人力资源管理助师 劳动关系管理

1劳动关系管理HRM管理员、助理HRM管理师2人力资源管理实践人力资源规划人员招聘绩效管理人员甄选配置培训与开发薪酬福利管理劳动关系公司绩效战略优势组织工作分析公司战略竞争优势形成其核心竞争力偷不走，学不去，买不来——张维迎3本章培训重点（助理人力资源管理师）拟定企业劳动关系管理制度劳动合同管理草拟劳动合同和专项协议劳动合同续订和终止管理集体合同的协商和履行集体合同的内容和签订程序集体合同的履行、监督检查和责任员工沟通员工满意度调查员工沟通职业安全卫生管理职业安全卫生制度职业安全卫生管理4本章培训重点（人力资源管理员）劳动合同管理劳动合同的签订、续订与变更劳动合同的解除劳动合同文档管理特殊岗位资格证书制度劳动安全卫生规程5第一部分基本概念6劳动关系（P46）劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。有广义和狭义之分。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。集体合同是工会（或职工代表）代表职工与企业就劳动报酬、工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。在外商投资企业应用较多。7劳动争议（P48）劳动争议：劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。劳动争议范围劳动争议处理机构劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院劳动争议处理程序调解、仲裁、诉讼8第二部分拟定劳动关系管理制度9拟定企业劳动关系管理制度（P272）我国企业劳动关系的调节形式共有6种，企业内部劳动关系管理规则的调节是其中一种。劳动关系管理制度的特点制定主体是企业企业和劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权相结合的产物（企业职工有权参与相关制度的制定和监督执行）10劳动关系管理制度的基本内容（273）劳动合同管理制度劳动纪律（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品行规则、其他规则）劳动定员定额规则（编制定员规则、劳动定额规则）劳动岗位规范制定规则（岗位名称、岗位职责、生产技术规定、上岗标准）劳动安全卫生制度其他制度（工资制度、福利制度、考核制度、培训制度等）11劳动关系管理制度制定程序（P274）职工参与，听取职工意见，得到劳动者认可（劳动者通过职工大会、职工代表大会或其他形式参与民主管理）正式公布（以合法有效的形式公布）12劳动关系和劳动法律关系劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。劳动法律关系：依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。劳动法律关系的三要素：主体、客体、内容主体：依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业、另一方为劳动者。主体资格包括劳动权利能力和劳动行为能力。内容：劳动法律关系主体，即劳动者与企业各自享有的权利和义务，具有对应性。客体：劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，即所要达到的目的与结果（如劳动给付、保险福利等）。13劳动关系和劳动法律关系的不同形成的前提条件不同：劳动交换和法律法规内容和效力不同以劳动为内容的事实关系法定的权利和义务为内容，受国家强制力保护14第三部分劳动合同管理15（一）草拟劳动合同和专项协议学习目的：掌握劳动合同的内容；劳动合同和各类专项协议的草拟。（二）劳动合同续订和终止管理学习目的：掌握劳动合同续订、终止的程序、补偿金的核算161.劳动合同的含义（P274）劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。建立劳动关系应该订立劳动合同，由法定条款和约定条款组成。（双方应当履行的权力和义务是什么？P275）劳动合同订立的目的：确立劳动法律关系、明确权利和义务。劳动合同订立的原则：订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则;不得违反法律、法规的规定，程序合法、内容合法。172.劳动合同的内容－法定条款（P276）依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。法定条款的内容（8项内容）时间：劳动合同期限（定期劳动合同、无固定期限、以完成一定工作为期限的合同）义务：工作内容、劳动纪律权利：劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险合同管理：劳动合同终止的条件、违约责任。18案例分析：劳动合同的有效性下面是某公司与员工张云签订了劳动合同的内容：乙方的职务为网络维护工程师，负责内部网数据规划乙方正常工作时间为每日8小时；甲方根据工作需要要求乙方加班时，乙方除不可抗拒的原因外，应予以配合；乙方遵守员工守则中规定的各项劳动纪律；甲方应按月支付乙方薪水，工资待遇为2000；本合同文本一式两份，经双方签字后于2003年8月1日生效本合同为长期合同，甲乙双方若不特别声明，合同持续有效甲乙双方在履行本合同过程中发生劳动争议，同意以劳动争议仲裁机构为第一审理机关。问题：请指出以上条款中缺少哪些条款？19案例评析：《劳动法》规定：劳动合同为法定要式合同，由法定条款和约定条款构成法定条款是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。法定条款的内容（8项内容）时间：劳动合同期限（定期劳动合同、无固定期限、以完成一定工作为期限的合同）义务：工作内容、劳动纪律权利：劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险制度：劳动合同终止的条件、违约责任。该公司与张云签订的劳动合同缺乏劳动保护和劳动条件、社会保险以及违约责任条款。203.劳动合同的内容－约定条款（P277）劳动合同法定条款之外，在协商一致基础上规定的其他的补充条款。约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力，也就是与法定条款有同等法律效力。常见的约定条款内容试用期限：试用期限最长不超过6个月，两年以下的短期劳动合同，试用期基本按合同期限的1/12。试用期包含在劳动合同期限内。培训：培训条件、工资待遇、培训费用开支、服务期限等保密事项补充保险和福利待遇（补充养老、医疗保险和其他福利待遇）当事人协商的其他事项（住房、用车、子女就学等）214.专项协议的含义（P275）专项协议劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿协商一致基础上所达成的契约。专项协议的类型：同时订立：服务期限、培训、保守商业秘密、竞业禁止、补充保险、岗位及聘任协议书履行期订立：因主客观情形变化需要订立的社会保险费缴纳、下岗津贴等协议，特定条件下有效。订立专项协议注意事项：同时订立的专项协议应在劳动合同附件中注明，以保证法律效力；履行期订立的专项协议应与劳动合同保持一致性。22案例分析：关于试用期•徐某与公司签定了为期3年的劳动合同，约定试用期为4个月。徐在试用期表现尚可，但期满后的考试表现成绩不佳。•公司决定延长其试用期半年，延长期间不按原劳动合同享受有关工资和其他待遇。徐某认为试用期满后，公司应履行劳动合同，按合同约定享受有关待遇。•双方各持己见，于是，徐某向劳动争议仲裁委员会提出申诉。•谁的观点更有理？公司的做法是否合适？23案例评析：•《劳动法》第21条规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过6个月。试用期超过6个月就违反了法律规定，此外，双方约定的试用期满后，不得以理由再延长试用期，否则，构成违法。•如果员工在试用期被证明不符合录用条件，可以解除劳动合同，也可以根据企业情况不解除劳动合同，但不得附加法律规定以外的条件。•该案例中公司不想解除合同，但因其考试不理想要求延长试用期的做法违反了法律规定。245.劳动合同的特点（275）劳动合同主体具有特定性自然人，即劳动者：具有就业要求和劳动行为能力、16周岁以上的劳动者；法人或非法人经济组织，即用人单位：依法成立，具有民事行为能力的企业、个体经济组织和国家机关、事业单位、社会团体等劳动法律关系是双务关系、劳动合同属双务合同既是权利的主体、又是义务主体。任何一方不履行义务，也无权要求对方履行义务。劳动合同属于法定要式合同法定要式合同：法律直接规定、具备特定形式或履行一定手续方能具有法律效力的合同。《劳动法》规定，劳动合同以书面形式订立、具备法定条款256.草拟劳动合同应注意的事项（P277）使用当地劳动行政部门推荐使用的劳动合同示范文本，依据企业实际情况进行修订和补充。法定条款不可或缺，为清晰界定当事人双方的权利义务，可将依法制定的内部管理制度作为劳动合同的附件，使条款内容具体化。劳动合同的各项条款，包括专项协议的内容必须统一，不应存在内部矛盾。如劳动合同的期限为三年，专项协议中的服务期限为五年。267.劳动合同管理台帐准确记录合同期内的各类台帐，并妥善分类保管。劳动合同管理台帐一般包括：•员工登记表。反映员工本人基本情况。•劳动合同台帐。反映员工合同签订、续订、变更等情况。•员工统计表。按一定的员工序号记录员工个人情况。•岗位（专项）协议台帐•医疗期台帐。反映员工患病或非因工负伤的治疗与休假情况。•员工培训台帐•终止或解除劳动合同员工去向台帐•其他必要台帐27（二）劳动合同续订和终止管理281.劳动合同续订劳动合同续订是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而延续劳动合同期限的法律行为。注意事项：合同到期前30天书面通知对方；续订合同不得约定试用期；在同一单位工作满十年，双方同意续延劳动合同，单位不得拒绝与之签订无固定期限劳动合同。劳动合同到期未终止也未续订的，劳动关系仍然存在，视为续延劳动合同。29李某1999年7月大学毕业后来到北京某公司工作，双方签订了为期３年的劳动合同，合同期限至2002年7月30日。李某在自己的工作岗位上勤勤恳恳，受到公司一致好评。2002年7月8日李某曾向公司人事部经理提出是否续订劳动合同，得到答复说，总经理出差，等回来再说。经理回来后，也一直没有答复李某是否续订劳动合同。2002年国庆节前李某提出请探亲假20天，回家结婚。这时公司经理说，你的合同已到期，从即日起解除与李某的劳动合同。第二天，人事经理将终止劳动合同通知书送达给李某，要求李某马上办理工作交接手续。李某未作答复，国庆节回老家结了婚。同年10月21日李某回到公司上班，人事经理对他说，你的劳动合同已终止，不用上班了。为此李某向劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求继续履行劳动合同。案例分析：劳动合同的续订纠纷30案例评析：劳动合同到期前，用人单位应当提前３０天通知劳动者是终止劳动合同还是续订劳动合同。劳动合同期限届满，因用人单位的原因未办理终止劳动合同手续，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，视为续延劳动合同，用人单位应当与劳动者续订劳动合同。当事人就劳动合同期限协商不一致的，其续订的劳动合同期限从签字之日起不得少于１年；劳动者在用人单位连续工作满１０年以上，当事人双方愿意延续劳动合同的，如果提出订立无固定期限劳动合同，应当订立无固定期限劳动合同。在该案中，李某与公司显然形成了事实上的劳动合同关系，公司无权单方面终止或者解除这种事实上的劳动关系，根据李某的要求应当与其续订至少１年的劳动合同。312.劳动合同的终止劳动合同终止是指劳动合同关系的消失，即劳动关系双方权利义务的失效，包括自然终止和因故终止。自然终止定期劳动合同到期、劳动者退休、以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成。因故终止劳动合同约定的终止条件出现；劳动双方约定解除劳动关系；一方依法解除劳动关系；劳动关系一方主体消灭（企业破产、劳动者因故死亡等）；不可抗力导致劳动合同无法履行（战争、自然灾害）；劳动争议仲裁机构的仲裁裁决、人民法院判决323.协议解除劳动合同时补偿金的核算经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，根据工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。最多不超过12个月；不满1年的按1年的标准发放；标准为合同解除前12个月的月平均工资；发放按照“就高不就低的原