第3用人

领导科学与艺术嘉兴学院管理学院第四部分领导艺术领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导艺术用人的艺术用权的艺术授权的艺术；协调的艺术；激励的艺术；领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导艺术①调查研究的艺术。②科学决策的艺术。③统筹全局的艺术。④科学用人的艺术。⑤团结部属的艺术。⑥组织实施的艺术。⑦正副职相处艺术。⑧协调关系的艺术。⑨语言表达的艺术。⑩正确激励的艺术。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院案例：1、田忌与齐王赛马的故事2、石嚜与金刚石都是由碳原子组成的分子，但由于碳原子结合不同，二者的性质就截然不同。3、一个由狮子指挥绵羊“军队”，必将战胜由绵羊指挥的狮子军队！结论：这就是一种艺术、技术和技巧而形成的魅力！领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导用人艺术领导科学与艺术嘉兴学院管理学院鳌拜这个乱臣贼子！老索尼装聋作哑，遏必隆临阵脱逃，苏克沙哈成事不足败事有余！领导科学与艺术嘉兴学院管理学院以利益激励人领导科学与艺术嘉兴学院管理学院以利益安抚人领导科学与艺术嘉兴学院管理学院你不大婚就不能亲政！你是爱江山还是爱美人？以利益引导人领导科学与艺术嘉兴学院管理学院天子，即天意之子。天意不在上而在下，在千百万老百姓的心坎上！领导科学与艺术嘉兴学院管理学院用人六大艺术以“利”用人的艺术以“能”用人的艺术以“需”用人的艺术以“德”用人的艺术制度用人的艺术组合用人的艺术领导科学与艺术嘉兴学院管理学院德鲁克如是说：领导的本质就是用人成事；领导者要“聪明做事，而不是卖力做事”。80%的高级管理者要把精力放在处理人的问题上。韦尔奇这样说：我们的经验归结为一句话，这就是——少一点管理，多一点领导。领导的艺术就是用人名家论坛领导科学与艺术嘉兴学院管理学院用人者鉴：天生此人总是材，天生此材总有用，关键看领导者会不会用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只会用好人，不敢用坏人；三等者：只用不如自己的人，不敢用超过自己的人。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院诸葛亮在《心书·知人性》中“知人七法”一曰问之以是非而观其志；二曰穷之以辞辨而观其变；三曰咨之以计谋而观其实；四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观其廉；七曰期之以事而观其信。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院1、如何识别人才四种人理论：第一种是：多知识多追求多抱负的人。第二种是：多知识少抱负少追求的人。第三种是：少知识多抱负少追求的人。第四种是：少知识少追求少抱负的人。传言：有学历、没能力；有知识、没文化领导科学与艺术嘉兴学院管理学院人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导喜欢的人才四类人才：人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧人才——能力挺强,就是态度太差。真是难用呀人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！领导喜欢的人才是能给企业带来财富的人。真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导识才要点人才与庸才的最大区别在于有主见、有创造，能从事创造性工作。择其山高，不讳谷深；无“合理错误”者不用；指导型人才（掌握命运、喜欢变革，有失温柔；害怕变得“婆婆妈妈”）社交型人才（热情洋溢、能言善变，心猿意马；害怕不被人喜欢）；亲善型人才（温文尔雅、为人随和，神经过敏；担忧变革）知觉型人才（一丝不苟、诚信可靠，过于挑剔；担忧冲动）领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导对这样的“人才”慎用！●勇敢，做事不计后果；●点子多，不听话；●踏实，没有创意；●有本事，过于谦虚；●听话却没有原则；●能力强但不懂合作；●机灵但不踏实；●有雄心，也有野心。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院德才貌齐全——极品德才兼备——精品德高才疏——正品德才平庸——副品有才无德——危险品无才缺德——废品2、真正的人才应该：德才兼备领导科学与艺术嘉兴学院管理学院领导用人应该做到：爱才之心识才之眼示才之渴求才之诚用人之能识才之慧驭才之智容才之量护才之魄举才之德育才之责任才之胆人尽其材－－以才为主的用人原则［美］各得其所－－以德为主的用人原则［日］领导科学与艺术嘉兴学院管理学院诸葛亮为什么要对刘备鞠躬尽瘁？因为尊重、理想、信任、授权。刘备三顾茅庐，诸葛亮感到被赏识和重视。刘备志向远大，诸葛亮觉得可以实现抱负。刘备相信他能经天纬地，诸葛亮“士为知己者死”。刘备放手让他运筹帷幄，诸葛亮“英雄有用武之地”。刘备能够处理老兄弟与空降兵的关系刘备正确对待亲信的传言领导科学与艺术嘉兴学院管理学院3、正确理解人性三个和尚为什么没水喝？1、利益关系不清，２、没有共同的目标，３、没有激励机制。七个囚犯分粥的故事告诉我们什么？1、人都是自私的２、需要制定机制3、领导思维就在于优化制度领导科学与艺术嘉兴学院管理学院公交车心理与电梯心理肯德基的启示－－环境改善是好事自利与利他的统一＊人性是人的自然本性与社会性的有机统一，对人性的正确认识是企业识人、用人之根本。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院古典经济学家（亚当．斯密等人）和古典管理学家（泰罗等人）及麦戈雷格的“X理论”所反映的“经济人假设”；梅奥等人依据霍桑实验的材料提出的“社会人假设”；“Y理论”（麦戈雷格）与“需求层次论”（马斯洛）表明了“自我实现人假设”；美国行为科学家沙因在65年出版的《组织心理学》中，分析了“经济人、社会人、自我实现人假设”的优势及适用场合后，又给出“复杂人假设”。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院西方人性假设的发展20世纪初30年代50年代60～80年代90年代以后时间轴古代的19世纪人性论以后人性假设理论的发展经济人社会人X理论和Y理论复杂人适合知识经济时代管理的新的人性假设理论领导科学与艺术嘉兴学院管理学院以“能”用人的艺术案例：西天取经班子的结构分析开创型人物：孙悟空辅助型人物：猪八戒协调型人物：沙和尚后备型人物：白龙马挂帅型人物：唐僧领导科学与艺术嘉兴学院管理学院正组合正效应与负组合正效应案例：1、水涨船高与水落石出2、鲶鱼效应与松下公司组合用人的艺术领导科学与艺术嘉兴学院管理学院4、第五代管理理论的核心理念（1）感恩这种理念强调的是个体对组织的感激之情，也就是个体要对组织提供的培养和帮助心存感激，只有懂得感激的人才有可能获得成功。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院（2）善良就是要有善良的理念，要有积极的心态。一个成功者必然是一个始终拥有积极心态的人，总是悲观绝望的人很难获得成功。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院（3）包容。具体指的是“追求完美，允许失误”。要想实现完美，就要允许失误。只有允许失误，才能刺激创新，才能不断地接近完美。这正说明了“人无完人”，一个不犯错的员工决不是一个好员工，当然这里的错误指的是工作中的失误，而不是道德失误。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院（4）快乐第四个理念就是快乐工作。总之，创建学习型组织首先要创造一种快乐工作的企业文化，企业各个方面的管理都要致力于营造一种快乐的氛围，让企业的员工，乃至企业的参观者都能感觉到心情愉快，都能感觉到生命的美好。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院5、用人原则每个企业家用人的方法都是不同的，但共同的原则，就是重视人的原则。“我所取得的最大成就就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。”关心、培养和激励人才是韦尔奇一项值得骄傲的成就领导科学与艺术嘉兴学院管理学院“聪明无用，学历无用”用人原则聪明的人物才智杰出，但长期保持谦逊反省态度的少之又少，自大情绪往往令下属产生不安和失望，破坏员工工作信心，降低整体效率；“我不要天才人物为我做事，天才是不会为职业尽责的，我要用的是有责任感且诚恳的人，这才是企业界最需要的人才。”－西武集团堤义明“学历只是一个人受教育的时间证明，并不是有实质才干的证明”；“今天的教育并不能为企业训练有用的人才。”领导科学与艺术嘉兴学院管理学院海尔的用人原则“作为企业领导，不是去发现人才，而其职责是建立一个可以出人才的机制，对一个大型企业来说，这种机制的建立，要比老板具有敏锐的鉴别人才的眼光更为重要。”领导科学与艺术嘉兴学院管理学院程序化原则因事立法－－人事决策因事设岗－－组织机构设置因岗择人－－选贤赋能领导科学与艺术嘉兴学院管理学院数量化、质量化原则管理者的下属人数以算术级数增加时，其相互影响的总数量，将以指数比例增加。N为向领导才是直接汇报工作的下属人数（跨度），［戴维斯］行政跨度3~9人，业务跨度最基层可多达30人；［厄威克］建议，最高管理层理想跨度为4人，其他管理层8~12人为宜。德与才的最佳组合化是用人质量原则的实质！)12(*1NNCN领导科学与艺术嘉兴学院管理学院中国传统社会的用人之术刘邦曾说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张子房，即张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范曾而不能用，此所以为我擒也。”如何选人、用人呢？1、论大功者，不录小过；举大美者，不疵细瑕。“君子以细行律身，不以细行取人。”在求贤和用人时，应当把目光集中在人才的优点上，而不是缺点上。2、毋以日月为功，实试贤能为上。就是说在选拔人才时，不应以其资历作为资本，而应以其在实践中显示出来的能力作为标准。领导科学与艺术嘉兴学院管理学院作业你凭自己的理解认为，领导要“德才兼备”，那么这里“才”主要包括哪些内容?