中国商务课程培训计划(人力资源培训)

中国商务课程培训计划一、培训目标：通过培训使企业外籍员工能够全面系统地了解我国的基本情况，熟悉中国的政治体制、社会文化、经济和金融体系、相关的商业政策和法律法规，为外籍员工能更好的展开工作奠定基础。二、培训计划:（一）准备阶段培训工作的准备工作见表一表一培训准备工作计划表时间内容责任人*月--*月了解培训需求，制定培训计划×××*月--*月收集、整理培训资料×××*月--*月确定并聘请培训师×××*月--*月下发培训计划工作细则并征求意见×××（二）实施阶段1.时间安排第一阶段：×月×日-×月×日，共计×天；第二阶段：×月×日-×月×日，共计×天；第三阶段：×月×日-×月×日，共计×天。2.地点安排“培训地点：企业多功能会议室。3.组织机构人力资源部牵头组织开展，其他部门协助配合。4.课程设置第四课中国金融体系介绍第一章我国的金融中介机构第二章我国的金融管理机构第三章我国的金融市场其他课程（略）（三）考核阶段1.每章内容学完后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见进行初级考核。初级考核采用四级制，被评为“差”的需重新参加学习；2.培训完成后填写《员工培训记录卡》，记录员工的培训成绩和表现，作为提升、录用的考核标准。三、培训具体内容（基本框架，详细内容略）第一章我国的金融中介机构1.商业银行（1）国家控股的四大商业银行国家控股的商业银行在我国商业银行体系中处于主体地位，它是从国家专业银行演变而来的，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行。（2）股份制商业银行l987年4月，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为新中国成立以来的第一家股份制商业银行。2.政策性银行政策性金融机构也有其独特的特征，主要表现在：一是政策的控制性。政策性银行的资本金一般由政府财政拨付。二是经营目标的非营利性。三是融资原则的非商业性。政策性银行有其特定的资金来源，主要依靠发行金融债券或向中央银行举债，一般不面向公众吸收存款。四是业务范围的确定性。政策性银行有特定的业务领域，不与商业银行竞争。我国于1994年初设立了三家政策性银行，即国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行。三大银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行3.证券机构（1）证券公司（2）证券交易所（3）证券登记结算公司4.保险公司1865年，上海义和保险行成立，这是中国人自己最早开办的保险公司。5.其他金融机构（1）金融资产管理公司（2）农村信用合作组织（3）信托投资公司（4）财务公司（5）金融租赁公司第二章我国的金融管理机构1.中国人民银行中国人民银行的性质和地位：中国人民银行作为我国的中央银行享有货币（人民币）发行的垄断权，它是发行的银行；中国人民银行代表政府管理全国的金融机构和金融活动，经理国库，是政府的银行；中国人民银行作为最后贷款人，在商业银行资金不足时，向其发放贷款，是银行的银行。中国人民银行的职责：（2）依法制定和执行货币政策。包括发行人民币，管理人民币流通，管理存款准备金、基准利率，对商业银行发放再贷款和再贴现，合理操作公开市场业务。（3）监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、银行间外汇市场、黄金市场。（4）防范和化解系统性金融风险，维护国家金融稳定。（7）经理国库。2.中国银行业监督管理委员会中国银监会是国务院直属正部级单位。3、中国证券监督管理委员会4、中国保险监督管理委员会5、国家外汇管理局第三章我国的金融市场1.货币市场货币市场是指以金融工具为媒介，交易期限在1年以内的资金流通与交易的市场，主要包括同业拆借市场、票据市场和证券回购市场等。这些市场里的金融工具一般都具有期限短、流动性高、对利率敏感等特点，具有“准货币”特性。（1）同业拆借市场同业拆借市场有以下几个特点：①期限短。同业拆借市场的期限最长不得超过1年。其中，以隔夜头寸拆借为主。目前，我国同业拆借资金的最长期限为4个月。②参与者广泛。③在拆借市场交易的主要是金融机构存放在中央银行存款账户上的超额准备金。④信用拆借。同业拆借活动都是在金融机构之间进行，市场准入条件比较严格，因此金融机构主要以其信誉参与拆借活动。也就是说，同业拆借市场基本上都是信用拆借。（2）票据市场①汇票②本票③支票（3）证券回购市场证券回购作为融资工具，在融资活动中有着重要作用。①证券回购交易增加了债券的运用途径和闲置资金的灵活性。②证券回购是中央银行进行公开市场操作的主要工具。2.资本市场资本市场是融资期限在一年以上的长期资金交易市场。资本市场的交易对象主要是政府中长期公债、公司债券和股票等有价证券以及银行中长期贷款。在我国资本市场主要包括股票市场、债券市场和证券投资基金市场。（1）股票市场我国上市公司股票按发行范围可分为A股、B股、H股和F股等。我国的股票市场主体是由上海证券交易所和深圳证券交易所组成的，包括主板市场和中小企业板市场。此外，代办股份转让市场（即所谓的“三板市场”）也是我国有组织的股份转让市场。（2）债券市场（3）证券投资基金市场3.外汇市场（1）银行间外汇市场银行间外汇市场的基本框架（2）银行结售汇市场4.金融衍生工具市场（1）远期合约（2）期货交易（3）期权（4）互换四、培训评估1.培训结束后，组织参训员工填写《培训效果调查表》（见表二），由人力资源部开展培训课程评估工作，并针对培训讲师的授课技巧、方式进行反馈意见收集，作为建立企业内部兼职培训讲师的考核依据。2.培训结束后，人力资源部要按照调查意见填写《培训效果评估表》（见表三），制定评估报告，并由人力资源部及其他部门对培训效果进行跟踪反馈，并根据反馈结果调整师及培训内容，以便提高下次的培训效果。表二培训效果调查表编号：培训时间：年月日员工姓名所属部门及职位培训课程名称培训讲师需评估的项目评分标准要点得分非常好很好好一般差您对本课程教学的总体评价讲师准备是否充分，课堂讲述是否精彩，培训是否易于接受□5□4□3□2□1您对教学内容的评价内容与培训需求有无针对性，培训主题联系是否紧密，层次是否清晰□5□4□3□2□1您对课程准备的充分程度的评价准备是否充分，对课程是否熟悉，是否具有系统性、条理性□5□4□3□2□1您对讲师仪表及精神面貌的评价精神面貌是否良好，对参加培训人员是否有积极影响□5□4□3□2□1您对讲师的语言表达能力的评价口齿是否清晰，语言是否流利，有无辅助性身体语言□5□4□3□2□1您对课堂精彩程度的评价课堂讲述是否精彩，是否欠缺培训技巧，有无吸引力□5□4□3□2□1您对教学课件的评价内容与主题的关联性，文字是否清晰□5□4□3□2□1您对培训课程可接受程度的评价是否有所收获，对课程是否清楚，培训需求是否得到满足□5□4□3□2□1您对课程实用性的评价对实际工作有无指导作用□5□4□3□2□1您对培训时间安排与频度安排的评价时间安排是否紧凑，频度是否合理□5□4□3□2□1您对培训准备工作的评价培训设备、资料准备是否充分□5□4□3□2□1您学完本课程最大的收获您对培训的意见和建议您认为此类培训有哪些地方需要改进您以后还需要哪些方面的培训填写说明：1．请在最接近您看法的分值前划“√”，并认真填写自主意见；2．填写完成后请交予人力资源部。表三培训效果评估表课程内容：培训日期：培训地点：受培训者姓名：培训师姓名：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：课程内容很差一般良好很好课程适合我的工作和个人发展需要5678910课程内容深度适中、、易于理解5678910课程内容切合实际、便于应用5678910培训师培训师有充分的准备5678910培训师表达清楚、态度友善5678910培训师对培训内容有独特精辟见解5678910培训师对进度与现场气氛把握很好5678910培训方式生动多样、鼓励参与5678910参加此次培训的收获有（可多选）：A.获得了适用的新知识。B.获得了新的管理观念。C.理顺了过去工作中的一些模糊概念。D.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。E.促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。F.其它（请填写）：对本人工作上的帮助程度：A．较小B.普通C.有效D.非常有效整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满B.普通C.满意D.非常满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）：其他建议或培训需求：说明:1.请如实填写，并请在填妥后及时交培训主管。2.请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进。