新员工入职指南员工培训教材

新员工入职指南——员工培训教材综合培训部内容概要一是要认识自我、对号入座——我们是什么类型的员工？二是要分析他人、总结归纳——怎样的员工是合格员工？三是要学以致用、身体力行——如何成长为合格员工？四是要明确目标、对照楷模——认识优秀员工的共同特点。我们是什么类型的员工中国员工画像海尔总裁张瑞敏对员工的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做，而一个中国人他一开始会擦六遍，慢慢地觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事最大的毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久成为了落后的顽症”。中国员工有几个不好的习惯做事随意，没有规矩有了规矩，弄虚作假，不守规矩遵守规矩，却总是做不到位员工分类——牢骚满腹型这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的。他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人。小故事——你还不是一颗珍珠有一个自以为是全才的年轻人，毕业后屡次碰壁，一直找不到理想的工作，他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。他感到没有伯乐来赏识他这匹千里马.痛苦绝望之下，有一天，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。在他正要自杀的时候，正好有一位老人从附近走过，就劝说他并问道他为什么要走绝路。听他说明原因后老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。这根本不可能！年轻人说。老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：你能不能把这颗珍珠捡起来呢？当然可以！那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认你，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。年轻人锁眉低首，一时无语。小故事——你还不是一颗珍珠的启示有的时候，你必须知道自己是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。你要卓尔不群，那要有鹤立鸡群的资本才行。所以忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。若要自己卓然出众，那就要努力使自己成为一颗珍珠。员工分类——得过且过型这种人的口头禅永远是：“那么拼命干什么?大家不是拿着同样的薪水吗?”他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。”员工分类——积极进取型在企业里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、积极乐观、永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在受到挫折的情况下也是如此。因此，他们总能让希望之火重新点燃。同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受工作的乐趣。时间流逝嘀嗒......嘀嗒......时间过的飞快......一年以后......！？大家设想一下，三种类型员工的结局怎样的员工是合格员工会做事自己知道在什么时候该做什么，不该做什么，如何去做。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。将“要我做什么”变为“我要做什么”！有热情做起事来很积极，不怕苦，不怕累，不嫌脏，不怕吃亏。心里充满热忱，工作时就会兴奋，精神也就会振奋，同时也会鼓舞和带动周围的人提高工作效率，这就是热忱的感染力量。有责任感对待工作能够认真、负责，有敬业精神，有事业心，力求完美，尽职尽责，不马马虎虎，不随随便便应付了事。证明自己最好的方式就是去承担责任。承担的责任越多越大，证明你的价值就越大，所以，你应该为你所承担的一切感到自豪。有责任感树立主人翁意识“一荣俱荣，一损俱损”以公司为家企业就是每一位员工的家，牵涉到我们每一个员工的切实利益，每一位员工都是这个家庭中的一员，企业的兴与衰、荣与辱都与员工息息相关。不只为薪水而工作。除了工资，工作给予员工的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的培养。这些东西与用金钱表现出来的工资相比，其价值要高出许多。有执行力成功者都是在做，平庸者都是在想。企业的成败关键在执行。如果员工的执行力度和习惯不好，直接会导致企业的执行力太差，在贯彻企业经营理念、工作思路、实现经营目标上也会大打折扣，出现敷衍了事的情况，更重要的是削弱了管理者、员工的斗志，破坏了工作氛围，影响了企业的整体利益。长此以往，它将会断送企业的前程。有执行力服从管理，有强烈的纪律意识服从不仅仅是公司制度的要求，在一些企业里，经常碰到一些纪律观念不强、服从意识差的人。他们是领导最感头疼的“刺头”。这些人或是一无所求，上进心不强，对领导吩咐的工作满不在乎；或是自以为怀怀才不遇，恃才傲物，无视领导。一个自治意识差的人，又怎么能做好工作呢。服从上级,下级服从上级，事实上就是服从集体、服从全局和服从未来。从某种意义上说，服从是公司的重要生产力。没有服从观念的公司是没有发展前途的。所有团队协调运作的前提条件就是服从，甚至可以说，没有服从就没有一切，你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的，否则，再好的策划也不能有效地执行。今天能办完的事，必须处理完，由何种原因不能处理，一一做记录，老总想看的时候，随时都能掌握工作进度。有学习精神有灵敏的嗅觉，能及时发现新的好的事物。善于从同事、同行、朋友那里学习和接受有用的东西。一个人贫穷并不可怕，可怕的是他的脑袋贫穷，如果你的脑袋富有了，你就会远离了贫穷！有道德素养认认真真做事，踏踏实实做人。对待同事和别人要学会少批评、少指责、少埋怨，多激励、多表扬、多赞美，珍惜现在身边的一切人和事。如果善良再配实力，就如虎添翼，所向披靡。谦和、忍让、有自制力能够遵纪守法，遵守企业规章制度，有纪律观念，可约束自己，不随心所欲，不放任自流。小故事——六尺巷道礼部尚书张英（1637～1708）的桐城家人修治府第，因地界与邻居争执。两家在当地都是望族，谁也不甘示弱。张英知道后，修书一封劝解家人，写道：“两家相争只为墙，让他三尺又何妨？如今只见长城在，不见当年秦始皇。”张英的家人接信后依照其意，在原地界让出三尺土地，以示不再相争。邻居看到张家这样处理，自觉也有不妥，遂仿效张家又让出三尺土地，于是就盛开了六尺的巷道。一时间，两家礼让之举传为美谈。有团队精神团队精神简单就是一个人与别人合作的精神和能力。成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；彼此宽容、尊重个性的差异、取长补短，彼此信任、待人真诚、遵守承诺；相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高；利益和成就共享、责任共担。蚁团效应团队也不仅仅是人类的私有品，自然界中到处是团队的影子。最有名的莫过于‘蚁团效应’。当蚂蚁的巢穴面临洪水的威胁，它们的生命系与一线时，它们会牢牢的团成一团。形成一个巨大的蚁团。当洪水来袭，它们当中的一部分被洪水无情的卷走了，可大部分都幸存下来。这就是著名的‘蚁团效应’！狼文化狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。狼有敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来。狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。狼文化狼文化的概述：合作、团结、耐力、执著、拼搏、和谐共生。•成员关系：决定团队的整体效能发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0会沟通、协调各种关系沟通是当今世界的黄金法宝，微笑是最好的财富。有良好的心态凡事看淡些。总有好的时候，也有不好的时候；有顺利的时候，也有不顺的时候。即使今天没做好，也要保持积极的心态，努力奋斗，力争在明天成为合格的员工和优秀的员工，那也不晚。对比自我贡高与有平等博爱心的人，甚至是谦下心的人......永远不做气氛和情绪的污染者学会换位思考象上级一样思考，象上级一样行动。你具备了上级的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是普通员工，企业的命运与自己无关。你不会得到领导的认同，不会得到重用，普通员工将是你永远的职业。亲有过，谏使更；怡吾色，柔吾声。如果看到父母亲犯错误，我们就绷起脸，好像父母教育我们一样的教育父母，那父母能听进去么？这就是我们人性的一个弱点了，我们常常因为对方说话的形式，而拒绝对方说话的内容。所以，我们要明白这个弱点，在指出父母过错的时候，一定要态度缓和，神色谦卑，语气柔缓，不能有一点点让父母感觉不舒服的地方，同样一句话，也要揣摩一下，怎么个说法，父母才可以接受。还要注意环境，如果有外人在，你指出父母的错误，父母会感觉到没有面子，会说：“轮不到你来教训我”！那就白说了。我们的心是什么？是为父母好，为了他们可以纠正错误，而不是为了证明自己有多能耐，不是为了减损父母的尊严，不是为了让他们在外人面前没有面子！如何做一名合格员工融入企业、忠诚企业一旦选定了企业，就必须全面的融入到这个企业里，忠诚于这个企业。找到这个企业的优势，从此爱上它。找工作就像找对象一样，就业就像结婚组合家庭一样，做合格的员工就像担当称职的家庭角色一样，要彼此了解，互信，有诚意，要全身心投入，否则这山看着那山高，脚踩两只甚至多只船的思想会让你定不下心，安不下神，不能全身心的投入到工作中，那么做合格员工就成为一句空话。具备一定的业务知识社会在不断进步，你也需要加快自己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。用自己独有的技术特长去独占鳌头于你的行业你的企业，这样你才会稳坐于职场，优秀员工的称号也自然就是你的了。从小事做起细节决定成败，从小事做起，从细节入手。工作中每个人都有不同的分工，有些人负责一些比较重要且引人瞩目的工作，另外也有一些人负责的是常被人们忽视的琐事，但成功的机会却是人人平等，绝招就是将简单的招式练到极致。勤能补拙我们不怕自身是企业当中那只最笨的小鸟，笨鸟先飞，勤能补拙，赶快行动，优秀的称号离我们就不再遥远。小故事——老鹰和鸭子老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。老鹰并不会有太多的鸣叫，它们在高空盘旋注视四面八方，用犀利的目光追寻猎物，并以最快的速度捕获猎物；而鸭子却只能在水面上生活；它们几乎没有任何能力去争取什么。同时，鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不做。在处理问题时，这不是一个很好的办法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。优秀员工有的共同特点优秀员工有的共同特点一、总是乐于承担更多的责任二、热爱工作，追求卓越三、把敬业当成一种习惯四、有着积极、主动的态度五、时刻牢记公司、部门的利益六、为工作设定目标，并全力以赴地去达成七、注重细节、追求完美八、遵守准则，用心做事九、为团体着想十、注重个人形象，维护公司声誉企业职责服务员工，帮助员工，为员工创造一个更好的工作氛围及条件、平台，促使每一位员工得到更好地回报。只有员工赢了，企业才会赢；引入激励的薪酬制度，体现“品质至上、多劳多得”的薪酬理念，引发员工力争合格员工、优秀员工的积极性；给优秀员工给予物质和精神的奖励，让优秀员工具有自豪感和归属感；处理甚至淘汰不合格员工，决不让由于“烂柿子”的存在而影响其他