您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 招聘面试 > 办事处岗位职责精编4篇
精编资料,供您参考办事处岗位职责精编4篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“办事处岗位职责精编4篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!公司驻外办事处职责1办事处职责职责概述:整合区域市场资源,管理项目实施、运维、销售、信息的四方面工作,实现全员服务、全员市场的职能。主要职责:一、二、三、四、五、六、负责该区域运维实施工作的开展;负责对各类有效信息进行搜集、整理、分析和汇总,并传递到相应管理层;根据下达的任务指标,在该区域进行项目、产品的销售;负责当地的市场开拓、客户资源开发、管理和联系协调;及时有效的解决客户的问题反馈;有效进行品牌推广,提高品牌美誉度。驻外办事处2关于酒店设立住外办事处的建议一、鲅鱼圈酒店业的形式分析目前鲅鱼圈酒店业正在蓬勃发展,两年内将有4至5家与我们皇家园林酒店相近或超过规模的酒店,以及国内外知名品牌酒店落成投入使用,硬件设施和地理位置有过之而无不及,同时更加优惠的营销政策(内部激励、外部促销、资源横纵向组合等),更具竞争的营销手段(高投入的广告推广等)将充斥鲅鱼圈市场,而且人才的竞争、服务的竞争也将更加激烈。因此,我们酒店在立足鲅鱼圈市场的同时,必须走出去,鲅鱼圈的市场是有限的,而外围的市场是无限的,举例沈阳和大连旅游市场来说,每年的旅游消费都在50几个亿,到鲅鱼圈消费旅游的也要有几个亿。而与我们酒店签署协议的旅行社和单位,向酒店输送的客流量始终不能满足酒店的实际可容纳数量,并且始终保持着平均数量,并没有较大的客源数量和质量飞跃。营销部本着为提高酒店的客房、会议室、餐饮、康乐野浴、石门漂流等主营营业收入,酒店就必须要在沈阳、大连、鞍山、抚顺等省内主要城市设立驻外办事处,办事处要有针对性的开发培育地区性旅游及会议培训市场,为酒店广结客源广招财路,并且可以最大限度的树立酒店品牌形象,挖掘潜在客源市场,为酒店进一步提高收益奠定稳定的市场基础。精编资料,供您参考二、驻外办事处职能:①扩展省内市场规避当地行业竞争风险在目标城市设立办事处,避免了与当地酒店的价格战,避免了行业之间的恶性竞争,主动出击寻找客源开拓市场扬长避短,是未来生态休闲度假型酒店进一步发展的基础。在目标城市设立办事处,避免了酒店与目标城市的距离因素,使收集信息拜访客户更加直接,具有非常高的运作效率与即时性。酒店办事处得到当地信息后,办事处工作人员即可马上与其取得联系建立沟通,可以高效率的促成协议的签订。办事处职员应选择当地营销业务熟练对当地市场了解的人员,可以更事半功倍的完成工作,也可以节省住宿和其他补助方面的开支。②各地皇家园林办事处可以直接拜访当地政府机关、金融保险教育卫生事业单位、国家大型企业,可以直接接受当地散客及团体预订目前酒店已经在各旅游网上架构订房系统,同时与部分旅行社建立了协议关系,但是同时还有大量的散客资源不在网上订房或参加旅行社团(旅行社以自身利益为重,总是引导顾客去他们能够挣钱的旅游目的地)等因素导致资源流失。但我们自己的办事处可有效地的宣传自己的产品,组织并将其运送至酒店,有效的避免因旅行社的引导导致的客源流失。③宣传推广及时性酒店有最新的活动动态时,办事处可将酒店的资料及时的汇报给协议客户,并且通过当地媒体进行宣传推广,做到信息的及时性公布。④广告拓展通过办事处可与当地媒体及电视台建立合作关系,并向社会发布广告,避免了因地域差异导致的媒体选择不当,并且予以监督等避免发布时间不符、发布效果不佳等不利因素的产生。⑤当地同行业信息的掌握办事处可通过各种关系获得其他同行业的相关内部信息,从而第一时间发送至酒店参考研究,使酒店做到酒店与时俱进,超越其他同行业。⑥酒店文化渗透酒店可通过当地电视台或传媒公司联合承办各类活动,将酒店信息通过软性植入的形式渗透给当地各阶层人士,起到更为全面的宣传作用,届时办事处可作为与当地媒体合作平台。三、风险分析①以沈阳为例门市租金约每天投入80元,包括加上水、电、宽带等年费用大约3万元②以3人为准,人员工资交通通讯开支成本每天400元;年费用大约万元。(此项费用在营运一年之后,可以一大包的形式包干)③电脑、打印机、传真机、办公用品、装修、杂费等一次性投入约2万元精编资料,供您参考第一年约投入:万元以后每年投入会少于万元酒店客房均价约488元;以万元÷488元/房=420间/年由此数据可以看出,(以沈阳为例)驻外办事处一年内订房只需有420间(平均每天订房间)就可以达到收支平衡,如预测全年订房4550间,那么只客房一项就可带来:4550*488=222万元的收益。如果再加上餐饮、康乐野浴、会议室、漂流等项目的收益,全年至少可以带来400万元以上的收益。四、结论驻外办事处,每天只需为酒店带来间的订房率,便可达到其收支平衡,并且考虑办事处其他的职能和附加效益,当我们形成了一定的营销网路之后,可以进行多种旅游产品的推广销售,因此此计划可行性极高,并且没有经营风险性。五、切入点我们本着“点动成线,线动成面,面动成体”的战略方案。1、点动成线可以先以我们亲属同学朋友现有的人脉基础、以协议单位、旅行社等为我们前期切入点,在当地各地区扶持起为酒店做专线的旅行社,推荐他们成立1日游、2日游等团队,同时我们的营销经理可以对当地政府机关、金融保险教育卫生事业单位、国家大型企业直接拜访形成销售,可以直接接受当地散客及团体预订,在沈阳、大连地区采取“逐个击破”的策略,推荐我们酒店自行整合的鲅鱼圈当地旅游资源,从1日游、2日游3日游到更长时间的游玩线路、会议等,让老客户知道我们的新产品,让新客户知道、了解生态皇家园林酒店的优势等。2、线动成面当办事处在沈阳、大连行成一定的人脉网,酒店达到一定的知名度的时候,我们就可以借助老客户来接触沈阳或沈阳以外的新客户,为开辟新客户、新市场打下了坚实的基础,同时建议在沈阳、大连各县区培育一级旅行社的代办处,由办事处直接指导沟通其工作。这样酒店除了一些稳定客源意外,还可以不断的吸引新客源。3、面动成体当酒店的知名度达到比较理想的程度之后,我们便可以推出更多种灵活的经营理念,营销方案,届时便是从卖服务、卖环境、转换为卖品牌、卖品质。这样酒店才可以实现全方位立体化的营销,接纳各个阶层、成为可以提供多元化服务的绿色生态型度假胜地。精编资料,供您参考营销部直爱武2011/1/22公司驻外办事处管理制度3公司驻外办事处管理制度为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,使办事处的各项管理规范化和合理化以保证公司各项业务规范而有序的进行,特制定如下制度。一:办事处的工作职能(1)负责当地与周边市场的开拓,客户资源的开发与管理。承担公司下达的销售任务。(2)负责收集、整理、反馈市场信息及竞争动态。代表公司与客户进行业务上的联络与协调。(3)严格执行公司制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。(4)积极与上级沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议与意见。(5)负责办事处市场商业信息的管理与保护,严禁泄露任何商业类信息。(6)办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展二:办事处业务人员管理与规定(1)驻办事处业务人员必须“团结协作、实事求是”的态度,积极拓展业务,努力进取。(2)自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司形象与-牛牛范文§利益,规范操作,不得有违法乱纪的行为。(3)按要求建立客户档案,保持良好的客户关系。定期检查和整理文件资料,确保公司资料文件的完整和有序性,保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。并对各资料文件进行分类管理。(4)办事处的业务人员必须保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内药衣冠整齐、仪表端庄得体。(5)办事处的办公区域与卧室的划分要突出,要有明显的办公气氛,办事处内必须保持整洁。(6)办事处人员的电话必须保持24小时开机,无故原因导致公司及客户与业务人员无法联系者给予重罚。(7)严禁办事处人员私自直接向客户收取货款、结款、或借支现金。(8)合理计划、开支办事处的各项费用。以上均为公司驻外办事处必须执行的基本规章制度业务人员必须严格遵守此制度!江苏三和建设有限公司——皖北办精编资料,供您参考XXXXXX公司驻外办事处4XXXXXX公司驻外办事处(分公司)工作范围及职责一、总则第一条宗旨:为扩大公司业务范围,实现企业持续发展,规范公司驻外办事处(分公司)的管理,促进集团公司在各地区业务持续健康发展,根据集团公司管理章程及各项制度的规定,特制定本职责。二、办事处(分公司)的设立第二条申请办事处(分公司)要具备的以下条件:1、必须设立固定的工作办公场所。2、必须选派,懂工程建设管理,善于沟通协调各方关系,具有良好从业素质的人员担当分公司负责人。3、必须设有专(兼)职财务人员。第三条办事处(分公司)的审批1、办事处(分公司)具备以上条件后,由集团公司派员进行实地审核,上报集团公司批准。2、办事处(分公司)的设立,需经总公司总经理批准。3、办事处(分公司)自行负责办事处(分公司)的注册备案等工作,集团公司负责提供注册备案所需的相关资料及技术支持。三、分公司的管理第四条办事处(分公司)要在集团公司的统一领导下,严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展正常业务。第五条办事处(分公司)主管会计,行使财务管理、掌管办事处(分公司)印章及证件,严格按集团公司的管理办法使用印章和证件,印章和证件需经办事处(分公司)负责人签字认可后方可使用,登记记录详细清楚,办事处(分公司)有权对所属的项目工程的财务进行定期不定期的检查、监督和审计。第六条办事处(分公司)协助所属的项目工程办理开工前的手续审核(人力资源、机械设备、主要材料、施工方法、施工技术),并留存原件或复印件。及时收取合同及中标通知书原件,交公司财务部和市场部备案。第七条办事处(分公司)在承揽工程项目时,项目经理必须自己组织1施工队伍,项目经理由集团公司进行资格确认和授权,如临时需要借用集团公司人员,必须征得集团公司同意,并按集团公司规定向项目经理收取一定的费用。项目经理不能私自和集团公司内部人员自行协商,否则集团公司可随时撤消办事处(分公司)资格或给予严厉的经济处罚。第八条集团公司提供公司资质证书、人员上岗证件、执照以及其他的相关资信资料,以便办事处(分公司)用以办理注册备案及投标过程中使用,借用期限为2个星期,最多1个月。第九条工精编资料,供您参考程质量管理1、办事处(分公司)在承揽业务时,招投标项目由办事处(分公司)自行组织编制投标文件,并以集团公司的名义参加投标,不得以分公司名义签订工程建设合同,订立合同必须盖公司的合同专用章。招投标工程如需集团公司编制投标文件,按集团公司相关文件制度执行。办事处(分公司)与工程项目负责人签订的内部合同,交集团公司工程部1份存档,工程项目负责人对其所签订的工程合同和相关协议承担全部义务和法律责任。2、集团公司为办事处(分公司)提供经营所需的公司资料、手续和财务票据,为办事处(分公司)对外发生招投标、承建等业务关系提供便利和指导。3、办事处(分公司)在技术、质量、工程进度方面对所属项目进行检查督促,发现质量隐患,有权提出整改意见,限期改正或停工。所属项目工程必须遵守公司的质量管理体系标准及公司其他文件的要求。4、办事处(分公司)在每月15日前以书面形式向集团公司工程部和财务部汇报办事处(分公司)上月的工作情况,包括月产值统计报表、材料购进统计报表、工程款收入明细表、资金使用明细表和债权、债务等财务报表。外地可用传真、电子邮件等形式上报集团公司。5、集团公司支持鼓励办事处(分公司)所属项目积极申报所属地建筑工程质量奖,创优夺杯,集团公司按照公司相关文件进行奖励。办事处(分公司)及工程项目负责人将获奖证书及奖杯及时交送集团公司档案室,并向集团公司工程部备案。第十条安全生产管理1、办事处(分公司)工作人员经常深入工地协助各项目部做好各工程项目的安全生产技术交底工作,加强安全生产三级教育,坚持操作人员持证上岗。定期和不定期参加施工现场安全生产检查,召开安全生产例会,建立安全生产台帐。22、办事处(分公司)在集
本文标题:办事处岗位职责精编4篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10053882 .html