您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作范文 > 导购工作计划的【范例4篇】
导购工作计划的【范例4篇】【导读】这篇文档“导购工作计划的【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!手机行业导购招聘要求【第一篇】二、导购员聘用1.申请程序1.1业务人员根据所辖业务单元需要,填写《导购员聘用申请表》;1.2终端主管根据客户的经营状况、总体销量、客流量等因素进行审核;1.3分公司经理进行最终审批;1.4终端主管及时填写《导购异动汇总表》,并于每周一以电子邮件方式反馈至市场部终端管理模块。2.聘用原则2.1公平、公正、公开的原则;2.2亲属回避、能力优先原则;2.3对于单品牌月均销量小于15台、多品牌月均销量小于20台的商场,原则上不设专职导购员。3.审批权限3.1分公司经理拥有常规导购的最终审批权限;3.2市场部拥有TOP导购师的最终审批权限。4.导购任职条件4.1年龄在20-35岁,已婚女性为主,特殊情况下条件可适当放宽;4.2身体健康(有健康证或相关证明)、吃苦耐劳、踏实肯干、爱岗敬业;4.3口齿伶俐、相貌端庄、能够说流利的普通话、语言文明、行动敏捷;4.4高中/中专以上学历,原则上以本地户口人员为主;4.5具有良好的道德品质素养,能够遵守公司/商场的规章制度;4.6具有良好的沟通协调能力,会处理人际关系,能够掌握消费者心理,善于引导沟通;4.7积极、主动、乐观、豁达,敢于表达意见和主张者优先;4.8.具有一定的商场柜台促销经验,从事过家电(特别是大家电)促销的可放宽条件,优先录用。5.导购职责:5.1负责向顾客介绍、推荐和销售公司产品,宣传企业形象;5.2负责产品的现场演示以及顾客问题的解答;5.3负责终端6SK管理制度的规范执行;5.4负责介绍售后服务的相关情况,对简单的故障能及时解决;5.5认真填写《用户档案登记表》和分公司要求的各种报表,及时向分公司汇报销售情况和市场动态;5.6负责卖场内竞品信息收集、反馈;5.7负责卖场样机、公司产品进销存台账管理;5.8负责卖场物料(主要指赠品)进销存管理;5.9负责执行分公司价格管理措施;5.10负责卖场内临时促销的管理、培训与考核。6.导购聘用指引6.1聘用流程6.1.1由区域业务填写《导购员聘用申请表》,并提供身份证复印件;6.1.2由终端主管或助理或区域经理组织进行面试;6.1.3由终端主管或助理进行企业文化、产品知识、促销技能、终端管理制度、工作流程的基本培训;6.2岗前培训6.2.1所有新聘导购和临时导购必须经过培训方可上岗;6.2.2培训内容:包括企业文化、促销技巧、产品知识、终端管理制度、工作流程、分公司组织架构等;6.3试用:6.3.1确定录用的新导购由终端主管或助理或区域经理落实实习商场,原则上试用期限为1月;6.3.2试用期间仅享受基本工资,无提成工资和其它补助;6.3.3试用期间不合格者(业务技能/道德问题/无视纪律等)辞退。6.4转正:通过试用的合格导购,终端主管将其《导购员申聘用请表》和身份证复印件一并存档管理;6.5导购离职6.5.1辞退条件:?无特殊原因连续3个月没有完成分公司制定的销售指标;?连续5个月分公司综合指标考核未达标者;?不遵守公司的规章制度,造成公司财产、声誉损失或泄密,造成严重后果者;?工作态度不端正,不能完成分公司分配的合理的任务(如信息反馈,卖场管理等),经终端主管/助理/区域经理数次(2次以上)指出仍不能改正,防碍分公司工作者;?无特殊原因严重违反商场的规章制度者;6.5.2离职流程:?导购因其它原因自行辞职者,则须提前1个月向终端主管/助理提出;?终端主管/助理/区域经理审批;?离职人员提交当月未结算提成销售台账明细;?终端主管监督及跟进完成相关工作交接(交接表附后);?终端主管于每周一将《导购异动表》中反馈至市场部终端管理模块;三、导购工作管理1.日常管理:1.1作息时间:1.1.1每个月底终端主管/助理/区域经理须将每个导购下月的排班、轮休、作息时间表交导购员。1.1.2倒班制一般每周不另行安排轮休;1.1.3行政班导购可在周一至周四休息一天;1.1.4无特殊原因,节假日不允许调休;1.1.5不允许交接班期出现人员断档,后面未到前面不能离开;1.1.6特殊情况需请假者,需提前半天向分公司相关人员请假。1.2导购周例会:1.2.1原则上,一级市场要求每周开会,特殊情况另行通知;1.2.2二级城市由助理/区域经理组织召开,或者在推广经理、终端主管出差时组织召开,每月要求不少于两次;1.2.2会议主要讨论的议题:销售分析、竞品情况、促销活动、卖场关系、新品上市、销售难点及解决办法等,由终端主管主持,并形成会议纪要;1.3月例会:1.3.1主要进行月度销售总结、分析,及月度销量指标及行动计划;1.3.2由终端主管主持,并形成会议记录,原则上全体导购员及分公司相关人员(推广经理、分公司经理)参加。2.卖场管理:2.1日常工作:2.1.1根据卖场要求制定相关的导购员作息时间;2.1.2终端6SK管理制度执行;2.2信息反馈:2.2.1按规定将《用户档案登记表》上报终端主管、助理或区域经理;2.2.2当月收不到此信息反馈则视同无销量,停发提成。2.3客户资料管理:2.3.1及时、准确、清晰地做好《用户档案登记表》;2.3.2发现弄虚作假者,严重处罚或立即辞退2.4赠品管理:?导购须认真做好赠品档案的发放登记表《用户档案登记表》;?确保赠品不流失,发现弄虚作假者,立即辞退并追究其他责任。3.临促管理3.1临促招聘:条件基本等同导购的任职条件。3.2临促培训:临促上岗前一定要做岗前培训,并让临促在《导购培训考勤表》上签名。3.3临促工资:根据当地临促行业水平、个人工作能力、实际工作时间制定临促工资。3.4费用核销:临促费用核销时必须要有临促的姓名、电话、工作卖场、实际工作天数。服装导购工作计划【第二篇】服装导购工作计划范文4篇导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有不少疑问,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。下面就是小编给大家带来的服装导购工作计划范文4篇,希望大家喜欢!我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的2014年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。转眼间一年时间便过去了,新的一年是一个充满新机遇,新挑战的一年。在你服装店工作已x个年头,生活和工作的压力促使我要更加努力的工作。在此,我制定了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。一、了解公司年度市场开发计划了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。三、了解新一季的面料订货及生产安排表品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。四、了解新品上市计划,入行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。五、了解当季库存成衣数量及清减计划表成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭
本文标题:导购工作计划的【范例4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9971917 .html