事进口汽车、游艇、载人飞行器的进口、销售与租赁业务，为不同层次的需求客户提供了专业的指导及服务。因得天独厚的行业资源优势，2016年，公司结合自身优势与移动互联网公司-北京小桔科技有限公司合作，推出一项新业务——“携手滴滴开专车，无车也可开专车”的业务。这一业务给很多缺乏购车款或者不愿意买车，还想加入到快车司机一族带来了福音。目前公司设有高、中、低档车型，包括：宝马3系、5系,奔驰GLA2604Matic，大众朗逸、别克昂科威、奇瑞瑞虎3等中高低档汽车，可以满足不同层次客户的车辆需求，公司将秉承以客户需求为核心,大力拓展青岛本地市场的同时,业务辐射全省。我们不仅仅提供优质的车辆,同时还建立了完善的服务体系,为客户在行车过程中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们将“客户满意是我们最大的收益、客户信赖是我们最大的动力，诚信经营是我们立足之本，创新发展是我们生存之源，便捷服务是我们努力的方向”这一宗旨作为我们前行的根基。优质车辆，星级服务是我们对客户的承诺。平行港口汽贸成长的过程，就是服务客户并和客户一起不断成功的过程，我们将用心、努力做好每一件事情，让客户得到最大的实惠，让人们在日益密集的城市中享有安全、便捷、舒适和高效的出行。组织机构董事会总经办业务部办公室行政部人事部财务部技术部运营部客服部调度部部门职责概述•保证公司内部管理体系的完整和平稳运行，进行公司形象推广、公司文化建设，负责公司各项后勤工作；负责公司所需物资的采购；负责公司人力资源工作。办公室•公司进行经营核算并进行现金支付管理的金融管理部门，负责建立公司财务制度，管理公司各项财政收支。财务部•根据公司战略发展要求，负责公司业务拓展，促成订单率；市场调查及研究、广告宣传推广、客户服务管理等工作。业务部•监督公司所有客户车辆的行驶状态及轨迹，处理及反馈异常信息。调度部•服务流程的制定及培训，不断提高客服人员的专业技能；维护客户资源，提供优质服务；熟记公司业务知识，为客户提供专业技能知识；与业务部、调度部协调工作。客服部•公司办公设备及公司电子设备的维护及维修，保证公司内网络的正常运行，公司网站的建设、维护及管理。技术部员工风采团队介绍人事管理制度人事管理聘用、入职试用转正考勤员工福利离职请假向公司提交的所有资料必须真实有效，如有隐瞒或虚报者，即视为严重违反公司规章制度，公司将与其解除劳动合同，并不给于任何补偿和赔偿。入职手续1•如实填写《入职登记表》2•提交以下资料：•ａ、1张1寸近期彩色免冠照片ｂ、两张身份证复印件ｃ、毕业证书、学历证书复印件、社保卡复印件各一份d、加盖上一家单位公章的离职材料e、该职位相关的职业资格证书及复印件f、近一年的健康体检报告注试用期：1-3个月有下列情形的，公司将立即停止试用且不做任何补偿：经培训后不能胜任工作的；提交和填写的入职资料被查出造假的；无正当理由不服从工作安排的；试用期间未按要求提供必备证件和资料的；与原单位尚未解除劳动合同、交接完毕的。试用转正约定试用期结束前三个工作日时，员工主动填写转正申请（相应的《转正申请表》去人事赵美丽处领取），并附上一份试用期工作总结，员工所在部门主管于员工转正前一周主动跟人事部沟通员工工作情况。工作中的建议工作开展规划工作中的不足工作时间：夏季上下班时间从5月1日执行（8：30-17：30）冬季上下班时间从1月1日执行（8：30-17：00）打卡：考勤采取每日2次指纹打卡制。如因公迟到、早退或不可抗拒原因造成旷工,员工应于次日填写《未打卡事由条》经部门主管审核确认后报人事部门备案。考勤注：公司实行指纹打卡制度，考勤记录时间以公司考勤机时间为准，公司行政人事部负责监督管理；员工上下班时间必须指纹打卡并确认打卡是否成功，如多次打卡失败，及时去人事赵美丽处登记重新录入指纹。若没有打卡记录又无未打卡事由的，视为缺勤（含忘记打卡）。迟到：按公司规定上班时间（以考勤机考勤时间为准）晚到10分钟以上者即为迟到；早退：员工未按规定时间下班，提前1分钟以上离开，视为早退事假：因私事或其他个人原因根据公司请假规定获得的假。病假：员工患病或非因工负伤，需要看病就医，根据公司规定获得的假休假：按照国家或公司规定员工休息的时间。旷工：员工未请假、请假未批准或假满未续假擅自不来上班的缺勤行为。脱岗：上班期间未经批准，私自外出离开工作岗位，脱岗一次视为请假一天。缺勤：员工在正常工作时间内未出现在工作岗位。迟到、早退、事假、病假、旷工、脱岗都视为缺勤。考勤员工连续旷工超过2天（含2天），月度累计旷工达3天或年度累计旷工达10天者，属于严重违法劳动纪律，公司可不经公告，做辞退处理。·上班迟到或早退10分钟以上20分钟以下者，每次罚款30元；·上班迟到或早退20分钟以上，两小时以下这，每次罚款50元；·上班迟到或早退超过2小时的，按旷工一天处理；·员工上班期间脱岗一次视为事假一天，每月脱岗2次按旷工一天处理。·每月迟到、早退2-3次者以旷工半天处理；·迟到、早退3-4次者以旷工1天处理；迟到、·早退5-6次者以旷工2天处理；·7次（含）以上者按旷工3天论处并视情况给予停职处分。考勤相关规定请假请假规定：员工因生病、私事需请假者，必须提前填写《请假条》，完善请假流程，审批同意后方可请假。临时请假，特指发生临时紧急事件（交通事故、本人以及本人的直系亲属发生重疾需看护就医）的情况下，可以电话或短信请假。上班后当日补齐书面请假条和医院证明材料去人事处办理销假，否则视为旷工。请假以天为单位，不够一天的按一天计算；请假1天经部门主管同意方可；请假2天以上部门主管批准后报总经理批准方可；各部门主管请假需经总经理批准。。批准后的请假条都交人事赵美丽处。加班可以调休，但联系调休的时间不得超过3天，公司每天调休人数原则上不超过3人。薪酬与福利如何使我们手中的蛋糕更大？月度/季度小食品团队活动经费薪酬与福利基本工资岗位工资补贴奖金薪酬工作补贴•午餐补贴•话费补贴•交通补贴节日礼品•春节•端午节•中秋节•妇女节礼金•结婚•生育•生日其他工资实行背靠背，不得透漏自己的工资，也不得以任何形式打听别人的工资当月实际工资=（基本工资+岗位工资+绩效+补贴）-（事假、病假、旷工缺勤扣款）-（代扣代缴社保）-(个人所得税)当月日工资=（基本工资+岗位工资）/月正常出勤天数当月小时工资=当月日工资/8工资发放时间：公司发薪日为每月28日，发放上月工资，若工资发放日为节假日或提前或顺延，具体发放时间以财务通知为准。员工工资卡办理：新入职员工需在发薪日前三天自行在当地建设银行办理一张银行卡，并将银行卡复印件及签名送至财务吴雯处。工资卡办理及工资发放社会保险缴纳养老保险医疗保险工伤保险生育保险失业保险城镇个人缴纳82000.5农业个人缴纳82000公司缴纳1890.7110510152025303540应缴个税=（当月实发工资-3500元）*适用税率-速算扣除数个人所得税试用期内的员工应提前3个工作日提交《辞职申请》;正式员工须提前30个工作日提交书面《辞职申请》。经公司同意后方可办理离职手续。在离职未获得批准前，应继续履行自己本职工作，不得擅自离岗，否则公司有权追求相关责任。被辞退的人员不受以上时间的约束。离职在合同期内，员工有下列情形之一的，公司可随时解除劳动合同：试用期员工经试用证明不符合试用条件的；员工严重违法公司规章制度的；提供虚假信息，以欺诈手段使公司在不知情或被误导情况下签订劳动合同的；假借职权、营私舞弊，给公造成重大损害的；依法追究形式责任及法律法规规定的其他情形的。。离职员工严重违法公司规章制度有如下行为之一的：·月度内累计10次违反公司规章制度的行为；·不服从部门主管及公司领导工作安排的；·泄露公司商业秘密的（含客户商业秘密的）；·未经公司安排，擅自使用公司资源承揽公司外业务的；·未经公司批准，擅自将公司钱、财、物占为己有或非法使用的；·涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证及重要文件；或伪造盗用公司印章的；·发生与职务有关的受贿，收受回扣或以不正当的手段获得利益的；·连续旷工二天以上（含二天）者或月累计旷工三天（含三天）以上的，年度累计旷工10天（含10天）以上的；·其他行为给公司带来1000元以上经济损失的；·根据公司各项管理规定，被公司处以严重警告处分的。行政管理制度行政管理员工行为规范环境卫生规范电脑使用规定办公用品管理规定用电、用水用纸使用规定员工行为规范员工入职一周后，必须着工服或正装上班。·员工必须遵守公司的各项规章制度，维护公司利益；·遵循公司管理流程、接受上级的工作安排，做到日毕日清；·保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹；·未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；·工作时间严禁做与工作无关的事情，各司其职，严禁玩忽职守；·严禁利用职务之便收受回扣、好处费、中间费和贵重物品等；·严禁弄虚作假欺瞒公司，严禁伪造单据，虚报费用；·节约用水，用电，人走灯灭、关电脑、关空调、关饮水机、锁好门窗；·严禁占用公司资源处理个人业务。职业道德规范礼仪是个人素养的表现，工作时间，员工的仪容仪态、举止言行代表着公司的形象，所以你须做到：·讲文明、懂礼貌、不说脏话、粗话，真诚待人；·服装干净整洁、无破损、无污迹、无油迹、无汗渍；·上班期间着工装或正装，穿着大方、得体，发型自然，不染异色·不纹身、不留长指甲、不浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水；·不许对同事说侮辱性的语言或上班期间打架、酗酒；·严禁在办公室吸烟；·严禁在办公室大声喧哗、吵闹；·在为客户提供服务过程中应使用服务用语，杜绝服务禁语。礼仪规范营造安静整洁、安全的办公环境是每个员工的义务，您须做到：·确保个人责任区的整洁、干净（个人地面、桌面、电脑、抽屉、文件柜及个人周围一米内的地方）·爱护公共卫生，见到垃圾随手捡拾；·不随意张贴、摆放；不随意吐痰、乱丢纸屑、杂物或其他杂物；·禁止私自拆卸办公设备及设施；·下班将个人办公桌面的物品整理好。工作环境规范保守公司秘密是员工应尽的义务，遵守保密协议，严格履行保密义务，您须做到：·未经他人同意不得擅自翻看、查阅他人文件或者资料等；·对于公司涉密文件资料必须设立密码且定期更改；·未经批准不得擅自拷贝与自身工作无关的文件或资料；·禁止泄露或打听他人工资；·严禁泄露公司秘密及未经披露的会议内容、决议、经营数据及信息等；保密规范为提高办公电脑利用率，加强办公纪律管理,对办公电脑使用作如下规定：·电脑，遵循“谁使用，谁负责”的原则进行管理。·电脑仅用于办公使用，禁止做与工作无关的聊天、播放或观看各种视频等事情；·爱护电脑设备，做好电脑的日常维护工作；严禁私自拆卸电脑；·外出或下班时，及时将电脑关闭；节假日时，应将插头拔下，彻底切断电源；·电脑每天进行杀毒清理，严防计算机病毒入侵。电脑使用规定办公用品采购每月月底仓库管理员根据仓库库存的情况，填写办公用品《请购单》，行政主管签字确认后，交由采购人员进行采购。办公用品领用每周领取一次，如有需要，每周一去仓库管理员处填写《办公用品领用登记表》领取所需办公用品。办公设备管理·办公室负责各部门办公设备的统一管理，并分类建立帐卡；·各部门协调办公室定期清点核对各部门所用办公设备，做好相关记录办公用品