报社员工手册

新员工职业素养培训相互熟悉自我介绍人员自我介绍本次培训的内容及目的企业的本质1.提供有价值的商品、服务2.满足客户的需求3.获得利润4.分享利润：员工、股东、再投资、国家企业的组织1.投资者：企业的所有者2.经营者：企业的决策者3.管理层：企业的监督管理者4.一般员工层：企业的执行者企业是什么场所学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所衡量企业好坏的标准1.企业的创新能力2.企业的规模3.客户对企业和对企业产品的满意度4.企业的销售收入正确的态度大学生所面对的社会问题1.高等教育由原来的精英教育转化为大众教育。2.整体供求市场供大于求。3.国内高校教育的学难致用的问题4.部分大学生心理问题5.企业经过大量不愉快的事例所产生的抗拒感归结起来我们最担心的问题:贫穷、失业、疾病应对目前形势的办法八字真言：学习、坚持、付出、改变一切首先从改变开始L≥C——L(Learning)学习——C(Change)改变只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能适应这个社会。我们不缺钱，缺的是赚钱的方法树立坚定的目标1.目标的重要性例：三个石匠的故事游戏：目标保留法2.设定目标的原则2.1切合实际2.2表象化、书面化2.3早颂晚读2.4设定时间3.职业生涯规划3.1应考虑的因素3.1.1自身基本情况：性别、年龄、智商、情商、兴趣、爱好、特长、性格、能力、价值观、理想、需求、健康情况、经验、教育水平等等。3.1.2外部环境：社会需求、家庭期望、行业趋势、技术进步、政策趋势、职业机会、所在单位的需求3.2基本的步骤3.2.1自我定位自己知道例:橱窗分析法别人不知道别人知道隐私的我公开的我潜在的我脊背的我自己不知道3.2.2机会的评估3.2.3生涯目标和路线的设定a.目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。b.你的职业目标必须是你所在的组织需要的、倡导的。c.目标必须切实可行d.目标要集中.e.目标要具体化，要能够量化。f.个人目标要与家庭目标、个人健康目标一致。g.注意长期目标、中期目标和短期目标的有机结合。例：V字路线的设定行政路线技术路线30（中级）25（初级）35（副高级）45（………）40（处级）35（副处级）30（科级）25（副科级）45（………）40（高级）3.2.4生涯的策略实施确定职业目标后要制定和实施策略来保证目标，如：如何提高自己的综合素质？如何提高自己的技能？如何弥补不足？如何创造机会？3.2.5反馈与修正在目标的实施中不断自我反省，并根据反馈修订目标游戏：职业生涯规划表的填写积极的态度踏踏实实的工作决心1.部分大学生虚浮的原因1.1自视过高1.2不能面对现实1.3缺乏职业精神及职业素养2.虚浮的危害性例：日本女外相刷马桶的故事。树立好的个人形象（品牌）十大职业品质忠诚敬业勤奋正直工作的主动性尽职尽责宽容感恩坚忍不拔追求卓越良好的沟通1.情绪管理例:老板和猫的故事操之在我的态度2.企业内沟通三原则迅速精确简易3.和同事沟通：原则做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人4.和同事沟通：技巧用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同的利益顾及别人的自尊5.与上司沟通理解上司的立场游戏：队长的责任有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语积极的行动充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标例：女打字员晋升总裁助理的故事2.懂得付出、激情投入、行动第一例：秀才见观音菩萨的故事苹果的故事提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标工作学习化学习工作化穷人学技术、富人学管理2.如何提高自己的使用价值学习+人脉+付出把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣片断摘读：生命的石像2.如何把工作变成乐趣努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神2.如何成为团队中受欢迎的人3.如何成为团队的管理者成功=30%的知识+70%的人脉幸福的标准财富健康王均瑶的故事快乐生气造成肚子痛的故事感谢大家