欧尚入职commerce“加”

2019/9/18信任，分享，進步1SOMCOMMERCEJune2007经理学校商业部分2007.62019/9/18信任，分享，進步2使：顾客满意使：企业持久盈利使：团队成功发展欧尚部门经理学校培训目标2019/9/18信任，分享，進步3我们的业态2019/9/18信任，分享，進步4存在的理由2019/9/18信任，分享，進步5欧尚经济计划的核心将越来越多的高质量商品以越来越低的价格卖给越来越多的顾客欧尚经济计划的核心2019/9/18信任，分享，進步6顾客的主要特点从顾客购买动机分析从影响顾客购买行为分析顾客的主要特点2019/9/18信任，分享，進步7追求安全健康追求廉价追求新奇追求实用追求便利追求美感追求名望好胜攀比满足偏好自我表现习惯性习俗模仿从众顾客购买动机2019/9/18信任，分享，進步8收入水平年龄和性别受教育水平职业个性与生活方式影响顾客购买行为因素2019/9/18信任，分享，進步9商圈是以当地最主要的交通工具为基准，依据路程时间来划定的第一商圈:2分钟（自行车，除北京和舟山）第二商圈:5–6分钟（自行车，除北京和舟山）第三商圈:9–12分钟（自行车，除北京和舟山）第四商圈：15–20分钟（自行车，除北京和舟山）2分钟5-6分钟9-12分钟15-20分钟商圈2019/9/18信任，分享，進步10欧尚中原店商圈图2019/9/18信任，分享，進步11国籍:法国截至2006年在世界零售业中排名：No.2截至2006年在中国零售业中排名：No.6截至2007年在中国的商场数:92截至2007年在上海的商场数:11优点：大型购物中心入口处的促销区域商品供应十分清楚自拥品牌缺点：顾客接待有待改进商品价格略贵DM中常缺少强有力的促销商品竞争对手家乐福2019/9/18信任，分享，進步12国籍:泰国截至2006年在世界零售业中排名:无名次截至2006年在中国零售业中排名：No.17截至2007年在中国的商场数:75截至2007年在上海的商场数:20优点：强有力的DM促销美食街纺织品部拥有重要位置缺点：商场中商品陈列水平商品结构不丰富缺货生鲜食品没有应有的位置竞争对手易初莲花2019/9/18信任，分享，進步13国籍:德国截至2006年在世界零售业中排名:No.3截至2006年在中国零售业中排名：No.23截至2007年在中国的商场数:33截至2007年在上海的商场数:4优点：团购大停车场高质量的DM，常有较吸引人的商品营业时间：6：00—22：00缺点：会员制商场装饰缺乏气氛顾客接待质量有待改进大包装竞争对手麦德龙2019/9/18信任，分享，進步14国籍:美国截至2006年在世界零售业中排名:No.1截至2006年在中国零售业中排名：No.14截至2007年在中国的商场数:72截至2007年在上海的商场数:2优点：通道宽敞生鲜食品丰富，面包品种较多缺点：没有免费汽车停车场且停车不方便价格略贵货架陈列不清晰竞争对手沃尔玛WAL-MART2019/9/18信任，分享，進步15国籍:台湾地区截至2006年在世界零售业中排名:无名次截至2006年在中国零售业中排名：No.10截至2007年在中国的商场数:68截至2007年在上海的商场数:8优点：团购DM商品较有吸引力美食街整洁商场装饰具有商业气氛具有季节性促销区域缺点：会员制价格略贵竞争对手大润发2019/9/18信任，分享，進步16国籍:中国截至2006年在世界零售业中排名:无名次截至2007年在中国的商场数:28截至2007年在上海的商场数:18优点：门店众多靠近居民区且具便利自拥品牌物流系统缺点：卖场面积太小商品结构不够丰富价格略贵没有促销气氛竞争对手华联吉买盛2019/9/18信任，分享，進步17国籍:中国截至2006年在世界零售业中排名:无名次截至2007年在中国的商场数:600左右截至2007年在上海的商场数:200多优点：门店众多靠近居民区，方便自拥品牌物流系统缺点：卖场面积太小商品结构不够丰富价格略贵没有促销气氛竞争对手联华2019/9/18信任，分享，進步18低价是我们存在的原因,是我们工作中普遍的永远的不可避免的主题我们的愿望是:在我们建立大型超市的地方,欧尚永远是最便宜的象征.将越来越多的高质量商品,以越来越低的价格,卖给越来越多的顾客大拇指商品;某商品组中最低价的选择请点击请点击请点击请点击我们为顾客提供低价2019/9/18信任，分享，進步19Grocery部门(根据2007第二周市调报告)一位顾客来欧尚购物，他可以在这个部门用100元钱买到他想要的商品，例如调味油，盐等，但是在沃尔玛他可能要用104.4元才能买到相同的商品市调举例：2019/9/18信任，分享，進步20SectionNameAuchan1(07/01/2007-09/01/2007)GroceryshijieCoefficient11.044/1.8091.021/1.2690.996/1.014Comparable157935.59%50.79%7.79%Competitorcheap97／56280／80251／123Competitorpromotion13／9715／8025／51Competitorexpensive305／562233／80252／123Hygiene&CosmetickailuCoefficient11.008/1.1300.991/1.0051.010/1.769Comparable222553.98%69.17%3.69%Competitorcheap324／1201254／153913／82Competitorpromotion45／32430／2541／13Competitorexpensive425／1201261／153943／82BeveragekailuCoefficient11.039/1.9781.017/1.2151.000/1.212Comparable118444.51%56.00%15.79%Competitorcheap70／52781／66350／187Competitorpromotion12／706／813／50Competitorexpensive296／527184／66374／187DetergentkailuCoefficient11.016/1.3491.005/1.0590.997/1.120Comparable106441.54%75.75%7.89%Competitorcheap148／442110／80628／84Competitorpromotion48／14811／1106／28Competitorexpensive224／442149／80634／84SnackingkailuCoefficient11.026/1.2991.008/1.0710.978/0.851Comparable161329.94%45.69%4.53%Competitorcheap144／483122／73733／73Competitorpromotion12／1443／1223／33Competitorexpensive222／483163／73726／73BiscuitskailuCoefficient11.048/1.5481.002/1.1521.000/1.326Comparable218536.93%49.47%7.55%Competitorcheap191／807132／108143／165Competitorpromotion24／1916／1322／43Competitorexpensive409／807257／108173／165TotalCoefficient11.023/1.4241.002/1.1070.998/1.204Comparable985040.83%57.14%7.25%Competitorcheap974／4022779／5628218／714Competitorpromotion154／97471／77940／218Competitorexpensive1881／40221247／5628302／71440225628714807108116548373773442806845276631871201153982562802123Walmart(wjc)(05/01/2007-08/01/2007)Rt-mart2(hx)(07/01/2007-09/01/2007)Dia%(06/01/2007-08/01/2007)每周市调价格指数2019/9/18信任，分享，進步21SectionNameAuchan1(07/01/2007-09/01/2007)GroceryshijieCoefficient11.044/1.8091.021/1.2690.996/1.014Comparable157935.59%50.79%7.79%Competitorcheap97／56280／80251／123Competitorpromotion13／9715／8025／51Competitorexpensive305／562233／80252／123Hygiene&CosmetickailuCoefficient11.008/1.1300.991/1.0051.010/1.769Comparable222553.98%69.17%3.69%Competitorcheap324／1201254／153913／82Competitorpromotion45／32430／2541／13Competitorexpensive425／1201261／153943／82BeveragekailuCoefficient11.039/1.9781.017/1.2151.000/1.212Comparable118444.51%56.00%15.79%Competitorcheap70／52781／66350／187Competitorpromotion12／706／813／50Competitorexpensive296／527184／66374／187DetergentkailuCoefficient11.016/1.3491.005/1.0590.997/1.120Comparable106441.54%75.75%7.89%Competitorcheap148／442110／80628／84Competitorpromotion48／14811／1106／28Competitorexpensive224／442149／80634／84SnackingkailuCoefficient11.026/1.2991.008/1.0710.978/0.851Comparable161329.94%45.69%4.53%Competitorcheap144／483122／73733／73Competitorpromotion12／1443／1223／33Competitorexpensive222／483163／73726／73BiscuitskailuCoefficient11.048/1.5481.002/1.1521.000/1.326Comparable218536.93%49.47%7.55%Competitorcheap191／807132／108143／165Competitorpromotion24／1916／1322／43Competitorexpensive409／807257／108173／165TotalCoefficient11.023/1.4241.002/1.1070.998/1.204Comparable985040.83%57.14%7.25%Competitorcheap974／4022779／5628218／714Competitorpromotion154／97471／77940／218Competito