利乐员工手册版-中文

利乐员工手册员工手册前言第一章聘用政策1.1聘用政策1.2招聘程序1.3试用期和转正1.4职位变动1.5离职1.6离职面谈1.7工作移交和离职手续第二章假期/请假/调休2.1年休假2.2法定假期2.3病假和工伤假2.4婚假2.5产假2.6陪产假2.7丧假2.8考试假2.9无薪事假2.10假期申请程序第三章薪资和福利3.1工资管理3.2加班3.3社会保险和法定福利3.4商业保险3.5非现金福利第四章业务费用4.1差旅费用4.2招待费用4.3手机费用第五章行为准则和纪律5.1工作时间5.2出勤和准时5.3缺席通知5.4规章制度5.5申诉程序5.6行为规范5.7纪律此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-1-员工手册5.8保密及非竞争政策5.9信息安全政策及程序5.10环保政策第六章绩效管理6.1绩效管理6.2绩效评估与职业发展的关系第七章培训和发展7.1政策和程序7.2员工教育资助计划7.3培训协议第八章生效和解释权此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-2-员工手册前言各位同事：首先，欢迎您成为利乐中国的一员!我们希望您在利乐工作愉快，并不断为公司的发展做出自己的贡献。在管理层*的大力支持下，人力资源部编写这本《员工手册》。目的在于向全体员工介绍公司的人事管理政策和规定、员工的聘用条件、薪酬福利管理，以及绩效评估的方法和雇员的责任等等。我们希望通过本手册能帮助您了解公司的组织和文化。更重要的是让大家知道，公司将为全体员工提供一个能够发挥潜能及与公司并肩成长的环境。我们相信全体员工的自觉遵守是保证本公司有关人事政策的规定得以有效运作的重要前提。如果您想对《员工手册》中的信息提出任何问题，您的经理或人力资源部的同事都将乐意为您解答。当然，公司保留根据形势和环境的变化而调整本手册内容的权利。若有任何必要的内容调整，人力资源部会通知您。让我们一起携手共同继续为开创公司的业务而努力。祝大家工作顺利！利乐中国人力资源部管理层：由公司总裁及各个职能部门副总裁组成。此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-3-员工手册第一章聘用政策该项政策和程序提供了招聘的指导方针以确保招聘程序通过标准化的方法和程序确定和选择合格的人员。凡参与招聘事宜的员工均应使用该项聘用政策，并遵循其程序。1.1招聘政策所有合格的个人都有就业机会，而不会因其种族、性别、肤色、宗教、年龄、民族或残疾而受到歧视。本政策还延伸到其它方面：如升职、调职、培训，解除劳动合同。1.1.1内部招聘当出现职位空缺时，若内、外部候选人条件相同，公司将通过升职或调职优先考虑内部候选人。这是员工发展和职业规划中的一项重要步骤。若公司认为内部无合适人选，则会通过其他渠通进行招聘。1.1.2重新录用当公司出现职位空缺时，将优先考虑因公司超员而被解除合同的员工。公司欢迎已离开公司的员工（有良好的工作业绩记录）在完成学术研究之后重新申请工作。因个人原因被公司解除劳动合同的员工不得重新录用。重新录用的员工先前的服务期不再累计为本公司服务年限。1.1.3亲属聘用“亲属”一词适用于以下关系（因血缘、婚姻或其它法律关系结成的）：父母、子女、配偶、兄弟、姐妹和（外）祖父母。同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系中聘用亲属。若员工在某些敏感部门如人力资源部工作，其亲属不得被雇佣。若员工亲属申请公司的空缺职位，员工有责任及时通知人力资源部和聘用部门的经理。1.1.4聘用临时/兼职员工当公司工作量突增或员工突然减少，且公司该部门聘用临时/兼职员工更为合适，则此时有必要聘用临时/兼职员工。1.2招聘程序1.2.1需求申请•公司不接受口头的人员需求申请。人力资源部只有在收到已批准的人力需求申请后才开始招聘工作。此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-4-员工手册•部门出现职位空缺时，部门经理（下称“聘用经理”）应通过Workflow系统进行人力申请，上传关于招聘岗位的岗位描述文件，由人力资源部进行核准，昀后由部门副总裁及人力资源副总裁批准。•申请批准后，人力资源部进行相关招聘事宜。•Workflow中会保留人力申请记录。1.2.2招聘渠道•招聘的总体原则是优先考虑内部候选人，及成本的有效性。•内部：升职或调职•外部：内部引荐，报纸/互联网广告，职业介绍所或专业猎头公司。1.2.3人员筛选收到应聘信后，人力资源部将从符合昀基本标准的应聘者中筛选出合适人选，参加第一轮面试。1.2.4面试和筛选•人力资源部负责进行第一轮面试。筛选出的应聘者将接受部门经理和/或部门副总裁的面试。•人力资源部的职责是确定并证实应聘者的背景、稳定性、性格特点、对组织文化的相融性及薪资福利情况。•部门经理/副总裁负责核实应聘者的职业技能。•人员筛选是共同征询、合作的过程。•为尽可能促进面试进程，所有必要的面试将缩减至一到两次，昀多不超过3次。•公司在初步确定录用意向后，有权根据应聘者所提供的信息资料，对应聘者的过往雇佣记录等情况进行背景核查。如应聘者提供虚假资料，虽经录用,仍将会导致劳动合同的立即无偿解除。1.2.5录用录用通知书和劳动合同•公司在口头确定录用意向后,应安排应聘者去公司指定医院进行体检.若体检通过，公司将正式发出“录用通知书”,并签署劳动合同。劳动关系的有效起始之日以员工正式述职的日期为准。•员工的劳动合同已订明下列事项：（1）劳动合同期限（包括试用期）；（2）工作内容和工作地点；（3）工作时间和休息休假；此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-5-员工手册（4）劳动报酬；（5）社会保险、福利待遇；（6）劳动保护、劳动条件和职业危害防护;（7）劳动合同的变更、解除、终止、续订；（8）经济补偿与赔偿；（9）当事人约定的其他内容；（10）劳动争议处理；在新员工述职之前，聘用经理应配合行政、IT和其它有关部门准备好新员工的办公桌，电脑和其它办公用品。1.2.6正式就职为便于新员工融入公司，人力资源部和聘用部门应负责提供适当的就职指导。•员工在就职第一天应向公司提供以下材料：—解除劳动关系证明信—学历证书和身份证的原件和复印件—人事档案、社会保险和法定福利（如基本养老保险，住房公积金和失业保险）的转移单•员工应填写下列相关表格：—员工情况表—保密及非竞争协议—雇员签收单员工如提供虚假或不实信息、文件,将会导致劳动合同的立即无偿解除。新员工的直接主管应配合人力资源部、行政部、财务部、IT部做好就职指导，如工作地点、銘牌、名片、文具、就职通告等安排。1.3试用期和转正1.3.1试用期所有新员工必须经历三个月的试用期,使公司和员工都有机会来判断此职位对员工来说是否适合。在试用期内，主管或经理有责任观察新员工的工作能力、态度及工作业绩，并及时提供反馈和评估。1.3.2转正员工在试用期结束后会自动转正，除非被证明为不符合录用条件，公司可以解除其劳动合同。此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-6-员工手册1.3.3以下情形均将被视为不符合录用条件（包括但不限于以下情形）:•未满16周岁者；•有违法犯罪行为的；•酗酒、吸毒者；•有欺骗、隐瞒或任何不诚实行为者；•患有精神病、传染病或任何其他不适合从事公司所在行业的疾病；•经公司指定医院复查，体检不合格或不具有公司所在行业健康要求者；•曾因个人原因被原聘用单位辞退(公司经济性裁员除外)或未经批准擅自从原聘用单位离职者；•亏空、拖欠原聘用单位公款尚未清偿者；•与原聘用单位签有竞业限制就业协议，不能在本公司服务者；•在试用期内有严重违纪行为者（详见纪律处分5.7.2.3）；•工作能力、工作态度不符合要求者；•试用期评估未能通过者；•其他不符合录用条件情形的。1.4职位变动1.4.1调动员工可要求调职作为职业发展的一部分，但须经过管理层的批准。员工可能被要求由一部门调往或派往另一部门，由一所在地调往或派往另一所在地。公司也可能会要求员工承担本职工作以外的职责。任何形式的调职都是基于公司的经营需要及员工可获得的职业发展机会并征得员工本人的同意。1.4.2晋升当员工有能力承担更高的职责时，公司可以考虑晋升此员工。这也是公司发挥员工昀大潜力、创造更佳工作机会的表现之一。员工的晋升应建立在新的工作职责,该员工的工作业绩和能力的基础之上。1.4.3调整若员工的能力不能胜任工作的要求，公司会考虑调整其工作岗位，并事先通知员工。1.4.4个人信息变动若出现以下个人信息变动，员工应于五个工作日内书面通知公司，在员工通知之前发生的损失或通知信息遗漏有误造成的后果和损失由员工本人承担。•婚姻状况（配偶姓名、身份证号）•孩子出生（孩子姓名、生日）•家庭地址、家庭电话号码、手机号码。•与工资支付相关的银行账户信息。•学历和专业资格证书。请参见公司内网上的“个人信息变动表”。此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-7-员工手册1.5离职劳动合同终止、公司辞退、员工辞职等所有离职形式均须有正当理由、齐备文件，并按公司政策和劳动法来办理。1.5.1立即解除合同员工若在试用期内被证明不符合录用条件(见1.3.3)、工作业绩不佳、有严重违纪行为(见5.7.2.3)、因失职给公司造成重大损害的(见5.7.3.2)，公司有权依法单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金。部门经理和人力资源部经理将根据公司的处分流程(见5.7.4)按员工的实际情况，共同作出客观、合理的判断。公司与员工立即解除劳动合同需经管理层批准。1.5.2因工作业绩不佳导致的离职员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人后或以其一个月的工资替代通知，可以解除与员工的劳动合同。不能胜任工作主要表现为以下情形（包括但不限于）：•新员工通过试用期三个月以上，其工作效率仍低于同等职位的同事；•不能按质、按量、按时完成工作任务；•员工在同类工作中重复犯同类过失的；•员工在工作中因缺乏应有的能力导致客户投诉,经公司查证属实的；•年度绩效评估，连续两年及以上考核结果为“2”分或“1”分的；程序I)工作业绩改进若员工的工作业绩不令人满意,部门经理必须提供必要的工作业绩改进机会，而且有责任与员工进行沟通。如：•口头反馈/警告：告知工作业绩不足之处，工作期望、具体的改进方案和改进的时间表（如1个月）。在进行书面通知前可以给予一至两次口头警告。•如果口头警告之后业绩仍无改进，应向员工做出书面警告，强调工作业绩的欠缺、改进时间以及一定时期（如两个月）后若仍没有达到改进要求而可能导致的后果，公司将考虑调整工作岗位或给予培训。•员工如违反公司纪律或不良业绩情形严重者，将会直接收到书面警告。II)提出解聘若员工的工作业绩一直没有改进，部门经理可以向人力资源部提出解聘申请，但必须提交“辞退报告单”和“执行情况报告”等相关证明文件(见公司内网)。•所有解聘报告至少需经部门副总裁和人力资源部总监批准。若是解聘管理层员工，需要公司总裁的批准。此《员工手册》适用于利乐中国所有法定单位的正式员工-8-员工手册•若员工已通过试用期，须提前30天通知员工或以相当于一个月工资替代通知。1.5.3主动辞职公司完全尊重员工的个人就业选择，公司管理层和人力资源部有责任了解员工辞职的真正原因。程序I)辞职通知员工需提前30天以书面形式向直属主管提出辞职，并抄送人力资源部。直属主管以实际收到辞职信之日视为正式通知日。如果是经理级及以上的岗位,其直属主管可以通过和员工协商确定两个月的辞职通知期,以确保顺利的工作交接。II)管理层复查收到员工的辞职信后，直属主管将立即通知上一级主管。若是经理级人员辞职，还需通知公司总裁。III)行政程序直属主管收到辞职信后应立即将其转交人力资源部，人力资源部会协助辞职员工办理解除劳动合同手续，并安排结算员工昀后的工资。若员工存在以下情况，即使在合同解除后，公司仍保留向员工追索赔偿的权利：-存在由此员工造成的且仍未解决的财务损失；-正在接受政府的法律调查；-仍处于服务契约规定的服务期内，并未支付违约金。1.5.4其它离职情形