人力资源选修课 第1讲：HRM的要义

1HumanResourceManagement(HRM)221世纪中国企业的现状•问题链体制陈旧员工下岗产品积压资金不足信息不畅市场狭小人才短缺前景不明管理不善4人力资源管理（人力资源管理（HRMHRM））的要义的要义入世后的中国与新的游戏规则”短期利益与远期价值观产品定位与行业定位生产主导与流通主导大锅饭与绩效考核铁饭碗与竞争上岗只上不下与甲A甲B绝对平均与“吃得饱、干得好、走不了”垂直评断与“360度测评”岗位描述与资格描述可行性与不可行性报喜不报忧与危机小组表面文章与企业文化课外娱乐：自己制作Flash5导入HRM之前的准备某公司的人力资源部经理抱怨说：“公司非常重视管理，进行了大量的投入，市场上一有优秀的管理书藉就马上买回来，有优秀的管理课程就组织员工去学习，有优秀的管理体系也是立即引进，可是花了这么多人力、物力、财力，所做的工作收效却甚微，员工们越来越不相信管理体系，简直是变成了‘狼来了’，为什么会这样呢？”专家问：“你们公司整个管理体系的意识基础是什么？”经理茫然：“我只听说过美式管理、日式管理、中式管理，没有考虑过管理的意识基础是什么？”某公司人力资源部经理的抱怨教学引导案例：6导入HRM之前的准备摆正意识基础，树立危机管理意识我国企业HRM导入困难最关键的是意识基础错位7中、美、日HRM意识基础之比较中国：主人翁管理意识计划经济下的“因人设事”传统文化下的“人治与圈子”圈子文化下的“正职与副职”老总文化下的“人才与奴才”弊端8日本：保险管理意识中、美、日HRM意识基础之比较终身雇佣制质量圈缓慢晋升制非职业生涯设计集体决策日本企业五大台柱定义9美国：危机管理意识中、美、日HRM意识基础之比较矩阵式管理绩效考核360度测评美国80％的企业属于学习型企业末尾淘汰制10最新资料:2011年度世界500强排行榜(前10）2011排名2010排名公司名称营业收入(百万美元)利润(百万美元)11沃尔玛4218491638922荷兰皇家壳牌石油公司3781522012733埃克森美孚3546743046044英国石油公司308928-371957中国石油化工集团公司273421.97628.7610中国石油天然气集团公司240192.414366.978国家电网公司2262944556.185丰田汽车公司221760.24765.796日本邮政控股公司203958.14891.21011雪佛龙1963371902411最新资料:2010年度世界500强排行榜(前10）12最新资料:2009年度世界500强排行榜(前10）13最新资料:2010年度世界500强排行榜(中国企业54家）14最新资料:2010年度世界500强排行榜(中国企业54家）15课外阅读与资料搜集:1.2009年度世界企业500强排行榜(中国企业43家）2.2011年度世界企业500强排行榜(中国企业69家）3.2011年度中国企业500强排行榜启发：能否为我们就业提供一点参考信息？什么是真正的HRM?HRD与PD有何区别？怎样导入HRM?怎样实施绩效考核系统？怎样使用360度测评系统？怎样改革薪酬、激励机制？怎样落实尾数淘汰制？HRM对企业的利益如何测量？21世纪中国企业的困惑17★了解什么是HRM及怎样导入HRM?★了解HRD与PD的区别★了解HRM的核心理念★掌握HRM的核心功能及其实际操作★体会HRM对企业成功的重要性主要目标1819-人力资源(HumanResource)广义智力正常的人概念-人力资源(HumanResource)狭义能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。概念-（清华大学张德）21-人力资源(HumanResource)包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）概念22-人力资源(HumanResource)企业组织内外具有劳动能力的人的总和。概念-（复旦大学郑绍濂）23人力资源（HumanResource）是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。概念-人力资源(HumanResource)24人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源的关系人口资源人力资源劳动力资源人才资源1-1（a）人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者的包含人才资源劳动力资源人力资源人口资源图1-1（b）人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者的数量25人力资源的特征能动性：唯一能起到创造作用的因素自我强化选择职业积极劳动26两重性既是生产者，又是消费者人力资源的特征27高增值性挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%。人力资源的特征28时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同再生性:有形磨损和无形磨损自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发社会性：受民族文化和社会环境影响。人力资源的特征29人力资本（HumanCapital）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。人力资本指通过投资于人力资源，而形成和凝聚在人力资源体内并能带来价值增值的知识、技能、智力及其体能的总和。概念——人力资本理论30人力资本理论产生的历史背景战后欧洲重建经验的反思：马歇尔计划的成功与欧洲的迅速复兴（对工人的要求）概念——人力资本理论两个阵营：西方与东方两大阵营的形成与对峙31扩展知识：马歇尔计划与莫洛托夫计划经济合作与发展组织（OrganisationforEconomicCo-operationandDevelopment）简称经合组织（OECD）经济互助委员会（CouncilforMutualEconomicAssociation）简称经互会（CMEA)马歇尔计划(TheMarshallPlan)莫洛托夫计划(MolotovPlan)VS32人力资本理论产生的历史背景经济学面临着挑战：求解“经济之谜”现代经济增长之谜：产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率库兹涅茨之谜：更多产出是用较少资本生产出来的列昂惕夫之谜：美国出口的大部分产品不是资本密集型的，而是劳动密集型的。工人收入增长之谜：收入增长与工时缩短概念——人力资本理论33人力资本理论的产生亚当·斯密：在各种资本投资中，对人本身的投资是最有价值的概念——人力资本理论创始人：舒尔茨和贝克尔34人力资本理论的产生西奥多·舒尔茨（TheodoreW.Schultz）《人力资本的投资》(InvestmentinHumanCapital)基本观点：A.完整的资本概念应当包括物力资本和与其相对应的人力资本两个方面B.人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质资本、劳动力数量的增加重要得多概念——人力资本理论35人力资本理论的产生西奥多·舒尔茨（TheodoreW.Schultz）《人力资本的投资》(InvestmentinHumanCapital)主要贡献：A.第一次系统提出了人力资本理论，并冲破重重阻力使其成为经济学一门新的分支。B.进一步研究了人力资本形成方式与途径，并对教育投资的收益率以及教育对经济增长的贡献做了定量研究（1929到1957年，美国教育投资对经济增长率的贡献是33%）概念——人力资本理论36人力资本理论的产生小资料:叶茂林，郑晓齐1981-2000教育投资贡献率为31.17%，使GDP增加6966.48亿元.概念——人力资本理论范柏乃，来雄翔1952—2003年，我国教育投资对经济增长的贡献率约为24.4％（改革前：22.8％-改革后：29.7％，提高了约7个百分点。）37小资料:2009年世界各国GDP排名（IMF2010年4月25日）名次国别GDP（亿美元）1美国142562.72日本50680.63中国49089.84德国33527.45法国26759.16英国21836.17意大利21182.68巴西15740.49西班牙14640.410加拿大13364.3（世界银行2010年7月1日公布）38小资料:2009世界各国人均GDP排名（世界银行2010年9月28日发布）001卢森堡105350002挪威79089003丹麦55992004爱尔兰51049005荷兰47917006美国46436007奥地利46019008法罗群岛45188009芬兰44491010瑞典43654087中国3744排名国家人均GDP(美元)39小资料:2009年世界各国人均GDP排名(IMF2010年4月21日发布)001卢森堡104511.86002挪威79085.00003卡塔尔68871.71004瑞士67559.57005丹麦56115.35006爱尔兰51356.28007荷兰48222.92008阿联酋46856.80009美国46380.91010奥地利45989.22099中国3677.86排名国家人均GDP(美元)40人力资本理论的产生加里·S·贝克尔(GaryS.Becker)《人力资本：特别关于教育的理论与经验分析》（1964）概念——人力资本理论“经济思想中人力资本投资革命的起点”。主要观点A.关于人力资本的内涵：人力资本不仅意味着才干、知识和技能，而且还意味着时间、健康和寿命。B.关于人力资本的特性：人力资本首先是一种人格化的资本，表现为人的能力与素质，与人本身不可分离；同时也意味着人力资本具有私有性质，如何使用取决于个人。C.人力资本的价值是由人力资本的各项开支所构成，但是人力投资的成本计量除这些实际费用支出外，还必须计算“放弃收入”。41人力资本理论的产生加里·S·贝克尔(GaryS.Becker)《人力资本：特别关于教育的理论与经验分析》（1964）概念——人力资本理论“经济思想中人力资本投资革命的起点”。主要贡献：在人力资本研究方面，贝克尔从家庭和个人的角度出发，做了许多开创性研究工作。奠定了人力资本理论的微观经济学基础．42人力资本理论的理论价值与贡献使人在物质生产中的决定性作用得到复归。把消费真正纳入了生产过程。带来了资本理论、增长理论和收入分配理论的革命性变化。作为一种有力的分析工具，促进了许多领域研究的发展和新理论的生成，如微观人口经济学和家庭经济学。概念——人力资本理论43促进了许多国家把人力资源开发纳入国家经济发展规划或计划；使人们认识到物质资本和人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科学；极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提高；有力地促进了研究与开发投入和科学技术的发展；推动了人力资源管理的发展。概念——人力资本理论人力资本理论的实践意义44小结：基本观点有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；人力资本投资的效益大于物质资本投资的效益；教育投资是人力资本投资的主要部分；人力资本的理论是经济学的重大问题等概念——人力资本理论45人力资本理论-定理：科学家和工程师应当比商人挣钱少。下面是一个严格的数学证明。命题１：知识（ｋｎｏｗｌｅｇｅ）就是力量（ｐｏｗｅｒ）。命题２：时间（ｔｉｍｅ）就是金钱（ｍｏｎｅｙ）。我们从中学物理中知道：ｗｏｒｋ————＝ｐｏｗｅｒｔｉｍｅ因为：ｋｎｏｗｌｅｇｅ＝ｐｏｗｅｒ，ｔｉｍｅ＝ｍｏｎｅｙ，上式变成：ｗｏｒｋ—————＝ｋｎｏｗｌｅｇｅｍｏｎｅｙ从中解出ｍｏｎ