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银行员工半年工作总结范文【汇集8篇】【导读】这篇文档“银行员工半年工作总结范文【汇集8篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!超市收银台半年工作总结【第一篇】超市收银台半年工作总结同事们,大家好,下面我将XX年上半年工作情况向各位汇报如下:半年即将过去,新的挑战又在眼前,深思回顾这半年来的工作,即有成绩,又有不足,现做以下总结。成绩:工作认真负责,无论在超市哪一个岗位上,都能得以应手。在收银台上,严格按照收银台应知应会,收银员的工作流程完成,收银员不但要收好钱,还要熟知所有商品的价格,陈列位置,整箱包装数量,既要保障货款的安全,出口的工作安全,还要做好促销工作。促销工作不是多说一句话的事,还要揣摩顾客的心理,看他需要什么,目光经过哪里等等。理货时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净整洁。学习企业文化,把六大管理经营目标,八大服务理念运用到日常工作中去,始终想着:我们代表着企业形像,珍惜尊重每一位顾客,践行“3米”见微笑,心里时刻想着顾客就是我们的衣食父母,我们要弘扬正能、发挥才能、创收节能、保障效能。不足:业务知识掌握的不够扎实,随着商品种类的增多,特别是特产超市、餐吧等,有许多产品的价格、克数、整箱数和保质期等等,不能做到对答如流,香烟价格调整之后,也做不到一口清。不懂得服务创新,墨守成规,对自己没有太大的信心,不愿意接受新生事物,工作中遇到烦恼和突发事件,不能及时、很好地调整情绪。平时与领导和同事之间沟通不及时。今后的工作打算:加大业务知识的学习,利用一切业余时间,争取在最短的时间内把业务知识掌握全,如每月学习掌握30个商品的价格、克数和保质期等。始终牢记企业文化于心,营销技巧要多向同事们学习,调整好个人心态,真正把每一位顾客都当成亲人看待。科室不足:由于超市人手紧张,餐吧人员在制作上没有经过规范培训,就忽忽上岗制作,干起工作来就有点手恾脚乱,想信以后随着现场制作技能的提高,会做的越来越好。员工半年总结【第二篇】2011半年工作总结时光流逝,转眼到公司已经一年多了,为便于开展下半年的工作,特将今年上半年工作总结及下半年工作计划如下:一、上半年工作总结:1、落实“四力商贸公司”地块的相关资料及土地现状;2、统计国展项目面积情况,及时准备补交国土出让金;3、为便于项目施工,协调项目东侧车道开口;4、协调项目东侧人行道改造,提升项目周边环境品质;5、落实项目北侧道路修建权问题;6、为保障项目顺利交房及更好的展示商业形象,提高产品价值,联合万科公司并跟踪协调项目北侧道路道路提前施工;7、完成商业及住宅部分规划调整,极大地提升了商业及住宅的销售价值,为顺利完成项目验收扫清障碍;8、申报并制作项目的商业门牌号;9、制作商业及车库的预售房测报告;10、申请补交项目的国土出让金,保障项目的顺利销售;11、协助项目部日常工作管理;12、按照政府职能部门及公司要求上报各项报表;13、政府职能部门日常关系维护。二、下半年工作计划:1、跟踪完成国土出让金的补缴工作;2、完成项目剩余楼栋的房地合一图;3、完成项目的竣工房测报告;4、完成项目的竣工面积及地形管线测绘及验线;5、完成项目防雷、消防、规划、环保等各分项验收及竣工备案;6、跟踪落实项目北侧道路提前施工问题。三、下半年工作中的风险点及应对措施:1、规划验收及竣工面积测绘中,常会出现施工现状与审批图纸不符;应对措施:1、核对自己在施工过程中了解到的“国展项目规划验收备忘”,及时对现场进行整改;2、汇同设计部及项目部对项目施工现场进行和对;2、竣工房测报告过程中常会出现因施工调整等原因,单户竣工面积比预售面积增加或减少比例超过3%;应对措施:1、测绘前汇同设计分析已知施工图调整,是否造成单户面积大幅增加或减少,2、根据测绘报告具体分析造成原因,尽量减少公司损失;3、防雷验收过程中常会出现未安装浪涌保护器便进行验收;应对措施:提醒项目部,务必确保浪涌保护器安装后进行防雷验收;4、消防验收中常出现施工现状未完全按照审批图纸进行施工。5、节能验收中常出现现场与申报资料不一致或达不到验收标准;应对措施:1、在现场具备验收条件前,提前一月由设计部与设计及优化单位验算节能验收资料;2、提前申报节能验收资料;车站超市半年工作总结(材料)【第三篇】2016年上半年我们超市和车站不是很景气。但是在车站领导的关心下,我们超市不断挖掘新的项目,我们以经营为中心,以市场为导向,以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到广大消费者的认可,成为车站、消费者公认的购物首选场所。超市工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银工作是超市的第一形象窗口,收银员不单单是为旅客购买商品、结账交款的功能,而且是要提倡延伸化服务,要从细节上提高细致化服务。在保证收银区财务安全的同时,还要热情地为旅客介绍淄博特产。旅客购买商品时犹豫时,我们要为他们提出好的建议,使销售产品更好的卖出去同时为超市多增加一点收入。今年因为各科室收入都在下滑,所以各科室都争先恐后的干起了三产。但我们也不甘落后,新上了各种项目取得了很大的效益。在2015年年终总结里我有很多不足,但这半年时间我改掉了不足,提升了自己。虽然改掉了很多坏毛病,但还是存在一些不足的方面。下面我说说我的不足:①有时业务知识还是学的不够扎实,考试还是不够理想。在下半年我会扎实学习业务知识,努力争取每次考试都能满意。②有时工作上方法不够灵活,有时说话不会委婉,太直,下半年我一定改掉这些不好的习惯。③不足方面与下半年工作思路。俗话说:“冰冻三尺非一日之寒”,通过冷静的自省,自己还有诸多不足。除了操作不够自如外,还有经验少。面对下半年的机遇与挑战,我会本着务实扎实的原则,更好的提高自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量!总之,在以后的日子中,我会更加努力的投入到情满站超市的事业中去。用发展和效益来回报公司,实现自身的人生价值。车站超市半年工作总结【第四篇】车站超市半年工作总结时光飞逝,转瞬间半年一晃而过,在各级领导的关心指导下,在同事们的协调配合帮助下,经过自身的不断努力,积极做好超市的各项工作,现总结如下:一、遵章守纪,端正心态,修正自我随着公司的管理制度不断健全,管理更严格,细致,规范,有不少员工不堪约束和压力而选择跳槽,但我认为好的制度更能改变激励员工,所以更加严格遵守公司的各项规章制度,不迟到,不早退,认真履行岗位职责,时刻提醒自己,从大局出发,以团队利益为重,特别是在节假日期间,加班加点,不计得失,家里的事再大也是小事,工作的事再小也是大事,一切服从安排,不抱怨不埋怨,用积极的心态弘扬正气,传递正能。二、提高服务意识,做好日常工作我们的工作任何时候都离不开“服务”二字,旅客是我们的衣食父母,旅客永远是对的,在旅客面前,我们不可以改变自己的容貌,但可以展现笑容,不管旅客是什么面孔,而我们都应是一张微笑的脸,所以微笑服务贯穿工作始终,积极引导购物、仔细询问,耐心解释,不厌其烦,尽力做到让旅客满意。另外在与旅客沟通时勤于观察,针对不同层次旅客的购物需求及时灵活推荐商品,将所掌握的服务技巧、文明用语,促销方法等运用到工作实际中去,用实际行动履行好“文明服务铸诚信,礼貌待客献真情”的服务宗旨。超市工作繁琐,更需要员工的细心及责任心,在理货补货时仔细查看商品日期、包装有无破损,价签是否核对,在验收货物时认真清点查看,把好进货源头关,特别是餐吧工作,验收和盘点,日结日清,重复琐碎,但通过在实际工作中的经验交流和学习,每天账物清晰,各项工作亦能得心应手,游刃有余。三、不足与打算随着超市新员工的加入,作为一名老员工,没有积极发挥好老员工的作用,只顾干好自己份内的工作,不愿多说话,好似局外人,啥事都与自己无关,缺乏“爱管闲事”的精神,精力不集中,工作时常出现差错和遗漏,不够细致,促销意识淡薄,工作和思维固化,在今后工作中,要努力克服不足,把好每分每秒,尽心尽力。客运站半年工作总结与客运站超市半年工作总结【第五篇】客运站2018年半年工作总结范文与客运站超市半年工作总结合集客运站2018年半年工作总结范文尊敬的各位领导、同事:晚上好!我是服务三科的张xx,XX年,在公司领导的带领下,在同事们的支持和帮助下,我经历了很多,学到了很多,也是我进步最大的半年。现将XX年半年工作总结如下,不当之处敬请各位领导及同事批评指正。我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作,作为最后一关的检查,具备很强的责任心尤为重要,既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票,也要检查车辆有无危险品,车辆是否存在超员现象,严格执行“三不进站、六不出站”的工作要求,杜绝安全隐患的发生。上半年的工作,我们紧紧围绕“寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步发展”的指导思想,加大站外的查车及组客力度,使自己的收入也明显的提高,我们工作的顺利进行,主要要感谢领导给我们配备的交通工具,使我们的工作提高了很大效率。另外,上半年中,我在思想各方面也提高了很多,能够认识到工作是为自己干的,作为年轻人就要多付出,多学习,多增长经验,所以,上半年工作能够与每一个搭档搭配好,无论是客票收入还是杂项收入都完成的较好。虽然自身改进了很多,但仍存在不足,表现在:1、虽然科室的学习任务能积极的完成,但缺乏自主学习的能力,不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的知识。2、科室的文化建设参与很少,过于依赖于同小组的其他同事。3、与同事之间的沟通力欠缺,也因为沟通力的问题与同事之间产生了误解,这也是自身不自调的表现。4、对于工作缺乏总结,不能做大举一反三,总结经验。5、对于科室的发展,缺少想法和建议。以上不足,也是我在下半年改正和努力的方向,所以,在下半年的工作中,我做以下打算:1、加强自身业务等各方面的学习,只有业务过硬,才能更好的服务于旅客及业户。2、继续结合“五不自”对自身的不足进行剖析与修正,使自身能够得到更好的提升。3、加强与领导及同事之间的沟通,针对分站的现有情况,继续想办法,提高宣传力度及收入。4、积极参与科室的文化建设,杜绝自身的依赖性,行动起来。5、发挥年轻员工的带头作用,多与同事分享工作经验,更好的提高自身的工作。对于科室方面,这一年中,自从魏红霞带班以后,科室发生了很多的变化。首先,科室凝聚力提升了很多,老员工对于我们年轻员工的帮助很大,无论是工作中的引导以及下班后的关心,都让我感到了科室的积极向上。另外,大部分员工的都比较的积极,能够自主自发的走出去进行查车,增加自己的杂项收入,在这期间,我认为科室的李雪艳表现的尤为积极,我今后还应多向她学习。有好的地方也有存在不足之处,首先,我认为两个班组之间缺乏沟通,平时交接班都能见面,但是,有时一些固定发货的货源等不能做到及时德交班,让每一个人能够了解,做到心中有数。还有就是我们科室大部分员工的业务知识仍有待于提高,有些班次还是不熟知,有旅客到分站乘车时还需要打回电话询问调度。还有班组文化的建设内容较少,不够丰富,员工在这方面缺乏创新的思维。以上是我的半年总结,不当之处敬请领导、同事批评指正。谢谢大家!服务三科客运站超市半年工作总结时光如梭,转眼来到淄博顺和客运情满站超市已有两个月时间了,基于以前也一直在超市上班,所以来到这里融入进这个环境也并不那么吃力,在这里比以前上班的地方要累,工作要繁琐一些,而且服务对象也有所不同,以前都是一些固定的顾客,而现在却是匆忙赶在行程路上的旅客,但是我觉得不管是对于固定的顾客还是对于匆忙赶路只在我们这里停留几十分钟的旅客来说,我们的服务质量却是一丝也不能差的。现在的市场竞争越来越激烈,面对高铁在增多,提速,服务则会成为我们最强而有力的武器,这也是领导一直在强调的问题,当然虽然一直在说服务,但我也有做得不够好的时候,当旅客很多我工作很忙的时候,对于旅客询问次数过多,我就会有些不耐烦,口气就有些不那么和善了,想想真是做得太不够好了,我一定会在以后的工作中改掉这种不耐烦的情绪,努力做到更好,直至最好。还有我在工作中有许多时候做工作不
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