新员工职业化培训ppt

1新员工职业化培训腾飞梦想通达未来2腾飞梦想通达未来3腾飞梦想通达未来洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？你家我家掩口而笑一声怒喝检讨一下，我们的“心”过门了吗？一个故事的引导……4课程内容l心态篇一、归零的心态二、积极的心态三、学习的心态四、团队的心态双赢的心态竞争的心态感恩的心态l技巧篇一、人际关系处理技巧二、有效沟通的技巧三、时间管理的技巧l行动篇一、接受和理解工作任务二、科学的工作方法腾飞梦想通达未来心态篇5腾飞梦想通达未来6心态篇一、归零的心态1、何为归零的心态（1）归零的心态即空杯的心态开始。归零心态要求我们不能沉迷过去的业绩0”开始。同时，随时把大脑里浑浊的东西倒掉，装进新的东西7心态篇一、归零的心态（2）归零的心态是一种挑战自我的永不满足1、何为归零的心态“山高人为峰”。在攀归零心态可以使我们的人生不断渐入佳境。8心态篇一、归零的心态1、何为归零的心态（3）归零的心态是对自我的不断扬弃和否定我们认识零心态9心态篇一、归零的心态1、何为归零的心态（4）归零的心态是忘却成功和过去而学习、变化那将是很可怕的结局。10心态篇一、归零的心态1、何为归零的心态（5）归零的心态是不断清洗自己的大脑和心灵归零就是经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字——“11（61、何为归零的心态一、归零的心态心态篇12心态篇一、归零的心态2、保持归零心态的必要性（1）取得成功时要有归零心态际情况并非如此。归零心态能够帮助我们工作取得成就自己的事业。13心态篇一、归零的心态（2）遭受挫折时归零心态更为必要当心态归零之后负担。2、保持归零心态的必要性14二、积极的心态心态篇（1）什么是积极的心态心态就是内心的想法和外在的表现心态只有两种，积极和消极的积极心态：是无论在任何情况下，都应具备的正确心态。消极心态：是心灵的疾病和垃圾。这样的心灵，不仅排斥财富、成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。1、积极心态的意义15二、积极的心态心态篇（1）积极的心态——消极心态1、积极心态的意义积极的自我意识明确的价值观念良好的自我状态消极的自我意识模糊的价值观念萎靡自我的状态消极心态积极心态面对挑战积极心态：认真思考，做出选择消极心态：不动脑筋，安于现状积极心态的人：有目标，独立自主，敢于承担责任消极心态的人：无目标，逃避责任，依赖性强16二、积极的心态心态篇（2）积极心态的表现形式积极心态是由“正面”的性格因素所构成的，诸如“信心”、“正直”、“希望”、“乐观”、“勇气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”，以及“丰富的常识”。积极心态偏向于创造性活动而不是枯燥乏味，偏向于欢乐而不是悲伤，偏向于希望而不是绝望。1、积极心态的意义17二、积极的心态心态篇（3）积极心态的作用能激发你的潜能，愉快地接受意想不到的任务，接纳意想不到的变化，宽容意想不到的冒犯，做好想做又不敢做的事，获得他人所企望的发展机遇，你自然也会超越他人。1、积极心态的意义18二、积极的心态心态篇2、积极心态的重要性（1）积极心态是成功的起点成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终是用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。19（2）积极心态是快乐的源泉虽是不同的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。二、积极的心态心态篇2、积极心态的重要性20二、积极的心态心态篇2、积极心态的重要性（3）积极心态是健康的关键积极的心态能给你带来健康，消极的心态则相反；接受良好的思想——积极而愉快的思想，这样会改进你的感情作用的方式。一种事物如果能影响你的心理，就能影响你的身体。21（4）积极心态是失败的天敌生活中，失败平庸者多主要心态观念有问题。遇到困难他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。二、积极的心态心态篇2、积极心态的重要性22二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态（1）思维的态度决定人生的高度在任何的特定环境中，人们还有一种最好的自由，就是选择自己的态度。最常见同时也代价最高昂的一个错误，就是认为成功依赖于某种天才、某种魔力，某些我们不具备的东西。23二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态（2）成功是正确思维的结果1）我们怎么对待生活，生活就怎样对待我们无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。24二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态2）我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们开设感情账户情感帐户是比喻情感关系中的信任程度人际关注可以看成为存款或提款存款能建立、维护或加强信任提款则减少关系中的信任（2）成功是正确思维的结果25二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态3）开始时的态度决定了最后有多大的成功人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。（2）成功是正确思维的结果26二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态（2）成功是正确思维的结果4）在任何组织中的地位越高，就越能得到最佳的态度正面的反馈有助于提升自信心，从而得到更好的态度。27二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态（3）冲出固有的思维定势人们对问题和解决问题的可能性的认知是有限度的，因此对选择的看法也往往是有限的、片面的。当我们认定在自认为是真理的观点、信息或态度上时，我们就会对相反的或不同的信息设置“斯格托玛”，因而也就排斥了对它们的感知。要改变过去的认知习惯，这样才能有所突破。28二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(4)找出最佳结合点自我发现最佳结合点失败的经验能帮助我们发现自我——顾客的抱怨29二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法1）言行举止像你希望成为的人许多人总是等到自已有了一种积极的感受，再去忖诸行动，这些人在本末倒置。积极行动会导致积极思维，而积极思维会导致积极的人生心态。心态是紧跟行动的，如果一个人从一种消极的心态开始，等待着感觉把自己带向行动，那他就永远成不了他想做的积极心态者。30二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态2）要心怀必胜、积极的想法一个对自己的内心有完全支配能力的人，对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。当我们开始用积极的心态并把自己看成成功者时我们就开始成功了。(5)培养积极心态的方法31二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法3）用美好的感觉、信心与目标去影响别人当你把自己的积极态度给予他人时（分享），就会创造一种共生关系。接受方会感觉很好，而你也会如此。你可以靠给予他人积极态度来保持积极。每个人在与他人分享积极态度时，都让成功因子得以发挥作用。尤其在给予者自身很艰难的时候，效果回最好。热忱常能由一个人传染给另外一个人，但要是自己本身没有热忱，就不可能引发别人的热忱。32二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法4）使遇到的每个人都感到你重要和被需要人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助了别人之后，同时也帮助了自己。使别人感到自己重要的另一个好处，就是反过来会使你自己感到重要。在大多数情况下，你怎样对待别人，别人就怎样对你。33二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法5）心存感激成功的第一步就是先存有感恩的心，时时对自己的现状心存感激。世间很多事情，常常是我们没有珍视身边所拥有的，而当失去它时才又悔恨。34二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法6）学会赞美别人实事求是，而不是夸张的赞美，真诚的而不是虚伪的赞美，会使对方的行为更增加一种规范。同时为了不辜负你的赞美，他会在受到赞美的这些方面全力以赴。赞美具有一种不可思议的推动力量，对他人的真诚赞美，就象荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润。35二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法7）学会微笑微笑是上帝赐给人的专利，微笑是一种令人愉悦的表情。微笑是一种含意深远的身体语言。微笑将为你打开通向友谊之门，如果我们想要发展良好的人际关系，建立积极的心态，那么我们非要学会微笑不可。英国谚语：“一副好的面孔就是一封介绍信。”36二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法8）不去计较鸡毛蒜皮的小事有积极心态的人不把时间精力花在小事情上，因为小事情使他们偏离主要目标和重要事项。如果一个人对一件无足轻重的小事情作出反应—小题大做大反应—这种偏离就产生了。要记住，一个人为多大的事情而发怒，他的心胸就有多大。37二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法9）培养一种奉献精神“人生的目的是服务别人，是表现出助人的激情与意愿”。一个积极心态者所能做的最大贡献是给予别人。38二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法10）永远也不要消极地认为什么事是不可能的永远不要消极地认定什么事情是不可能的，首先你要认为你能，再去尝试、再尝试，最后你就发现你确实能。39二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法11）培养乐观精神或许，我们无法改变现实的残酷，但心态的调整却完全可以在我们自己的掌控之中。如果有些事你无法回避，笑着面对岂不更好？保持乐观的心态，积极面对眼前的困难，你就没有什么可怕的。40二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法12）经常使用积极的断言断言：对未来事件确定方向、过程、结果或状态时的内部认知行为；是对事实的陈述和对真理的确认。一切有意义而持久的变化都是先从内部开始的，然后再由里往外发展。41二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法13）对自己负责，一诺千金诚信是做人的一个原则，有所期许，纤毫毕偿；有所承诺，时刻不易对别人讲求诚信，对自己也要信守承诺42二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法14）坚定成功的信念第一个信念：我有必定成功公式仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。逐一找出您要进行的步骤。拖延是最大的敌人，立刻行动。观察哪个行动有用，哪个行动不管用修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。43二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法14）坚定成功的信念第二个信念：过去不等于未来里根——二流演员——总统吴士宏——护士——TCL集团副总裁身边的朋友——过去——现在44二、积极的心态心态篇3、如何拥有积极主动的心态(5)培养积极心态的方法第三个信念：做事先做人14）坚定成功的信念*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人45二、积极的心态心态篇4、消极心态的负面影响1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远导致消极心态的八个因素46二、积极的心态心态篇4、消极心态的负面影响消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生47二、积极的心态心态篇5、积极心态的魔力积极心态能够激发热情为你带来成功的环境和成功的意识内心的平静和没有恐惧的自信心良好的和平衡的生活状态生理和心理的健康长