王群峰：人力资源管理

直线经理人力资源管理王群峰2013年8月31日找讲师，就上中华讲师网年浙江大学获博士学位，近二十年外资企业、国内著名民营企业集团（上市公司）管理经历，曾任：•万向集团首席工程师，总经理；•奥克斯集团总裁助理兼人力资源总监；•广厦控股总裁助理兼人力资源总部总经理；•以及外企总经理、民企常务副总裁、总裁；对企业家的人才观和企业的人力资源工作有着深刻的认识。讲师简介找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源管理知识第八部分人力资源规划和信息化第一部分总论第二部分组织结构设计第三部分工作分析第四部分人员招聘与配置第五部分人员培训与发展第六部分绩效管理第七部分薪酬与激励找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中国企业人力资源管理三大疑惑促成企业管理的理念再造建立系统变革的组织保障提升人力资源的规范管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台直线经理为所属部门人力资源的第一责任人！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源部为公司人力资源管理专业技术的提供者专业工作的组织者企业变革的推动者企业的战略合作伙伴找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台直线经理的多重角色-认可并奖励业绩-不断完善个人管理技能-给予指导建议-不断提出反馈-员工发展-构建有效团队-倾听-调解冲突-设定富于挑战但可以达到的业绩标准-提供及时精确的信息-控制质量-倡导变化-影响高层领导的决策-争取资源实现团队目标-实现经营目标-满足客户的需要-明确阐述目标-全盘考虑-计划资源的合理利用灵活性控制经营的重点管理的重点$辅导员创新者促导者经纪人监理者生产者协调员指挥者动力适应政策驱动目标驱动找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源管理直线经理应具备：1、人力资源管理的正确认识2、对待人才应有的态度3、人力资源管理的知识4、人际沟通的能力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台如果我现在离开微软，只需要让我从微软里面挑选100个人，我就可以再创立出另一个微软来。比尔·盖茨美国微软公司的董事长，曾任微软CEO和首席软件设计师。1995年到2007年的《福布斯》全球亿万富翁排行榜中，连续13年蝉联世界首富。2008年6月27日正式退出微软公司，并把580亿美元个人财产尽数捐到比尔与美琳达·盖茨基金会。2012年3月，福布斯全球富豪榜发布，比尔盖茨以610亿美元位列第二。比尔·盖茨的人才观找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台进入21世纪后，人力资本在企业经营管理中的重要性越发显现出来。企业核心竞争力越来越多地依赖于对人力资本有效的开发与利用；具有较高知识和能力素质的知识性员工，对企业的推动作用日益显著；企业高管人员是企业经营管理层的中心，也是企业人力资本的核心，优秀的企业高管人员是企业实现持续竞争的主要动力。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中天下事莫不成于才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业的战略伙伴员工的支持者企业变革推动者事务处理专家人事管理阶段：事务处理中心事务处理招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价创新优化基础人力资源管理阶段：卓越绩效中心人力资本管理阶段：公司业务伙伴不同发展阶段的人力管理内容找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台经理待才之道求才之渴识才之眼用才之能容才之量造才之美爱才之心找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录第八部分人力资源规划和信息化第一部分总论第二部分组织结构设计第三部分工作分析第四部分人员招聘与配置第五部分人员培训与发展第六部分绩效管理第七部分薪酬与激励找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台组织的定义是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向、精心设计的结构和有意识的协调的活动系统，同时又同外部环境保持着密切的联系。是由一些人，以及他们相互之间的工作关系所构成。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业组织组织从主要资金长远来源的角度，可分为赢利性组织和非赢利性组织；赢利性组织：是今天讨论的重点，在此称之为企业组织；非赢利性组织：如政府、慈善机构等，尽管也适用今天讨论的大多数观点，但仍非我们今天交流的主题。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台制造工程营销总经理组织从上至下按照相同的职能来将各种活动组合起来。所有工程师安排在工程部中，主管工程的副总（通过工程部经理）负责所有的工程活动。营销、制造、研发、人事等也都是如此。这种组织方法的出发点是促进职能领域内的资源共享和规模经济。找讲师，就上中华讲师网促进知识和技能的纵深发展可能导致决策堆积于高层，层级链超载3促进组织实现职能目标导致部门横向协调差4最适于只有一种或少数几种产品的组织导致缺乏创新5员工对组织的目标认识有限找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台也称为产品部组织或战略经营单位，是按照单项的产品或服务、产品群组、大型项目或规划、业务或利润中心来组建，其基本点是基于组织的产出来组合部门的。由于事业部内设立了营销、制造、研发、财务等部门，跨职能的协调就在事业部内得到了强化。同时，事业部组织将权力下放到了较低的层级，实现了决策的分权管理。虚拟现实事业部电子出版事业部办公自动化事业部总裁营销财务营销营销制造财务财务研发制造制造研发研发找讲师，就上中华讲师网产品责任和接触点明确，更能使客户满意导致产品线之间的协调性差3实现跨职能的高度协调不利于能力的纵深发展和技术专业化4使各单位能适应不同的产品、地区或客户使跨产品线的整合和标准化变得困难5最适于提供多产品的大型组织6决策分权化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台依据客户来组建组织，最常见的方法是按地域分设经营单位。一个国家内的不同区域或许会有不同的口味和需求，不同的国家有着不同的政策、风俗环境。每个区域经营单位可以包括该区域的产品和服务的生产和销售所需的所有职能。跨国公司常常在不同国家和地区设置自主的经营单位。太平洋美洲欧洲总裁香港澳大利亚拉丁美洲瑞典日本加拿大英国印度德国法国找讲师，就上中华讲师网区域责任和接触点明确，更能使客户满意导致区域之间的协调性差3实现跨职能的高度协调不利于能力的纵深发展和技术专业化4使各单位能适应不同地区的客户使跨区域的整合和标准化变得困难5最适于跨国大型组织6决策分权化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台矩阵型组织是同时使用产品事业部（横向的）和职能（纵向的）结构，适用于技术专长及产品创新都对实现组织目标有重要影响的场合。通常产品经理和职能经理有着相同的正式权力。总裁设计副总裁市场副总裁生产副总裁采购经理财务副总A产品经理B产品经理C产品经理找讲师，就上中华讲师网获得满足顾客双重需要的反应与协调导致员工面临双重的职权关系，容易产生无所适从和混乱2促使人力资源在多种产品线之间得到灵活共享意味着员工需要有良好的人际技能并接受高强度的训练3适应不确定性环境中频繁变化和决策的需求需要耗费时间开会协调及讨论冲突的解决方案4为职能和产品两方面的发展提供了机会除非所有组织中的员工理解这种模式，否则难以奏效5最适于拥有多种产品线的中等规模的组织需要做出很大努力来维持权力的平衡找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台最新的组织形式，按业务流程来组织，是业务流程再造的产物。高管团队团队3团队2团队1团队3团队1团队2顾客顾客流程1－主管流程2－主管市场分析市场分析研究分销物流采购检测产品策划找讲师，就上中华讲师网促进组织对顾客需要的变化做出灵活面快速的反应确定核心流程较为困难，而且耗费时间2将员工的注意力引向为顾客生产和提供价值要求对组织文化、工作设计、管理哲学、信息和奖酬系统做出变革3每个员工对组织的目标有宽广的认识传统的管理者可能因放弃职权而产生消极、甚至阻力4促进员工注重团队工作和合作需要极大地加强员工培训，使他们能在横向型团队环境中有效工作5通过提供分享责任制定决策及对结果负责的机会，提高员工的能力可能会制约技能的纵深发展找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台组织设计已经超越传统组织的边界概念，发展到了通过合同“外包”方式，将本公司的非核心职能转移到其他公司，从而形成虚拟网络型组织结构，而之间的协调仅需要很小的总部来完成。这一组织形式是现代企业组织结构的发展趋势。泰沃公司集中于技术研发客服公司制造公司物流与分销公司营销与公关公司找讲师，就上中华讲师网公司无须在工厂、设备或分销设施上大量投资便可即时扩大经营范围需要花费大量时间来管理一签约伙伴的关系和冲突3组织高度灵活，能迅速应对需求的变化一旦合作组织经营失败或退出该行业，则组织存在失败的风险4减少行政管理费用由于员工感到自己随时会被外部签约服务所取代，员工的忠诚度和公司文化可能会削弱找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台工作流程是指：企业内部发生的某项业务从起始到完成，由多个部门、多个岗位，经过多个环节协调，按照一定顺序的工作过程。工作流程是工作效率的保障、工作效率的源泉。好的工作流程能够使企业各项业务管理工作良性开展，从而保证企业的高效运转；差的工作流程则会问题频出，出现部门间、人员间职责不清相互推诿等现象，从而造成资源的浪费和效率的低下。设计、建立科学、严谨的工作流程，是组织设计的一个不可分割的部分。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台组织架构、工作流程确定了组织如何协调工作。但还不够，还需要工作的标准（制度）来规范相互间的协同。组织架构＋工作流程＋标准制度＝完备组织找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录第八部分人力资源规划和信息化第一部分总论第二部分组织结构设计第三部分工作分析第四部分人员招聘与配置第五部分人员培训与发展第六部分绩效管理第七部分薪酬与激励找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台工作分析的目的公司目标公司战略对岗位（职务）提出要求对组织（环境）提出要求对人员提出要求现在的岗位设置是否合理现在的组织能否适应什么样的人员合适？进行现行组织和岗位分析工作分析人尽其才才尽其职职尽其用目的找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台工作分析的应用职务技能工作规范工