员工手册最新版本

《员工手册》1深圳市XXX有限公司员工手册深圳市XXX有限公司二零一二年二月《员工手册》2前言欢迎您加入深圳市XXX有限公司的大家庭！本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解XXX的组织结构、管理哲学和公司价值等有关情况，帮助您理解就职于深圳市XXX有限公司的各项条件及要求。本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。本手册要求每位就职的员工熟读掌握，深入了解并认识相关条款规定，并承诺遵照执行。本手册只是指南，如对手册所述的方针政策及管理规章有任何疑问，请与部门经理或行政人事部门联系。祝愿您在深圳市XXX有限公司工作期间事业有成！深圳市XXX有限公司二0一二年二月《员工手册》3第一章XXX的价值观深圳市XXX有限公司——爱与支持：以极大的热情全力以赴地推动客户成功确立一个明确、简单和以客户为核心的目标并不断更新和完善它的实施以无边界工作方式行事，经验是好事，但有时会是种限制，永远寻找并应用最好的途径解决问题永远保持对客户有感染力的热情，具有迎接并应对变化的个人活力，有能力创造一个氛围以激励他人，面对问题困难勇于作出果断决定，且为决定负责，坚持始终如一执行的能力增强责任感，职责所在，义不容辞，逃避责任注定会平庸重视开放观念，自我批判，在自己犯错时，能够接受他人的反对或纠正以人为本，人人平等，公司属于员工，人才的累积才是公司最大的财富创建一个“挑战极限”、追求工作效率、不拘形式和信守承诺的环境，嘉奖进步，奖罚分明创新是路，变革可以带来增长的机会，坚持有一种不创新就灭亡的理念生命的价值在于工作，工作就是创造价值，团队利益高于一切，有信仰，爱岗敬业第二章XXX的目标企业精神——团结和谐，开拓创新，拼搏奉献经营战略——专业成就行业先锋，引领行业潮流经营理念——人才是企业发展的生命，管理是企业发展的基石，创新是企业发展的动力，诚信是企业发展的保证经营/技术特点----始终保持与世界同步的管理和经营理念团队核心——信守承诺，团结合作，专业服务，全面创新员工要求——同心同德，尽职尽责第三章公司概述《员工手册》41、公司概况。2、公司组织结构第四章XXX的方针“团结、诚信、创新”是深圳市XXX有限公司取得业绩的基石，使我们能够提供优质产品和服务、与客户和供应商建立坦诚的关系，并在竞争中不断取胜。深圳市XXX有限公司信守承诺，以寻求竞争的优势。深圳市XXX有限公司大家庭中的每个成员，都有责任遵守我们的行为准则：遵守一切适用的、指导我们公司经营活动的制度和规范互相尊重，相互支持，有效沟通，共同发展了解公司对各工作岗位的要求和赋予每个人的责任和义务深圳市XXX有限公司组织架构图总经理副总经理副总经理技术中心采购中心行政中心呼叫中心拓展中心企化中心财务中心《员工手册》5做好本职工作是每个成员的责任，维护公司利益和遵守秩序是每个成员的义务处理所有深圳市XXX有限公司业务活动和业务关系时，要信守承诺，善始善终避免任何公私利益冲突增强安全意识，环保意识通过全体成员的努力，建立、维护一个人人认同并身体力行的公司文化1、与客户的关系防范诈骗了解你的客户：遵守业务部门的程序以核实客户、商业伙伴等的合法性。对支付方式的限制：理解关于现金、支票、多种汇票等的限制。学会识别可疑的交易，如果你看到了可疑的状况，在完成交易前提出你的疑虑。隐私权了解并遵守你的部门关于保护隐私和数据的实施程序。维持客户信息的安全性，包括储存于电脑里的信息。尊重同事之间的个人隐私权2、与政府部门交往在与政府部门交往时，做到真实准确。对合同的要求进行清楚界定，并与负责合同执行的人士进行充分交流。3、遵守竞争规则尽量将与竞争对手的联系降低到最小程度，保证与竞争对手的联系都有合法的理由。4、保护深圳市XXX有限公司资产避免可能与你的工作职责或深圳市XXX有限公司利益发生冲突或似乎发生冲突的行为或关系。不要滥用深圳市XXX有限公司的资源、工作时间或设备（包括办公设备、电子邮件和计算机）。假如你在公司以外的活动、财务利益或关系有可能与公司利益发生冲突，应《员工手册》6书面披露且有告知义务。5、财务控制遵守深圳市XXX有限公司的财务制度、财务准则。保存完整、准确的帐册和记录。保护公司财产的安全。只有在经适当授权后，才向外披露财务资料。第五章聘用与离职1、聘用管理规定为规范员工聘用管理，按照国家有关劳动用工法规及公司有关规定，特制定本规定。⑴、聘用员工应根据公司机构设置及业务发展需要，在定岗、定编、定职、定责的基础上编制用人计划。⑵、招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；主要采取公开选拔、择优录用的原则。⑶、公司总经理由董事会任命；部门经理由总经理批准聘用；员工由行政人事部和用人部门主管负责面试，人力资源总监批准方可录用。⑷、聘用管理工作由行政人事部负责。2、选聘的一般程序提交需求各部门应根据公司年度发展计划和目标制定年度需求计划，向行政人事部提交《人员增补申请表》。确认需求行政人事部根据各部门的人员需求状况，进行内部调整或外部招聘方案。（若需求岗位已无编制，需经总经理根据公司发展情况特别批示，增加编制）聘用程序⑴、经行政人事部审查有关证件并做初试，同时填写《聘用员工审批表》。⑵、用人部门面试、笔试或依需要做工作性测验或专业知识测验。⑶、分管副总裁审查、面试。《员工手册》7⑷、以上合格后，薪资及相关待遇由行政人事部按照公司薪资结构标准确定，如遇特殊人才及岗位薪资需高出公司标准，需经总经理特别批示。⑸、录用后由行政人事部建立个人档案。3、试用期⑴、根据劳动合同期限，员工的试用期为二到三个月，最多不超过六个月。如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请、分管总监签字交行政人事部审核后由总经理批准可缩短试用时间。⑵、新员工应参加行政人事部组织的培训。⑶、新员工上岗后，由试用部门安排工作，并由专人进行岗位引导。⑷、实行试用期工资，并签订劳动合同。3、凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用⑴、法令、政府规定不得录用者。⑵、经体格检查不合格者或发现有传染病者。⑶、文化程度或技能达不到岗位要求者。⑷、提供信息资料不真实者。4、报到手续应聘人员经核准录用，应于接到通知后按其指定日期及地点亲自办理报到手续，并缴验下列文件，否则视为拒绝受聘，该通知因此失其效力。⑴、身份证原件、复印件⑵、毕业证、职称证书原件、复印件⑶、填写深圳市XXX有限公司员工入职登记表（如实填写）⑷、体检合格表⑸、一寸彩色登记照两张⑹、其他经指定应缴验的文件⑺、部门经理在新员工入职之日应就《岗位说明书》与新员工面谈⑻、公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。⑼、员工入职后,如个人资料出现变动，应携原件及复印件至行政人事部重新备案，行政人事部验原件留存复印件《员工手册》85、新入职员工的前三天，需要⑴、按以上流程办理报到手续，到行政人事部领用办公用品和办公设备并做登记，领取胸卡；⑵、开通个人工作所用的公司内部邮箱和平台的登陆帐号及密码；⑶、到行政人事部做考勤系统登记；⑷、由行政人事部组织新员工岗前培训，通过接受新员工培训，了解邮箱、平台及电话的使用和用途，了解公司概况、公司经营目标及组织结构，了解各部门的人员和主管；⑸、认真学习并理解《员工手册》内容，了解公司办公流程、岗位职责、公司各项规章制度、工作环境和工作条件，并且接受办公设备的使用辅导。⑹、通过职前培训，新员工尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态；尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责。⑺、接受职前培训后的考核，成绩将归入个人档案。7、正式聘用员工应于试用期满前7日填写《转正申请表》并写出工作总结，交用人部门审批后报行政人事部。行政人事部应于收到《转正申请表》五日内对该员工做出考核，通过员工转正鉴定后，为正式聘用；若转正后因个人工作业绩或能力表现欠佳，公司可对该员工进行调薪调职或者解除劳动合同。任何的个人工作情况变更，公司将以书面形式通知本人并将情况变更表归入个人档案中。8、公司人事档案公司对人事档案进行恰当的管理十分重要，因为它体现了公司对每个员工的重视。为此，每位员工都有责任:⑴、在劳动关系开始前，真实地填写深圳市XXX有限公司员工档案登记表。提供不正确或虚假情况的视为违反诚信方针，并可作为被解雇的理由。⑵、员工表中所填情况发生任何变化时，如员工的通信地址、婚姻状况、电话号码、于紧急情况须通知人士等有任何更改，员工必须及时通知直接主管经理和行政人事部。⑶、除业务所需，不得私下打听他人的个人情况。《员工手册》9⑷、档案包括：员工登记表及个人简历、身份证复印件、学历复印件、员工体检表、员工担保书、职业（专业）资格证明书、员工年度考勤统计表、薪资（职务）变更表、转正申请表、劳动合同书、劳动合同续签审批表、离职证明存根、劳动关系解除协议等。9、晋升和调动公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。如被晋升或调动，直接主管经理应该将晋升或调动情况通知员工，填写“薪资（职务）变更表”,送交行政人事部，载入公司人事档案。10、离职员工离职分为“自请辞职”、“解聘离职”以及其他离职。⑴、自请辞职者，如平时表现突出，成绩优秀，分管领导和行政人事部应加以疏导挽留。无论是何种离职，均意味着劳动合同的解除，同时劳动关系终止。⑵、如员工在试用期内不能满足本岗位工作需求的，公司在说明情况后可即时解除劳动合同；如员工在试用期内提出离职的，应提前三个工作日向行政人事部门提出申请。⑶、正式员工提出辞职,需解除劳动合同:A、正式录用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于30天前提出辞职申请书，由分管副总裁及行政人事总监签具意见后，呈总经理核准。B、部门经理于正式收到《员工离职申请表》后注明对该员工辞职的批复(包括同意离职的日期等)，经分管副总裁批准后，由行政人事部安排与该员工面谈了解情况及员工对公司的意见。C、由行政人事部安排辞职员工办理辞职手续。D、由行政人事部到劳动部门办理解除劳动合同的相关事宜且终止保险事项。⑷、公司提出辞退员工,需解除劳动合同，并提前30天以书面通知方式告知员工:A、辞退员工与其解除劳动合同是解除劳资关系之最终及迫不得已之措施,若员工的违规行为经两次警告,或其工作能力及表现未能达到公司要求者,公司变更其工作岗位及职务而该员工不同意接受时,公司有权与其解除劳动合同或辞退。《员工手册》10B、在《员工手册》中规定的违纪违规行为,公司认为严重者可实时解除劳动合同而无需发给补偿金,并根据实际情况追讨其对公司或个人造成的经济损失。11、离职面谈⑴、离职面谈的目的乃是收集及统计员工离职的原因及其它有关资料，以便公司改善有关措施和制度。⑵、离职面谈由行政人事部主持,并对该员工辞职作出批复。⑶、掌握或涉及公司商业秘密的员工离职，公司行政人事部门及部门经理应与离职人员作最后离职嘱咐谈话，嘱咐离职人员必须遵守保密制度，向离职人员重申保护公司商业秘密的法律责任，离职嘱咐的内容必须做好书面记录，谈话结束请离职人员在书面记录上签字认可。⑷、离职面谈报告存放在离职员工之个人档案文件内。⑸、离职员工可自愿填写员工离职意见书,该意见书的内容由行政人事部处理并判断其准确合理性后交有关人员,目的在于提高公司的管理水平及完善用人制度。12、离职证明:⑴、离职员工可向行政人事部申请发给离职证明书。⑵、行政人事部发出该离职证明书只证明离职员工之劳动关系终止日期及离职原因。⑶、被开除的职工只获发开除证明书而不可获发离职证明书。13、离职时及最后工资结算要求:⑴、离职员工于离开公司前必须将所有公司物品退还给公司,并完成“员工离职申请表”该表格必须由分管副总裁、部门经理、行政人事部、财务部签署证明已退还所有物品后才为离职员工结算工资，工资均于下次发薪日发给。⑵、离职工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括计算机程序、电子文档、技术资料图样、客户资料、非私人物件)等均应列入移交清册并《员工手册》11移交指