人力资源第150期

人人力力资资源源HHuummaannRReessoouurrcceess2010年第150期12月28日-1月4日培训发展绩效考核人资管理员工关系招聘选拔薪酬福利劳动与法济南兴邦信息咨询中心Tel:0531-86988301人力资源12010年第150期人人人力力力资资资源源源本期要目快速进入点击页码〖每期欣赏与您共读〗...................................3【培训发展】...........................................5培训：“培养”和“训练”之间.........................5企业培训只为结果买单.................................6如何判断一个讲师是否优秀？...........................6HR必须懂得老板是怎么赚钱的...........................8谁是企业中需要培训的人...............................8【绩效考核】...........................................9年末绩效评估的方法...................................9危机时期有效激励员工的方法..........................10从曲奇实验看绩效管理的价值..........................11如何激励你的员工，金钱？还是其他？..................12对高管的评估，只能用匿名方式？......................12绩效评估工作从培训开始..............................13如何设计月度绩效考核指标............................14绩效考核的目的：企稳与激活..........................15【人资管理】..........................................18《战地浪漫曲》的用人哲学............................18企业不缺办事者，而缺晓事之才........................19团队建设的五个“统一”..............................19团队管理不成功的本质是什么？........................20自疑者疑人，自信者用人..............................20中小企业人力资源开发的首要问题......................22编写人力资源规划的步骤..............................23人力资源22010年第150期企业应该把谁放在首位？..............................24分公司诸侯如何管....................................25人才战略体系的构建..................................26读三国说人力资源管理题..............................26你为何升不了职......................................28鼓掌的力量---请为你的员工喝彩加油...................29如何俘获员工的心灵..................................29【招聘选拔】..........................................30燕昭王：用黄金台吸引人才............................30把不合格的人才阻挡在外..............................31招聘经理的六个战略陷阱..............................32如何规避招聘录用阶段的七大风险......................34【薪酬福利】..........................................36激励员工奖金怎么发？................................36【员工关系】..........................................37善待员工的十二种方法................................37〖劳动与法〗..........................................38深圳规定员工跳槽后泄密将付高额赔偿..................38用人单位解除劳动关系需举证..........................38领导不同意员工辞职没工资............................39要签好派遣协议看准人................................40停工留薪期内工伤职工原工资不变......................40工资奖金发多少职工老板同协商........................41未办手续就“翘班”公司拒绝付工资....................42我国规定养老保险今后不得办理退保....................42劳动纠纷，劳资双方咋平衡？..........................43劳动合同期限改动作为证据不被认可...................44未续签合同辞退时单位要付退休金......................44四川：上班期间发病48小时内死亡算工伤...............45人力资源32010年第150期〖每期欣赏与您共读〗老鼠的对话三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝。于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬上另两只的肩膀时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下。第二只老鼠说，是因为第三只老鼠抽搐了一下，我才抖动的；第三只老鼠说：“我因为听见门外有猫叫，怕了才抖的呀。”“哦，原来如此呀！”三只老鼠恍然大悟，原来，它们都没有责任。这个故事给我们很多启发。每个个体、每个人都不太喜欢去承担责任，那怕是自己的原因造成的，也养成责任外推的习惯，而习惯性推卸责任是个不好的现象，不管是在职场工作中，还是在日常生活中，不能、不习惯承担责任的人不会受到重用，也不能勇于担当。在企业里，部门与部门之间也是如此，涉及到自己部门的利益，出现问题推来推去，踢来踢去，像踢皮球一样，特别是在一些灰色地带更是如此。责任无人来承担是件很糟糕的事，对企业、对管理者本身来讲都无益，其结果是组织绩效低下，管理者不会也不能胜任自己的岗位。让我们立足本职，勇于担当，做有责任心的人，做有价值的事。最优秀的“笨”间谍一个人需要技巧和智慧，但最不能缺少的是原则和信念。有一个流亡海外的女孩子，因为能讲一口流利的英语和法语被英国特工组织看中，加入了英国的特工组织。她其实并不适合特工工作，性情急躁，所有同事都不看好她，认为她做间谍，无疑是为敌国送上一座秘密的宝矿。正人力资源42010年第150期在这时，英国在法国的一个秘密电台被纳粹分子破坏，因为电报员奇缺，她被暂时派遣到法国从事电报收发工作。果然，正如大家所预测的，所有的训练过程都对她没有丝毫用处。组织上让她拿一份敌国驻军图送给地下交通员。她到了接头地点后，怎么也想不起接头暗号，情急之下，索性把地图展开，对着来来往往的人群进行试探：“你对这张地图感兴趣吗？”幸运的是，她很快遇上了两位地下交通员，他们扮作精神病人迅速地掩盖了这个可怕而致命的错误。不仅如此，她认为越是繁华的地段越是安全，于是自作主张把秘密电台搬到了巴黎的闹市区，可是她不知道，盖世太保的总部就在离她一街之远的地方，如果在晚上，盖世太保们甚至能听见她发报的声音；终于在一天夜里，盖世太保们把这个胆大妄为正在发报的间谍逮捕了。英国特工员得知她被捕之后，都后悔不已，如果这个天真的姑娘在盖世太保的刑具下毫无保留地说出一切，那么对在法的特工组织将是一个重创。出乎意料，盖世太保们用尽了种种残酷的刑法，都无法撬开她的嘴。盖世太保对这个外表柔弱被折磨得半死的女孩简直起敬了。她的名字叫努尔，曾是一位印度王族的娇贵女儿。二站结束后，英国政府追授她乔治勋章和帝国勋章。这样一个不称职的间谍获得英国政府的最高奖赏，官方的解释是：对敌国而言，梦寐以求的是间谍的背叛，这等于无形的巨大宝藏。但这个很笨的女孩儿，至今都没有吐露一个字。一个人也需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原则和信念。这就是一个间谍最本位最出色的地方，所以我们从没怀疑她是一位优秀的间谍。点评：姜汝祥博士曾讲过，中国的企业总是提倡A，实际上却奖励B。“德”便是这“A”的一种。德才兼备…以德服人…小成靠智，大成靠德…谈到用人，在我们的企业家口中，“德”字可能是讲得最多的，但如果你仔细看看他们身边的簇拥着，是有德者居多？还是奉迎拍马、歌功颂德者居多呢？对于人才而言，什么才是最重要的，这个简单的问题，却至今困扰着许多中国企业家——看来得向英国政府学习了。人力资源52010年第150期【培训发展】培训：“培养”和“训练”之间谈培训的基本目的企业注重培训，首先是激烈的市场竞争有关——在飞速发展的市场环境中，企业的发展速度和信息环境有所落后，一般来说，企业选择培训有三个基本目的：1、带来崭新的观念，树立正确的向导。企业在建立和发展过程中，往往都会带有老板性格和形成固有的模式，而老板性格也罢，固有的模式也罢，如果不能适应新的市场环境，就会使企业走诸多弯路甚至南辕北辙。因此，培训首要的是观念的更新。这点对企业中层尤其具有典型意义。这属于培养为主。2、提升业务技能和技巧。在业务技能的提高方面，经验和教训都是最珍贵的财富，而一次成功的培训最主要的目的就是提升，把管理、营销、策略中的经验和教训拿来分享，使企业整体水平得到提升。对于营销类企业这种培训最受欢迎。培养和训练同时兼顾。3、增强团队凝聚力。这点特别对新团队和刚踏入社会的人群具有积极意义，我们都知道，现代市场不是个人英雄的时代，而是团队协调作战的时代，通过培训消除陌生感，使彼此心灵相通，互相了解、理解和信任，都是培训的主要内容。在广告公司时就曾去野外做“野外极限生存”类培训和熔炼，感觉终身受益。这类培训以训练为主。综上所述，培训也是企业系统工程中的一个环节，而不是脱离企业单独存在或超越企业资源的无厘头说教。培训的几个误区培训不是改变企业命运的灵丹妙药，更不是救世主，宣传培训等于神话无异于自我欺骗，培训存在的主要误区也很典型：1、培训就是洗脑，就是讲课。这样的话不只是一个人这样说，也不是一个企业这样说，按照这样的观点，所谓的“培训”就是洗脑的过程，这中间不需要沟通，更没有平等，只是教会式的宣导。可能在前几年培训市场起步时存在这种现象，而现在的培训早已超越了说教，我们在安排培训时最主要的就是交流和沟通。一般一天六到七个小时，至少安排一个小时沟通，否则对培训师的观点存在置疑或不同见解，培训结束有不能得到解答，培训甚至会适得其反。2、培训能迅速提高销量。对于营销公司，企业的培训目的就是这样简单，要销量！企业负责人最简单的说法就是培训以后必须使销量提升。我们说不是不可以，但是根据企业资源不同，接受培训人员素质不同，培训的短期效果肯定不是单纯的销量提升，我们还是定位在观念改变和技能提高，那业绩提升就非常自然了。这和炖汤的道理一样，需要火候和功夫才有美味。3、培训不需要专业人员。很多企业的培训就是企业领导讲话，谈谈企业文化，然后简单介绍企业和产品，很多东西就要自己在工作中摸索了。殊不知，正因为如此，没有经过培训的员工成为企业