XXXX大厦员工手册

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料XXXX大厦员工手册总经理致辞各位员工：石家庄XXXX城市广场有限公司XXXX大厦管理中心隶属于中国XXXX资产管理公司，系中外合资企业。XXXX大厦是河北省省会石家庄市高档次、大规模、智能化的综合性写字楼之一，于1997年1月开业，以科学的管理和规范化的服务始终引领省会行业潮流。当您加入到我们的行列时，您将为自己的选择而骄傲。这里有宽松充裕的环境让您的聪颖与才智得以尽情发挥。您的每一分努力都将得到肯定与回报并记入企业发展的史册，您将与大厦共同发展，走向辉煌。编写此员工手册，旨在介绍本企业的管理文化，让大家的个性融入博大精深的“蓝色”企业理念，充分发挥严谨务实、精诚团结、勤奋敬业以及开拓拼搏的企业精神，使我们的企业充满生机与活力。其中一些约束性的条款自会在您努力工作下成为多余。谨以此祝愿XXXX大厦如旭日东升般辉煌，祝愿您的个人价值在企业发展中得到充分体现与肯定。XXXX大厦管理中心总经理：XXX二OO一年八月企业文化XXXX大厦的企业文化是在把握现代企业发展规律、汇聚自身科学的管理体系和规范的服务体系精髓的基础上形成的，是全体员工的价值观，是企业的灵魂。企业精神严谨务实精诚团结勤奋敬业开拓拼搏XXXX大厦的企业精神是全体员工的信心之本、力量之源，凡合格员工在日常工作中必当保持严谨务实的工作作风、精诚团结的协作精神、勤奋敬业的工作热情、开拓拚搏的战斗士气。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料管理宗旨严谨求实团结高效XXXX大厦的管理宗旨系企业对每一名管理人员、每一项管理活动的客观要求，是每一名管理人员在每一项管理活动中须遵循的基本态度。服务宗旨商户至上情系XXXX以“CS（顾客为中心）”作为一切服务活动的出发点，客户就是“上帝”，客户就是我们的衣食父母。要做到这些，首先每一名员工的感情应长系XXXX大厦；做到了这些，就能使客户的感情长系XXXX大厦。服务理念马上就办办就办好每一名员工自觉落实“首接负责制”，对内部工作安排，对客户的求助均要在第一时间解决，并跟踪到底，做到速度与质量的完美结合。人才理念以人为本，人尽其才，才尽其用。企业徽标1)标志构成：2/3的圆“XXXX大厦”大写变体“D”拼音词头组成。2)象征意义：象征XXXX大厦如一轮红日在商海中喷薄升腾脱颖而出；各项事业兴旺发达、蒸蒸日上。3)蕴含理念：管理深广博爱，充满活力，服务温柔似水、热情似火。组织原则一、XXXX大厦管理中心实行董事会领导下的总经理负责制，总经理对大厦的经营管理具有统一指挥权。二、各部室管理人员由总经理任命。三、大厦员工只对直接上级负责并予以服从，如遇特殊情况可越级行事。四、全体员工的一切工作行为必须对公司负责，任何人不得凌驾于公司利益之上。五、总经理外出期间，由副总经理主持日常工作，员工必须服从。总则1、本员工手册是XXXX大厦全体员工务必遵守的行为准则，是员工劳动合同的组成部分。2、本手册解释权属XXXX大厦管理中心总办室。3、如有必要的增减或修改条款，大厦将通告于全体员工。第一章聘用精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料一、用工原则以工作能力为标准，以德才兼备为条件，注重工作态度与能力的有机结合。二、受聘所有应聘人员获本企业录用后，将先经试用，并与大厦签订试用期合同。三、试用新员工及调岗调职员工，试用期为三个月；大、中专分配的应届毕业生见习期为一年。大厦将根据其表现，酌情延长和缩短试用期。新员工试用期间享受试用期工资。四、正式聘用1、试用期满，若员工表现良好，经双方同意签订聘用合用，合同签订后员工方可享受大厦为正式员工所提供的福利待遇。2、聘用合同一式两份，由归口管理部门建档保存一份，个人持有一份。3、合同期满，如员工与大厦一致同意，可对聘用合同进行续签。五、身体检查员工上岗就职前，必须通过本大厦指定医院的体格检查，合格者才予以录用。六、大厦证件受聘员工将获大厦工号牌一个，如有遗失，应立即向归口管理部门申请补发，并缴付工本费。终止合同时将工号牌交还归口管理部门。七、工作时间1.实行每日八小时，平均每周工作时间不超过四十小时工时制度。大厦有权依据劳动法，按实际运行需要，安排调整员工的工作时间。2.夜班及公休日上班或值班按大厦规定执行。3.在未完成当日规定的工作任务而需超时工作时，不属于加班。八、企业工龄员工经试用合格签订聘用合同，即视为大厦正式员工。签订试用合同的当日为企业工龄起始时间。九、个人资料所有新聘员工，均须如实填报“员工登记表”，大厦将保存员工最新的家庭地址、婚姻情况、子女和其它有关资料。在上述内容发生变化时，员工必须在一周内通知归口管理部门并提交有关证明文件副本。十、工作考核与测评员工的工作表现将由直属主管进行定期考核，测评由归口管理部门主持，测评分业务知识和业务操作两部分，测评报告将成为员工档案的一部分。十一、晋升全体员工均有被提升的机会，大厦主要根据该员工的工作表现、业务掌握程度、品德及职位是否空缺等给予晋升。十二、调职1、大厦有权根据实际工作需要，将员工调任至其他部门或其他岗位工作。2、员工调整岗位和调职后，前三个月为试用期，视工作情况确定留用、调职精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料或辞退。十三、终止聘用合同合同期满如终止聘用合同，任何一方均须提前十五天通知对方。有下列情况之一者，大厦有权随时解除聘用合同，给予辞退处理，不做任何补偿。1、在试用期不符合录用条件；2、严重违反大厦劳动纪律或规章制度的；3、严重失职，营私舞弊，给大厦造成重大损失的；4、工作屡犯错误，不符合大厦用工要求或不服从指挥的；5、被依法追究刑事责任的。十四、辞职1、在合同期内，员工因特殊情况需要辞职时，应提前十五天写出书面申请，经大厦批准后方可办理离职手续，否则须向大厦交付一个月本人工资代替。2、未经批准擅自离职者，大厦将根据其离职时间长短，按员工每天50元，经理以上每天100元从其信誉保证金中扣除。3、员工擅自离职，给大厦造成重大损失的，将依法追究责任。4、曾在本大厦接受过境内外培训的员工，自培训日起，五年内提出辞职，须付偿企业所支付的培训费用。具体为：一年内辞职，付偿全部费用：一年——二年辞职，付偿80%培训费用；二年——三年辞职，付偿60%培训费用；三年以上、五年以内辞职付偿40%培训费用。十五、裁员根据中华人民共和国《中外合资经营企业劳动管理规定》的有关条款，若大厦因业务变更或其它原因而产生超员时，大厦有权决定裁员，被栽员工应服从大厦安排，大厦将会提前一个月通知本人，员工可获下列补偿金：（1）工作未满一年者，发半个月工资。（2）一年以上者按每满一年增发给半个月的该人工资（最多不超过三个月）。十六、离厦员工离开XXXX大厦（无论何种原因）必须持离职人员交接单办理有关手续后方可离厦。十七、外单位兼职本大厦员工不得以任何形式服务于其他单位，不得以任何形式接受其他单位或个人的佣金或回扣。十八、经济责任员工在大厦工作须勤奋尽职，不使大厦财物及利益受到损失。如果因员工的粗心大意、疏忽失职、蓄意破坏造成大厦资产的短缺和损坏，员工负有经济赔偿责任。赔偿金按实际情况，由大厦研究决定。十九、名誉责任员工在外必须维护XXXX大厦的名誉，不得从事任何有损企业形象的活动。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第二章薪酬一、工资大厦实行劳动聘用制，工资月薪制（临时工为日薪制）。工资标准的制订与调整由大厦根据员工表现及大厦效益研究决定。二、工资发放大厦每月初发放员工上月工资，发薪时间及方法按大厦财务部有关规定办理。三、工资调整大厦将根据经营业绩状况，结合员工工作业绩和各种表现考虑适时调整员工工资。第三章员工福利一、法定假日大厦员工每年可以享受以下国家法定假日：元旦一天，春节三天，劳动节三天，国庆节三天。二、年假部门副经理以上级别员工在大厦工作满一年后，每年可享受十四天全薪年假（全薪指岗位工资，下同）；主管在大厦工作满一年后，每年可享受七天全薪年假，以后每满一年可增加一个休假日，全薪年假最多不超过十天；其他员工在大厦工作满二年后，可享受五天全薪年假，以后每满一年可增加一个休假日，全薪年假最多不超过七天。1、员工休年假应在不影响业务工作的原则下安排，员工应提前十五日写出书面申请，经本部门经理和主管总经理批准并报归口管理部门备案后方可休假。大厦有权统一协调安排各员工在各段时间享用年假。2、年假应当年休完，不得提前或跨年度休假，年假每年最多分两次休完。三、探亲假1、凡父母亲或配偶在外地生活，且符合大厦探亲假规定的员工可享受探亲假。2、休探亲假必须提前十五天填写请假单，并附上父母亲或配偶在外地的居住证明。经部门经理同意并报总经理批准，归口管理部门备案后方可休假。3、探亲假必须一次休完，不得分期或累积，不得跨年度休假。4、探亲假必须在人员充足情况下安排，享受探亲假的员工不再享受年假。四、结婚假1、员工到大厦工作满一年并经大厦批准方可办理结婚手续。2、结婚时可凭结婚证书申请三天有薪婚假。符合国家规定的晚婚年龄（男25岁，女23岁）可享受五天有薪婚假。五、慰唁假若员工之配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、亲兄弟、姐妹、配偶父母不精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料幸逝世，经部门经理同意并报归口管理部门批准可休三天有薪慰唁假。六、分娩假员工在大厦工作一年以上且必须符合国家晚育年龄（24岁）方可申请分娩假。员工申请分娩假时须呈市级以上医疗单位开具的证明。经批准后方可按规定享受分娩假。可享受分娩假的天数为：正常生育90天（含产前休假）；难产、剖腹产增加15天。七、计划生育假1、员工生育后，享受哺乳婴儿假到婴儿1周岁，哺乳假每日两次，每次30分钟（可合并使用）。多胞胎生育的每一个幼婴，每次哺乳时间增加30分钟。2、员工计划内怀孕流产者须有市级以上医院及XXXX城市广场卫生所的证明，给予15天产假，按病假处理。非计划内怀孕流产者，一律按事假处理。3、员工请计划生育假必须持市级以上医院及XXXX城市广场卫生所的医生证明，经总经理批准，归口管理部门备案后方可休假。八、病假1、请假员工因病不能上班，须在当日规定上班时间30分钟内，由本人或家属通知部门经理，并于二十四小时内呈交市级以上医院或XXXX城市广场卫生所的病假证明，（夜间急诊可出具就诊医院证明）。不接受任何由同事转达的口头通知。2、医疗期大厦为住院治疗的员工提供医疗期。本企业工龄满一年的员工，医疗期为一个月，今后每满一年可增加一个月医疗期。医疗期最多不得超过六个月。超过规定医疗期，大厦可以终止聘用合同。3、医疗期待遇医疗期一个月以内，按实际天数发给本人基本薪金的60%；医疗期为1-3个月，按实际天数发给本人基本薪金的50%；医疗期为3-6个月，按实际天数发给本人基本薪金的20%。超过六个月，停止薪金和福利。4、员工上班时间去医院就诊，持市级以上医院或XXXX城市广场卫生所医生证明视作病假，其他一律做事假处理。5、员工因病请假（住院除外）不得超过十天，超过部分按无薪事假处理。6、批准权限部门经理以下员工病假2天，由部门经理批准；3天至7天，由总经理办公室主任批准；7天以上总经理批准。部门经理以上员工请病假，必须报总经理批准。九、事假1、员工