领导如何管人用人

•领导如何管人用人•欢迎大家参加培训••培训老师：张正献领导管人用人十六策•一、驾驭能人，别让悟空型的员工跳出掌心•二、扬长避短，让猴子爬树鸭子游戏•三、甜言蜜语，不用花钱的有效激励•四、从心开始，做个最受欢迎的沟通者•五、洞悉需求，对症下药收服人心•六、一视同仁，赏不避怨罚不避亲•七、刚柔相济，一手“大棒”一手“胡萝卜”•八、弹性施压，锯掉员工椅子上的靠背•九、寓情于管，感情投资一本万利•十、厚利刺激，趋利避害玩转这把剑•十一、网开一面，何妨睁一眼闭一眼•十二、事不躬亲，做最好的导演而非演员•十三、兼善天下，化矛盾冲突于无形•十四、控制行色，沉稳老练心藏九天玄机•十五、立威造势，扩大组织与个人的影响力•十六、挑战“刺头”团结一切可以团结的力量一、驾驭能人，别让悟空型的员工跳出掌心•1、对能力比你强的下属，要舍得给表演“舞台”•一个优秀的管理者，能力并不一定是最强的，而统御人才的能力是一统的。但有的管理者有嫉闲妒能的心里，害怕下属超过自己，而进行压制限制那些能力超群的人，从短期来看是避免了对自己位置的威胁，但实际上，这也等于封死了自己进步和发展的道路。只有舍得给比自己能力强的下属发挥的“舞台”集他们的力量和智慧为已所用，你才能成为强者。•1保持平常心态2应在上下级之间建立信任和依赖关系。•3给能人挑战性的工作，并调动其人的积极性，在能力上得到发挥，才华得到施展，只有如此才不离不弃•如：刘邦与项羽争天下的故事2、怪人有怪才，大胆使用收奇效•企业总有些怪人，与其人性格不合，难以相处。但其人体内却蕴藏着常人所不具备的才能，故领导应摒弃世俗的观念，注意使用怪人。•如三国时期的宠统，面貌怪异被刘备封为县令，后来三年多的诉讼案，一天全部清理完毕。•这就是用怪才的厅效，当然用其必须具有超常的度量，要珍惜人才之心，也要注意尊重之怪，自己只是使“怪才”的“才”得到发挥。•还有日本的索尼公司也是如此的设计出了NEMS型微型计算机。仅用了半年的时间。3、让血气方刚的年轻人担起重任•用人过程中，多数人认为任用那些有经验的中年人风险最小，年轻人应该到基层去锻炼。可是对公司的发展是个弊端，因为年轻人不惧失败。当然多让年轻人担重任，也不意味着自己责任的减轻，年轻人思维活跃、反应迅速、贴近时代，将来的天下是他们的，做为管理都要尽快开发与利用。如甘罗十二拜上卿，安童十三岁时就忽必烈被任命为四怯薛长，位在百僚之上，十八岁时任命为中书省右丞相。4、打破常规选用特殊人才•形势总在不断变化，因循守旧、封闭保守往往会让你错失人才。而一个优秀的领导者，总是打破常规，起用特殊人才。管理的任务简章的说，就是管人。找全合适的人摆在合适的位置做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作，这是根本不。成功的人往往能摆脱条条框框的束缚，在工作中有所突破。5、给地位低下的小人物一个机会•管理者在用人的时候，眼睛是向上看的，最好还有什么时候样的光辉头衔，其实平凡的人里，在那些没有金光闪闪的大学毕业生里也有人才，只是你没有发现，要重用那些大人物不仅要付出的薪水要高，而且你还要看他们的脸色，你得罪不起他们，但小人物就不一样了，没有什么光环，正渴望有个发展平台，施展自己的才华，若有此机遇定感激不尽。二、扬长避短，让猴子爬树鸭子游戏•1、“庸才”其实是放错了位置的“人才”•一位先哲说过：垃圾是放错了位置的宝贝，以此看来，一些“庸才”或许是放错了位置的人才，或许是由于受传统心理定势的影响而看偏了的“短才”如“用骏马去捕老鼠，不如用猫，饿汉得到宝玉不如一碗粥。用物、用人、在于得当，使用不当，埋没了宝物、人才还收不到效果，所以，管理在与员工合作共事时，应根据不同的情况下而采取不同的办法识别和利用。•2、别把条件差的员工当累赘•通常情况下，大多数管理者总是盯着看那优秀的员工，而对那些默默无闻的差等员工却不放在眼里，甚至当成了累赘。但一个企业的发展来说，包括团队是由许多水平不同的人组成的，决定其团队成绩的并非水平最高的那个人或者全队的平均水平，而是取决于水平最低的那个人，只要把他们放在适当的岗位，就是人才，就是财富。•3、多给“笨”人一些机会•在每一个公司都有一些所谓聪明人，在老板眼里，他们思维活跃，处事灵活，是不可多得的人才，会担当重任的机会，但还有一种人，对企业忠心耿耿、任老任怨、踏实本分，却不会言谈与表现自己而在领导面前留下很难留下“好人才”的印象，但他们才是真正的“笨人”•4、用最合适的人胜过用最好的人•许多管人员认为，用人是都偏好于有最好的人，但事实证明，最好的不一定是最合适的，所以作为管理者应该转变观念，宁要最合适的不要最好的，此外，中等人才易培训，聪明的人工作不顺心，会抱怨公司，和自己的职位，相反中等人不会，他们勤恳务实，工作竭心尽力，，所以人才并没有好坏之分，只有合适与不合适之分，聪明的人优点多，但一个公司都是聪明人并不一定能通力合作，所以企业要用人选最合适的人，而不是最拔尖的人才。三、甜言蜜语，不用花钱的有效激励•1、赞美是给下属最好的礼物•匪徒可以拿着匕首或枪威胁被劫的人，要他乖乖的交出钱包，你也可以用“炒鱿鱼”方法来威胁员工听你的话，直到他们不在你的眼前，但这些低劣的方式带来一种极为不良的后果。只有高明的人不会如此做，他们会让他心甘情愿的去做，那么他用什么样的方式来做的到呢，赞美。不过也有些人员认为只有加薪加福利。•2、至少要对下属说“嘿”干得不错•在公司，谁也不愿意自己干了半天，却得不到领导一点肯定，如果他得不到肯定的话，那么以后肯定会失去对工作的兴趣，对工作的主动性也会失去，如果受到表扬的话，就会达到激励士气、鼓舞人心的效果。•3、让表扬起到作用•表扬最有效的激励行为，可也不容易实行，如果盲目的进行表扬，可能达不到预期效果，会产生副作用。•1、表扬必须真诚2、表扬要实事求是3、表扬要坚持公平原则4、表扬时要注意其他人感受5、表扬和批评要分开6、间接表扬的惊人效果•4、一句人情话收买下属心•什么是人情话，人情话，不是轻飘飘的虚情假意，而是一种能感动天地的真实情意，三国中赵云在长坂坡九死一生救出少主时，刘备就把孩子掷之于地说“为汝这孺子，几损我一员大将，赵云泣拜”云虽肝脑涂地，不能报也”所以说一个没有人情味的领导绝不会得到下属的厚爱，假如一个员工今天气色不好，你要问问是不是身体不舒服，如果他请假去照顾妻子，等他上班来了你关心问他下妻子的病情如何，那么这一点点的关心，但下属一定会一直都记得你的关怀。•5、你能一开口就喊出下属的名字吗•虽然这个问题大家都知道，但没有引起过一些老板的重视虽然可能会觉得开口喊出员工的名字根本没有必要，或者说自己每天很忙，不过这在于是否尊重和重视自己的下属，这也是最简章、明显、重要的好感方法。•6、牵狮子要“顺着毛摸”•这句话非常的明白，狮子不好管，但如果顺着它毛措的话，它会乖乖的听你的话，小猫小狗，也是这样，动物如此，人也是，所以做为管理者，在管理下属的过程中，你如果也能如此而不是逆着毛摸，那么他会听你的话，一要学会倾听，二要学会赞美他，三要学会正确的引导•7、用微笑征服下属•微笑管理是一种魅力，征服人心的力量，主要有1在上班前想一件开心的事，不要把不高兴的事带到班上，2管理都经常把微笑挂在脸上，3指导工作时，不要摆出高高在上的架势，不要以命令式的口吻交谈，4遇到下属工作出了问题一定要保持冷静，多作自我批评，检查自己是否沟通力不够，5、让微笑传遍整个企业。四、从心开始，做个最受欢迎的沟通者•1、劝服下属，语中要害最关键•话要说到点子上才能起到关键性的作用，所以话并不是说的越多越有说明力，只要抓住要害，才能事办公倍，在劝说下属的时候，要想让他接受你的观点，就要必须了解他的“心症”然后对症下药，方可胜利。•2、已所不欲，勿施于人•已所不欲，勿施于人，这是孔子说的，由于高低职位的不同，使管理产生了优越感，所以大多数管理者同犯一个问题，就是在沟通的时候，容易把自己的观点强加给对方，，做为管理者如果你要求过高，员工的付出得不到认可，其信心就会受到打击，其次管理都在评价员工的时候，不要以自己的心情来作为评判员工的标准。•3、让下属敢说“真心话”•这是每一个管理都的愿望，但让人说真话谈何容易，多数人怕得罪人，怕激起上级的反感和其他人员的不快，如1995年，比尔盖茨，宣布不涉足internet领域，可有很多的员工提出了反对意见，但有几个员工持反对意见，当再次见这几位员工的时候，他却写出了《互联网浪潮》承认错误，并把一些优秀的员工调到了这个部门。•4、让下属听得“懂”你的语言•管理者，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用别人听得懂的“语言”进行沟通。如，一下属不会站在你的角度思考问题，二、不同的人理解问题的方式不同，三、你的语言和方式下属无法接受。所以说说话的时候要学会换位思考，或者说话的方式，这都是导致对方听不懂你说话的原因。•5、管理者的耳朵比嘴巴更重要•与人沟通的时候，时常会发生这样的情况，别人刚说个开头，我们就迫不及待的说话，自认为有发言权，结果果却事与愿违，所以作为听乾，人们只有时5%的效率，有效倾听的缺乏往往导致错失良机，产生误解，冲突等决策，也就是说管理在很大程度上是沟通问题，80%的管理问题实际上由于沟通不好而致，管理者与员工无法实现的是不善于倾听，反以在沟通中管理者要记，沟通是有道，耳朵永远比嘴巴重要。五、洞悉需求，对症下药收服人心•1、面对员工，你“知”多少•你的员工，他最近情绪不好，是不是有什么困难，他的特长是什么，兴趣是什么，家庭环境如何，等等，你若一无所知，那你一定不是一个成功的管理者，古话说，士为知己者死，不过要做到这种“知”并不容易，所以要多提醒自己了解员工，观察员工的言行举止，真正了解员工的需求。•2、慷慨满足员工的正当要求•凡人都有欲求，企业员工也如此，一是物质的需求，二是心里的需求。要根据下属的需求而调动他们的主动性，因此只有你洞察到了下属的欲求之的才能了解你的下属，才能达到善用人力的效果。•3、爱吃草的给草，爱吃肉的给肉•激励的方式要因人而不同，灵活多样，适应不同年龄，不同爱好，不同部门，不同职级的人需要和追求这是调动工作的积极性。一要独立思考型：给予相对的自主权利，2、生活设计型：提供弹性的工作时空，3,个体发展型：创造理想的锻炼机会4、雄心勃勃型：增加相应的工作责任，5、返璞归真型：调整个人的奋斗目标。6、团队合作型：营造融洽的合作气氛。•4、掌控下属的心理变化•一是工作不顺心时，二，人事变动时，三、感情波动时，四为家人担心时，五身体不舒服时，这些情形都会促使员工情绪低落，所以适时的慰藉、忠告、援助等会比平常更容易实现沟通。因此管理者要想正确的把握员工心理进行有效的沟通，要及早了解员工心里状态。•5、学学用下属的眼光看问题•作为管理者，由于处于一个高高在上的职位，自己面临很多的压力，难免会有较冷的面孔，而下属是人，是有情感需要的，所以善于体谅下属，学学用下属的眼光看问题，想一下你处在下属位置的时候，你会怎么办，如果做到了，那么在他心里，也会对你的体谅心存感激之情，从而更加信任你，尊重你。•6、善解人意，才能用人至深•由于社会竞争越来越激励，人存在的压力也会越来越大，所以要1使员工感到快乐，2兼顾工作和家庭，从这两个方面抓住员工的心。六、一视同仁，赏不避怨罚不避亲•1、对待下属“一碗水端平”•要做到一视同仁、公平公正、大度无私，才得最终赢得员工的信赖，一起同舟共济，孔子说：不患寡而患不均，不患贫而患不安，是说一个国家不怕贫穷，而怕财富不均，不怕人口少，而怕不安定。一要不因个人喜好或客观原因对下属有冷有热，二、不要对员工有偏见，也不要另眼相待，三，不要特殊照顾一些员工，最后要摒弃私心。•2、选拔人才不要顾及关系情面•自古以来，中国就被誉为礼仪之邦，重人情，可是人情有积极的一面也有消极的一面，做为管理都不要因为人情关系而对员工不实事求是的进行考核，否则对企业会带来很大的损失。•3、奖励不能让一个人独得•企业中总是有很多表现突出的人员，但不要一味的奖励一个员工